Здравствуйте, Alla Pak, смена курса не связана с Вашей проблемой. Приносим извинения, если доставили неудобства.

Otparavili dengi na drugoi bank, na tinkov vmesto raif, trebuyt chtoby ya dokazivala chto u menya net dostupa k tinkovy, snimala video i soobshila prichiny, po kotorym net dostupa k tinkovy, kotoryi ya voobsche nigde be ukazyvala. Iz 182000 ya poluchila 132800, za ostalnymi dengami bank predlagaet mne samostoatelno ehat i razbiratsya v tinkov bank. Ne rekomenduy.

Уважаемый клиент, средства отправлены к вам на т-банк, номер телефона и ФИО получателя совпадает, соответственно счет в банке принадлежит вам, просьба проверить поступления средств, если у вас нет доступа к банку обратитесь пожалуйста в службу поддержки и запросите вывод средств на счет в другом банке. Если у Вас возникнут вопросы можете обратиться в чат на сайте.

Средства на указанные мною реквизиты не получены в полном объеме, проблема не решена.

Средства на указанные мною реквизиты не получены в полном объеме, проблема не решена.

Уважаемый клиент, у вас есть счет в банке, на который вам отправили средства, соответственно вы можете обратиться в службу поддержки банка и вывести средства. Ваша заявка выплачена в полном объеме. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с чатом или напишите нам по электронной почте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться в данную дискуссию, средства не получены в полном обьеме на указанные мною реквизиты.

Уважаемый клиент, отзыв типа "финансовая претензия" может быть оставлен, если обменник не исполнил свои обязательства по выплате заявки в полном объеме, в Вашем случае часть средств по ошибке перевели на Т-банк, в котором у Вас есть счёт, если у Вас нет доступа к средствам, просьба предоставить нам видео доказательства. Если у Вас возникнут вопросы, можете обратиться в чат на сайте.

Обменник не исполнил свои обязательства по выплате заявки в полном объеме
научитесь пожалуйста отличать одну желтую иконку от другой.

Уважаемый клиент! Для вывода средств на ваш другой банковский счет, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка. Вы можете написать в чат, где наш чат-менеджер проконсультирует вас и поможет по данному вопросу.

Я не получила средства на указанные мною реквизиты в полном объеме. На другие банки я не принимаю платежи, я указала реквизиты только одного банка.

Уважаемый клиент, пожалуйста, обратитесь в чат для решения вопроса по вашей заявке.

Я обращаюсь сюда для решения вопроса по моей заявке.

Уважаемый клиент! Отзыв типа "финансовая претензия" может быть оставлен только в том случае, если обменный сервис не исполнил свои обязательства по выплате заявки в полном объеме. Ваша заявка была выплачена в полном объеме. Вы можете обратиться в чат, где наш чат-менеджер проконсультирует вас и поможет в решении вашего вопроса.

Обменный сервис не исполнил свои обязательства по выплате заявки в полном объеме.

Уважаемый клиент, Вы не предоставили доказательств, что не получили свои средства, просим Вас в таком случае обратиться в банк для осуществления вывода средств, до тех пор просьба не возобновлять претензию.

Я не обязана предоставлять доказательства о счетах, которые не имеют отношения к нашему обмену. Прекратите звонить на номер телефона, куда скидывали деньги, он принадлежит другому человеку. Доставили неприятностей и мне и третьим лицам, не участвующим в обмене, какой стыд. 50 тысяч на райфайзен я так и не получила.

Уважаемый клиент, средства отправлены по Вашему номеру телефона, счет принадлежит Вам, ФИО получателя совпадает, Вы пытаетесь получить необоснованную повторную выплату, отказываясь предоставить доказательства о блокировке Вашего счета.

Обменник продолжает писать в личные сообщения на тот номер телефона, что был указан при обмене. Пишет какой то Сергей, хочет свои деньги обратно с тинькова, так как он по ошибке их перевел когда у этого обменника крипту покупал. Это уже похоже на какую то мутную схему. Вот и думайте.

Вы продолжаете вести диалог в отзыве, который никак не может помочь в разрешении ситуации, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте с целью предоставления необходимой информации.

Человек с вашей стороны требует свои деньги обратно, норм?

Если Вы оформите возврат средств, мы отправим повторно Вам средства на верный банк. Уважаемый клиент, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте.

Почему мне пишет физ лицо и требует возврат своих денег? при этом не предлагая взамен отправить средства на верный банк. Вся переписка происходит в телеграм, не с вашего аккаунта, а с аккаунта некого Сергея.

Вы ведете переписку в отзыве, откладывая решение проблемы, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте. Просим Вас быть конструктивными в диалоге и предоставить запрашиваемую информацию.

А вы ведете переписку в телеграме с аккаунта третьего лица.

Катя, Обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте обменного пункта.

Чтобы вы ее потом благополучно подтерли?) передайте пожалуйста вашему Сергею, чтобы в телеграме больше не писал, это уже выглядит как попытка отжать у меня те самые злополучные 50 тысяч, иначе вы бы писали в телеграм от имени обменника, а не физ лица.

Катя, если у Вас есть дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам на почту [email protected] либо в чат на сайте.

Как и ожидалось, некий Сергей, ведущий переписку со своего личного аккаунта в телеграме, угрожает что он подаст в суд на основании "незаконного обогащения", утверждая что это "большая сумма и будет условка." Хотя со слов обменника все платежные обязательства передо мною выполнены. Кто такой Сергей? Да хрен его знает. Почему физлицо у физлица требует свои деньги назад, а обменник в этот момент чиллит? Вопрос риторический
И тут два варианта: либо этот человек действительно совершал у вас обмен и не получил свои средства, либо это ваш человечек и таким образом пытаетесь уже у меня шантажом отжать деньги, хотя с моей стороны все платежные обязательства были выполнены в полном обьеме.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, сделали Вам возврат монет в полном объеме.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

USDT перевели обратно сразу, но дело не в том что перевели, куда бы вы делись. (Потраченную комиссию за перевод вы не додумались перевести). А в том, что зачем ставить не правильный курс, как вы говорите тестовый, а потом разгребать это все. И доставлять не удобства пользователям! Вообщем вообще не доволен.