|
Обменный пункт BitcoinBox
Перейти на сайт BitcoinBox
Информация от администратора обменного пункта
BitcoinBox.io — надежный и безопасный крипто-обменник
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2670 | ||
| Возраст: | 1 год и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 017 | ||
| На BestChange: | 1 год и 5 месяцев | Всего валют: | 148 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 8 476 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 555 797 032 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitcoinBox был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitcoinBox скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitcoinBox, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Семен |  |
158.47.205.* | 12 сентября 2026 14:30 |
Проводил здесь обмен USDT на карту. Все прошло хорошо, операторы всегда на звязку.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
92.208.179.* | 11 сентября 2026 13:16 |
Впервые использовала такой способ перевода денег. очень переживала, но все прошло прекрасно. большое спасибо, очень выручили меня с переводом денег.
0
КомментироватьУдалить
| Ян |  |
77.222.235.* | 11 сентября 2026 13:14 |
Понятный интерфейс, ничего лишнего. Заявка оформилась без проблем комиссия была адекватная.
0
КомментироватьУдалить
| Mikko |  |
93.106.183.* | 11 сентября 2026 11:21 |
Обменял без проблем. В поддержку не обращался всё прошло автоматом.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
171.243.48.* | 11 сентября 2026 09:37 |
Заявку приняли быстро менял юсдс на внд. Прошло без сложностей всё получил. В целом норм.
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав |  |
188.130.177.* | 11 сентября 2026 07:14 |
Працівники тут справжні профі. Закрили угоду настільки швидко, що здивувався.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил Рожко |  |
89.127.200.* | 10 сентября 2026 21:15 |
Успешно обменял валюту — большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Azizbek |  |
94.158.60.* | 10 сентября 2026 12:46 |
Успешно поменяли считай момнтально всё сделали, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Mihaiq |  |
89.28.43.* | 10 сентября 2026 11:14 |
Сделку провели быстро и без задержек. Сервис топ.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий |  |
103.143.195.* | 10 сентября 2026 08:59 |
Удобный сервис. Оперативно заявку обработали спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Игнат |  |
92.96.62.* | 10 сентября 2026 07:09 |
Обменник на высоте, всё прошло без вопросов. Долго ждать не пришлось.
0
КомментироватьУдалить
| Рустам |  |
94.199.23.* | 9 сентября 2026 17:11 |
Красиво всё сделали оператор молодец подсказал что куда.
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
93.120.151.* | 9 сентября 2026 14:58 |
Не было никах моментов для волнения. Оперативно всё перевели.
0
КомментироватьУдалить
| Миша |  |
46.53.211.* | 8 сентября 2026 17:18 |
Хороший обменник, не нужно долго ждать зачисления. Ушло всего пару минут.
0
КомментироватьУдалить
| Мехмет |  |
78.167.141.* | 8 сентября 2026 14:26 |
Четко все сделали. Ждал не долго монета быстра упала.
0
КомментироватьУдалить
| Тигран |  |
87.241.157.* | 8 сентября 2026 10:50 |
Сделка прошла быстро без задержек. Претензий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Влад | |
89.125.113.* | 8 сентября 2026 07:56 |
Все прошло успешно и быстро. Нужна верификация в samsub.
0
КомментироватьУдалить
| Назар | |
176.102.223.* | 8 сентября 2026 07:15 |
Круто, що швидкість тут у пріоритеті. Довго сидіти та чекати не потрібно.
0
КомментироватьУдалить
| Ника |  |
91.151.136.* | 7 сентября 2026 15:01 |
Круто что есть такой обменник. Чувствуешь что есть обратная связь. Видно что ребята работают над сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
82.79.3.* | 7 сентября 2026 12:07 |
Обмен провели. Хотел чтобы пришло одним платежом, а пришло два.
0
КомментироватьУдалить
| Piotr | |
109.243.64.* | 7 сентября 2026 10:37 |
Доволен работой обменника. Деньги пришли быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Софья |  |
194.48.250.* | 7 сентября 2026 08:17 |
Инцидент был урегулирован
Полное ***! сначала прошла верификацию на получателя, им не подошло, прошла верификацию на отправителя, заполняю заявку в которой, получатель и отправитель один и тот же человек, так они меня заблокировали и пишут, что я ***, при переводе 1700 ***
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 08:26 |
Здравствуйте, Софья, хотим уточнить ситуацию: в вашем случае верификация дважды проходила на получателя. Верификацию на отправителя вы не проходили. Поэтому утверждение о том, что вы прошли обе верификации, не соответствует действительности.
Пожалуйста, не вводите других пользователей в заблуждение
Пожалуйста, не вводите других пользователей в заблуждение
| Софья | 7 сентября 2026 08:57 |
Это вы не обманываете людей!я проходила верификацию на отправителя дважды!с разных аккаунтов! и оба аккаунта с заявками в игноре, один в блокировке! на получателя была пройдена верификация изначально на третьем аккаунте!так что не надо обманывать, сервис дно.
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:00 |
Софья, если вы действительно прошли верификацию на отправителя, возникает вопрос: почему вы не пользуетесь аккаунтом, на котором она была пройдена?
Мы сообщаем вам информацию на основании имеющихся у нас данных: в нашей системе нет обращений от вас с подтверждением прохождения верификации на отправителя. Также мы не можем автоматически связать между собой три разных учётных записи и определить, что все они принадлежат одному человеку.
Поэтому утверждать, что верификация на отправителя была успешно пройдена именно вами, без соответствующих подтверждений с нашей стороны некорректно.
Мы сообщаем вам информацию на основании имеющихся у нас данных: в нашей системе нет обращений от вас с подтверждением прохождения верификации на отправителя. Также мы не можем автоматически связать между собой три разных учётных записи и определить, что все они принадлежат одному человеку.
Поэтому утверждать, что верификация на отправителя была успешно пройдена именно вами, без соответствующих подтверждений с нашей стороны некорректно.
| Софья | 7 сентября 2026 09:05 |
Потому что вы заблокировали аккаунт с пройденной верификацией, второй аккаунт так же с пройденной верификацией пишет "вас не удалось верификацировать"
это всё ваших рук дело, вы блокнули два верифицированных аккаунта, как ими пользоваться?
кого вы пытаетесь обмануть?
люди, не советую этот обменник!
это всё ваших рук дело, вы блокнули два верифицированных аккаунта, как ими пользоваться?
кого вы пытаетесь обмануть?
люди, не советую этот обменник!
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:09 |
Софья, укажите, пожалуйста, адреса электронной почты аккаунтов, которые, по вашим словам, были заблокированы, и отправьте их нам на нашу почту. Мы проверим информацию по каждому из них.
Судя по описанной вами ситуации, наиболее вероятной причиной блокировки могло стать несоответствие данных при переводе от третьего лица, то есть несовпадение данных отправителя с данными, указанными при верификации.
Судя по описанной вами ситуации, наиболее вероятной причиной блокировки могло стать несоответствие данных при переводе от третьего лица, то есть несовпадение данных отправителя с данными, указанными при верификации.
| Софья | 7 сентября 2026 09:10 |
Какие вам подтверждения нужны?у меня есть скрины всех заявок, которые вы проигнорировали, есть скрины блокировки, и то, что аккаунт верификацирован на отправителя, вы можете увидеть сами!и заодно хотелось бы объяснений, почему вы блокируете аккаунт отправителя с верификацией?
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:11 |
Софья, пожалуйста, напишите нам на почту и укажите адреса электронной почты тех аккаунтов, которые были заблокированы. Мы проверим информацию по каждому из них.
| Софья | 7 сентября 2026 09:29 |
Написала я им на почту, ничего не изменилось, да два аккаунта ваших удалены, просто им не понравилось что то, типа безопасность, только хз.....какая отправитель и получатель одной фамилии, так же создавала заявки на одного и того же человека (отправитель/получатель)
НЕ Советую этот обменник!
НЕ Советую этот обменник!
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:37 |
Софья, изначально вы проходили верификацию на получателя с использованием почты №1. Затем повторно подали заявку на верификацию отправителя, также указав почту №1. На этом этапе системой были выявлены определённые риски.
После этого вы создали ещё одну заявку уже с почты №2, однако при этом предоставили данные, которые ранее использовались при верификации с почты№1(данные отправителя). Система выявила эти совпадения, в результате чего аккаунты были заблокированы.
В связи с выявленными несоответствиями и рисками мы, к сожалению, не можем продолжить обслуживание вас в качестве клиента.
После этого вы создали ещё одну заявку уже с почты №2, однако при этом предоставили данные, которые ранее использовались при верификации с почты№1(данные отправителя). Система выявила эти совпадения, в результате чего аккаунты были заблокированы.
В связи с выявленными несоответствиями и рисками мы, к сожалению, не можем продолжить обслуживание вас в качестве клиента.
| Софья | 7 сентября 2026 09:40 |
Интересно...,а как можно предоставить одни и те же данные верификации, если это разные люди проходили?
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:44 |
Софья, ответили Вам на почту, мы не можем указывать те данные здесь. В связи с выявленными несоответствиями и рисками мы, к сожалению, не можем продолжить обслуживание вас в качестве клиента.
| Софья | 7 сентября 2026 09:48 |
С чего вы взяли, что после всего, что произошло я хочу быть вашим клиентом?
я хочу, чтоб как меньше людей столкнулись с тем, чем столкнулась я.
я хочу, чтоб как меньше людей столкнулись с тем, чем столкнулась я.
| Администратор BitcoinBox | 7 сентября 2026 09:50 |
Софья, в большинстве случаев клиенты понимают, что верификацию должен проходить именно отправитель средств. К сожалению, в вашей ситуации процедура была пройдена некорректно, что и привело к возникшим ограничениям.
| Софья | 7 сентября 2026 09:52 |
Отправитель прошел верификацию, было написано пройдено и создавались заявки на одного и того же человека (не одна) вы тупо их игнорировали, не скидывая реквизиты!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
195.46.109.* | 7 сентября 2026 07:42 |
Оперативно всё провели. Понравитлось скорость работы поддержки т.к. не так заполнил данные и поддержка сразу написала об этом.
0
КомментироватьУдалить
| Лев |  |
31.94.22.* | 6 сентября 2026 19:25 |
Деньги пришли на карту за полчаса, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Азиз |  |
151.177.162.* | 6 сентября 2026 17:30 |
Шикарный сервис для обмена! Удобный сайт, заявка оформляется быстро и без заморочек. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mykola |  |
72.143.223.* | 6 сентября 2026 10:30 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** ставить заниженные суммы по направлениям. Проходить с вами верификации, а потом отказывать в обмене, видите ли маленькая сумма. ***
Я потратил час на верификации и выяснения.
Я потратил час на верификации и выяснения.
| Администратор BitcoinBox | 6 сентября 2026 15:19 |
Здравствуйте, Mykola,
Приносим извинения, что Вам не удалось провести обмен. Однако в момент Вашего обращения к нам провести обмен не представлялось возможным, о чем и было доведено Вам оператором в целях экономии Вашего времени. Благодарим за конструктивный отзыв о нашей работе, хорошего дня!
Приносим извинения, что Вам не удалось провести обмен. Однако в момент Вашего обращения к нам провести обмен не представлялось возможным, о чем и было доведено Вам оператором в целях экономии Вашего времени. Благодарим за конструктивный отзыв о нашей работе, хорошего дня!
КомментироватьУдалить
| Данил | |
109.204.181.* | 6 сентября 2026 14:41 |
Хороший рабочий обменник, все честно и прозрачно. Средства поступили в полном объеме в течении 20 минут, поддержка ответила быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Жанна |  |
95.85.129.* | 5 сентября 2026 16:02 |
Надежный сервис. Возник вопрос по заявке — поддержка ответила довольно быстро. Деньги пришли в течении 20 минут. Большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
188.189.230.* | 5 сентября 2026 11:34 |
Хорошмй и удобный обменник. Операторы на связи, сдлеали быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
86.157.130.* | 5 сентября 2026 09:20 |
Хороший рабочий сервис. Всё прошло без проблем, деньги пришли минут за 15. Стабильный сервис для обмена.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitcoinBox за последние 30 дней: