Здравствуйте, Александр!
Вероятнее всего, на Вашем устройстве было установлено вредоносное ПО или вирус, подменяющий информацию в буфере обмена. К сожалению, такие ситуации случаются, но наш сайт не имеет никакого отношения к подмену информации в буфере обмена на Вашем устройстве. Проверить кошелек, предоставленный Вам нашим сайтом, Вы можете на электронной почте, указанной при создании заявки.

Деньги предназначались для Онкобольной девочки! Стыдно должно быть заниматься такими вещами!

Александр, мы бы с радостью помогли Вам в этой нелегкой ситуации, но средства, отправленные Вами, до нас не дошли и обработать заявку мы Вам не можем. Просим Вас в будущем быть более внимательным при оформлении заявок, а также периодически проверять устройство на наличие вредоносного ПО.

Она вам спасибо скажет! когда на лекарство не хватит денег!

Александр, мы понимаем Ваше негодование, но, как мы писали ранее, Ваши средства уже отправлены на сторонний кошелёк, и вернуть их мы не сможем.

Скопирован кошелёк был с вашего сайта! соответственно и вредоносное ПО, как Вы говорите могло прийти только от Вас!

Александр, это исключено, т.к. в таком случае ситуаций, подобным Вашим, у нас были бы сотни в день. Просим Вас еще раз проверить историю Вашего браузера, чтобы исключить возможность заражения Вашего устройства в будущем.

Я с компьютером на ты, програмное обеспечение всегда обновляется, антивирус надёжный...так что только от вас могло прийти вредоносное ПО, как вы говорите.

Александр, как мы уже писали ранее, данная возможность исключена. Просим Вас не вводить в заблуждение нас и наших клиентов.

Тут каждую копейку считаешь чтоб на лекарство хватило! выживет ли не знаешь а вы такое творите!!!

Александр, мы сожалеем о сложившейся ситуации, но,к сожалению, не сможем Вам помочь вернуть средства, можем лишь только посоветовать быть более внимательным при оформлении заявок.

Какие умники! бабки они могут! смелые ребята! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Александр, как мы уже писали ранее, причиной ошибки при переводе Вами средств, вероятнее всего, стало вредоносное ПО или вирус, подменяющий информацию в буфере обмена. Ваши обвинения на данный момент являются абсолютно голословными.

Приветствуем, Александр!

Обменный пункт сообщил Вам о потенциальной уязвимости, которая имеет место на Вашем ПК/девайсе.

Вы можете самостоятельно проверить информацию. Скопируйте любой BTC-адрес и вставьте его, например, в "Блокнот". Вы увидите происходит ли подмена.

К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства не поступили на мой кошелёк, а они были отправлены на адрес скопированный с сайта Crypster на вот этот адрес - 19ryoVznNYxoUKP582UZqC3TSh19gVgpCZ , однозначно фишинговый сайт! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

В ходе общения с Александром в онлайн-чате мы провели данную проверку, в результате которой выяснилось, что подмена информации на самом деле присутствует на устройстве клиента.

И откуда же она взялась по вашему?

Александр, к сожалению, мы не можем нести ответственность за устройства, с которых клиенты создают заявки. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам в чат, либо написать на нашу почту [email protected].

На вашу почту я писал! ответ один! мы деньги украли и возвращать не собираесмя!

Александр, просим Вас не вводить в заблуждение ни нас, ни клиентов, ни администрацию Bestchange. Мы описали Вам суть проблемы, просим Вас в будущем быть более внимательным при создании заявок.

Ага..не вводить!))) совсем оборзели!! вот теперь на лекарство не хватает, и как? очень вам приятно там?)

Александр, ваше недовольство и претензии совершенно безосновательны. В ходе переписки мы с Вами выяснили, что причина замены кошелька, на который были отправлены средства, заключается в неисправности Вашего устройства. Просим Вас не вводить в заблуждение администрацию BestChange и наших клиентов.

Ваш сайт однозначно ! На нём деньги! Не пользуйтесь услугами этого обменника! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Александр, ранее в ходе переписки мы уже выяснили, что подмена адреса осуществляется в буфере обмена на Вашем устройстве. Мы не можем быть ответственны за проблемы с Вашим устройством.

Здравствуйте, Леонид!
Уважаемый клиент, в нашем сервисе нет направления SWIFT. Мы - обменный сервис, мы не оформляем никаких карт и не предоставляем прочих платных услуг, только обмен валют. По Вашим номеру заявки и адресу электронной почты заявок на нашем сервисе не обнаружено.

Здравствуйте, Клиент!
Уважаемый клиент, на оплату заявки в нашем сервисе отводится 20 минут, что прописано в правилах обмена, с которыми Вы должны были ознакомиться перед совершением обмена. Ваша заявка была исполнена в срок и в полном объеме.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте скриншоты, отображающие адресную строку обменного пункта и информацию по заявке. А также опишите ситуацию более подробно.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Борис!
Уважаемый клиент, мы - обменник, наша функция это обмен криптовалют и электронных валют, мы не предоставляем каких-либо инструментов для заработка средств и тем более не отправляем никаких писем о том, что Вам необходимо осуществить какие-либо обмены на нашем сервисе. В отзыве Вы указали несуществующий номер заявки, по адресу Вашей электронной почты мы также не видим каких-либо заявок на обмен. Уточните пожалуйста, с какой почты Вам поступило письмо о дополнительных обменах и на каком ресурсе Вы нашли человека, который предложил Вам "заработок" на нашем ресурсе. Также, просим Вас предоставить верный адрес электронной почты, с которого Вы создавали заявку на нашу почту [email protected].

Почта, с которой я получил ссылку: [email protected]
Адрес ссылки для обмена, который мне отправили: https://crypsters.ru/?r=14
Адрес электронной почты, с которой создавал заявку на нашу почту [email protected]: [email protected]
Ссылка, которую получил от человека для получения обмена: https://oplata.qiwi.com/form?invoice_uid=d0b02a0c-f2c5-4552-a63a-5fb392122adb&successUrl=https%3A%2F%2Facquiring_api.obmenka.ua%2Facs%2Fstatus%2F163196620
Обмен прошел через Kassa.cc (URL картинки прилагаю): https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=b861af317f&attid=0.4&permmsgid=msg-a:r-6013076438206023700&th=17c502feccd3348e&view=fimg&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ899G8Z2CCEkc1kBPE9bt34Nx_HrTzzn-PS_kg5XPyhOLn4kTk1xrDFY1gJryhdjcGBmNBKkmX03Q8oFLvZC4wZfD6hDBwTbWVXNyJaMc98QVYHyURirqLyey0&disp=emb&realattid=ii_kudzrm9o4
Получил информацию после обмена с обменника 05.10.2021г. в 15.37 [email protected]: Вы совершили один успешный обмен. Сумма Вашего счета составляет 25.24 долл. Минимальное количество обязательных обменов 3. Вам необходимо совершить еще 2 обязательных обмена в течении 24 часов.
Если что-то еще надо, отправлю

Борис, адрес нашего сервиса crypster.net, Вам же дали ссылку на сайт crypsters.ru, мы не имеем к ним никакого отношения и не сможем помочь по заявкам, созданным на стороннем сервисе.

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за выбор нашего обменного сервиса! В скором времени мы планируем добавить данную функцию на наш сайт. Будем рады Вашим обменам!
Если у Вас остались вопросы, просим написать на почту [email protected]