|
Обменный пункт Crypster
Перейти на сайт Crypster
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3272 | ||
| Возраст: | 5 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0101 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 2 828 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $50 815 123 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypster был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypster скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypster, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пользователь |  |
83.220.227.* | 24 ноября 2024 10:29 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Прошу разобраться в ситуации администрацию bestchange!
Производился обмен BTC на Т-банк. В итоге мне позвонили из банка и сказали, что к ним обратился клиент, который переводил деньги мне(это 425000рублей) и сказал, что перевод был ошибочным и просит вернуть деньги обратно. Данный обменный пункт просто говорит, что ожидает ответа от какой то платежной системы. Вопрос не решается! В банке мне сказали, что мои счета могут заблокировать из за данной ситуации.
Производился обмен BTC на Т-банк. В итоге мне позвонили из банка и сказали, что к ним обратился клиент, который переводил деньги мне(это 425000рублей) и сказал, что перевод был ошибочным и просит вернуть деньги обратно. Данный обменный пункт просто говорит, что ожидает ответа от какой то платежной системы. Вопрос не решается! В банке мне сказали, что мои счета могут заблокировать из за данной ситуации.
| Администратор BestChange | 24 ноября 2024 10:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 10:45 |
Здравствуйте, пользователь, информация и рекомендации по общению с банком были предоставлены Вам в чате, обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств, а также никто не отзывает у Вас платеж, просьба не возобновлять претензию.
| Пользователь | 24 ноября 2024 11:55 |
Вы не решаете вопрос! Почему вы снимаете претензию? При обмене в вашем сервисе произошла ситуация при которой могут заблокировать мои счета! Почему я сейчас должна решать эти вопросы? Вы даже не можете решить этот момент с платежной системой с которой вы работаете! Почему вообще это происходит и почему я должна это решать и беспокоиться о своей безопасности?
| Пользователь | 24 ноября 2024 12:07 |
Как может так происходить, что человек обращается в банк и просит вернуть деньги после моего сотрудничества с вами? Решите уже вопрос с платежной системой с которой вы работаете и дайте мне ответ, что вы решили этот вопрос!
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 12:09 |
Уважаемый клиент, мы занимаемся Вашим вопросом, просим Вас ожидать, как только появится информация обязательно Вам сообщим.
| Пользователь | 24 ноября 2024 12:10 |
Просьба к администрации bestchange разобраться с данной ситуацией и принять меры! Это уже не первый обменник где происходят такие ситуации!
| Пользователь | 24 ноября 2024 12:12 |
Не сниму претензию, пока вы не решите данный вопрос, чтобы другие люди не пострадали от ваших услуг!
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 12:33 |
Если у Вас есть дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] либо в чат на сайте.
| Пользователь | 24 ноября 2024 12:38 |
Вопрос только один! Мне нужно от вас решение вопроса от платежной системы с которой вы работаете! Конкретно мне нужен ответ и подтверждение того, что человек который перевел деньги не имеет претензий ко мне! Пока я буду убеждена в этом претезнию не сниму!
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 13:04 |
К Вам никаких претензий нет. Всю информацию имеющуюся на данный момент предоставили, как только появится новая, обязательно Вам сообщим.
| Пользователь | 24 ноября 2024 16:31 |
Не снимайте претензию до решения вопроса! Пока я не получу от вас ответа от вашей платежной системы, что ко мне нет претензий, только тогда я закрою претензию.
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 16:57 |
Всю информацию имеющуюся на данный момент предоставили, как только появится новая, обязательно Вам сообщим.
| Пользователь | 24 ноября 2024 19:31 |
Хорошо, но не снимайте претензию до решения вопроса с вашей стороны! Давайте уважать деловые отношения!
| Администратор Crypster | 24 ноября 2024 21:38 |
Уважаемый клиент, обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств, просьба не возобновлять претензию и не мешать работе обменного пункта, своими действиями Вы никак не решаете Вашу проблему, лишь вводите в заблуждение пользователей мониторинга.
| Пользователь | 25 ноября 2024 10:44 |
Вот именно что вы имеете обязательства передо мной и я жду от вас решения! Почему же вам не дает ответ платежная система с которой вы работаете? Прошло уже несколько дней а от вас нет никакого решения! Я не ввожу в заблуждение пользователей, а наоборот предупреждаю какая ситуация может возникнуть с вашим обменным пунктом! Жду от вас решения данного вопроса и решения!
| Администратор Crypster | 25 ноября 2024 10:55 |
Уважаемый клиент, Мы запросили у вас информацию на почте, просьба предоставить дополнительные данные. Также просим вас не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств. Средства к вам отправлены в полном объеме.
| Пользователь | 25 ноября 2024 11:05 |
То есть вы считаете, что претензия должна быть снята, потому что средства были мне отправлены, но в банк обратился человек, который отправил мне деньги после вашего обмена и просит вернуть деньги!? У меня нет никаких переписок с банком, потому что связывались со мной по телефонной связи! Или вы хотите сказать, что платежная система вам ответила и вам сказали, что такого не было?
