Здравствуйте, Александр!

Мы вам отписали в чате, что выплаты обрабатывается.
По регламенту заявки обрабатываются в течение 24 часов.

Деньги не пришли. Жду уже почти сутки. У людей выше такие же проблемы.

Александр!

Пожалуйста, ожидайте.
Выплата по заявке обрабатывается.

Сколько можно ожидать деньги ещё не пришли? Вы что смеетесь.

Александ!

Все согласно регламента.
Пожалуйста, дождитесь финализации статуса выплаты.

Прошло достаточно времени чтобы дождаться финализацию статуса выплаты, у человека такая же проблема и вы не хотите решать эту проблему. Верните мои USDT. Поддержка молчит даже не отвечает на сайте.

Александр!

При создании заявки вы согласились с правилами сайта.
Ожидайте, пожалуйста.

02 авг. 2024, 19:57

До этого времени придёт?

У вас написано в течение суток придут средства. Поддержка пишет с утра придёт уже.

До 03 авг. 2024, 19:57 должны прийти средства.

Александр!

Ознакомьтесь с регламентом выплат в разделе Правила сайта.

Я ознакомлен был ещё вчера с регламентом, сегодня не поступили средства и это ошибка сервиса. Прошу возместить сейчас мои деньги и не тратить моё время.

Александр!

Это не ошибка сервиса, все в рамках регламента.
По выплате ожидаем финализацию статуса.

Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
Пожалуйста, ожидайте.

Через 2 часа уже сутки, сколько можно уже ждать. Админ “BestChange” куда Вы смотрите, кто моделировал этих персонажей, что за правила новые ждать 24 часа? Что вообще происходит?

Полностью согласен с Артёмом.

Александр, , как мы ранее Вам сообщали - ваша выплата подвисла на обработке.
Пожалуйста, ожидайте.

Когда вы мне писали что выплата подвисла? проблема на вашей стороне почему вы не можете манибекнуть людям деньги, я это понять не могу. Если у вас проблемы.

Александр!

Вам об этом сразу написали, в чат.

Когда придут мои деньги?

Покажите мне когда вы писали это, у меня нет подобного. Речь шла что это автоматическая операция и отменить нельзя. А про зависание вы уже придумали.

Александр!

Выплата долго обрабатываются = подвисла.
Все еще ожидаем.

3 августа 2024, 23:26 UTC+5

К этому времени если деньги не поступят что будете делать?

Александр!

Будем ожидать финализацию.
Пожалуйста, ожидайте.

Если не придёт к этому времени 3 августа 2024, 23:26 UTC+5

Манибек будет? Или надо будет ещё ждать ваш сервис, в регламенте написано если в течение 24 часа не приходят деньги, вы выплачиваете манибек в %100.

Александр!

Средства вы получите при любом исходе ситуации.

Я должен кредит, мне нужно сегодня получить деньги чтобы оплатить банку, я бы мог и ждать но времени нет поймите. Я не могу ждать неделями и банку объяснять что обменник не выплачивает.

Александр!

Мы стараемся ускорить этот процесс, но выплата все еще обрабатывается.
В наших интересах провести ее и завершить этот обмен.

Статус заявки Новый обмен
Дата и время 02.08.2024 16:57 (GMT +00:00)

Прошли ровно сутки. Прошу манибека. Посмотрите когда была создана заявка https://obmen.one/ru/order/2168/zs1gpeTfe70TgGe3uKAHbxuq/

Александр!

Пожалуйста, ожидайте.

Средства не поступили.

Александр!

Выплата до сих пор на обработке.

"Так как регламентированные сроки превышены, а средства Вам не поступили, мы запретили снятие претензии со стороны обменного пункта." Администратор BestChange

Ожидаю свои деньги.

Можете вернуть мне usdt обратно я сниму претензию?

Александр!

По выплате ожидаем финализацию.
Ожидайте.

Где мои деньги сутки прошли.

Александр!

Вам выше ответили.

По регламенту написано в течение суток поступят, если не поступят манибек. Больше суток прошло, возвращайте деньги и решайте свои вопросы с сервисом.

