Здравствуйте, Евгений,
Если бы была возможность предсказывать, что банк, мерчант, провайдер выплат - может уйти на внеплановые тех.работы, или же заранее предсказывать, какие лимиты у Вас на карте, какая нагрузка будет на систему выплат через 5-10 минут - мы бы с радостью это сделали. Но, увы, таковой возможности нет. Все сервисы работают в совокупности, и если где-то происходит какой-то сбой, узнать об этом можно лишь по факту. Мы видим, что Вам ушла только часть суммы, а остальная еще не получила финальный статус, и находится в обработке провайдера выплат. Наберитесь пожалуйста терпения, и ожидайте зачисления средств. Отслеживать статус заявки Вы можете в личном кабинете - либо же на Вашей электронной почте, указанной в заявке. Сейчас у Вас не финальный статус заявки, поэтому не переживайте, и ожидайте пожалуйста. Со своей стороны мы делаем все возможное, для скорейшего урегулирования ситуации.

Деньги по заявке получены в полном объёме, совет обменному пункту, напишите пожалуйста в правилах обмена, что могут быть задержки в переводах, Вам не сложно, а пользователи будут в курсе.

Поддержка задобривает - говорит хотите хороший курс, хотите и подождать неопределенное количество времени тогда.
В данном случае для меня время было важнее курса. Теперь без usdt и грн не могу купить билет.
Неполноценный обменник, который зная про свои технические трудности выбивает себя в топ по курсам, и обещает обмен за 20 минут.

Здравствуйте, Martin,

Оператор в чате Вам детально объяснил, в чем причина задержки. Вы выбрали направление обмена, в котором была Visa/MC UA , но указали там карту Приват Банка. Хотя у нас отдельно есть направление специально под этот банк, так как последнюю неделю он работает с большими перебоями, и там используется другой провайдер выплат. В случае, если бы Вы сразу выбрали тот банк в направлении - который Вам необходим, Ваша выплата пришла бы за 5-10 минут. На данный момент наши операторы перенесли Вашу заявку и обработали в ручном режиме. Заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинения за задержку, и доставленные неудобства.

Отвоевал выплату вручную.

Выплачено

Биток зашёл ещё пару часов назад , поддержка полный 0 , игнорируют везде , старался и звонить и писать и на почту и бот и телеграмм и админ , все БЕЗУСПЕШНО !!! Я худшего сервиса ещё не видел , просто игнор !!!

Здравствуйте, Давид,
Приносим извинения за задержку, с нашей стороны выплата была отправлена. Ожидайте пожалуйста зачисления средств. Поддержка онлайн, операторы отвечают в порядке очереди. Если у Вас остались дополнительные вопросы - можете обращаться в онлайн-чат или на почту. Еще раз приносим извинения за задержку.

Как выплата была отправлена ? Если вы мне прислали на почту что моя заявка отменена ! Сроки поступления средств озвучьте пожалуйста !

Давид, Ваша заявка не отменена, она находится сейчас на выплате, из-за нагрузок происходи задержка, но в ближайшее время все поступит и заявка будет выплачена в полном объеме.

Давид, заявка выплачена в полном объеме, приносим извинения за длительное ожидание.

Приветствуем, Давид!

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги пришли ! Но сервис дно не рекомендую !