Здравствуйте, Дмитрий!
Согласно правилам нашего сайта, с которыми Вы согласились нажав галочку при создании заявки и инструкции «Как оплатить», мы проводим обмены в полуавтоматическом режиме(о чем мы предупреждаем посредством размещения на мониторинге соответствующей метки) и просим связываться с оператором для уточнения деталей оплаты - это правило введено в целях безопасности, так как порой, некоторые клиенты, допускают опечатки при создании заявки и вводе реквизитов для оплаты и мы, чтобы избежать выплаты на неверно указанные клиентом реквизиты, просим клиентов дополнительно сверять данные в заявке, просим, так как заботимся о средствах и душевном спокойствии наших клиентов.
Так же на сайте указано, что выплата занимает от 10 минут до 1 часа(в редких случаях до 1 часа) прошу обратить внимание, что это время занимает непосредственно выплата, после поступления оплаты от клиента и при соблюдении им наших правил обмена, на которые Вы согласились при создании заявки и не соблюли их, не предоставив оператору запрошенные им данные, тем самым, самостоятельно задержав выплату.
Таким образом, регламент нашими сотрудниками был соблюден полностью.

Для скорейшего разрешения этой ситуации и получения выплаты от нашего сервиса, я прошу Вас вернуться на сайт и следовать инструкциям оператора.

Так же, я заметил, что это не первый Ваш обмен в нашем сервисе и Вы не первый раз упорно отказываетесь следовать правилам обмена на которые соглашаетесь при создании заявки, после чего оставляете нелицеприятный отзыв на мониторинге.
Допускаю, что Вы так же пользуетесь сервисами работающими в полностью автоматическом режиме и именно по этому правила сервисов работающих в полуавтоматическом режиме считаете избыточными, мы же так не считаем и чтобы Ваши ожидания соответствовали реальности, предлагаем впредь пользоваться сервисами работающими в полностью автоматическом режиме или, по крайней мере, обращать внимание на метки, которые установлены напротив обменного сервиса на мониторинге и соблюдать правила обмена сервисов работающих в полуавтоматическом режиме

Благодарю за внимание, прошу вернуться на сайт и следовать инструкциям оператора для скорейшего поступления выплаты!
Хорошего Вам дня!

Уважаемый клиент, все еще ждем от Вас сообщение в чате или на почту сервиса
Пожалуйста, вернитесь на сайт, чтобы мы могли провести выплату

Вы пишите, что регламент вами был соблюден.
Тогда как вы объясните то, что

В первые 6 часов после оплаты мною заявки, оплату на свою карту я так и не получил. При том, что Ваш оператор со мной не связывал не по почте не соответственно в чате?

Дмитрий, просим Вас вернуться в чат к оператору для завершения обмена .

Зачем вы обманываете людей?
Для чего вы пишите вверху не правду, про свой регламент?

Выше вы пишите, что регламент вы не нарушили.

Объясните пожалуйста, почему тогда, в первые 6 часов после оплаты мною заявки, оплату на свою карту я так и не получил. При том, что Ваш оператор со мной не связывал не по почте не соответственно в чате?

Уважаемый Дмитрий!
Мы очень хотим завершить с Вами обмен, напишите пожалуйста на нашу почту
с почты указанной в заявке о Вашем решения , возврат или оплата .
Ожидаем письмо от Вас

Гнусно вы выглядите!
Когда публично Вас улечили во лжи!

Дмитрий, все еще ждем от Вас письмо с почты указанной в заявке

Здравствуйте!
Напишите пожалуйста оператору в чат для скорейшего решения вопроса о выплате

Пишу и пишу, вы ничего не делайте

Ничего не делаете вы, по телеграму, по email, по личному сайте, нет только

Алексей, мы с вами на связи. Не вводите администратора в заблуждение.

Заявка 18371, выполните и я закрою, это не большая сумма, нет email что вы выслали, пожалуйста перестаньте это отвергать

Алексей, мы находимся в курсе вашей ситуации. Просим вас находится на связи с нашими операторами.

Выполните до конца и по чате пишите а не здесь, уже целый день не разбираетесь….

На 48 часов блок поставили на мою заявку за «мошенничество» спросил как, ответили мошенничество….?

Алексей, как можете посмотреть по нашей репутации, ваш случай очень редкий и не типичный. Наша время на решение ситуации тоже тратиться.

Алексей, вернитесь пожалуйста на в Jivo-Чат на сайт, для решения вопроса

Проблему исправили, деньги получил

Здравствуйте, Петр!
Это ведь не первый Ваш обмен у нас через заявку на сайте и Вам всегда поступали деньги, ну какой смысл как Вы выразились «кидать Вас» обменнику с 1 278 положительными отзывами на мониторинге, после почти 7 лет работы?
И в этот раз мы ровно так же отправили Вам деньги, согласно нашим данным сумма выплачена, просим Вас обновить или перезагрузить банковское приложение, возможно после этого баланс обновится.
Если же нет, просьба вернуться в чат для решения возникшей ситуации с оператором. Деньги в любом случае будут у Вас, мы за долгие и взаимоуважительные отношения с нашими клиентами.