Здравствуйте, пользователь!
Подробнее опишите ситуацию, после чего мы дадим Вам развернутый ответ!

Разобрались в ситуации самостоятельно, без лишних коментариев пользователя. Прочитали переписку оператора с данным оратором, здравый смысл и понимание к сожалению отсутсвует. Если мы правильно понимаем, Вас не устраивает порог минимальной и максимальной суммы при создании заявки BTC-RUB. У каждого обменного пункта индивидуальный принцип работы и каждый имеет свою специфику, для этого и существует мониторинг под названием Bestchange, который предоставляет огромный выбор обменных пунктов с максимально разными лимитами!

Здравствуйте, Андрей!
Почему Вы позволяете такие недостойные выражения, из-за своей невнимательности? Укажите свой номер заявки и мы предоставим доказательства в виде скриншотов.

Почему ваш курс упал пока я платил, можете написать курс до заявки

Вряд ли, потому что вы меня кинули рублей на 900, потому как ваш курс меняется как только кто то начинает оформлять обмен

Можете проверить Обмен по заявке 32240

Андрей,
http://prntscr.com/sz0coj
http://prntscr.com/sz0dv5
Ваша заявка? По какому курсу вы создали заявку?

Зашел на ваш сайт и оформил по курсу выше 670000 ваш сайт выл вверху списка https://www.bestchange.ru/

Андрей, в тот момент курс изменился и Вы не проверили его при заполнении заявки, подтвердили обмен!

Удивительно у Вас курс меняется, стоило только начать оформлять и на тебе, вместо 670000 стал 580000, я понял бы если бы он стал 666000, но вы его изменили на 90000 тысяч с гаком

Да и не хочу я с вами больше общаться, мошенники они и в Африке мошенники, кинули меня 900 рублей так зажритесь и не подавитесь.

И даже не пишите больше оправдываются виновные

Андрей, давайте говорить по факту и подтверждать свои слова доказательствами! Пока что вы ищите виноватых из-за своей невнимательности, ваши слова в данный момент не имеют веса. Вы порочите деловую репутацию обменного пункта.

Че вы несете, я зашел на ваш сайт по курсу 670000 оформил заявку, оплатил а по факту выц скинули курс до 580000, мои потери примерно 900 рублей. какие вам еще факты, ваш обменник - мошенник на лицо

Хотите фактов, предоставьте курс на момент заявки, или до ее

Что сказать нечего? То есть вы признали вину?

Андрей, Вам предоставили скрины по какому курсу создали и оплатили заяку! Какие еще могут быть вопросы?

Вы предоставьте скрин по которому я зашел на ваш тухлый обменник

Там курс совсем другой был

Зачем народ обманывать, зайдя на ваш сайт автоматом снижается курс, я полагаю вы как админ в курсе этого

Андрей, еще раз задаем вам вопрос. Вы свои слова сможете чем то подкрепить?

Чем Вы свои можете подкрепить, какой КУРС был на момент когда я зашел на ваш сайт и какой он стал на момент оформления????

Напишите четкие цифры и не ведите тягомотину

Андрей, Вам предоставили ссылки(скришот) подтверждающий по какому курсу был создан и выполнен обмен.

Андрей, Вы сможете предоставить хоть что-то в ответ?

Засунте эти ссылки сами знаете куда, Почему? Ваш сайт был в топе bestchange и пока я оформлял он вдруг скинул 90 тысяч с курса????

Задрали уже оправдываться - не чем вам оправдаться зажритесь моими 900 рублями

Андрей, уже очень смешно читать Ваши коментарии, воздержитесь от них пожалуйста и на будущее будьте внимательней! Хорошего Вам вечера. Еще раз спасибо за небоснованный отзыв.

Смешно ваши коменты читать, как будто школьник оправдывается. Я написал вам факты. А ВЫ продолжайте дурить народ. Флаг Те в руки сочень в Ж.

Пока Вы не предоставите курс по которому я к вАМ попал, вы просто сброд отбросов

Какой курс был когда я зашел и какой стал????????????????????

Просим администрацию Bestchange отреагировать на данного пользователя, так как понимаение давно потеряно. Клиенту дали развернутый ответ.

К вам уже походу понимание Давно потеряно, вЫ забыли я не прошу у вАС денег. Просто напишите в чате без ссылок по какому курсу я к вам зашел и по какому вы меня оформили

О себе могу в кратце написать, ВО программное обеспечение ВТ, по программированию 5+ из 5. Работал на фрилансе, Я простой майнер. И не пытайтесь меня запугать.Я мог бы сделать многое

Все что от вАС требуется написать курс ДО и после оформления заявки????????????????????

Приветствуем, Андрей!

Подскажите, пожалуйста, у Вас есть скриншоты мониторинга, обменного пункта в тот момент, когда Вы переходили на сайт ОП?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Def!

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сервиса. Так же, хотели бы внести небольшое уточнение про 40 мин. Так как, Вы обменивали и отправляли нам Bitcoin, заявка по данному направлению обмена считается оплаченной после 1-го подтверждения в сети Blockchain. Ваша транзакция получила первое подтверждение в 22:41 МСК, денежные средства были переведены Вам на карту в 22:45 МСК. Соответственно, обмен по заявке был завершен спустя 4 минуты после оплаты =)

Здравствуйте, Qwer!

Просим Вас вести диалог культурно и выбирать выражения. Объясните пожалуйста, максимально подробно, в чем по Вашему мнению виноват наш сервис? Мы провели анализ указанной в претензии заявки и так же диалога оператора с Вами в ЧАТе. Из которого следует, вместо оплаты провайдера мобильного оператора, Вы оплатили на кошелек "Киви". Так же, на этапе создания заявки, Вы согласились с уведомлением о том что оплату необходимо произвести СТРОГО на баланс мобильного оператора. Кроме того, данное предупреждение выделено жирным, красным шрифтом в инструкции при оплате заявки и есть соответствующая метка на BestChange. Средства по Вашей заявки нам не поступили, соответственно она не может быть выполнена, просим быть внимательнее на будущее.

Приветствуем, пользователь!

Уточните, пожалуйста, суть Вашего отзыва.
И о каком направлении обмена идет речь?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерий!

Пункт правил 3.3.6. Онлайн-сервис TYT CASH имеет право. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.

При создании обмена вы соглашаетесь с данными правилами, читайте их пожалуйста внимательно.

У вас на самом сайте этот пункт в другой редакции
3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.

А тут вы говорите любые, так скан или фото?

Почему ваши правила меняются, на сайте указано одно а тут в комментариях вы пишете другое?

Валерий, пункт правил прописан максимально прозрачно и понятно, без каких либо подводных камней. Служба безопасности имеет право потребовать ЛЮБУЮ информацию, Ваш скан документов не подходит. Предоставьте запрашиваемые документы.

Где в правилах на сайте написано что можете потребовать любую информацию? Где написано на сайте чтоб предоставляли вам фото паспорта на фоне вашего сайта с открытым диалогом с оператором при чем чтоб разговор с оператором был не старше 10 минут? я на сайте в правилах этого не видел когда создавал заявку. Так же почему я до этого с этой же карты создавал заявку на обмен и на этот же кошелек и она прошла? Почему фото карты не попросили до того как я начал обмен? вы просили на номер телефона. когда ваш сайт показал что деньги пришли , н очерез некоторое время вы отписали что идет проверка в ручном режиме, тогда убирайте что у вас автоматичексий обмен. Так как у вас есть люди в проверке заказа.