Здравствуйте, Дмитрий.

Вы проводили обмен с монетой, курс которой может сильно меняться в моменте. При создании заявки Вы были предупреждены и согласны с правилами обмена:
Пункт 3.11 Сервис вправе пересчитать сумму к выплате по сайту, если от момента создания заявки до момента поступления оплаты курс на сайте изменился более чем на:
- 0,3% для обмена криптовалюты на денежные средства. Курс в заявке формируется по следующей формуле: Курс криптовалюты к USDT по бирже Binance * курс фиатной валюты по Forex – % комиссии обменного пункта.

Во время обмена курс изменился на 0,74%. Вас об этом предупредили и предоставили график, на котором показано время создания заявки и время поступления отправленных средств,
В связи с этим был осуществлен перерасчет, с которым Вы были также ознакомлены. Сумма разницы составила 700 р. согласно правилам обмена, после чего Вы решили устроить скандал, к сожалению. Обмен был проведен согласно всем правилам и инструкциям сервиса.

Нам очень неприятно, что Вы решили так сделать, понимая суть обмена, но данный отзыв является либо подтверждением незнания процедуры обмена со стороны клиента, либо данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта.

Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, команда E-Change.

Бог вам судья.

С Вами всегда приятно общаться.
Хороших Вам выходных.