|
Обменный пункт HodlBase
Перейти на сайт HodlBase
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 313 | ||
| Возраст: | 2 года и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 014 | ||
| На BestChange: | 1 год и 10 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HodlBase был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HodlBase скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в HodlBase, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Pavel Dolinin |  |
89.110.117.* | 18 февраля 2025 11:52 |
Давно пользуюсь разными сайтами, этот самый быстрый, никаких загвоздок, буду пользоваться, под впечатлением!
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
91.135.220.* | 17 февраля 2025 16:14 |
Все пришло, спасибо большое.
| Администратор HodlBase | 17 февраля 2025 16:17 |
Здравствуйте, Николай,
и Вам спасибо;)
и Вам спасибо;)
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
217.79.187.* | 16 февраля 2025 14:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Ужасный обменник! На главной странице написано: Обмен криптовалют в считанные минуты. Ожидаю обмен около часа! Решил в чат написать, почему у Вас написано на главной, такие слова, а ожидаешь до 120минут! Они обиделись, я пишут в чате, пишите адрес кошелька для возврата и мы отказываем Вам в услугах нашего сервиса))) Я думаю они хотят испортить мой кошелек на проверку AML. И еще кто оплатит мне комиссию? Bestchange пожалуйста разберитесь с не добросовестным обменником?
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 14:56 |
Здравствуйте, Александр,
это только Ваши догадки, мы ещё не успели совершить обмен, как Вы начали писать о том, что оставите соответствующий отзыв. Написали что мы будем портить Вам кошелёк грязными активами, хотя мы отправляем всегда чистые активы!
это только Ваши догадки, мы ещё не успели совершить обмен, как Вы начали писать о том, что оставите соответствующий отзыв. Написали что мы будем портить Вам кошелёк грязными активами, хотя мы отправляем всегда чистые активы!
| Александр | 16 февраля 2025 15:08 |
Я написал очень просто, по чему на главной написано так? А вы обиделись и отказываете в услугах сервиса))) А соответствующий отзыв, я имел виду, сколько на самом деле занял обмен, я думаю я имею правду написать... А какие гарантии что AML будет чистая после вашего возврата? Если вы на пустякак обижаетесь...
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 15:16 |
Александр, ожидаем Ваш кошелёк для возврата на нашу почту.
| Александр | 16 февраля 2025 15:18 |
Bestchange, этот обменник разглашает мои персональные данные, в телеграмм отправили текс, где был указан мой номер и записали в мошейнники и быстро удалили.
| Александр | 16 февраля 2025 15:18 |
Кто имеет право разглашать мои персональные данные?
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 15:22 |
Александр, сотрудник со своего личного аккаунта написал, не переключившись на рабочий! Ожидаем кошелёк для возврата!
| Александр | 16 февраля 2025 15:27 |
Кто имеет право называть меня мошейником? Указали мои персональные данные, я откуда знаю куда вы это отправили? Bestchange пожалуйста разберитесь, куда и кому отправили мои персональные данные?
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 15:32 |
Александр, мы подтверждаем, что сотрудник Вам написал со своего личного аккаунта, Вы целенаправленно клевещите на наш сервис, тем самым пытаетесь нанести ущерб нам! Соответственно заблокированы на нашем сервисе и внесены в нашу базу мошенников! Так же, мы долгое время просим прислать адрес кошелька для возврата!
| Александр | 16 февраля 2025 15:35 |
Я требую показать этот скрин Bestchange! Я у Вас что-то украл? В какую базу мошенников? Это вы на меня клевещите!
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 15:38 |
Александр, Вы вредите нашей репутации! Пришлите на нашу почту адрес для возврата!
| Александр | 16 февраля 2025 15:44 |
Я пишу правду, какую репутацию, "За правду"? Я ожидаю Администрацию мониторинга Bestchange! Хочу чтобы вы предоставили этот скрин, кому и куда вы это отправили. И почему вы называете меня мошейником.
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 15:48 |
Александр, мошеннические действия с целью дискредитировать наш сервис, написав в общей плоскости что мы отправим Вам грязный актив! Угрожая написать негативный отзыв, не совершив ещё обмена! Вы сказали что мы специально будем "тянуть" обмен 2 часа! Вы сказали что с нашей стороны идёт агрессия, хотя Вам отвечали чётко на Ваши вопросы! Просим предоставить адрес кошелька для возврата! Мы прекращаем вести с Вами диалог в плоскости сервиса BestChange, ожидаем реквизиты на нашу почту!
| Александр | 16 февраля 2025 15:56 |
Я не угрожал негативным отзывом! Я написал будет соответствующий отзыв! Если я пишу правду сколько займет обмен. он считается негативным? Я же написал, хорошо. я подожду, но вы специально будите тянуть время до 2-х часов. Все вы обиделись))) Я корректно с вами общался. У меня просьба была, что мне нужно было совершить покупку на Озоне, думал вы посодействуете и как то по быстрей совершите обмен...
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 16:12 |
Александр, средства возвращены!
| Александр | 16 февраля 2025 16:17 |
Средства пришли. потерянную комиссию никто не возвратил... У меня осталась претензия, прошу не снимать до ответа Администрации Мониторинга! Куда и кому отправили мои персональные данные, что были на скрине, и там я был указан мошенником?
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 17:42 |
Компенсация за комиссионные расходы возмещена! У обменного пункта нет финансовых обязательств перед пользователем!
| Александр | 16 февраля 2025 17:47 |
Комиссионные получены. Осталась претензия куда утекли мои персональные данные и почему назвали мошенником! "Прошу не снимать до ответа Администрации Мониторинга"!
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 17:51 |
Александр, пришлите обращение для удаления персональных данных! Ваши данные никуда не утекали, Ваши действия рассматриваются нашим сервисом как мошеннические!
| Администратор BestChange | 16 февраля 2025 17:55 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 16 февраля 2025 18:08 |
Куда утекли мои персональные данные и почему назвали мошенником! Что за странные скрины мне отправили с моими персональными данными и почему сразу удалили? И почему меня называют мошенником?
| Администратор HodlBase | 17 февраля 2025 16:11 |
Персональные данные, по запросу клиента, были удалены и вопрос урегулирован.
КомментироватьУдалить
| Егор | |
188.245.97.* | 16 февраля 2025 18:10 |
Хороший обменник.
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 18:20 |
Здравствуйте, Егор,
Спасибо Вам большое;)
Спасибо Вам большое;)
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
178.22.26.* | 16 февраля 2025 09:40 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***, очень не компетентная поддержка, если вы не сидите сутками за наблюдением заявки, можете с ней попрощаться. Так как есть фейк у которого почему-то появляются ваши данные.
| Администратор HodlBase | 16 февраля 2025 13:17 |
Здравствуйте, Валентина,
С Вами связался наш сотрудник и попросил написать на рабочий телеграмм аккаунт. Третье лицо с Вашей стороны, написало на аккаунт мошенников, не удостоверившись в его подлинности через наш сайт. Также мы запросили верификацию Вашей личности, согласно правилам нашего сайта, так как у нас есть сомнения, что Вы являетесь держателем карты. Техническая поддержка будет осуществляться только через e-mail, для доказательной базы как для Вас так и для нас. Мы больше не осуществляем поддержку, в данном случае, через чат или телеграмм.
С Вами связался наш сотрудник и попросил написать на рабочий телеграмм аккаунт. Третье лицо с Вашей стороны, написало на аккаунт мошенников, не удостоверившись в его подлинности через наш сайт. Также мы запросили верификацию Вашей личности, согласно правилам нашего сайта, так как у нас есть сомнения, что Вы являетесь держателем карты. Техническая поддержка будет осуществляться только через e-mail, для доказательной базы как для Вас так и для нас. Мы больше не осуществляем поддержку, в данном случае, через чат или телеграмм.
| Валентина | 16 февраля 2025 16:35 |
Вы докопались до третьего лица. Я вам поступление средств не подтвердила, как как был уже поздний час и я устала ждать от вас сообщение. Я насчет подтверждение личности, при покупке квартиры меньше надо документов и бумаг. Вы заморозили одну заявку, а на второй просто нажились вы пишете что она выполнена а квитанцию предоставить не можете ссылаясь на подтверждение личности.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
163.5.225.* | 14 февраля 2025 16:01 |
Доволен обменом — сервис быстрый и качественный. Служба поддержки работает в реальном времени и быстро отвечает на вопросы.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.193.24.* | 14 февраля 2025 15:43 |
Выводил USDT TRC20 небольшую сумму. Заявку обработали быстро ~1 час 45 минут. Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Ruben | |
77.79.182.* | 14 февраля 2025 09:53 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте оформил заявку, не приходят деньги, сайт перестал работать.
| Администратор HodlBase | 14 февраля 2025 10:08 |
Здравствуйте, Ruben,
Вы не оплатили заявку, сайт работал и работает в штатном режиме!
Вы не оплатили заявку, сайт работал и работает в штатном режиме!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ринат | |
194.58.59.* | 13 февраля 2025 14:38 |
Быстрая работа, спасибо.
| Администратор HodlBase | 13 февраля 2025 20:01 |
Здравствуйте, Ринат,
Спасибо большое)
Спасибо большое)
КомментироватьУдалить
| Alexandra |  |
95.164.86.* | 12 февраля 2025 12:23 |
Деньги пришли, все быстро (в порядке очереди), менеджер ответил на все интересующие вопросы, буду пользоваться еще.
| Администратор HodlBase | 12 февраля 2025 16:05 |
Здравствуйте, Alexandra,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Deswat | |
95.26.167.* | 31 января 2025 14:03 |
У меня сегодня др, и обмен успешный, все желаю удачи.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
78.141.198.* | 28 января 2025 09:50 |
Всё быстро, без проблем 5 звёзд.
| Администратор HodlBase | 12 февраля 2025 16:05 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Максим | |
194.147.51.* | 27 января 2025 14:03 |
Уже не в первый раз пользуюсь обменником Hodlbase! Всегда приятный курс, и быстрые обмены! Поддержка отвечает оперативно и понятно! Обязательно буду пользоваться в будущем!
| Администратор HodlBase | 12 февраля 2025 16:05 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.149.107.* | 24 января 2025 00:21 |
Классный обменник, меньше 10 минут и деньги пришли, удобно, просто без лишней информации.
| Администратор HodlBase | 24 января 2025 14:04 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
81.28.169.* | 23 января 2025 11:57 |
Отличный качественный сервис! Задал вопрос поддержке, ответили в течение нескольких секунд. Реально все действия заняли пару минут и в течение 10 минут средства уже поступили на мой счет. Рекомендую!
| Администратор HodlBase | 23 января 2025 11:59 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо огромное, очень приятно)
Спасибо огромное, очень приятно)
КомментироватьУдалить
| Максим | |
85.193.67.* | 18 января 2025 13:24 |
Впервые воспользовался данным обменником и остался доволен. Обмен провели в течение 10 минут. Поддержка отвечает оперативно и понятно. Буду пользоваться ещё!
| Администратор HodlBase | 19 января 2025 22:11 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.45.194.* | 4 января 2025 07:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Долгий возврат средств. Мой счет оказался заблокированным и жду возврат со вчера, пока его нет, а деньги нужны. Создают неудобства, прошли почти сутки.
| Администратор HodlBase | 4 января 2025 10:42 |
Здравствуйте, пользователь,
сожалеем что Вы получили ФЗ115, возврат оформлен в 03.01.2024 в 19:18, так же Вы предупреждены что возврат может быть в течении 24 часов. Претензия неуместна. Ожидайте пожалуйста.
сожалеем что Вы получили ФЗ115, возврат оформлен в 03.01.2024 в 19:18, так же Вы предупреждены что возврат может быть в течении 24 часов. Претензия неуместна. Ожидайте пожалуйста.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 января 2025 05:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
87.117.59.* | 4 января 2025 14:37 |
Все прошло в лучшем Ввиде!
Рекомендую Обменник!
Оператор Андрей душка))))))
Рекомендую Обменник!
Оператор Андрей душка))))))
| Администратор HodlBase | 4 января 2025 16:13 |
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо Вам большое, очень приятно)
Спасибо Вам большое, очень приятно)
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
188.170.79.* | 25 декабря 2024 19:38 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Уточнял в чате сроки оплаты, ответ был "как обычно" 5-60 минут, при создании заявки тоже самое, теперь пишут про какуе-то очередь, денег нет, если бы оператор сказал в чате, что может быть задержка — не менял бы
Эти *** ссылаются, что мол в правилах указано до 24 часов, мол то, что в чате написали — это лож и не считается, но открыв правила, там есть только за возврат средств 24 часа.
Эти *** ссылаются, что мол в правилах указано до 24 часов, мол то, что в чате написали — это лож и не считается, но открыв правила, там есть только за возврат средств 24 часа.
| Администратор HodlBase | 25 декабря 2024 19:45 |
Здравствуйте, пользователь,
Оплата прошла в срок среднестатистического регламента, так же мы пытались отправить с нескольких банков, и Ваша карта вызывала подозрение у банков и отклоняли платёж!
Оплата прошла в срок среднестатистического регламента, так же мы пытались отправить с нескольких банков, и Ваша карта вызывала подозрение у банков и отклоняли платёж!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Наиль | |
145.255.0.* | 25 декабря 2024 19:09 |
Отличный быстрый обменник: немногословно и точно в срок обменял BTCB---Т-банк! Спасибо обменнику, будем еще менять.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
188.37.189.* | 23 декабря 2024 14:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил заявку на обмен USDT->Yoomoney. спустя 20 часов заявка так и висит не оплаченной. На вопросы в чат саппорт отвечает "вы вольны делать что счетаете нужным", "мы занимаемся", "выплаты проходят в порядке очереди".
Будет выплата или нет — неизвестно, но даже если и будет, имейте ввиду, что у обменника явные проблемы и с поддержкой, и со сроками обработки.
Будет выплата или нет — неизвестно, но даже если и будет, имейте ввиду, что у обменника явные проблемы и с поддержкой, и со сроками обработки.
| Администратор HodlBase | 23 декабря 2024 15:04 |
Здравствуйте, пользователь,
сожалеем что столкнулись с такой ситуацией, заявка выполнена в полном объёме в пределах регламента.
сожалеем что столкнулись с такой ситуацией, заявка выполнена в полном объёме в пределах регламента.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 декабря 2024 15:09 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
193.228.130.* | 18 декабря 2024 19:57 |
Все пришло. Спасибо за оперативность.
| Администратор HodlBase | 18 декабря 2024 20:02 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Роман | |
185.140.163.* | 14 декабря 2024 13:44 |
Очень быстро прошел обмен! Все заняло 10 минут. Не понимаю, почему так мало отзывов.
| Администратор HodlBase | 14 декабря 2024 13:47 |
Здравствуйте, Роман,
Спасибо большое что с нами)
Спасибо большое что с нами)
КомментироватьУдалить
| Arri | |
193.143.64.* | 13 декабря 2024 13:53 |
Замечательный и высококласный сервис! Все очень надежно и быстренько Благодарю и рекомендую!
| Администратор HodlBase | 14 декабря 2024 13:47 |
Здравствуйте, Arri,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
94.23.67.* | 7 декабря 2024 15:41 |
Обмен прошел просто и довольно быстро!
Буду пользоваться еще.
Буду пользоваться еще.
| Администратор HodlBase | 8 декабря 2024 15:31 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо огромное)
Спасибо огромное)
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
85.93.58.* | 5 декабря 2024 00:46 |
Пришло все в течение 15 минут, рекомендую.
| Администратор HodlBase | 5 декабря 2024 14:29 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Мрия | |
94.232.184.* | 5 декабря 2024 00:20 |
Пользовалась обменником в первый раз, переживала, но все прошло очень быстро, курс хороший. Рекомендую.
| Администратор HodlBase | 5 декабря 2024 14:29 |
Здравствуйте, Мрия,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
5.227.31.* | 4 декабря 2024 21:52 |
Очень быстро и качественно.
| Администратор HodlBase | 5 декабря 2024 14:29 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Тим | |
94.140.143.* | 29 ноября 2024 15:19 |
Шустрый обменник. В разы быстрее многих. Продажа на карту заняла всего 9 минут.
| Администратор HodlBase | 29 ноября 2024 15:20 |
Здравствуйте, Тим,
Спасибо Вам большое)
Спасибо Вам большое)
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
85.140.0.* | 29 ноября 2024 04:33 |
НЕ знаю, за какие ссчитанные тут что производят....
*** не ответа не привета.
Пишет что заявка оплачена частично, хотя как это возможно.....
*** не ответа не привета.
Пишет что заявка оплачена частично, хотя как это возможно.....
| Администратор BestChange | 29 ноября 2024 04:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HodlBase | 29 ноября 2024 10:24 |
Здравствуйте, Алекс,
обмен создавался в нерабочее время. Вы указали одну сумму, но скорее всего не учли комиссию, Ваша заявка была выплачена в полном объёме.
обмен создавался в нерабочее время. Вы указали одну сумму, но скорее всего не учли комиссию, Ваша заявка была выплачена в полном объёме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта HodlBase за последние 30 дней: