Здравствуйте, Marina!
Мы запросили подтверждение перевода, так как было создана 3 заявки практически в одно врем на сумму 0.0663бтк.Отправьте нам на почту видео с лк и скрин перевода

Всё предоставлено!!! Разночтений быть не может!

Marina,
Сделайте снимак экрана вашего личного кабинета кошелька бтк, как вы делаете перевод нам на кошелёк и историю транзакций

Отлично, все готово! Отправлено видео, хотя требовать видео экрана личного кабинета - очень неправильная просьба

Marina,
Видео получили, проверяем.

Денег как не было так и нет!

Третьи сутки пошли как прикарманили мои почти три сотни тысяч российских рубликов!

Marina,
Заявка 16107 и 16111 в чате пользователь отписал, что тоже оплатил

Вы прекрасно видите мою оплату. Сделано видео с моего кошелька. Что за глупости. Есть заявка, есть кошелек куда прошла оплата, есть информация с моего кошелька! Вы просто обманываете, причем причины на уровне детского сада!

Да и другой клиент также, похоже обманут. Рядом отзыв. Те же глупые причины мол, не мой перевод, мол куча заявок с одной суммой. Верните мои средства! Исполните свои обязательства!

Такая же лабуда, как и в соседней претензии, типа трое человек им пишут что мои деньги от них. И от тех троих почему-то никто не видит ничего, только одна оплата подтверждена мной!
Прямо куча народу перевели именно 0.0663btc, реально на дурака рассказ. Глупее ничего не придумали.

Marina,
Вопрос по заявке 16091 скоро решим, мы собрали достаточно информации и в ближайшее время вы платим.

Моя заявка 16107 информация:

Подтверждение оплаты принято.
Ваша заявка обрабатывается оператором.
Отдаете: 0.0663 Bitcoin BTC
Получаете: 292037.686395 Тинькофф RUB , Номер карты: 5536914022139061
Время оформления: 25.10.2021, 20:59
Статус заявки: Получено подтверждение об оплате от клиента

С моей стороны отправлены все возможные подтверждения, даже видео об оплате с кошелька!

Marina, в 21:05 заявка 16108, в 21-18 заявка 16111 пересоздал заявку 16107 как сказал пользователь на 16111 и сказал что оплатил на кошелёк в заявке 16107 как он это узнал? Вы заказали на карту [персональные данные удалены администрацией мониторинга] нет никаких совпадений, но этомелочь. Мы ждём информацию от пользователей заявки.

Я создатель заявки, информация по оплате с моего кошелька вам отправлена. На тот кошелек, который вы мне дали для оплаты. Транзакция подтверждена, позавчера.

Marina,
Не только вы подтвердили транзакцию

Не могу говорить за другие транзакции, но моя точно пришла к вам и это видно в блокчейне. А вот вы свои обязательства так и не исполнили.

Marina,
Потому что создаёте несколько заявок на одну сумму и хотите получить выплату по двум. Как человек узнал про заявку 16107 и взял ваш кошелёк? И узнал сумму 0.0663бтк это не возможно, если это не один и тот же человек!

Одна моя заявка 16107, мною переведена сумма 0.0663btc транзакция подтверждена. В блокчейне все видно. Жду исполнение обязательств с вашей стороны.

Marina,
Потому и другому человеку или двоим сразу?

Повторяю:
Моя заявка 16107 информация:

Подтверждение оплаты принято.
Ваша заявка обрабатывается оператором.
Отдаете: 0.0663 Bitcoin BTC
Получаете: 292037.686395 Тинькофф RUB , Номер карты: 5536914022139061
Время оформления: 25.10.2021, 20:59
Статус заявки: Получено подтверждение об оплате от клиента

Это факт подтвержденный в блокчейне с моего кошелька на ваш кошелек. Остальное голословно.

Кстати есть скрин с экрана компа, где в чате вы отправляете данные кошелька.
Куда мною переведены 0.0663btc

Это блокчейн - перепутать ничего невозможно. Все записано

Marina,
Есть скрин где человек пишет что он оплатил на тот же кошелёк что и вы

Есть превод с моего кошелька на ваш кошелек. Это факт записанный в блокчейн.

Очень прошу администрацию бестченч обратить внимание на мою проблему. Обменнику были отправлены все подтверждения транзакции, даже видео с кошелька, как я открываю и виден перевод с моего кошелька на их. Однако обменник так и уклоняется от исполнения своих обязательств. Придумывает непонятных клиентов, которые якобы имеются. Невозможно видеть мой кошелек с проведенной и подтвержденной транзакцией и пытаться не отдать мне мои средства. Очень прошу помощи. много лет работаю с бестченч, всегда все отлично и вдруг такая беда. Выручайте пожалуйста. Вы можете посмотреть количество моих заявок, их может и поболее чем у данного обменного пункта. Я самый преданный клиент, всегда ищу обмен только на бестченч. Нельзя называть вещи своими именами (вы удалили), но данный обменный сервис надумывает причины чтобы присвоить мои средства и не исполнять свои обязательства.

Marina,
Нам тоже отправили информацию по заявке 16111 ,которая 16107 и хотят оплату.

Такой наглой лжи еще не встречала. Готова предоставить администрации блокчейн скрины переписки с данным обменным пунктом, адрес на который они приняли мои средства и мой кошелек, в том что я эти средства перевела. А то, что говорит представитель обменного пункта - абсолютно не соответствует действительности. Он пытаетесь ввести в заблуждение там, где это невозможно.

Меня интересует моя заявка, оплаченная с моего кошелька.

Отправила на почту поддержки бестченч копии скринов переписки с вашим обменным пунктом, выставленный вами адрес кошелька в заявке 16107 и копию моего кошелька с оплатой именно на этот Ваш кошелек суммы 0.0663btc именно в то время. Доказательство моей оплаты неопровержимо.

Marina,
Мы не знаем кому оплачивать, вам или по заявке 16111, один и тот же человек хочет 2 выплаты нам что делать? Мы не понимаем как так произошло кошель бтк разные у вас по заявкам, но он как-то узнал ваш номер кошелька и написал его в чат что оплатил на него

Мы думаем, что все заявки это один и тот же человек

Я оплатила со своего кошелька и это подтверждено! Ваш гипотетический клиент не мог этого сделать. Будьте любезны исполнить заявку 16107, по которой оплата совершена и подтверждена.

Я думаю единственная заявка - моя, 16107. Остальные придуманы. Ведь только я оплатила со своего кошелька. У вас (или у вашего гипотетического клиента) может быть лишь та информация о кошельке, которую я вам отправляла. А у меня есть доступ к этому кошельку. Можете просто вернуть именно на этот кошелек 0.0663btc и инцидент с "неизвестным клиентом" будет исчерпан. Вы же надеялись, что курс подскочит, а он упал. Поэтому и не желаете исполнять свои обязательства. А еще думаете "Вдруг прокатит" и кинем клиента на 300к российских рублей. Хотя я не знаю что думаете Вы, вернее придумываете. Просто хочется, чтобы справедливость все же восторжествовала, хотя бы в этом одном маленьком деле. Может тогда и во всем мире станет чуть больше справедливости.

Marina,
Мы бестчендж отправили информацию по заявкам скрин общения в чате. Вы первый раз у нас меняли?
Нам не интересен курс бтк на данный момент упадёт он или выростет, мы зафиксировали бтк в юсдт и сумма в заявке остаётся такой же! Вот этого мы хотим, чтобы справедливость все же восторжествовала.

У Вас первый раз.

Marina,
Вас устроил курс и время выплаты?) Почему вы приняли такое решение поменять 300к рубликов у нас?

Бестченч может посмотреть количество моих обменов например в обменнике AlfaBit, думаю там только моих положительных отзывов больше чем у данного обменного пункта всего сделок на бестченч. А если собрать вместе все за эти годы, что я работаю и пользуюсь ресурсом бестченч - то точно несопоставимо.

Курс был подходящий, вы сказали что выплата будет в 10:00 утра. Меня это устроило. Даже не полагала нарваться на такой такое с вашей стороны. Безусловно доверяла бестченч, работаю много лет и никогда ничего подобного. Всегда выплаты моментально. Даже бывали случаи что я допускала ошибку, тогда обменник связывался со мной и быстро исправлял проблему. Деньги всегда приходили быстро. Вы первые забрали мои средства и четвертые сутки пытаетесь послать меня подальше и обмануть.

Marina,
Мы никого не пытаемся обмануть, ваши средства у нас на кошелька, мы выплатим когда разберёмся в ситуации полностью. У нас 15 позиция по бтк-тинькофф на тот момент была, написали вы нам в 21-00 выплата на 10-00 утра следующего дня, вас устроили эти условия.

Верните мои средства!

Ситуация и так понятна. Вы получили мои средства и не отдаете!!!

Marina,
А вы такая смелая девушка перевели 300к и не спросили даже, что с заявкой будет за такое время, а вдруг курс упадёт?) чувствуется опыт менялы)

Люди бегите от этого обменника подальше! Украли мои 300 тысяч rur и смеются! Ждут кто еще лоханется, чтобы сорвать побольше!!!

Цинизм зашкаливает (

Marina,
Не правда, мы все заявка выплачиваем во время и много положительных отзывов. Но иногда случаются вот такие обмены, где надо разобраться поглубже.

Люди бегите от этого обменника подальше! Забрали мои 300 тысяч rur и смеются! Только снимают претензию в отзыве. Ждут кто еще лоханется, чтобы сорвать побольше!!!

Marina,
Никто у вас средства не забрал, ваши средства у нас на бирже. Почитайте сообщение на почте, мы запросили дополнительные документы belqi.net/tos 11.4.Приносим извинение за задержку с выплатой.

Все дополнительные сведения были отправлены на второй день незаконной задержки обменным пунктом моих средств. Однако идет четвертый день и средства мне не вернули. Вот через пару часов уже пойдут пятые сутки моих мучений с данным обменным сервисом.

Marina,
Мы Вам отправили информацию на почту.

Marina,
Отправите нам пожалуйста видео вхоа в лк кошелька

Отправила по вашей просьбе три дня назад!!! Отправить скрин копии с датой и временем отправки этого видео в бестченч, чтобы доказать обман обменного пункта даже в этом?

Marina
BestChange у Вас запросил тоже посмотрите почту.

Обменный пункт получил видео транзакции с моего кошелька в первый же день как незаконно и нагло задержал мои средства. Теперь удерживает их уже пятые сутки

Причем первое видео - отправленное обменному пункту - гораздо короче )

Marina,
Почитайте пожалуйста пункт правила
11.4. У Вас запросили видео на вход в личный кабинет.

Видео было отправлено в первый день. Претензий к качеству не было и вдруг на пятый день, что-то пошло не так )

Marina,
Претензия не к качеству, нам надо знать владеете ли вы доступом к кошельку или нет, то есть вам он пренадлежит или нет

Конечно мне. вариантов никаких. А, да, "придуманный клиент, который тоже что-то знает про кошелек?" Всем внимание - когда вы оплачиваете, вдруг возникает неожиданный параллельный клиент и дублирует все ваши сообщения по вашему кошельку. Все с одной целью, чтобы сервис оплатил не плательщику, а придуманному клиенту... Прошу клиентов и администрацию бестченч эту информацию учитывать - когда на платеж очередного клиента, в данном обменнике опять образуется дубликат. И откуда они только берутся эти дубликаты, интересно знать. Подскажите пожалуйста, будьте столь сказочно любезны...

Marina,
Мы не оплатили средства пока. Этого мы не знаем.

Клиенты-дубликаты, появились с ваших слов... Может они просто приснились?
Вспомните классику:
"Меня терзают смутные сомнения. У посла медальон, у Шпака магнитофон"

Marina,
Мы Вам отправили скриншоты на почту всех пользователей дубликатов

Опять неправда. Обменный пункт ничего на мою почту не отправлял. Допускаю возможность, что некоторые люди уже сами не помнят кому и что лгут.

Marina,
Отправили на почту в заявке

Marina,
Удалите пожалуйста отзыв и напишите номер карты для оплаты

Нам на почту

Прямо тут есть номер карты, в заявке номер карты. Не скажете потом, что опять дубли???

Marina,
Ок. Просто может уже неактульна.
Сюда делаем перевод 5536 9140 2213 9061

Удалите отзыв пожалуйста.
Сделаем оплату

Marina,
Приносим извинения за предоставленные неудобства

Шестые сутки пошли как вы отняли мои деньги и их незаконно удерживаете.

Сначала деньги, доверия вам совсем никакого.

Денег так и нет...

Marina,
Осталась 81078 руб
Удалите отзыв доплатим

Вас какими словами обозвать? Бестченч помогите - меня шантажируют, не отдают деньги требуют удалить отзыв!!!

Marina,
Мы выплатили вам все

Неправда! Отдайте мои деньги!!!

Давайте уже в конце концов по хорошему, отдайте деньги. Зачем так поступать?

Marina,
Отправили на выплату. Сколько не дошло?

Вы же сами видите сколько выплатили. Будьте уже добры заканчивайте это дело

Marina,
Деньги у вас на карте сумма как в заявке.
Удалите отзыв пожалуйста.

Здравствуйте, Николай!
У нас нет такой заявки , вы ошиблись обменником . Удалите отзыв пожалуйста

Здравствуйте, Ольга!
Приносим извинения были тех проблемы не смогли отреагировать на вашу заявку вовремя

Здравствуйте, Вера!
Номер заявки ?

Я не вижу своей заявке где мои деньги?

Вера,
Номер заявки напишите или почту

55671 номер вроде как

Вера,
У нас нет такой

Вера,
15671 не оплачена

Оплачена я же показал

Вера,
По 15671 перевод 0.045 btc https://www.blockchain.com/btc/address/148TyKsH1VMPT46tGZ8sNkYkx7evxBASUG
нету такого перевода

Приветствуем, Сергей!

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Опишите ситуацию более подробно.
Ваша претензия неинформативна.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оплатил подождали 3 подтверждения после чего должны были лайткойн отправить чего до сих пор не сделали якобы много заявок очередь

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Статус неактивен в чат не выходят

Много заявок сейчас ожидайте пожалуйста и пропали

Сергей, мы сделали запрос напрямую в обменный пункт.
Свяжемся с Вами, как получим ответ, или же обменный пункт ответит сразу Вам.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Надеюсь на лучшее

Вот так просто взяли и пропали???

[ненормативная лексика удалена администрацией мониторинга]

То что они так нагло пропали не говорит о хорошем

И что дальше делать ?
вот так просто и на этом все?!

Здравствуйте, Сергей!
Ну это одни и те же Руслан и Руслана) заявка 15624(15622) и 15669 одни и те же люди , тогда мы вам выплатили по заявке 15624 сейчас будем думать

Сергей,
По заявке 15669 мы вам даже реквизиты не дали в чате потому что поняли уже кто на создавал заявок, куда вы платили ?

Какой Руслан вы параноите я в шоке

Это неадекватные типы обвиняют меня что я артист сказали что не давали мне кошелёк для оплаты в ответ я им дал скрин чата потом параноить опять начали и отказываются мне оплачивать

Прошу администр мониторинга написать мне я вам покажу скриншоты переписки так как они уже начали говорить что они мне не давали реквизиты

Остановите пожалуйста этот цирк...

Сергей,
Скриншоты мы уже все скинули , реквизиты мы вам не давали в чат .

Так вы за это время много чего сделали я же сразу дал скрин как вы спросили

Жалобу прошу не снимать пока не оплатите мою заявку

И почему вы испарились тогда раз все у вас хорошо?

Сергей,
Вы скрин свой видели на какой кошелек вы отправили ?

Конечно видел и он так и отображается вы в обозреватель посмотрите по айди

Мне не ответили до сих пор прошу принять меры оплаты нет сплошной развод

Сергей,
Мы работаем 3 года уже и никого не разводим.
Вот вы нас хотите развести на 2500 usd . Реквизитов вам не давали они как-то отправили как ?
На скрине другой кошелек бтк .

Наглая ложь приглашаю админ на почту я покажу скрин там именно тот адрес кошелька

Https://ibb.co/Lrpws2X вот ссылка на просмотр скриншота где именно этот кошелек поэтому прошу не столько а выполнить обмен и прекратить издевательство [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сами убедитесь как нагло обманывают
Никогда никому не рекомендую связываться с ними а возможно и с данным мониторингом так как есть вероятность что они их прикрывают

Хватит обманывать клиентов вы посмотрите как они лгут якобы не совпадают кошельки тогда вот вам ссылку
Https://ibb.co/Lrpws2X

Сергей,
Сделайте скрин переписки в чате от начала номера заявки 15669 имени . Это фрагмент только .

Скрин отправил

Отправил и видео

Отправил скрир а также видео переписки с чата

Https://dropmefiles.com/TH9wX

вот ссылка видео преписки

Сергей,
Сделайте скрин видео плохого качество какие-то нарзки , монтаж с заявки 15624 . Сделайте скрин и отправьте на бестчендж

Да вы любой по ссылке может посмотреть видео и хватит всем все ясно кто вы и что за платформа это по прикрыванию мошенников и хватит снимать претензии [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сергей,
Ерундой нечего заниматься умники. Буду снимать .

Админ примите меры удалите этого обменника

Сергей,
За что ?
За то что мошенникам не возращаем 2500 usd , так правильно и делаем чтоб знали , в следующий раз подумаешь много раз
чем такое делать

вы сам признаете что кидаете [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сергей,
Мы за все время никого не кинули

Сергей, добрый день!

Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра отправленных транзакций, видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано.

Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео.

Убедительная просьба прекратить оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов c BestChange!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы сами признались что не будете выплачивать + посмотри ниже и далеко ходить не придётся уже кидали клиентов всем ясно что с вами иметь дело опасно

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан!
Вы создали 2 заявки 15622 и 15624 мы оплатили вашу заявку , вы хотите получить 2 выплаты сразу

Вы меня попросили видое прислать на почту, я вам видео отправлял по чату, так как по почте не получилось... но по вашим словам, в итоге вам это видео скинул кто то другой (по непонятным мне способом). Хотя мою почту и кошелек попытались взломать, после переписки в чате, но к счастью я успел поменять пароль, а без почты они не могли завладеть такой инфой! Или если только ваш чат взломали, но и это вы утверждаете, что не было! И вы сразу якобы вернули все деньги, по адресу указанным мошенником! По вашим словам вы вернули деньги вчера днем, без предоставления видео, потому что у меня только вечером получилось скинуть видео на почту! Я готов предоставить все необходимые доказательства которые у меня есть...

Руслан,
Не мешайте нам работать
Вы создали несколько заявок 15622 15-53-12
15623 (пустая заявка) 15-53-40
15624 16-00-16 0.03 btc вы написали отправили на наш кошелек и предоставили скрин по нашему запросу за 1-3 минуту
где сошлись данные кошелек , комиссия бтк , хеш мы вам выплатили по этой заявке
Только вы знали о заявке 15622 бтк-сбер руб поэтому создали еще одну через 7 минут 15624 бтк-eth по ней скинули нами запрошенные скрины по заявке 15624
Скажите спасибо что вернули вам средства

Как легко говорить, не мешайте работать, прикарманив чужие 130т р.
Да сколько раз вам говорить, клянусь Господом Богом мы не создавали эти левые заявки, кроме одной 15622. У вас же должны быть возможности для точной проверки таких ситуаций! Вы просто облажались отправив мои деньги мошенникам, на кошелек эфира тем более! И щас не можете признать свою аплошность! Мало того, вы даже не пытаетесь выяснить истину, а просто даете словесно какие то отговорки!!!

Руслан,
Кто знал про вашу заявку на 0.03btc ?
Мы кошелек в чате даем только , поэтому никто не знал о вашем переводе это нельзя было никак узнать .
Заявки 15623 была создана сразу после вашей там 30 сек разница потом 15624 это все вы создавали , потом была 15625
и первая 15622 ваши заявки . Вы и на следующий день утром в 11-00 сидели у нас в чате вдвоем какое совпадение(есть скрин). Деньги мы себе не присвоили скри перевода с нашей бирже на кошелек eth можем вам отправить через usd trc20

Отправлял на кошелек 0xB6e8aE5f3Ced50102E1A3e414d5591074aF536ce
теперь там пусто
обменник молчит

2,5 часа увел на бинанс

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так и не выходят на связь
сайт на техническом обслуживании плюс

Здравствуйте, Lk!
Мы получили ваша eth , через 2 часа после создание вашей заявки
На данный момент заявка в работе , ожидайте пожалуйста

Здравствуйте, Александр!
У вас лимит по карте , мы запросили другую любую РФ карту

Я только что специально переводил деньги от друга к себе на карту все прошло. Сколько можно нагло врать????

Александр,
Мы отправляем со сторонней платежной системы есть метка на бестчендж , сейчас пробуем отправить на карту которую прислали в письме

Это смешно, все могут прислать а вы особенные... Когда получу деньги тогда снимайте притензию. А то вы хотите что бы все думали что вы белые и пушистые. Люди должны видеть все негативные отзывы

Александр, сегодня средства будут у вас на счету

Александр, заявка выполнена
Удалите отзыв пожалуйста

Александр, заявка выполнена
Удалите отзыв пожалуйста

Здравствуйте, Андрей!
Упал курс, у нас есть метка динамический курс
Пересчитали по курсу 1290000