Здравствуйте, Адель,
Заявка выполнена в полном объёме.
Была смена карты, мы через посредника выплачиваем, не перевели все деньги на карту в заявке.
Была смена карты, поэтому оплачивали долго ждали карту.

Адель,
В чате отписали .

Что сказать молодцы, целый день просрал с вашим обменником, 11 часов Карл, и пока в поддержку не написал даже не предложили карту заменить, потому что на первую был уже лимит с вашей стороны. И за такой долгий обмен с вашим супе мега обменником я потерял на бирже более 5т рублей!

Не позорьтесь пожалуйста вашим обменником, на фоне других обменников вы как детский сад среди солдат. Либо закрывайте обменник, либо переделайте его. Такого бредового обмена еще ни разу не встречал на других площадках!

Адель,
Обмен по топ курсу, курс зафиксировали, деньги перевели на карту. У нас регламент от 30 мин до 12 часов, он написан перед обменом.

В среднем 1-3 часа обмен.
У Вас была смена карты. Поэтому получилась дольше по времени.

Во 1, оператор писал что заявка будет исполнена 3-5 часов.
Во 2, пока я сам лично не достучался до поддержки еще раз спустя 4 часа с начала обмена узнать почему до сих пор не начали выплату, он сказал что нужно сменить карту. То есть если бы я не написал вы бы просто болт положили на мою заявку.
В 3, оператор спустя 10 часов написал что заявка выполнена, так же ответит на мой вопрос через 1 час. Хотя не докинули 1443 рубля. Потом я опять написал, в поддрежка и там тишина.
В 4 вы отреагировали только после жалобы на bestchange. Хотя в целом мой отзыв касается не лично моей заявки, а то что вам обменник унылое дерьмо и чтобы люди на ваш сайт не заходили и не теряли драгоценное время и нервы. Я например сегодня потерял более 5 тыс рублей из за вашего долбанного обменника!

И какого **** я должен давать вам другую карту, то есть лимиты у вас, а *****с картами нужно мне. Интересно...

Адель,
Перевод через сторонний сервис делаем есть метка на бестчендж, не смогли всю сумму перевести на карту в заявке.

Адель,
Не выдумывайте как вы потеряли 5к руб?
Курс зафиксировали, оплату Вы сделали во время.
Мы бы сообщили на почту о смене карты.

Уф, сказочник зачем ты вообще что то комментируешь, ты даже смысла моих предложений не понимаешь. потерял я 5т на бирже потому что ждал ваших денег и не смог закрыть другой ордер в плюс. сидишь ******умничаешь а в крипт, в обмене **** не шарящий. еще ******* про то что написал бы сами мне на почту о смене карты. хотя сделали это спустя 5 часов только когда я сам лично обратился в ваше поддержку. Андерсен ******

Здравствуйте, Андрей,
Средства отправили Вам на карту, нам надо сверить поступления, поэтому запросили выписку по карте в формате пдф.

Пока не будет денег, претензия будет висеть!

Андрей,
Сделайте выписку мы все проверим и доплатим, если не дошли деньги.

Читайте выше - выписку сбер делает через 2 дня. Вы просите выписку за 10 и 11 число. Сейчас 11 число - банк не сделает выписку за незакрытый день!
Пока не будет полной суммы на карте - претензия будет на бесте!

Поправка зашло 230240 из суммы, так как перевод 10000 был не от вас

Андрей,
Получили скрины, ожидайте пожалуйста.

Андрей,
Доплатили удалите отзыв пожалуйста.

Проверяйте карту, от нас ушли деньги.

Всего зашло 299390, заявка на сумму 299535

Андрей,
Доплатили, удалите отзыв.

Приветствуем, Андрей!

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доплатили 145 руб. Заявка выполнена в полном обьеме. Более не ногой в этот обменник!
299535 руб заплатили за 37 транзакций!!!

Здравствуйте, Иван,
Заявка в работе, по заявке 67397 руб выплатим в полном объёме. Если заблокируют отпишите нам сделаем компенсацию в виде бонуса, пока жалоб не было.

Средства пришли в полной объёме по 925, 230 и даже 77 рублей!
Но больше я сюда не ногой!!!

Здравствуйте, Name,
Ваша заявка обрабатывается, деньги придут не переживайте.

Здравствуйте, Шатлык Амнмамедович,
По регламенту от 30 мин до 12 часов, регламент написан перед обменом.

Здравствуйте, Alina,
Мы Вас предупредили сразу, что выплачиваем от 1к до 10к рублей, остаток доплатили меньше суммами.
От нас ушли деньги сумма в полном объёме. Сделайте выписку с интернет-банка пожалуйста.

Я прислала вам скриншот, в сбербанке нет возможности делать выписку день в день, возможно сделать только по 06.06.2022. Так что просите выписки у своего исполнителя.

Alina,
У нас есть скрины, мы можем отправить Вам на почту, сверьте их с выпиской.

Зачем мне ваши скрины? Вы говорите одно делаете другое доверия к вам нет.
Требуйте выписку в pdf у своего посредника по всем выполненным переводам. Вот на неё я бы взглянула.

Alina,
У нас нет пдф, мы сделаем скрины. Вы можете отправить нам выписку мы сверим и Вы тоже.

Что за глупости нет pdf, любая выписка изначально приходит в pdf формате. В сбербанк онлайн нет возможности сделать выписку день в день, могу скрины смс сообщений отправить о пополнениях.

Я не понимаю почему этим должна заниматься я, тогда когда вы совершаете перевод, даже если делаете его через посредника, у вас единственное подтверждение только скриншот который вам отправляет посредник а получить выписку вы не можете из-за отсутствия доступа к счетам с которых происходит вывод. Политика вашего обменника до абсурдного противоречива, оператор врун каких поискать, это последний обмен у вас. Хватит снимать претензию, очевидно что она не будет снята ровно до того момента пока вы не выплатите остаток!

Alina,
У нас нет выписки в пдф. Пересчитайте мы отправили всю сумму по заявке.

Пересчитала, не хватает 950р. Зачем вы каждый раз снимаете претензию?

Alina,
Потомучто мы отправили деньги на карту.

Но вы отправили 120301, а должны перевести 121251!
У вас нет весомых доказательств кроме как скриншотов от посредника.

Alina,
Сделайте выписку с интернет банка.

День в день выписку сделать нельзя.

Alina,
Мы без выписки не сможем сверить, по нашим подсчётам все верно.

Alina,
Мы без выписки не сможем сверить, по нашим подсчётам все верно.

Претензия снята

В сбербанке нет возможности сделать выписку день в день, выписка делается в пдф, но даже если мне придется ждать эти 950р до 10 июня и вы не сами не дойдете до того что ошибаетесь я пришлю вам скриншот а не пдф файл выписки.
Ну тогда претензия не снята до 10 июня!

Alina,
Почему нет возможности сделать выписку день в день?

У сбербанка спросите.

Alina,
Всегда делали выписку.

Зайди и посмотри в приложение или на сайте.

Alina,
Можно заказать проверял на наделю к примеру. Раздел выписки и справки.

Вот именно что на неделю, я зачем скриншот вам в чат скидывала чтобы слушать глупые вопросы якобы все можно?!
Куда вам скриншот выписки скинуть?

Alina,
Сделайте за неделю, Вам на почту отправили письмо.

Здравствуйте, Maks,
Заявку Вы делали давно, в заявке указали карту интернет-магазина деньги ушли туда, перевод делали
через посредника контакты мы Вам дали их, они нам сообщили что возврата не было от вашего интернет-магазина.

Я вам предоставил документ от банка что возврат был осуществлен. Вы вначале обещали дать ответ официальный что деньги не были возвращены. но не чего не предоставили.
Ваш посредник утверждает должен человек писать который делал обмен а не понятно кто пишет.
Во вторых от них ответ что официальный perfect у них не было обмена.
А кто делал обмен с USDT он должен писать

Maks,
Нам писали с МВД по вашей заявки мы направили к посреднику больше они не писали. Мы им написали они сказали не пришли. Мы Вам предоставили скрины перевода на карту.

Добрый день, мы уже предоставили Вам ответ на Ваш вопрос.
Направления обмена Perfect Money USD от 20.01.2022 у нас нет так же через нас BelQi.net обмены не проводили.
В данной ситуации к сожалению мы помочь не можем,с нашей стороны заявки выполнены.
Это ответ от них

Maks,
Мы Вам скрины переводов отправили. Вы можете делать все вовремя. Отписали нам через месяц после обмена, потом через полгода...

Maks,
Зачем Вы карту интернет магазина указали?

Обычно переводят все суммы которые указаны в обмене. ВЫ не чего не предупредили что будите частями переводить причем такими смешными.
Когда писал вам давайте отмену операции так как вы не можете не чего пояснить по ним где деньги
Вам перевод был полная сумма
а вы в ответ по 2тыс присылали

Приветствуем, Maks!

Уточните, пожалуйста, сайт интернет магазина, карту которого Вы указали, а также Ваш номер заказа на их сайте и ФИО, чтобы обменный пункт мог связаться с ними и объяснить ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Maks,
Вы не спрашивали про суммы, обычно переводим от 2к до 60к рублей.

Maks,
Вы не спрашивали про суммы, обычно переводим от 2к до 60к рублей.

Здравствуйте, Opt,
По техническим причинам не смогли обработать Вашу заявку. Средства от Вас не поступали нам, в чате предупредили сразу.
Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergey,
Регламент по времени был написан перед обменом. Выплачиваем через сторонний сервис частями, от 1к до 60к рублей. Есть метка на бестчендж.

От 1-60 тыс это где написано было при создании заявки? от 1-60 тыс, по этому от 1-2 тыс платежи?

Я не сниму претензию пока не произойдет выплата, за час 10 тыс выплаты по 1-2 тыс это серьезный подход? И да кстати с киви зашло 788 р, это тоже от 1-60к????

Sergey,
Количество транзакции и суммы Вам надо спрашивать в чате, так как обычно выплачиваем суммами от 1к до 60к. Так все работают, никто не пишет суммы и кол-во переводов.

Администратор прошу вашего участия в этом вопросе, мне когда карту положат, belqi.net будет решать этот вопрос?

Такого идиотизма еще отыскать нужно, что бы в чате спрашивать. Ребята а вы 173 тыс сколькими транзакциями выплатите. 90 транзакций? А Ну тогда ладно норм.....
Администратор бестчендж прошу вмешаться

Sergey,
Мы написали от 1к до 60к. Частями не только мы выплачиваем много обменников так работают. Главное чтобы Вам вся сумма пришла по заявке.

Sergey,
Мы написали от 1к до 60к. Частями не только мы выплачиваем много обменников так работают. Главное чтобы Вам вся сумма пришла по заявке.

Претензия снята.

Sergey,
У нас постоянно меняют, жалоб на блок от сбера не было.

Хорошо, 788р с киви это тоже от 1 к? Могу предоставить доказательства администратору, прошу принять меры. Уже не соответствие. А другие обменники не приравнивайте, частями люди платят по 10-30 тыс, то и ладно. а тут платежи крошечные и их тьма, даже проверить тяжело. В общем я не сниму претензию, крайне не доволен этим сервисом.

Лучше решите вопрос, и доплатите нормальными суммами, а не претензии снимайте. Если исходить от ваших правил то не от 1 к а от 700 р.

Прошу выплатить нормальными суммами остаток и я сниму претензию, и больше ни чего писать не буду

Sergey,
Какая разница 173к одной суммой или несколько, если Вы боитесь блока, то пока нам ещё никто не писал про блоки за мелкие транзакции. Один перевод 700руб?

788 р с киви, для меня есть разница, не обязательно одной суммой можно и больше, но не 90-100,
если вы не знаете что это может сказаться на ваших клиентах то печально, есть финмониторинг если вы не знаете, и когда карта лежала месяц а тут около 100 подозрительных транзакций со всяких не понятных систем, то подумайте что могут сделать?

Не сниму претензию, прошу посодействовать в решении данного вопроса

Sergey,
Ничего не будет, если только блок, блок можно получить от любой суммы. Сбер редко карты блочит.
Для финмониторинга важнее сумма перевода, другое дело Вам был перевод 10 млн рублей.

Претензия снята.

Я останусь при своем мнении на этот счет, суммы я не против что большие не хорошо, но от мелких тоже ничего хорошего. У меня есть друзья, которые работают в банковской системе. Жду выплаты и вы меня тут больше не увидите

Sergey,
Заявку выплачиваем, деньги придут не переживайте.
Меняйте в другом обменнике, если Вам надо минимум транзакций.

Судя по отзывам по вашему обменнику, то вам выводы нужно сделать, меня возмутило кол-во транзакций, а как людям эти окурки потом пересчитывать? По пол часа? Если людей устраивает выплаты по 1-2к, то пусть пользуются, я менялся много где и такого дурдома не видел. Выплаты по времени меня не смущают, у вас четко написано было от 30 мин до 12 часов, просто жду с нетерпением ее, тк по быстрее хочется закрыть эту тему и больше сюда ни ногой.

Sergey,
Обычно выплаты от 1к до 60к рублей. По времени в среднем 1-3 часа, по регламенту до 12 часов.

1718 руб осталось доплатить мне, ну пожалуйста, раскачайтесь, я на других обменниках уже по 5 заявок провел.....по этому я не пойму кто тут меняет? вот такие как я видимо, по ошибке попадают

Sergey,
Доплатили, заявка выполнена в полном объёме.
Удалите отзыв пожалуйста.

Здравствуйте, Лариса,
Возврат сделали https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qpt93x95ds5adysze23zja6cwygnv9hrau49cdw
Комиссия биржи только , Вы прошли верификацию сразу . Условия обмена написана при создании заявки , что проверяем транзакции у Вас транзакция в зоне высокого риска 71.5% Gambling 92.8% .
Удалите Вашу претензию .

Претензия снята, однако сервисом пользоваться не рекомендую!

Результат проверки https://prnt.sc/NsEyDmzgmXeF

Приветствуем, Лариса!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.