|
Обменный пункт AuraExchange
Перейти на сайт AuraExchange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1404 | ||
| Возраст: | 1 год и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 09 | ||
| На BestChange: | 8 месяцев | Всего валют: | 43 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 178 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $98 663 721 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AuraExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AuraExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AuraExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ss |  |
89.111.28.* | 6 октября 2026 04:42 |
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Бонусы и промокоды постоянникам.
0
КомментироватьУдалить
| Роберт |  |
213.139.8.* | 5 октября 2026 13:32 |
Все отлично. Оперативно. Поддержка на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
193.124.8.* | 5 октября 2026 13:25 |
Отличный обменник! Хороший курс и переводы одни из самых быстрых.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
79.127.215.* | 5 октября 2026 13:14 |
Первый раз использовал сегодня, всё понравилось.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
45.5.79.* | 5 октября 2026 13:01 |
Супер обменник, понравилась быстрая и грамотная поддержка, usdt на рубли по спб, все прошло гладко и без нареканий.
0
КомментироватьУдалить
| Кристина |  |
94.231.228.* | 5 октября 2026 12:51 |
Мне понравилась скорость, все прошло гладко.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
37.203.35.* | 1 октября 2026 21:35 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Вы пишите, что вы p2p трафогоны а не обменник. Обменник в кассу деньги получил и из кассы выдал, а вы *** ***, которые заявки на покупку криптовалюты перенаправляют на счета селлеров по 4-5 переводов и до кучи ещё блин не имеете понятия перевел ваш клиент деньги или нет. Вы исключаете себя финансово из посредничества, и ещё спрашиваете как говорящая голова "А вам пришли денежки? А сейчас перевели?". Я не знаю как вы будете оправдывать эти переводы и как мне объясниться за них перед банком за блокировку 161 фз, но сервис Ваш *** ***. Деньги перевели полностью и до кучи теперь у меня 161 ФЗ.
| Администратор AuraExchange | 1 октября 2026 22:39 |
Здравствуйте, Максим, блокировка вашего Сбербанка по 161-ФЗ в описанном вами виде не является реальной блокировкой по 161-ФЗ — вопрос решается обращением в офис банка и, при необходимости, перевыпуском карты. Об этом вас уведомил наш оператор.
Ни один из наших отправителей не жаловался на вас как на получателя. Что касается 4–5 переводов — такой порядок прямо указан в нашей открытой оферте. Совершая обмен, вы приняли её условия.
Деньги были переведены в полном объёме.
Ни один из наших отправителей не жаловался на вас как на получателя. Что касается 4–5 переводов — такой порядок прямо указан в нашей открытой оферте. Совершая обмен, вы приняли её условия.
Деньги были переведены в полном объёме.
| Максим | 1 октября 2026 23:03 |
Не несите чушь. Блокировка высвечивается в банке, основание, п.9 федерального закона 161, благодаря вашему *** механизму обмена. Почему из за ваших *** я должен идти и открывать новый счёт? По поводу "реальности блокировки" комментарий абсолютно необъективный потому что я вижу совершенно обратное. Несу по этому поводу последствия и пишу совершенно объективный отзыв и о вашей *** и о вашей оферте, которая так же может отразиться и на других ваших клиентах. Для них эта информация будет полезна, возможно для тех кто вашу *** оферту не прочитал. Блокировка есть и ее придется оспаривать не Вам, а мне непосредственно, так что считаю отзыв обоснованным и имею на него право!
| Администратор AuraExchange | 2 октября 2026 08:42 |
Максим, своим отзывом вы пытаетесь дискредитировать обменный пункт. Вам дали четкое обоснование всей ситуации. Будьте пожалуйста вежливы.
Мы готовы оказывать содействие и нести справедливую ответственность.
Мы готовы оказывать содействие и нести справедливую ответственность.
| Администратор BestChange | 5 октября 2026 02:06 |
Добрый день, Максим,
Направляли Вам письмо на электронную почту с просьбой предоставить материалы, подтверждающие блокировку. Ответа от Вас до настоящего момента не поступало.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам» — письмо было отправлено с адреса [email protected].
Если материалы не будут предоставлены, отзыв будет помечен как неподтверждённый и дискредитирующий.
Благодарим за понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Направляли Вам письмо на электронную почту с просьбой предоставить материалы, подтверждающие блокировку. Ответа от Вас до настоящего момента не поступало.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам» — письмо было отправлено с адреса [email protected].
Если материалы не будут предоставлены, отзыв будет помечен как неподтверждённый и дискредитирующий.
Благодарим за понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
93.152.223.* | 29 сентября 2026 00:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Администратор BestChange прошу повлиять на обман со стороны данного сервиса, я делал обмен usdt на QR, на сайте есть техподдержка я написал уточнил вы готовы обменять мне ответила да мы готовы к обмену я перевёл usdt сразу без каких либо задержек, после мы перешли в тг и мне там написали ожидайте от 60-180 минут хотя на сайте указано от 15 минут до 180. Я объяснил ситуацию что у меня нет много времени ожидать мне написали что им потребуется минимум час на выполнения обмена, я прождал полтора часа мне ответили ожидайте ещё 1.5 часа.
