Народ не повторяйте моих ошибок прочтите коменты ниже ,хорошо что сумма была не большая ,просто выберите более приличный сервис

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий!
При создании заявки вы соглашаетесь с правилами обменного сервиса. В наших правилах всё прописано о подозрительных операциях и возвратах по ним.

Здравствуйте, Лилия! Данные Вами предоставлены сегодня, а адрес для возврата средств еще не предоставлен.

Все данные скинуты

Здравствуйте, Арман! Ваша заявка в процессе возврата, ожидайте.

Ваши операторы отвечают копипастом, ваши правила нарушает безопасность моих личных данных, на вопрос «что вы делаете с данными клиентов» каждый раз разный ответ. «Вы согласились на правила начав обмен» а какого черта вы такие правила составляете и у вас нет ни носера телефона, ни адреса. Почему вы абсолютно приватны, о вас инфы ноль, кроме псевдонима оператора, а с нас вы требуете всю инфу, два документа, два видео- спрашиваю вас тут- кула идет вся информация, где она зраниться? Потом мы наблюдаем как продает готовые пакеты с фото паспорта, видео с паспортом и как не трудно догадаттся все дальнейшие последствия. Вы мошенник , об этом должны знать все!!!!!!!!

Арман, Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Вы прошли верификацию. Предоставьте данные для возврата средств нам на почту.

Господа, ваше сообщение очередное доказательство что вы мошенники. Я вас о правил и адресс кошелька и видео, которое вы хотели и на телеграм и на почту, ваш со рудник сказал вчера, что в течении суток, у вас осталось около 10 часов на возврат. А вы тут мне снова про реквизиты??? Уважаемый бэст чэйнд, как обратиться к вам? Это откровенное кидалово

Вы сами написали что все в процессе вощврата. А как она впроцессе если у вас нет данных на возврат, как вы сами говорите? И как у вас нет если 12 часов назад все вам о правили на почту и продублировали в телеграмм?

Вы просто мошенники!!! оператор молчит. Прождав 12 часов вы решили сообщить что видео не форматенье!!!! и молчите про то, что вам нужно. Вы не решаете проблему, а лишь усугубляете ее, верните мне мои деньги!!!!

Арман, для возврата средств нам нужен адрес для возврата и данные, которые соответствуют требованиям сервиса для возврата средств. Как только Вы их предоставите, средства будут Вам отправлены. Вы прошли верификацию. Предоставьте данные для возврата.

Я уже написал в администрацию самой алощадки. Послушайте, мошенники, я вам в онлайн оуне написал- что вам там не понравилось- вы молчите. Тут вы пишите что вы белые и пушистые и нужно лишь дать данные- снова о править видео прождать 12 часов и получить ответ что вам что-то не понравилось? Яего вы от меня хотите? Видео с адресом кошелька я отправил. Вы не ведете конструктивный диалог, вы отвечаете габлонными ответами, гле решение проблемы??? Что вам не понравилось в видео???

У меня скрины диалога с оператором. Прогу объяснить опреденные их требования- что за хеш, как они хотят видеть дату в видео- оператор сливается, повторяет сообщения- это решение проблемы? Клиентоориентированность? Обменник пытается вывести меня из себя, чтобы закрыть диалог и оставить средства себе- сомнений нет. Я прогу разьяснить требования обсенника( так как такие требования тол ко у него), оператор нагло улити уопирует свои де сообщения.

Арман, Вам в чате объяснили, что такое ХЭШ транзакции. Рекомендуем Вам сосредоточить внимание на предоставлении данных для возврата. Это ускорит процесс.

Это говорите Вы? Те кто 12 часов прождали прежде проверить 10 с видео, а потом час отказывались объяснить свои требования? Вы делаете все, что люди просто решили забыть или забить на свои средства. Ваши требования в правил нарушает тайну частной дизни клиентов и ставят под угрозу из персональные данные. Пункты ваших правил написаны так, что вы сами выбираете как и с каким клиентом поступить- МОЛЧИТЕ ЛУЧШЕ со своими советами. Вас просят дать разъяснение для решения проблемы, а вы начинаете сами вопросы задавать- что я знаю, чего не знаю. Верните деньги!!!! Вы самый сомнительный обменный пункт на всей платформе, я не первый год меняю, но таких шарлотанов встречаю впервые. Быстрее проверяйте и возвращайте средства, если вы не мошенники, как сами утверждаете. Каждый новый клиент видя хотя бы 1 активную претензию разворачивается и уходит, и после моего коммента новых не появилось. Решайте ситуацию, мои 16т вам обойдуться дороже

Смешно- теперь мне оператор доказывает, что ему ничего не пришло- а то что у меня в телеграмм стоит отметка что у меня доставлено и прочитано сообщение- эт в правилаз у вас не учитывается ?? ребят, верните деньги, это уже жалко смотрится. Можете быть довольны, таких как вы я еще не встречал

Арман, не стоит вводить в заблуждение наших клиентов. Предоставьте адрес для возврата.

Железобетонное доказательство что вы кидалы- отправил видео с кошельком, там сначала о открываю историю переводов, показываю что с этого кошелька был перевод, потом открываю адресс, чтобы копировать и отправить- все видно, и хеш и адресс все все, иии ответ оператора- вы должны отправить тот адресс с которого отправляли средства?вопрос, щачем снимать видео, где видно что кошелек отправления и когелек получения это один и тот де кош, если вы в и оге игнорируете это видео и выдает глупейший комментарий?

Никто не вводит в забоуждение. Я отправил видео, где пошагово показываю отправку вам средств, показываю дату, хэш и адресс для возврата- а вы говорите это не тот адрес? т.е транзакция вам ушла с этого адреса, а вернуть на этот адресс вы не можете потому что жто не тот адресс- что за бред?? Как тогда там оказалась ранзакция, по которой должен быть возврат?

Адрес биткоин кошелька меняется после каждой совершенной Вами транзакции по получению сатошей (биткоинов) на свой кошелек. Т.е. допустим Вы заработали на криптовалютном буксе либо на биткоинах кранах и т.д. некоторое количество сатошей, к примеру 0.001 BTC.

Это то как работает блокчейн. Теперь алмин докопался что блокчейн изменил (как это делал всегда) адреСс кош, и теперь обменник отказывается возвращать на корректный адресс . И вы после этого не кидалы?? Бэст чэйндж обратите внимание на эту ситуациб!!!! МОШЕННИКИ

Добрый день!

По данной ситуации сделан запрос в обменный пункт.
Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу пользователя до момента урегулирования ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Арман, Средства отправлены на предоставленный адрес.

Спасибо большое, ув.администрация площадки, все что требовал обменник предоставлено неоднократно, ждем действий от него.

Арман, уточните, пожалуйста, ситуация разрешена?
Вы получили свои средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.