| Администратор Crypster | 25 ноября 2024 11:10 |
Уважаемая администрация Bestchange, Просьба обратить внимания что клиент необоснованно возобновляет претензию и не предоставляет никаких доказательств о запросе со стороны банка.
| Пользователь | 25 ноября 2024 11:15 |
Вы там в своем уме? Я обьясняю, что у меня нет переписок с банком, только звонки были. Предоставьте мне конкретный ответ от платежной системы, что человек, который отправил мне деньги не имеет претензий ко мне!
| Администратор Crypster | 25 ноября 2024 11:18 |
Уважаемый клиент, ранее вы писали нам в чате о том что с вами связывались в личном кабинете банка, сейчас же вы утверждаете что с вами связывались по номеру телефона. Просьба предоставить переписку с банком и не возобновлять претензию.
| Администратор BestChange | 25 ноября 2024 13:13 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, ранее Вы сообщали о том, что сотрудники банка связались с Вами в чате приложения Т-банка. Просим предоставить в обменный пункт переписку с сотрудниками банка касательно возникшей ситуации и не возобновлять претензию до предоставления запрошенных данных.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, ранее Вы сообщали о том, что сотрудники банка связались с Вами в чате приложения Т-банка. Просим предоставить в обменный пункт переписку с сотрудниками банка касательно возникшей ситуации и не возобновлять претензию до предоставления запрошенных данных.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 25 ноября 2024 15:41 |
Скриншоты были предоставлены! Ответ меня поразил! Говорят что обращались банк и говорят мне, что никаких запросов на возврат средств не было!
Вы вообще адекватные? Есть звонки и сообщение от банка, а вы мне говорите что не было никаких запросов! Просьба администрацию bestchange разобраться в данном вопросе! Тут и дураку все понятно, что они не решают вопрос!
Вы вообще адекватные? Есть звонки и сообщение от банка, а вы мне говорите что не было никаких запросов! Просьба администрацию bestchange разобраться в данном вопросе! Тут и дураку все понятно, что они не решают вопрос!
| Пользователь | 25 ноября 2024 15:44 |
Зачем вы обманываете людей?
| Администратор Crypster | 25 ноября 2024 15:44 |
Уважаемый клиент, Просьба предоставить доказательства к нам на почту. Всю информацию мы ожидаем от вас на почте. Просьба не возобновляйте претензию, Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
| Пользователь | 25 ноября 2024 15:46 |
Решите вопрос с вашей платежной системой и предоставьте мне доказательства того, что человек, который отправил мне деньги не имеет претензий!
| Пользователь | 25 ноября 2024 15:48 |
Причем тут финансовые обязательства? Тут намного все серьезнее! Предоставьте мне доказательства, что человек, который перевел мне деньги после сотрудничества с вами, не имеет ко мне претензий и не хочет вернуть деньги обратно!
| Администратор Crypster | 25 ноября 2024 15:50 |
Отзыв типа финансовая претензия доступен только в случае, если клиент не получил свои средства в полном объеме. Уважаемый клиент, запросов о возврате средств больше не поступало, Ваша заявка выплачена в полном объеме, никто не претендует на Ваши средства и не имеет претензий, в противном случае, с Вами давно бы связались. Попрошу Вас не тратить свое и наше время.
| Пользователь | 14 марта 2025 10:33 |
Просьба администрацию bestchange подключится для решения проблемы с обменным пунктом, потому что они могут предоставить доказательства того, что человек который отправил мне деньги после обмена криптовалюты получил свои средства и не имеет финансовых претензий ко мне. Данный обменный пункт не хочет предоставлять такие доказательства, а человек, который отправил мне деньги до сих пор просит вернуть деньги обратно! Прошло уже больше 3 месяцев а обменный пункт до сих пор не решил данный вопрос, а только лишь кормит обещаниями, что они что то делают и на данный момент у них нет никакой информации по данному вопросу.
| Администратор Crypster | 14 марта 2025 10:56 |
Уважаемый клиент, отзыв типа финансовая претензия может быть оставлен только в том случае, если обменный сервис имеет перед Вами финансовые обязательства. Ваша заявка выплачена в полном объеме. Возврат средств не осуществляйте, недобросовестные контрагенты пытаются получить двойную выгоду. Просьба обратиться в чат на сайте.
| Администратор BestChange | 14 марта 2025 11:54 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 14 марта 2025 12:59 |
Это не мои проблемы, что вы работаете с недобросовестными контрагентами. Просьба предоставить доказательства того, что человек, который отправил мне деньги, получил от вас средства. Почему вы не можете этого сделать? Если бы эти доказательства были, то этот человек не требовал возврата средств с меня.
И не нужно меня подставлять, прося о том, чтобы я узнавала номер в чате банка для возврата средств, тем самым соглашаясь на возврат средств!
И не нужно меня подставлять, прося о том, чтобы я узнавала номер в чате банка для возврата средств, тем самым соглашаясь на возврат средств!
| Пользователь | 14 марта 2025 13:02 |
Администрация bestchange, вы понимаете, что данный обменный пункт не решает данный вопрос в течении более 3х месяцев? Повлияйте тогда вы на них, если не разрешаете оставлять финансовую претензию, чтобы другие клиенты знали, что они не решают проблемы, которые возникли по их вине!
КомментироватьУдалить
| Радмир |  |
1.128.19.* | 14 марта 2025 11:54 |
Были сомнения, но после первой транзакции вся тяжесть упала. Не подвели!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
80.83.237.* | 14 марта 2025 10:12 |
Сделка прошла гладко, никаких подвохов. Всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Saveliy | |
109.198.224.* | 14 марта 2025 08:22 |
Без лишней суеты: быстро и надёжно. Бабки сюда кидаю с удовольствием.
0
КомментироватьУдалить
| Глеб |  |
37.212.80.* | 13 марта 2025 18:39 |
Долго очень долго, почти 4 часа, меня такое не устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Boryan | |
31.173.83.* | 13 марта 2025 18:38 |
Платформа обмена работает как механизм, курс блатной, поддержка деловая, ребята настоящие профи, брат на раз.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
5.191.137.* | 13 марта 2025 17:05 |
Сайт простой, без заморочек. Обменял, получил, ушел. Никаких косяков, все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Javad |  |
80.94.250.* | 13 марта 2025 16:15 |
Обмен прошел успешно. Нормальный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Щекел | |
195.209.161.* | 13 марта 2025 13:54 |
Положительные эмоции, компетентная служба поддержки, хоть и не быстро двигаются, но приятный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Komar | |
77.40.2.* | 13 марта 2025 13:09 |
Клиентоориентированные сотрудники, очень понравилось работать с вами.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
79.201.54.* | 13 марта 2025 09:01 |
Немножко устаревший интерфейс, оплата за примерно 50 минут, что в целом по рынку весьма неплохо, солидный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
85.249.167.* | 13 марта 2025 07:23 |
Курсы радуют, интерфейс удобен, единственное тупят со скоростью обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Рогов Антон |  |
37.188.177.* | 12 марта 2025 18:52 |
Бабки пришли, бменом доволен. рекомендасьон.
0
КомментироватьУдалить
| Desvan | |
37.29.22.* | 12 марта 2025 17:25 |
Менял впервые тут, все понравилось. Лишних детталей не спросили, обменяли быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
213.135.157.* | 12 марта 2025 14:12 |
Хороший курс, но долгий обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Вит |  |
114.10.152.* | 12 марта 2025 12:33 |
Тех поддержка помогает даже в мелочах. Приятно работать с таким подходом.
0
КомментироватьУдалить
| Max | |
185.185.149.* | 12 марта 2025 11:08 |
Спасибо за достаточно быстрый обмен! Уже не первый раз пользуюсь данным обменником, пока не подводил)
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
176.15.208.* | 12 марта 2025 07:43 |
Посоветовал вас друг деньги пришли в срок и по-хорошему курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Беляев Володя | |
46.3.151.* | 12 марта 2025 06:28 |
В принципе быстро, операторы работают, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
89.223.50.* | 11 марта 2025 20:29 |
SBER->ltc Все быстро, выбирал сбербанк дали Т банк но по сбп не проблема. Все отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Babir | |
95.30.196.* | 11 марта 2025 17:21 |
USDT BEP20–> ALFA За 30 минут, отличный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
81.9.16.* | 11 марта 2025 14:28 |
Обменник неплох, но иногда бывают задержки с выводом. Зато поддержка всегда на связи, помогают решить вопросы.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
188.94.32.* | 11 марта 2025 14:01 |
Не раз пользовались данным обменником, обмен обычно проходит довольно быстро, в этот раз почти моментально. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Оксана |  |
137.184.85.* | 11 марта 2025 12:12 |
Впервые обратилась в этот сервис, отправила белые абсолютно средства, промурыжили меня более 4,5 часов, кормили обещаниями, в итоге ничего не сделали, только время потратили, хорошо хоть USDT вернули и на разнице курсов я потеряла более 8000! Никому не рекомендую эту отвратительную контору, поддержка морозилась, не отвечала или отвечала пространственными ответами в духе "в ближайшее время", "скоро", "вот-вот"
| Оксана | 11 марта 2025 12:24 |
И комиссию за перевод мне, конечно же, никто не возместил.
КомментироватьУдалить
| Питбуль | |
89.113.159.* | 11 марта 2025 11:32 |
Все клево, меняйте здесь, точно не пожалеете.
0
КомментироватьУдалить
| Браун |  |
87.88.169.* | 11 марта 2025 10:32 |
Претензий не имею, классный обменник.
Обязательства все выполнены.
Обязательства все выполнены.
0
КомментироватьУдалить
| Марвин |  |
37.162.169.* | 11 марта 2025 09:24 |
Обмен прошёл без нервов, для меня это самое главное.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
109.126.189.* | 11 марта 2025 08:31 |
Благодарю за хорошее обслуживание. Обмен состоялся — все ок.
0
КомментироватьУдалить
| Antkop | |
31.173.214.* | 11 марта 2025 07:24 |
Довольно быстро и по приемлемому курсу. Спасибо ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
109.42.48.* | 11 марта 2025 06:15 |
ETH на сбер, ушло меньше 30 минут на получение денег. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypster за последние 30 дней: