Здравствуйте, Мих,
на стадии создания заявки предоставлен регламент и правила обмена с которыми вы согласились.

Выплата проходит в автоматическом режиме при статусе оператора:
ONLINE (смотрите статус оператора)
Время обработки заявок может составить от 5 до 120 минут в рабочее время оператора.
50% случаев вывод средств осуществляется мгновенно после получения оплаты со стороны клиента.
Иногда вывод средств по одной заявке производится в нескольких транзакциях.
В выходные и праздничные дни время обработки заявок может увеличиться.
——————————-
Обратите внимание, что курс обмена фиксируется не в момент создания заявки,
а по факту поступления USDT на наш кошелек, после набора 20 подтверждений сети.
Поэтому фактическая сумма UAH к получению, может отличаться от суммы, которую предварительно рассчитал обменный калькулятор.
Внимание! Перед созданием заявки внимательно ознакомьтесь с правилами обменного сервиса.

Заявка была создана - 17:06:59
Успешный статус получила - 18:20:30

Регламент обменного сервиса не нарушен.

Так же перед созданием заявки присутствует соответствующее, кликабельное поле "Я согласен с правилами обменного пункта и правилами проведения АМЛ-проверок." в котором каждый клиент ставит подтверждение что согласен с условиями обмена.

Обменный сервис выполнил обязательства перед клиентом согласно правилам сервиса.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger