|
Обменный пункт Cash2Pay
Перейти на сайт Cash2Pay
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 87 | ||
| Возраст: | 6 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 021 | ||
| На BestChange: | 3 года и 9 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Cash2Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Cash2Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Cash2Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ирина Хворова |  |
67.209.128.* | 5 марта 2024 16:25 |
Благодарю за быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Kirill |  |
169.150.196.* | 4 марта 2024 08:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не пользуйтесь этим обменником, чистый *** отправил 0.32 монеро на каспи кзт прошел час заявка все так же висит в обработке, чат поддержки молчит и даже не соизволит ответить, верните несчастные 45 долларов.
| Kirill | 4 марта 2024 10:02 |
Заявка оплачена с моей стороны в 12 часов по сей час 15:00 я не получил выплату, тех поддержка ответила только после публикования отзыва, и признала ошибку якобы провайдера, не рекомендую данный сервис в любом случае.
| Администратор Cash2Pay | 4 марта 2024 10:05 |
Здравствуйте, Kirill,
Ходим обратить внимание что пожжержка работает с 10:00 до 23:00 UTC+2. Мы ответили вам в рабочее время.
У нас действительно возникли технические трудности с выплатами, но уже решили их и средства должны поступить вам в ближайшее время.
Просьба набраться терпения и ожидать финализации платежа.
Ходим обратить внимание что пожжержка работает с 10:00 до 23:00 UTC+2. Мы ответили вам в рабочее время.
У нас действительно возникли технические трудности с выплатами, но уже решили их и средства должны поступить вам в ближайшее время.
Просьба набраться терпения и ожидать финализации платежа.
Претензия снята
| Администратор Cash2Pay | 4 марта 2024 10:23 |
Ваша заявка успешно завершена.
| Администратор BestChange | 4 марта 2024 10:32 |
Добрый день, Кирилл.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Kirill | 4 марта 2024 11:29 |
Обмен совершен средства получены.
КомментироватьУдалить
| Bek Sarbassov | |
37.99.43.* | 9 февраля 2024 18:11 |
Отличный сервис перевели денег быстро и оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Василь |  |
62.122.204.* | 1 февраля 2024 16:20 |
Був здивований що такий хороший обмінник має всього 35 відгуків.
Я на всі 100% задоволений якістю та швидкістю виконання мого переказу
Особиста подяка за онлайн підтримку Олегу.відповіді лаконічні,швидкі та макс.проінформовані по всіх питаннях
Дякую. Рекомендую всім)
Я на всі 100% задоволений якістю та швидкістю виконання мого переказу
Особиста подяка за онлайн підтримку Олегу.відповіді лаконічні,швидкі та макс.проінформовані по всіх питаннях
Дякую. Рекомендую всім)
0
КомментироватьУдалить
| Yevhenii | |
37.19.218.* | 8 января 2024 15:15 |
Отличный обменник! Хорошие курсы, быстрая скорость исполнения.
0
КомментироватьУдалить
| Andry07 |  |
195.158.249.* | 5 января 2024 23:30 |
Как всегда быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Andry07 | |
195.158.249.* | 4 января 2024 12:53 |
ETH на Карту EUR быстро, четко. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Andry07 | |
195.158.249.* | 30 декабря 2023 16:06 |
Обмен с ETH на карту eur выполнили быстро и без каких либо проблем. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Max |  |
95.190.54.* | 23 декабря 2023 16:30 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Отправил смешные 12usdt на каспи, прошло более 20 минут после подтверждения оплаты сетью — в сервисе висело ожидание оплаты, далее заявка удалена — браво. Денег, естественно, нет.
Поддержка вяло, но ответила, что биржа подсанкционна (штоо?) и транзакция заблокирована (кем?) На вопросы где про санкции почитать и кем заблокировано — сообщения уже не читают, заявку перевели из удаленной в замороженную, обещая позже (когда?) скинуть инструкцию что делать...
Поддержка вяло, но ответила, что биржа подсанкционна (штоо?) и транзакция заблокирована (кем?) На вопросы где про санкции почитать и кем заблокировано — сообщения уже не читают, заявку перевели из удаленной в замороженную, обещая позже (когда?) скинуть инструкцию что делать...
| Администратор Cash2Pay | 23 декабря 2023 18:22 |
Здравствуйте, Max,
Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в Вашей транзакции, не знали нюансов, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Приносим свои извинения что не предоставили исчерпывающий ответ в чате. Информация отправлена вам на почте.
Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в Вашей транзакции, не знали нюансов, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Приносим свои извинения что не предоставили исчерпывающий ответ в чате. Информация отправлена вам на почте.
Претензия снята
| Max | 24 декабря 2023 06:36 |
Проверка 12 долларов? вы серьезно? просите подтвердить меня происхождение 12 баксов? паспорт вам и карту показать? удачи Вам дальше разводить людей.
Вы мне не ответили ни на один мой вопрос — где биржа числиться в санкционном списке (гугль ответа на этот вопрос не даёт), кем заблокирована моя транзакция?
Вы мне не ответили ни на один мой вопрос — где биржа числиться в санкционном списке (гугль ответа на этот вопрос не даёт), кем заблокирована моя транзакция?
Претензия возобновлена
| Max | 24 декабря 2023 06:48 |
И да, про AML проверку, не поленился — проверил свой адрес — результат 1% (один, карл, один!), а вы ссылаетесь на эту проверку.
| Администратор Cash2Pay | 24 декабря 2023 11:29 |
Max, AML проверка не зависит от суммы, может быть как 12 USDT так и 1000 USDT.
Все верно, в письме мы указали что AML-блокировка связана по причине связи транзакции с сервисом Commex. Согласно постановлению EU, все сервисы с российской регистрации подлежат дополнительной проверке. https://www.nortonrosefulbright.com/de-de/wissen/publications/d1bad0f4/cryptoassets-and-sanctions-how-easy-is-it-to-freeze-cryptoassets
Все верно, в письме мы указали что AML-блокировка связана по причине связи транзакции с сервисом Commex. Согласно постановлению EU, все сервисы с российской регистрации подлежат дополнительной проверке. https://www.nortonrosefulbright.com/de-de/wissen/publications/d1bad0f4/cryptoassets-and-sanctions-how-easy-is-it-to-freeze-cryptoassets
Претензия снята
| Администратор Cash2Pay | 24 декабря 2023 11:31 |
Ваши средства заморожены и остаются в сохранности до предоставления вами информации и дальнейшего изучения.
| Max | 24 декабря 2023 12:47 |
По вашей ссылке написано для активов выше 10000 евро.
мой адрес при проверка на AML-блокировку — 1%, надежный. другие обменники без вопросов меняют крипту. Информацию предоставить кому? кто Вы?у вас ни телефона, ни адреса, ни юр информации нет.
мой адрес при проверка на AML-блокировку — 1%, надежный. другие обменники без вопросов меняют крипту. Информацию предоставить кому? кто Вы?у вас ни телефона, ни адреса, ни юр информации нет.
Претензия возобновлена
| Администратор Cash2Pay | 25 декабря 2023 10:13 |
Max, здравствуйте.
По результатам общения с представителями BestChange, было принято решение о выплате средств по вашей заявке на указанные реквизиты.
По результатам общения с представителями BestChange, было принято решение о выплате средств по вашей заявке на указанные реквизиты.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 декабря 2023 10:26 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Max | 25 декабря 2023 15:16 |
Средства получены
не рекомендую обменник к сотрудничеству.
не рекомендую обменник к сотрудничеству.
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
82.102.30.* | 13 декабря 2023 17:55 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Воспользовалась услугой обмена в данном пункте, по итогу от них пришел отказ из-за AML (сумма вопроса +- 30$)
Требуют предоставить паспортные данные или другие документы (аз-за 30$ КАРЛ!)
Перевод сделала через другой обменник за 5 минут.
Отзывы почитала, мягкого говоря не очень о них отзываются.
Не рекомендую к сотрудничеству, осталась очень не довольна, минус 30$ конечно же, паспорт им подавай, а потом по интернетам ищи))
Требуют предоставить паспортные данные или другие документы (аз-за 30$ КАРЛ!)
Перевод сделала через другой обменник за 5 минут.
Отзывы почитала, мягкого говоря не очень о них отзываются.
Не рекомендую к сотрудничеству, осталась очень не довольна, минус 30$ конечно же, паспорт им подавай, а потом по интернетам ищи))
| Администратор Cash2Pay | 13 декабря 2023 18:02 |
Здравствуйте, Анастасия,
Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в Вашей транзакции, не знали нюансов, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Мы запросили у вас верификацию и информацию о происхождении средств на почту от которой вы отказались. Пожалуйста, для дальнейшего разбирательства, предоставьте информацию в ответ на наше письмо.
Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в Вашей транзакции, не знали нюансов, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Мы запросили у вас верификацию и информацию о происхождении средств на почту от которой вы отказались. Пожалуйста, для дальнейшего разбирательства, предоставьте информацию в ответ на наше письмо.
КомментироватьУдалить
| Газиз | |
85.117.110.* | 2 декабря 2023 19:35 |
Поменял быстро, даже удивлен оперативностью.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
95.26.164.* | 2 декабря 2023 11:52 |
Выводил в первый раз через данный обменник, все пришло на столько быстро что я даже был удивлен
Однозначно все понравилось, скорость на высоте!
Однозначно все понравилось, скорость на высоте!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
195.123.217.* | 23 ноября 2023 07:15 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отвратительный сервис, поддержка молчит хотя сейчас рабочий час. Деньги не приходят уже час, на почту пришла ошибка. Менял USDT который доходит за 10 минут максимум.
Не советую.
Не советую.
| Администратор BestChange | 23 ноября 2023 07:29 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Cash2Pay | 23 ноября 2023 09:13 |
Здравствуйте, Alex,
Мы приносим извинения за негативный опыт за полученный при работе с нашим обменным сервисом. К сожалению, не удалось завершить вашу выплату по техническим причинам.
Хотим отменить что рабочее время оператора на сайте с 10:00 UTC+2. По этому не смогли оперативно обработать ваш запрос.
Вам был предложен вариант завершить выплату, вы отказались.
Возврат средств был успешно завершен по предоставленным вами реквизитам.
Мы приносим извинения за негативный опыт за полученный при работе с нашим обменным сервисом. К сожалению, не удалось завершить вашу выплату по техническим причинам.
Хотим отменить что рабочее время оператора на сайте с 10:00 UTC+2. По этому не смогли оперативно обработать ваш запрос.
Вам был предложен вариант завершить выплату, вы отказались.
Возврат средств был успешно завершен по предоставленным вами реквизитам.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Elena |  |
162.19.240.* | 17 ноября 2023 07:12 |
Спасибо большое, все очень быстро и четко!
0
КомментироватьУдалить
| Baglan |  |
217.146.13.* | 16 ноября 2023 09:16 |
Быстрый обмен без задержек. нареканий нет. отличная контора)
0
КомментироватьУдалить
| Алмаз |  |
112.198.101.* | 15 ноября 2023 07:38 |
Транзакция висит 15 часов, никакого внятного ответа от технической поддержки нет. Написал по электронной почте — ответа нет. В телеграмме никакого внятного разъяснения не получил за все время. Денег разумеется тоже нет, с моей стороны оплата прошла успешно.
| Администратор Cash2Pay | 15 ноября 2023 09:33 |
Здравствуйте, Алмаз,
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как мы говорили вам, транзакция не получила финальный статус и может быть как доставлена вам, так и отклонена. Мы обратились в поддержку платежного провайдера что бы ускорить данный вопрос.
Так же, хотим отметить что по регламенту выплата на банковские реквизиты может занимать до 3 рабочих дней.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как мы говорили вам, транзакция не получила финальный статус и может быть как доставлена вам, так и отклонена. Мы обратились в поддержку платежного провайдера что бы ускорить данный вопрос.
Так же, хотим отметить что по регламенту выплата на банковские реквизиты может занимать до 3 рабочих дней.
| Администратор Cash2Pay | 15 ноября 2023 12:51 |
Алмаз, Ваша заявка была успешно завершена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 ноября 2023 13:00 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алмаз | 16 ноября 2023 07:20 |
Добрый вечер. Деньги получены в течение суток, вопрос решен.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
217.138.199.* | 9 ноября 2023 10:23 |
Обмен произошел за 5 минут. Все отлично. Сначала боялся, потому что мало отзывов, в итоге все топ.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
104.223.81.* | 5 ноября 2023 13:04 |
Спасибо. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
146.70.139.* | 2 ноября 2023 15:29 |
Очень быстро пришел вывод. Хотя в начале волновался)
0
КомментироватьУдалить
| Валера | |
62.84.98.* | 30 октября 2023 09:30 |
В целом все не плохо.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan Petov | |
37.99.42.* | 27 октября 2023 02:19 |
Страшно пользоваться украинскими обменниками из за санкционной политики их западных хозяев, но к удивлению все прошло успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
46.177.52.* | 22 октября 2023 20:57 |
Пользовался сервисом ранее, были приятные впечатления, работали как часы, переводили, отвечали на вопросы и т.д.
Но я такой человек что отзывы не оставляю, до случая, который произошел сегодня, когда я по тупому перепутал кошельки, и отправил на кошелек сервиса почти все деньги что были, один, в другой стране, и притом обнаружил это к ближе к ночи.
Только представьте, даже элементарно, сейчас выходной воскресенье, время уже за 23.00. Как бы тут уж никто не будет, во внеурочное время что то искать кому то помогать, кто по своей самоуверенной тупости отправил какие то там деньги.
Но сервис бомбический, оператор был онлайн, со словами "нам чужого не надо" вернул мои деньги, за что большая благодарность, парни взяли символическую комиссию в 1 usdt, боже, просто спасли меня, за что повторюсь огромная преогромная благодарность.
Но я такой человек что отзывы не оставляю, до случая, который произошел сегодня, когда я по тупому перепутал кошельки, и отправил на кошелек сервиса почти все деньги что были, один, в другой стране, и притом обнаружил это к ближе к ночи.
Только представьте, даже элементарно, сейчас выходной воскресенье, время уже за 23.00. Как бы тут уж никто не будет, во внеурочное время что то искать кому то помогать, кто по своей самоуверенной тупости отправил какие то там деньги.
Но сервис бомбический, оператор был онлайн, со словами "нам чужого не надо" вернул мои деньги, за что большая благодарность, парни взяли символическую комиссию в 1 usdt, боже, просто спасли меня, за что повторюсь огромная преогромная благодарность.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg |  |
79.116.5.* | 11 октября 2023 13:52 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Очень *** сервис. Фото карты запросили, уже навело на мысль. Отправил деньги по своей заявке, вышел срок ожидания, заявку мою удалили. Пишу в поддержку, отвечают, надежды появились, но потом началось, а скиньте скриншот, а скиньте выписку, мы делаем все возможное и т.п. Короче, *** одним соловом. Чувствую, придется после них блокировать карту.
| Администратор Cash2Pay | 11 октября 2023 14:12 |
Здравствуйте, Oleg,
Как мы говорили при общении с вами, заявки удаляются автоматически по истечении определенного времени в случае отсутствия поступлений. Спасибо вам за предоставленные квитанции и скриншота перевода, но нам потребуется время что бы проверить было ли поступление средств. Мы вам сообщим в ближайшее время.
Мы не видим повода вам блокировать карту, так как вы не предоставляли полных реквизитов, а оплата осуществлялась переводом с карты на карту.
Как мы говорили при общении с вами, заявки удаляются автоматически по истечении определенного времени в случае отсутствия поступлений. Спасибо вам за предоставленные квитанции и скриншота перевода, но нам потребуется время что бы проверить было ли поступление средств. Мы вам сообщим в ближайшее время.
Мы не видим повода вам блокировать карту, так как вы не предоставляли полных реквизитов, а оплата осуществлялась переводом с карты на карту.
Претензия снята
| Oleg | 11 октября 2023 14:19 |
Почему вы сняли мою финансовую претензию? Перевод вы не сделали, возврат средств я не получил. Всю информацию со скриншотами и выписками я предоставил. Как можно не найти платеж в моментальной украинской банковской системе? Вы проверили мою выписку, где указано, куда я отправлял деньги, это ваши реквизиты? Вы на это можете хотя бы что то ответить?
Претензия возобновлена
| Администратор Cash2Pay | 11 октября 2023 14:25 |
Oleg, наш сервис использует сотни карт с разными владельцами и банками. К сожалению, не всегда удается оперативно получить выписку по тому или иному счету. Мы просим вас набираться терпения и дождаться результата проверки. Спасибо за понимание
| Администратор Cash2Pay | 11 октября 2023 17:07 |
Oleg, Ваша заявка была обработана в полном обьеме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
| Администратор BestChange | 11 октября 2023 17:19 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Oleg | 11 октября 2023 17:28 |
Вопрос исчерпан. Заявка была выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Azamat | |
37.19.218.* | 29 сентября 2023 10:50 |
Хороший обменник. Быстро отправили деньги, отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь Петрович | |
178.211.188.* | 25 сентября 2023 10:54 |
Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Alexey Komarov | |
188.213.34.* | 18 сентября 2023 12:21 |
Инцидент был урегулирован
Требовали очень МНОГО скриншотов/квитанций с перевода жалких 2к грн.
Сначало потребовали несколько скриншотов с Личного кабинета банка, потом потребовали сделать фотку на фоне монитора ПК с телефоном в руках с открытой картой, потом 2 РАЗА просили сделать фотку самой карты на фоне монитора, потом мне пришлось 3 РАЗА скидывать им Квитанцию перевода, 1 раз пропустили мимо глаз, проигнорировали, второй раз докопались до квитанции, пришлось кидать третий раз.
Любыми способами этот обменник пытается ПРИСВОИТЬ ВАШИ деньги СЕБЕ. Если ваши скрины не подошли — они вам ничего не скажут, просто молчат и удерживают ваши деньги у себя.
Если будете переводить 10-20к грн. или 1000 USDT, с вас запросят 2 домовые книги, 5 паспортов и 6 справок.
Сначало потребовали несколько скриншотов с Личного кабинета банка, потом потребовали сделать фотку на фоне монитора ПК с телефоном в руках с открытой картой, потом 2 РАЗА просили сделать фотку самой карты на фоне монитора, потом мне пришлось 3 РАЗА скидывать им Квитанцию перевода, 1 раз пропустили мимо глаз, проигнорировали, второй раз докопались до квитанции, пришлось кидать третий раз.
Любыми способами этот обменник пытается ПРИСВОИТЬ ВАШИ деньги СЕБЕ. Если ваши скрины не подошли — они вам ничего не скажут, просто молчат и удерживают ваши деньги у себя.
Если будете переводить 10-20к грн. или 1000 USDT, с вас запросят 2 домовые книги, 5 паспортов и 6 справок.
| Alexey Komarov | 18 сентября 2023 12:32 |
К слову они мне до сих пор деньги не отправили! предоставил им 10-15 скриншотов!
| Администратор Cash2Pay | 18 сентября 2023 16:17 |
Здравствуйте, Alexey Komarov,
Мы приносим извинения за длительный ответ.
Наш сервис запрашивал только одно фото, вашей карты на фоне нашего сайта (что является стандартной процедурой верификации). Все остальные скрины были вашей личной инициативой.
Так же, мы попросили выписку по транзакции 2-ы по причине что в первой был статус платежа «В обработке».
Мы уже передали всю информацию нашему провайдеру и надеемся что ваш платеж будет найден в ближайшее время.
Мы приносим извинения за длительный ответ.
Наш сервис запрашивал только одно фото, вашей карты на фоне нашего сайта (что является стандартной процедурой верификации). Все остальные скрины были вашей личной инициативой.
Так же, мы попросили выписку по транзакции 2-ы по причине что в первой был статус платежа «В обработке».
Мы уже передали всю информацию нашему провайдеру и надеемся что ваш платеж будет найден в ближайшее время.
Претензия снята
| Администратор Cash2Pay | 18 сентября 2023 16:17 |
Так же, хотим отметить что наш оператор был все время с вами на связи и вы можете обратиться к нам в чат на сайте в любой момент.
| Администратор Cash2Pay | 18 сентября 2023 17:04 |
Alexey Komarov, ваша заявка была полностью выполнена!
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
| Администратор BestChange | 18 сентября 2023 17:06 |
Добрый вечер,
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Damir | |
46.165.250.* | 11 сентября 2023 14:51 |
Провёл обмен, по ошибке оплатил 20$ вместо 15$ на Tether TRC20, засчитали 15$. Написал в чат и ответили быстро, договорились что на следующий обмен добавят разницу в 5$. По итогу, через пару часов деньги упали на счёт без следующего обмена. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Бодрый жук |  |
80.209.237.* | 24 августа 2023 07:21 |
Долго шло зачисление платежа. Начал было волноваться. Но как только прошло, средства на карту легли в течение минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
89.43.20.* | 11 июля 2023 06:03 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Ошибка обмена, прошло более 3 часов, проблема не решена, в чате поддержка не отвечает, в тг тоже, написал письмо на почту - аналогично, молчание… Ранее обменивался на кэштупэй и таких проблем не было… даже не знаю что сказать, срочно нужны деньги, решил вывести через cash2pay хотя на выбор были другие обменники… Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы…
| Администратор BestChange | 11 июля 2023 06:25 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 11 июля 2023 08:48 |
До сих пор не ответили ни в чате, ни в тг, ни на почту, никакой клиентоориентированности… Странно, как они смогли на bestchange…
| Администратор Cash2Pay | 11 июля 2023 09:39 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Мы сожалеем о том что вы попали в данную ситуацию. Мы не смогли завершить выплату по вашей заявке по технической неисправности на стороне провайдера в ночное время.
Так же, уведомляем вас что рабочее время поддержки указано на нашем сайте.
В данный момент ваша заявка выполнена в полном обьеме.
Мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию
Мы сожалеем о том что вы попали в данную ситуацию. Мы не смогли завершить выплату по вашей заявке по технической неисправности на стороне провайдера в ночное время.
Так же, уведомляем вас что рабочее время поддержки указано на нашем сайте.
В данный момент ваша заявка выполнена в полном обьеме.
Мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 июля 2023 09:40 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам о получении средств по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам о получении средств по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 11 июля 2023 10:06 |
Спасибо
КомментироватьУдалить
| Данияр | |
212.45.80.* | 11 июля 2023 06:29 |
Ошибка обмена, жду уже 6 часов и более, администрация не отвечает, вообще нет комментариев , ни обратной связи что мне делать?
Номер обмена 8553
Номер обмена 8553
| Данияр | 11 июля 2023 06:59 |
Сделайте так чтобы сегодня поступили! Мне очень срочно нужно! А так не снимал бы их
| Данияр | 11 июля 2023 09:28 |
До сих пор не ответили что за отношения к клиентам
| Администратор Cash2Pay | 11 июля 2023 09:39 |
Здравствуйте, Данияр,
Мы сожалеем о том что вы попали в данную ситуацию. Мы не смогли завершить выплату по вашей заявке по технической неисправности на стороне провайдера в ночное время.
Так же, уведомляем вас что рабочее время поддержки указано на нашем сайте.
В данный момент ваша заявка выполнена в полном обьеме.
Мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию
Мы сожалеем о том что вы попали в данную ситуацию. Мы не смогли завершить выплату по вашей заявке по технической неисправности на стороне провайдера в ночное время.
Так же, уведомляем вас что рабочее время поддержки указано на нашем сайте.
В данный момент ваша заявка выполнена в полном обьеме.
Мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 июля 2023 09:46 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Cash2Pay за последние 30 дней: