Здравствуйте, Roman,
Перед проведением сделки мы всегда запрашиваем чек об оплате средств.
Перед созданием заявки вы также соглашаетесь с условиями обменного пункта.

Как раз чек был предоставлен, как и всегда ( до этого менял не один раз и не было такого, хотя правила неизменны были), но в этот раз один из саппортов принципиально докопался и чуть ли не паспортные данные давай ему, ну бред же.

Причем это все начали требовать, когда уже оплатил я, но в итоге таки я добился своего и мне обменяли без лишней ерунды, значит могут, если захотят, просто нервы потрепать, как почитал я отзывы на этой же площадке, я не один кому могут выносить мозг.

Повторюсь, я не против правил, но уважающие себя обменники, сразу при оформлении заявки делают форму с фио, чтобы клиент понимал перед переводом все и уже решал, удобно ему это или нет. Это считаю правильным или я в чем то не прав?

если бы это было с первого обмена, я бы сова не сказал, просто прошел мимо, а то вериф пройден полностью всех карт, все время с ни менял и все было четко, но в один миг, полез маргарин. В общем нельзя так с клиентами своими, факт, но благо сейчас обменников масса.

Насчет условий ваших, вам уже и другие клиенты писали, где вы пытались выставить его дурачком, настаивая на своем. У вас все не как у людей, где клиент всегда пррав, правило вековое, а у вас наоборот, клиент никто в случае возникновения проблем, единственное, если будет претензия, куда вы денетесь.

Добрый день,

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Пользователь, укажите пожалуйста номер вашей заявки.

Upd: поменяю отзыв, как решится проблема, надеюсь мне помогут.

Здравствуйте, Магомед,
к нашему большому сожалению вы вероятней всего попали на мошенников, которые создают зеркала нашего официального Телеграмм канала. Сумма минимального обмена на нашем сайте составляет 500 usdt, и обмены на 6000 руб. мы не проводим. Настоятельно рекомендуем проводить обмены на нашем сайте и пользоваться только той ссылкой на Телеграмм, которая размещена на нашем официальном сайте.