Здравствуйте, Александр!
Вероятнее всего, на Вашем устройстве было установлено вредоносное ПО или вирус, подменяющий информацию в буфере обмена. К сожалению, такие ситуации случаются, но наш сайт не имеет никакого отношения к подмену информации в буфере обмена на Вашем устройстве. Проверить кошелек, предоставленный Вам нашим сайтом, Вы можете на электронной почте, указанной при создании заявки.

Деньги предназначались для Онкобольной девочки! Стыдно должно быть заниматься такими вещами!

Александр, мы бы с радостью помогли Вам в этой нелегкой ситуации, но средства, отправленные Вами, до нас не дошли и обработать заявку мы Вам не можем. Просим Вас в будущем быть более внимательным при оформлении заявок, а также периодически проверять устройство на наличие вредоносного ПО.

Она вам спасибо скажет! когда на лекарство не хватит денег!

Александр, мы понимаем Ваше негодование, но, как мы писали ранее, Ваши средства уже отправлены на сторонний кошелёк, и вернуть их мы не сможем.

Скопирован кошелёк был с вашего сайта! соответственно и вредоносное ПО, как Вы говорите могло прийти только от Вас!

Александр, это исключено, т.к. в таком случае ситуаций, подобным Вашим, у нас были бы сотни в день. Просим Вас еще раз проверить историю Вашего браузера, чтобы исключить возможность заражения Вашего устройства в будущем.

Я с компьютером на ты, програмное обеспечение всегда обновляется, антивирус надёжный...так что только от вас могло прийти вредоносное ПО, как вы говорите.

Александр, как мы уже писали ранее, данная возможность исключена. Просим Вас не вводить в заблуждение нас и наших клиентов.

Тут каждую копейку считаешь чтоб на лекарство хватило! выживет ли не знаешь а вы такое творите!!!

Александр, мы сожалеем о сложившейся ситуации, но,к сожалению, не сможем Вам помочь вернуть средства, можем лишь только посоветовать быть более внимательным при оформлении заявок.

Какие умники! бабки они могут! смелые ребята! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Александр, как мы уже писали ранее, причиной ошибки при переводе Вами средств, вероятнее всего, стало вредоносное ПО или вирус, подменяющий информацию в буфере обмена. Ваши обвинения на данный момент являются абсолютно голословными.

Приветствуем, Александр!

Обменный пункт сообщил Вам о потенциальной уязвимости, которая имеет место на Вашем ПК/девайсе.

Вы можете самостоятельно проверить информацию. Скопируйте любой BTC-адрес и вставьте его, например, в "Блокнот". Вы увидите происходит ли подмена.

К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства не поступили на мой кошелёк, а они были отправлены на адрес скопированный с сайта Crypster на вот этот адрес - 19ryoVznNYxoUKP582UZqC3TSh19gVgpCZ , однозначно фишинговый сайт! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

В ходе общения с Александром в онлайн-чате мы провели данную проверку, в результате которой выяснилось, что подмена информации на самом деле присутствует на устройстве клиента.

И откуда же она взялась по вашему?

Александр, к сожалению, мы не можем нести ответственность за устройства, с которых клиенты создают заявки. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам в чат, либо написать на нашу почту support@crypster.net.

На вашу почту я писал! ответ один! мы деньги украли и возвращать не собираесмя!

Александр, просим Вас не вводить в заблуждение ни нас, ни клиентов, ни администрацию Bestchange. Мы описали Вам суть проблемы, просим Вас в будущем быть более внимательным при создании заявок.

Ага..не вводить!))) совсем оборзели!! вот теперь на лекарство не хватает, и как? очень вам приятно там?)

Александр, ваше недовольство и претензии совершенно безосновательны. В ходе переписки мы с Вами выяснили, что причина замены кошелька, на который были отправлены средства, заключается в неисправности Вашего устройства. Просим Вас не вводить в заблуждение администрацию BestChange и наших клиентов.

Ваш сайт однозначно ! На нём деньги! Не пользуйтесь услугами этого обменника! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Александр, ранее в ходе переписки мы уже выяснили, что подмена адреса осуществляется в буфере обмена на Вашем устройстве. Мы не можем быть ответственны за проблемы с Вашим устройством.

Здравствуйте, Леонид!
Уважаемый клиент, в нашем сервисе нет направления SWIFT. Мы - обменный сервис, мы не оформляем никаких карт и не предоставляем прочих платных услуг, только обмен валют. По Вашим номеру заявки и адресу электронной почты заявок на нашем сервисе не обнаружено.

Здравствуйте, Клиент!
Уважаемый клиент, на оплату заявки в нашем сервисе отводится 20 минут, что прописано в правилах обмена, с которыми Вы должны были ознакомиться перед совершением обмена. Ваша заявка была исполнена в срок и в полном объеме.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте скриншоты, отображающие адресную строку обменного пункта и информацию по заявке. А также опишите ситуацию более подробно.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Борис!
Уважаемый клиент, мы - обменник, наша функция это обмен криптовалют и электронных валют, мы не предоставляем каких-либо инструментов для заработка средств и тем более не отправляем никаких писем о том, что Вам необходимо осуществить какие-либо обмены на нашем сервисе. В отзыве Вы указали несуществующий номер заявки, по адресу Вашей электронной почты мы также не видим каких-либо заявок на обмен. Уточните пожалуйста, с какой почты Вам поступило письмо о дополнительных обменах и на каком ресурсе Вы нашли человека, который предложил Вам "заработок" на нашем ресурсе. Также, просим Вас предоставить верный адрес электронной почты, с которого Вы создавали заявку на нашу почту support@crypster.net.

Почта, с которой я получил ссылку: vera.demidova.vera@bk.ru
Адрес ссылки для обмена, который мне отправили: https://crypsters.ru/?r=14
Адрес электронной почты, с которой создавал заявку на нашу почту support@crypster.net: bssh3265@gmail.com
Ссылка, которую получил от человека для получения обмена: https://oplata.qiwi.com/form?invoice_uid=d0b02a0c-f2c5-4552-a63a-5fb392122adb&successUrl=https%3A%2F%2Facquiring_api.obmenka.ua%2Facs%2Fstatus%2F163196620
Обмен прошел через Kassa.cc (URL картинки прилагаю): https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=b861af317f&attid=0.4&permmsgid=msg-a:r-6013076438206023700&th=17c502feccd3348e&view=fimg&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ899G8Z2CCEkc1kBPE9bt34Nx_HrTzzn-PS_kg5XPyhOLn4kTk1xrDFY1gJryhdjcGBmNBKkmX03Q8oFLvZC4wZfD6hDBwTbWVXNyJaMc98QVYHyURirqLyey0&disp=emb&realattid=ii_kudzrm9o4
Получил информацию после обмена с обменника 05.10.2021г. в 15.37 sypportcrypsters@rambler.ru: Вы совершили один успешный обмен. Сумма Вашего счета составляет 25.24 долл. Минимальное количество обязательных обменов 3. Вам необходимо совершить еще 2 обязательных обмена в течении 24 часов.
Если что-то еще надо, отправлю

Борис, адрес нашего сервиса crypster.net, Вам же дали ссылку на сайт crypsters.ru, мы не имеем к ним никакого отношения и не сможем помочь по заявкам, созданным на стороннем сервисе.

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за выбор нашего обменного сервиса! В скором времени мы планируем добавить данную функцию на наш сайт. Будем рады Вашим обменам!
Если у Вас остались вопросы, просим написать на почту support@crypster.net

Здравствуйте, Меня кинули!
Уважаемый клиент, Вы создавали заявку в направлении ETH на сбербанк, но указали карту тинькофф банка, поэтому заявка была помещена в ошибочные. После Вашего обращения в чат заявка была обработана, средства были отправлены. Вы получили ровно ту сумму, которую видели при создании заявки. Если у Вас остались какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту support@crypster.net.

Ровно ту сумму что соответствует Сбербанку а она меньше чем на Тинькофф, Эфира я потратил больше

Меня кинули, Уважаемый клиент, Вы прекрасно видели в каком направлении создаете заявку и какую сумму получаете. Обязательства нашего сервиса перед Вами были выполнены, средства были отправлены.

Я отправлял Эфир на Тинькофф и вы прекрасно это поняли но! перевели сумму меньше для направления Сбербанк

Меня кинули, Уважаемый клиент, просим Вас не возобновлять претензию, так как средства по Вашей заявке были отправлены. Вы получили сумму, указанную в заявке.

Я буду писать пока вы не признаете что денег отправили меньше для направления Тинькофф и не предупредили меня об этом, пусть другие пользователи знают об вашем наплевательском отношении к клиентам.

Меня кинули, Уважаемый клиент, после того как перевод на Вашу карту был совершен Вы начале требовать перевести Вам больше, так как Вам не хватало на комиссию для перевода на карту другого банка. Когда Вам отказали Вы начали расписывать, что Вас обманули. Никакого обмана с нашей стороны не было, средства Вам были отправлены.

Что за бред ? При чем тут комиссия на другой банк? Как связаны разница в переводе рублей и комиссия другого банка ??? Не дурите аудиторию, вопрос в 100 руб!!! ВЫ просто тупо ЗАБИЛИ на ситуацию, КИНУЛИ клиента на смешные деньги и пишите каждый раз какую то ересь. Я в шоке от такого сервиса. Принципиально будем сидеть до последнего в этой претензии

Уважаемый случайный читатель этой переписки, вопрос так остался не решенным, деньги Сервис не вернул сумма мала и смешна, но ситуация и отношение, бред операторов под мухоморами надеюсь поможет тебе в правильном выборе.

Пришлите подтверждения бредятины про нехватку средств (крипты или рублей или теньге) в администрацию Агрегатора BestChange. И слово начале в выше указанном контексте пишется иначе

Меня кинули, Уважаемый клиент, как Вы сами сообщили в данном отзыве, Вы видели разницу между направлениями обмена, и все же согласились на перевод средств. Перед обработкой Вашей заявки, Вам поступило письмо на Вашу почту о приостановке обработки Вашей заявки в связи с неверным выбором направления обмена. Однако, Вы все равно попросили обработать Вам Вашу заявку, что мы и сделали. Затем, Вы написали нам снова, сообщив нам, что Вам не хватает на комиссию для перевода средств на карту другого банка, и просили нас перевести еще. Но мы отказали Вам, так как Ваша заявка была уже успешно обработана и Вы сами согласились на обработку заявки. Не нужно вводить в заблуждение нас и наших клиентов о том, что Вас не предупреждали. Вам было отправлено уведомление о том, что в Вашей заявке имеются неверные данные. Так же, просим Вас не возобновлять претензию, так как средства по Вашей заявке были выплачены в полном размере, в соответствии с выбором направления обмена. Если у Вас остались еще вопросы, просим Вас написать на нашу почту support@crypster.net
Администратор ответит Вам по почте и поможет Вам разобраться в данной ситуации.

<<Затем, вы написали нам снова, сообщив нам, что вам не хватает на комиссию для перевода средств на карту другого банка, и просили нас перевести еще.>>
Где это подтверждение ???? что мне чего то не хватало ????
<<однако, вы все равно попросили обработать вам вашу заявку, что мы и сделали.>>
Но не с меньшей суммой ? это же логично. Или вы написали что сумма будет меньше и я согласился ???? что опять за мухоморный бред ???
моя почта есть в заявке пишите мне или в чате вашего уютного сервиса по кидалову

Меня кинули, Уважаемый клиент, при создании заявки Вы видели сумму, которую получите после совершения обмена, ровно столько Вы и получили, курс был зафиксирован на момент создания заявки. Наши правила обмена не предусматривают пересчет курса из-за ошибочно выбранного направления клиентом. Если у Вас остались еще вопросы, просим Вас написать на нашу почту support@crypster.net

Ну наконец то вы сознались в этом !!!!! Тем самым вы подтвердили что вам наплевать на клиента !!! Проблемы бы не составило оператору пересчитать разницу и предупредить клиента !!! Вот только вопрос еслиб сумма была в разы больше, то как ? Разница например 100 000 руб и что это бы как выглядело ???

Люди будьте внимательны !!! такого в других сервисах нет !!! операторы всегда осуществляют достойную поддержку а здесь просто изза лени или просто с умыслом на обогащение сервис плюет вам в лицо !!!!

Меня кинули, Уважаемый клиент, финансовые обязательства с нашей стороны были выполнены перед Вами в полном объеме. Если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться на нашу почту support@crypster.net или в онлайн чат на нашем сайте.

Вы уже во всем признались << Наши правила обмена не предусматривают пересчет курса из-за ошибочно выбранного направления клиентом >>

Остальные пользователи должны знать что вычесть на калькуляторе из одной суммы другую и вернуть разницу это глобально и сложно для Операторов Вашего Сервиса

Меня кинули, Уважаемый клиент, нашей вины в том, что Вы создали заявку и выбрали неверное направление обмена, нет. Мы так же уведомили Вас о том, что Вы создали заявку указав неверные данные. После чего заявка была обработана в полном объеме в соответствии с курсом обмена в данном направлении обмена. Если У Вас остались еще вопросы, просим Вас, пожалуйста, обратиться на нашу почту support@crypster.net

Уважаемый случайный читатель этой переписки, вопрос так остался не решенным, деньги Сервис не вернул сумма мала и смешна, но ситуация и отношение, бред операторов под мухоморами надеюсь поможет тебе в правильном выборе.

Меня кинули, Уважаемый клиент, при совершении обменов мы руководствуемся исключительно правилами обмена нашего сервиса. Как мы уже писали ранее, при создании заявки Вы видели сумму, которую получите после совершения обмена, ровно столько Вам было переведено, все обязательства перед Вами были выполнены. Если У Вас остались еще вопросы, просим Вас, пожалуйста, обратиться на нашу почту support@crypster.net

Уважаемый случайный читатель этой переписки, вопрос так остался не решенным, деньги Сервис не вернул сумма мала и смешна, но ситуация и отношение, бред операторов под мухоморами надеюсь поможет тебе в правильном выборе.

Ваша претензия совершенно безосновательна, т.к. финансовые обязательства перед Вами были выполнены в полном объеме. Если У Вас остались еще вопросы, просим Вас, пожалуйста, обратиться на нашу почту support@crypster.net

Ну наконец то вы сознались в этом !!!!! Тем самым вы подтвердили что вам наплевать на клиента !!! Проблемы бы не составило оператору пересчитать разницу и предупредить клиента !!! Вот только вопрос еслиб сумма была в разы больше, то как ? Разница например 100 000 руб и что это бы как выглядело ???

Меня кинули, Уважаемый клиент, при совершении обменов мы руководствуемся исключительно правилами обмена нашего сервиса. Как мы уже писали ранее, при создании заявки Вы видели сумму, которую получите после совершения обмена, ровно столько Вам было переведено, все обязательства перед Вами были выполнены. Если У Вас остались еще вопросы, просим Вас, пожалуйста, обратиться на нашу почту support@crypster.net

Приветствуем, уважаемый пользователь!

Какую сумму в рублях Вы должны были получить по той заявке, которую создали изначально?
У Вас есть скриншот заявки, которую Вы создали изначально? Какая сумма к получению там указана?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

12000 тр я создавал думая что это Тинькофф а по факту это была заявка на Сбер, в тот момент была разница по выплате Сбер меньше чем Тинькофф

Просто бесит отношение как будто я на вокзале в 90е доллары у цыган поменял

Меня кинули, Уважаемый клиент, Ваша претензия к нам беспочвенна. Мы обработали Вашу заявку в полном объеме, что соответствовало курсу обмена на момент создания заявки. Вами была получена сумма, указанная в заявке.

Можно чтоб хоть текст менялся ? Или это робот постоянно пишет ? Я понял что вы выплатили по Сберу на Тинькофф что на тот момент было меньше, сответсвенно я не получил деньги полноценно

Больше прошу вас не пишите ересь оставьте деньги себе и радуйтесь

Меня кинули, Уважаемый клиент, мы полноценно выплатили Вам всю сумму в соответствии с выбранным Вами направлением обмена. Сумма была отображена в заявке и в письме на указанную Вами почту, если она Вас не устраивала, Вам необходимо было пересоздать заявку в интересующем Вас направлении.

Больше прошу вас не пишите ересь оставьте деньги себе и радуйтесь

Меня кинули, Уважаемый клиент, финансовые обязательства с нашей стороны были выполнены перед Вами в полном объеме. Если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться на нашу почту support@crypster.net или в онлайн чат на нашем сайте.

Я понял и со всем согласен, ваш цыганский обменник стал богаче на 100 руб , мне от вас ничего не надо, повторяюсь радуйтесь своему совершенству, и совет купите калькулятор он помогает в работе

Меня кинули, ранее Вам уже объясняли, что Вы создавали заявку в направлении ETH на сбербанк, но указали карту тинькофф банка, поэтому заявка была помещена в ошибочные. После Вашего обращения в чат заявка была обработана, средства были отправлены. Вы получили ровно ту сумму, которую видели при создании заявки. Если у Вас остались какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту support@crypster.net.