Александр!

Прочитайте в правилах сайта про регламент.

Ваших же интересах завершить претензию. Вы сказали в течение 24 часов поступят, если у вас завис провайдер это проблема ваша техническая. Решайте проблему.

У вас не первый подобный случай. И вы никак это не решаете. Просьба администратора «Bestchange» — разобраться.

Я бы хотел аннулировать свою заявку! Меня не устраивают данные сроки. Верните мне мои usdt. Транзакции в «Каспий Банки» работают на сегодняшний день штатно, если средства были отправлены с Вашей стороны, они бы давно были зачислены на мой счет. Вы ничего не отправляли и вводите меня в заблуждение данной информацией, якобы что есть проблема с отработкой платежа и что-то там зависло. Вы банально лжете в каждом своем сообщении!
Прошу срочно вернуть мне мои USdt и покойтесь Вы с Миром, мне нет дела до Вашего конченного регламента и обменного сервиса.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить доказательства, отображающие факт выплаты средств со стороны обменного пункта на реквизиты, указанные при создании заявки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

У нас регламент обмена на Visa/MasterCard - 6 дней.
Ошибочно указали 24 часа (по всем остальным направлениям так).

Мы писали выше плательщику, чтобы посмотрел регламент.
Выплата до сих пор на обработке.

Администратор ObmenOne

Вы уже запутались в своих словах и ошибочно пишите мне как и Артёму?. Пожалуйста переведите наши деньги, у вас не первый случай подобный. Мне нужно за кредит заплатить я обычный работяга.

Я смотрел регламент, вы свои правила меняете каждую секунду, то 24 часа, то 6 дней. Теперь будем ждать неделями?

Если выплата в обработке и зависла, просьба вернуть деньги и разбираться со своим провайдером.

Александр!

Не запутались.

Пункт про аннулирование заявки и регламент - разные.
Ознакомьтесь, пожалуйста.

Администратор ObmenOne

Тогда почему изначально вы пишите про 24 часа, а после от страха пишите 6 дней. Блин верните деньги и решайте свои проблемы, нафиг вы тянете время обычным работягам своей ***.

Приблизительные сроки когда придут деньги?

Уже 3-тий день, денег нет.

Александр, здравствуйте!

Еще ожидаем.

Просьба предоставить доказательства, отображающие факт выплаты средств со стороны обменного пункта на реквизиты, указанные при создании заявки.

Жду выполнения заявки. До 5 дней. Обменник тянет время, пытаясь забрать мои средства. Заявка будет красной пока не получу выплату. Всем хорошего дня друзья, будьте осторожны и учитесь на чужих ошибках!

Я чётко указал, жду мои деньги по обмену в данной заявке. У обменника явные проблемы с выплатами, и явное намерение держать деньги подольше прокручивая их в своих целях.
Претензия будет актуальна пока не получу свои деньги.

Александр, обмен успешно проведен.

Просьба администрацию снять претензию.

Средства успешно отправлены.

Здравствуйте, Артем!

Выплата по вашей заявке обрабатывается.
Пожалуйста, ожидайте.

Все в рамках регламента.

Я отправил usdt вчера вечером рассчитывая на них, находясь в поездке в другом городе, это благо, что были еще и я воспользовался другим сервисом в котором поменяли все за 15 минут. У Вас ужасный регламент, ужасно настроена работа, если её можно вообще назвать работой и чудовищная поддержка клиентов. Не хотите или не умеете работать зачем портить Людям жизнь?

Как Вас вообще допустили до BestChenge я не понимаю. Деньги до сих не поступили!
Прошу администраторов “BestChange” обратить внимание на череду подобных отзывов и ситуаций и по возможности удалить данный обменник, что бы Люди не попадали на их ужасный регламент которым прикрываются данные персонажи. Сутки ждать средства это не нормально!

Артем!

Пожалуйста, ожидайте.
Выплата по заявке обрабатывается.

Что Вы там обрабатываете сутки, верните обратно usdt или прям сейчас сделайте перевод, сколько можно ждать?!?

Артем!

Ваш обмен обрабатывается меньше суток.
Возврат не можем провести, т.к. ожидаем финализацию статуса выплаты.

22 часа это конечно меньше суток, но это 22 часа! Я жду Вашего обмена 22 часа и еле сдерживаюсь, что не высказать все что я о Вас думаю!

Админ “BestChange” куда Вы смотрите, кто моделировал этих персонажей, что за правила новые ждать 24 часа? Что вообще происходит?

Артем, как мы ранее Вам сообщали - ваша выплата подвисла на обработке.
Пожалуйста, ожидайте.

Артем, как мы ранее Вам сообщали - ваша выплата подвисла на обработке.
Пожалуйста, ожидайте.

Пошли вторые сутки, как я жду поступление средств. Че там по регламенту? Когда будет выплата?

Артем, здравствуйте!

Время финализации транзакции можем занимать до 6 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте.

Я бы хотел аннулировать свою заявку! Меня не устраивают данные сроки. Верните мне мои usdt. Транзакции в «Каспий Банки» работают на сегодняшний день штатно, если средства были отправлены с Вашей стороны, они бы давно были зачислены на мой счет. Вы ничего не отправляли и вводите меня в заблуждение данной информацией, якобы что есть проблема с отработкой платежа и что-то там зависло. Вы банально лжете в каждом своем сообщении!
Прошу срочно вернуть мне мои USdt и покойтесь Вы с Миром, мне нет дела до Вашего конченного регламента и обменного сервиса.

Артем!

Аннулирование заявки, к сожалению, сейчас невозможно, т.к. с нашей стороны средства отправлены.
Пожалуйста, ожидайте финализацию статуса выплаты.

Пятница, Суббота, Воскресенье, Понедельник, за столько времени Вы не смогли выполнить обмен. Вы что не могли обзавестись картами КЗ для этого направления? Почему выплаты такие долгие!? Как можно так работать? Я в пятницу отправил средства, сегодня понедельник их до сих пор нет!?

Артем!

Заявка на вывод еще в обработке.
Ожидайте, пожалуйста.

Просьба предоставить доказательства, отображающие факт выплаты средств со стороны обменного пункта на реквизиты, указанные при создании заявки.

Артем, обмен успешно проведен.

Просьба администрацию снять претензию.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан!

Выплата по вашей заявке обрабатывается.
Пожалуйста, ожидайте.

Все в рамках регламента.

Руслан, обмен успешно проведен.

Добрый день, Руслан.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Timur!

На момент написания вашего отзыва - обмен успешно проведен.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.
Возникла небольшая задержка с вашей выплатой на стороне провайдера, в чате вам об этом написали.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте. Да, средства получил.

Здравствуйте, Александр,
вам все было выплачено в полном обьеме

Добрый день, Александр.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получено.

Время обмена вышло, денег нет, чат так и молчит, не отвечают ни на сайте ни в телеграмм. Обменник точно не посоветую никому, это был последний раз пользования данным обменником. Прошу администрацию bestchange разобраться в данной ситуации и когда произведёт выплату. Значит клиент должен выполнять обязательства, а obmenone на свои обязанности просто забивает.

Здравствуйте, Олег,
ваша заявка стоит на возврате ожидайте

Добрый день, Олег.

Пожалуйста, сообщите о факте осуществления возврата средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вопрос ещё не решён, средства по возврату ещё не поступили.

Деньги пришли, спасибо, но доработать статусы при оплате заявки не мешает.

Здравствуйте, Артем,
мы написали что по регламенту 24 часа, но мы стараемся сделать все раньше в пределах нескольких часов так как тех неисправности

Деньги вернули.

Техподдержка obmenone не отвечает.

Здравствуйте, AinsAllGon,
написали вам на почту для возврата

Добрый вечер,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Татьяна,
Приймите наши извинения, ошибка была со стороны платежной системы, средства вам отправлены

Деньги поступили. спасибо.

Татьяна,
рады помочь