На сайте указаны сроки выполнения до 3 часов.
На данный момент прошло более 3 часов, мне перестали отвечать где либо и просто я в *** из за того что мне срочно нужны мои деньги.
Прошу Администратор BestChange помогите в данной ситуации.
На сайте указаны сроки выполнения до 3 часов.
На данный момент прошло более 3 часов, мне перестали отвечать где либо и просто я в *** из за того что мне срочно нужны мои деньги.
Прошу Администратор BestChange помогите в данной ситуации.
| Дмитрий | 29 сентября 2026 01:35 |
Я считаю что такие компании нужно блокировать, так как они берут крипту и просто тянут время и где то её прокручивают и пишут ожидать 72 часа, почему я перевёл свои деньги по условию договора не нарушил не каких условий из договора.. И все же просто потерял более 4 часов в поддержке не как не помогают и только пишут одно и тоже, нужно подождать, нужно подождать.
| Администратор BestChange | 29 сентября 2026 01:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AuraExchange | 29 сентября 2026 04:03 |
Здравствуйте, Дмитрий, деньги вам выплачены. Регламент выполнения до 6ч.
| Администратор BestChange | 29 сентября 2026 04:12 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:35 |
Нет средства не поступали, деньги на самолёт утрачены из за них не полетел в рейс. В личных сообщениях телеграмм птшут оскорбления и угрозы что бы я удалил отзыв.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:36 |
Регламент выполнения заказа регламенты вы меняете каждые 10 минут, я могу прислать скрины где указано от 15 минут до 180 минут или вы считать не умеете?
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:43 |
Администрация BestChange прошу повлиять на данную ситуацию у них на сайте написано от 15 до 180 минут выполнения договора, в техподдержке написади что мы готовы к обмену переводите крипту, я перевёл далее зашли в телеграмм и там абсолютно другие правило
Время увеличилось с 15-180 до 60-360 минут и каким то образом мне сразу через 5 минут как я перевёл деньги написали про то что сейчас ночь и нет возможности произвести возврат, хотя в техподдержке я сначала задал вопрос. Я потерял билеты на чомолет за 34600 и мне эти деньги не кто не возместит. Сегодня они на сайте снова поменяли правило.
Время увеличилось с 15-180 до 60-360 минут и каким то образом мне сразу через 5 минут как я перевёл деньги написали про то что сейчас ночь и нет возможности произвести возврат, хотя в техподдержке я сначала задал вопрос. Я потерял билеты на чомолет за 34600 и мне эти деньги не кто не возместит. Сегодня они на сайте снова поменяли правило.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:48 |
Когда мне потребовалось ночью поменять валюту из за проблем я зашел в несколько обменников уточнить что бы я мог успеть обменять до вылета так как мне нужно было оплатить отдельно багаж, продукты и такси. Мне в техподдержке ответили что мы готовы к выполнению обмена, и на сайте есть договор я внимательно его прочёл и было указано что от 15 минут до 180 минут. Обменник нарушил условия договора не выполнил свои обязательства в установленном сроке, и я сразу просил сделать возврат и я воспользуюсь другим обменником но на это я получил ответ что возврат средств производится в течение 72 часов хотя почему я должен ждать свои деньги 72 часа если они не могут выполнить договор и нарушают его. Мне не кто не возместил ущерб и не принёс не каких извинений.
| Администратор AuraExchange | 30 сентября 2026 03:50 |
Дмитрий, деньги вам выплачены. Регламент выполнения до 6ч.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:55 |
Я могу предоставить скрины со страницы вашего сайта в тот день когда я обменивал было указано четко от 15 до 180 минут, вы сегодня нагло врете и поменяди на сайте сроки что бы видеть и писать вранье.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:57 |
Мы говорим не про сегодняшний день и не про новые правило. Для вас нормально менять условия договора каждый день и разные условия на сайте и в телеграмм. Даже есть скрины от вашей компанри что сроки от 15 -180 вы сами писали и так же могу приложить эти скрины. Так что не врите людям. Если вы предоставляете людям какие то услуги то будь любезны выполнять условия вашего договора и выполнять обязанности а не менять договора после получение денег от клиентов.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 03:58 |
Было сразу оговоренные сроки в техподдержке я указал что у меня скоро сомолет и нужны средства срочно, я успевал в установленые сроки на данное время не кто не возместил ущерб и не кто не извинился только угрозы в сообщения в личные.
| Администратор AuraExchange | 30 сентября 2026 06:57 |
Дмитрий, деньги вам выплачены. Регламент выполнения до 6ч.
| Дмитрий | 30 сентября 2026 14:29 |
Куда скинуть скриншот где указано на сайте от 15-180 минут.
От того что вы сегодня придумали новые правило это лишь Важа ложь и очевидный развод клиентов.
От того что вы сегодня придумали новые правило это лишь Важа ложь и очевидный развод клиентов.
| Администратор AuraExchange | 30 сентября 2026 14:31 |
Дмитрий, деньги вам выплачены. Никаких финансовых обязательств перед вами у нас нет.
| Администратор BestChange | 30 сентября 2026 14:50 |
Дмитрий, были вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования, так как финансовых обязательств обменный сервис не имеет.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 4 октября 2026 13:23 |
Самый ужасный обменник так ещё bestChange администраторы защищают эту помойку сколько жалоб идет и всем плевать они продолжают всем врать. И задерживать средства по своим каким то правилом, правило и договор переписывают по ситуации, захотел изменил, захотел оставил.. Деньги кидаешь и начинают сказки писать мне не кто не вернул потраченное средства за билеты на самолёт из за них я потерял деньги.
У них есть четкий договор которые они нарушили.
Не принесли не извинений не чего.
У них есть четкий договор которые они нарушили.
Не принесли не извинений не чего.
КомментироватьУдалить
| Ss |  |
31.76.28.* | 4 октября 2026 03:41 |
Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Делси | |
95.71.50.* | 4 октября 2026 01:48 |
Все пришло по указанным срокам, поддержка моментально отвечала. Сумма пришла ровно.
0
КомментироватьУдалить
| Gvidon | |
46.146.63.* | 3 октября 2026 15:47 |
Отличный обменник, пользовался первый раз. Хороший курс, провели достаточно быстро, все четко и по делу.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
78.85.20.* | 3 октября 2026 05:46 |
Обмен прошел в течении часа. Пополнение разбили на два перевода.
0
КомментироватьУдалить
| Сс | |
89.113.137.* | 2 октября 2026 22:31 |
Обменял кеш здесь в 5-10ый, всегда радует курс, но иногда не радует минималка. А так все хорошо. Мой приоритетный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Т | |
46.138.250.* | 2 октября 2026 19:31 |
Все круто, заявку обработали быстро, деньги пришли, все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей А |  |
45.9.15.* | 2 октября 2026 18:53 |
Хороший обменник. Обменивал LTC на рубли вся прошло хорошо и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Злата |  |
176.116.6.* | 2 октября 2026 13:14 |
Никаких трудностей не возникло, всё прошло очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
14.225.217.* | 2 октября 2026 13:06 |
Быстро конкретно, как всегда. Спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
194.152.136.* | 2 октября 2026 13:00 |
Все очень быстро и без проблем. Операторы всегда быстро отвечают!
0
КомментироватьУдалить
| Мардо | |
62.197.157.* | 2 октября 2026 12:54 |
Спасибо большое ребятам, выполнили за 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
77.223.215.* | 2 октября 2026 12:45 |
Всё отлично, как всегда! Быстро и с хорошим саппортом.
0
КомментироватьУдалить
| Катя |  |
87.119.178.* | 1 октября 2026 22:48 |
Хочу поделиться опытом использования этого сервиса. Пользуюсь им уже больше полугода, и за всё это время ни разу не возникло проблем. Переводы всегда приходят вовремя, поддержка отвечает быстро, а курс остаётся конкурентоспособным.
0
КомментироватьУдалить
| Адель |  |
94.139.141.* | 1 октября 2026 22:43 |
Обращалась с крупной суммой, немного переживала. Но всё прошло отлично — деньги пришли в полном объёме и вовремя. Поддержка была на связи, отвечала на все вопросы. Очень доволна.
0
КомментироватьУдалить
| Женек |  |
119.234.8.* | 1 октября 2026 22:38 |
Отличный сервис, который реально заботится о клиентах. Поддержка отвечает быстро, помогает разобраться с любыми вопросами. Деньги приходят вовремя, курс радует. Буду рекомендовать этот обменник всем знакомым.
0
КомментироватьУдалить
| Нигина | |
178.177.216.* | 1 октября 2026 22:34 |
Выводила деньги ночью, думал придётся ждать до утра. К моему удивлению, всё пришло в течение нескольких минут. Очень удобно, когда сервис работает круглосуточно.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
95.179.127.* | 1 октября 2026 21:14 |
Всё довольно быстро, никаких проблем с обменом не было.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
185.143.179.* | 1 октября 2026 13:54 |
Работа обменки понравилась, заявка исполнена быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Данил | |
38.54.59.* | 1 октября 2026 13:48 |
Сервис оказался надежным, курс топовым.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
45.5.79.* | 1 октября 2026 13:40 |
Спасибо даже ночью быстро обработали запрос.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
212.119.33.* | 1 октября 2026 13:37 |
Всё прошло гладко. Очень приятная поддержка, всегда на связи. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
172.94.26.* | 1 октября 2026 13:28 |
Отличный обменник, советую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AuraExchange за последние 30 дней: