Обменный пункт TytCash
Перейти на сайт TytCash
Информация от администратора обменного пункта
TYT CASH — моментальный сервис обмена электронных валют!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие
|
Статус: | активен | Отзывы TytCash: | 0/1022 | |
Курсов обмена: | 21 | Advanced Cash TS: | — | |
Сумма резервов: | $73 333 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 2 года и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 2 года и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
Россия | Форумы: | — |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника TytCash, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору TytCash скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в TytCash и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Администратор BestChange | 1 февраля 2022, 06:23 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 07:38 |
Видим что обмен по заявке был успешно завершен. Оплата поступила 01.02.2022 00:11:14, обмен был завершен 01.02.2022 00:27:05.
У меня Тинькофф Мобайл и физически карты быть не может! Они начали говорить, что нужно фото карты, а не приложения. Где я вам карту возьму? Она электронная!
Хамские ответы оператора, который тыкает на пункты соглашения!
Обменниками пользуюсь регулярно. Это самый негативный опыт, который получил!
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 09:45 |
Сообщите пожалуйста номер Вашей заявки, проверим информацию.
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 09:47 |
Виктор | 1 февраля 2022, 10:32 |
Обмен завершен, но качество сервиса меня не устроило! И я могу высказать своё мнение и оно негативное!
Юридически вы все делаете правильно. Правильно составили "Договор оферты" и тыкаете в него. Но это не клиентоориентированность. Это хамское отношение к людям, на которых вы зарабатываете! Вы в курсе, что никто не читает эти соглашения и этим пользуетесь. Поэтому и пишу свой отзыв, дабы предостеречь других пользователей.
Или делайте оплату после верификации карты, или уходите с этого рынка!
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 10:35 |
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 10:43 |
Да, конечно, Вы можете высказать своё мнение. Кроме того, мы были бы только рады, если бы часть клиентов прочитала Ваш отзыв и передумала совершать обмен у нас, так как, не имеют возможности подтвердить правомерность совершенной операции, нам такие клиенты не нужны.
Никита | 29 января 2022, 14:18 |
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 09:49 |
Обмен по указанной в данном комментарии заявке, был успешно завершён.
Никита | 3 февраля 2022, 09:00 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 09:21 |
Не понимаю почему бестчандж показывает статистику только положительные отзывы 0/911, смотрю(правзнс опозданием) что негатива то не мало.
Сервис хитрит и выманивает личные данные, в начале при создании заявки написано, что верификация не обязательна, но могут попросить. При заполнении заявки на указанный номер телефона поступает звонок и как проверка последний цифры входящего номера записать. Ок, ну вот тебе и проверка, а хрен там. Переводишь деньги и через несколько минут "ваша заявка приостановлена службой безопасности", если через 10 минут автомат не разблокирует, пишите письма в службу поддержки... Не раблокирует, пишем. Сразу требование -пришлите чек об оплате нам на почту. Ок, скидываем. Вот казалось бы всё. Деньги у них, подтверждение по телефону сделано, даже чек скинул, проверили. Но оказывается теперь надо ОБЯЗАТЕЛЬНО зарегистрироваться и пройти верификацию! И это ТРЕБОВАНИЕ, деньги у них и переводить они их не будут до исполнения этого требования!!! А возврат средств "в соответствии с политикой возврата" Возможен только через 30 дней, цитата:
В соответствии с политикой возвратов:
https://tyt.cash/politika-vozvratov/
4. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
И выбора то как бы уже нет, после долгих препирательств и безответной просьбы - обоснуйте логически это требование, когда деньги у вас и подтверждение тоже? Тебе снова и снова посылают на пункты правил,с которыми ты согласился.... По сути это шантаж, ну вот потерял я карту, год уже найти не могу, но пользую её через приложение, использую обменники где до утери верефицирован был и где она не требуется... Дико меня выбесили этими требованиями, когда выбора уже нет.
Надеюсь мой негативный отзыв не поменяет статус на "комментарий".
Уважаемая администрация бестчандж, почему вообще не отображаются никакие отзывы в статистике обменников кроме положительных? Я тут ниже ознакомился и далеко не первый сталкиваюсь с данным вымогательством личных данных и вообще тратой времени, по сути они обманывают при заполнении заявки пишут,что "может потребоваться", а по факту когда деньги уже у них и ты согласился на обмен *тыкая не читая* т.к. привык к адекватным правилам в других обменниках, они начинают "выкручивать руки" требуя доп информация, а если возврат, ну ок, мы месяц ими пользуемся, а потом может вернём. Хорошо,что ещё паспорт не требовали у меня, тут ниже ознакомился с такими вариантами, для чего они такую базу собирают... В общем очень мутная компания, не рекомендую.
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:08 |
Вы можете восстановить карту и пройти верификацию. О возможной верификации вы были предупреждены на этапе создания заявки и на данном мониторинге установлена соответствующая метка.
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:11 |
Покупатель | 28 января 2022, 10:20 |
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:24 |
Странная логика. Вы создаете заявку и производите оплату, будучи предупрежденным о возможной верификации и понимая что не сумеете ее пройти, так как, карта у вас отсутствует по причине ее утери. На что Вы рассчитывали?
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:29 |
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:34 |
Администратор TytCash | 28 января 2022, 10:22 |
Благодарим за предоставленные документы. Можете не волноваться, мы не используем личные данные клиентов, не передаем их третьим лицам.
Как вы думаете зачем люди покупают BTC? Чтобы они где-то хранились? От меня ждут платежи я из-за а вас теряю репутацию.
Вернит ее мне деньги немедленно, это вы ждите 48 часов, раз представляете такие кошельки.
Администратор BestChange | 21 января 2022, 11:25 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
John Black | 21 января 2022, 12:39 |
John Black | 21 января 2022, 12:46 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 13:44 |
Можете считать и думать как угодно, про плохую репутацию и тд. но подкрепляйте в таком случае Ваши слова реальными доказательствами. Мы тоже не первый год работаем, сказать в поддержке «Киви» такого не могли. Заблокировали конкретно Ваш платёж, не мы а платежная система! Почему Вы адресуете претензию нам? Средства не поступили к нам в регламентный, отведённый на оплату срок.
Пересчёт невозможен, так как, в транзакции отображается время в которое она была отправлена, фактическое время получения мы не видим и не знаем, так как, Киви его не отображает. Это специфика работы конкретно Киви.
John Black | 21 января 2022, 14:08 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 14:11 |
Здесь поддержка не осуществляется, для завершения обмена, обратитесь в чат обменного пункта, виджет чата находится на сайте, в правом, нижнем углу экрана.
График работа клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК (данная информация указана на сайте). Ваша заявка была создана в 00:57 МСК.
John Black | 21 января 2022, 14:12 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 14:25 |
Вы можете, как-то, подтвердить документально и указать точное время поступления, перевода в статус "Исполнено" Вашей транзакции? Чтобы мы могли осуществить пересчет по актуальному времени? Киви не отображает эти данные. После истечения срока на оплату, заявка удаляется и наши системы не следят за платежом по удаленной заявке. Оплата проверяется в ручную, после обращения клиента, т.е. мы не видим конкретное время поступления транзакции, у нас оно отображается ровно такое же как и Вас в истории платежей.
Возврат возможен в соответствии с правилами, за возврат в Вашем случае будет взыматься комиссия, так-как, обменный пункт не виноват в задержке поступления средств. Мы не получили от Вас оплату в отведенный для этого срок, в связи с этим, заявка была удалена.
Для оформления возврата Вам необходимо обратиться в клиентскую службу, на сайте обменного пункта, здесь поддержка не осуществляется.
John Black | 21 января 2022, 14:33 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 14:36 |
John Black | 21 января 2022, 14:38 |
John Black | 21 января 2022, 14:41 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 14:41 |
Это специфика работы Киви.
Администратор TytCash | 21 января 2022, 14:44 |
Это максимально возможное время по регламенту, так-как, возврат осуществляется фин. отделом в ручную.
John Black | 21 января 2022, 15:01 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 15:07 |
John Black | 21 января 2022, 15:20 |
John Black | 21 января 2022, 15:23 |
Администратор TytCash | 21 января 2022, 15:24 |
В данном случае, вопрос, касаемо логики работы, Вам необходимо адресовать платёжной системе. Заявка была удалена, так как. средства не поступили в регламентный срок, вы прекрасно знаете об этом. Точное время поступления, перевода средств, Киви не передаёт отправителю и получателю, пересчёт возможен только если время получения средств фиксируется и документально подтверждено квитанциями.
Администратор TytCash | 21 января 2022, 15:26 |
John Black | 21 января 2022, 16:44 |
John Black | 21 января 2022, 17:21 |
John Black | 22 января 2022, 09:50 |
John Black | 22 января 2022, 11:03 |
Администратор TytCash | 22 января 2022, 19:54 |
Администратор TytCash | 22 января 2022, 19:55 |
Возврат вам был осуществлен. Чат работает с 08:00* до 00:00 МСК. График работы указан на сайте обменного пункта.
Администратор TytCash | 20 января 2022, 17:28 |
Благодарим за отзыв. Данная информация, как раз, ярко продублирована на этапе оформления заявки, при выборе направления обмена с банковских карт. Не заметить ее сложно)
Игорь | 20 января 2022, 17:32 |
Администратор TytCash | 20 января 2022, 17:35 |
Внимание! Верификация карты необязательна. Но, согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
«Внимание!» подсвечено красным, жирным шрифтом. Кроме того, на мониторинге так же есть соответствующая метка о возможной верификации.
Игорь | 20 января 2022, 17:40 |
<a target="_blank" href="https://tyt.cash/" onclick="this.href=https://tyt.cash/?rid=633">Обмен валют</a>
Vladislav Orehov | 20 января 2022, 16:04 |
Это просто жесть обменивать не стали и деньги не возвращают ! ЛОХОТРОН!!!((
Администратор BestChange | 19 января 2022, 17:05 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TytCash | 19 января 2022, 17:56 |
Объясните пожалуйста, почему Вы, выбирая направление обмена с банковской карты, указывая в заявке реквизиты банковской карты, оплачиваете заявку по факту иным способом, осуществляете перевод с номера мобильного?
Ваш обмен был приостановлен нашей службой безопасности и в настоящее время у Вас запрошены документы для идентификации Вас как владельца счета и определения правомерности совершенной операции в соответствии с пунктом правил 3.3.6, с которым Вы согласились создавая заявку на обмен. В случае отказа, невозможности, предоставить запрошенные документы, возврат средств может быть осуществлен, согласно правилам, по истечению 30 календарных дней на исходящий счет, т.е. на тот с которого осуществлялся платеж.
Вероника | 19 января 2022, 18:19 |
Вероника | 19 января 2022, 18:21 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 19:41 |
Средства будут возвращены на исходный счет по истечению 30 календарных дней, обратитесь в чат пожалуйста после 19.02.2022. Вы выбрали направление обмена с банковской карты, указали номер карты с которой должны были оплатить заявку, по факту оплатили иным способом, не имеющим к данному направлению никакого отношения, так-как, оплата с баланса мобильного телефона не является переводом денежных средств с карты на карту, как это подразумевает направление обмена. Кроме того, Вы пытались ввести в заблуждение нашу клиентскую службу, создавая новые заявки и предоставляя не имеющие к ней чеки, квитанции, утверждая что Вы произвели оплату.
Вероника | 19 января 2022, 19:53 |
Вероника | 19 января 2022, 19:56 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:12 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Кроме того, на данном мониторинге есть соответствующая метка о возможной верификации.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации в настоящее время не представляется возможным.
Вероника | 19 января 2022, 20:34 |
Вероника | 19 января 2022, 20:37 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:38 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:42 |
Именно на такие случае и действует правило заморозки подозрительных по мнению нашей СБ средств. Возврат может быть осуществлен по истечению 30 календарных дней, в случае если действительный владелец счета не инициирует процедуру возврата через свой банк, не заявит о факте мошенничества, кражи средств со счета.
Вероника | 19 января 2022, 20:49 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:04 |
Возможно, для Вас это так. Для нас иначе, это разные методы, хоть и баланс возможно у них един, об этом так же свидетельствует Ваш скриншот. На данном мониторинге, есть соответсвующее направление обмена - Счёт телефона RUB, оно подразумевает оплату с баланса оператора сотовой связи. В Вашем же случае, по предоставленным документам, оплата была именно с баланса мобильного а не указанной в заявке карты.
Вероника | 19 января 2022, 21:23 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:24 |
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Вероника | 19 января 2022, 21:58 |
???
Администратор TytCash | 20 января 2022, 03:09 |
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Вероника | 20 января 2022, 07:48 |
Администратор TytCash | 20 января 2022, 12:49 |
Вероника | 20 января 2022, 20:15 |
Вероника | 24 января 2022, 07:51 |
Администратор TytCash | 24 января 2022, 07:52 |
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Администратор TytCash | 24 января 2022, 07:53 |
Администрация мониторинга тоже обратите внимания на этот обменник. По вашим правилам если есть обязательства у обменника то претензию они не могут снимать , ниже Евгению по факту они должны деньги , обязательства не выполнили так что притензия должны быть оставлена , в принципе все обратите внимание на это, 30 дней возврат у них , 30 дней должна висеть притензия до момент погашение обязательства
По правилам мониторинга, тип отзыва - претензия, возможен только в случае финансовых обязательств между сторонами.
Администратор BestChange | 17 января 2022, 09:40 |
Уточните, пожалуйста, конкретно у Вас есть какие-либо претензии к данному обменному пункту?
Опишите, пожалуйста, подробно, какая ситуация произошла у Вас, и мы постараемся помочь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TytCash | 17 января 2022, 11:05 |
Ожидаем более конкретное пояснение данного комментария.
Ber | 19 января 2022, 18:21 |
Ber | 19 января 2022, 18:24 |
Ber | 19 января 2022, 18:28 |
Ber | 19 января 2022, 18:30 |
Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:31 |
Попросили прислать им чек об оплате на электронный адрес (Отправил им чек) После они попросили верифицировать аккаунт (прислать фото карты - фото карты ок) а так же фото с паспортом в руках... Куда потом это фотография уйдет не понятно... В случае отказа возврата денег на карту 30 дней... Я считаю. этим обменником мошенником ...Такой верификациtq нет ни на одном обменники и не в сумме 6000 рублей... Кто они такие что бы запрашивать фото паспорта в руках? Я знаю что во многих кредитных организациях при оформление заявке просят именно такие документы... Считаю данный сервис нужно заблокировать (необоснованное задержание денежных средств и введение в заблуждение при обмени (что обмен проходит без верификации только в редких случаях просят верификацию и на первой странице не сказано о возрасте средств в 30 дней!!! Такого абсурда не встречал... bestchange надеюсь вы мне поможете разрешить данную ситуацию , в крайнем случае придется писать заявление в полицию...
Администратор TytCash | 16 января 2022, 10:32 |
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Так-же, просим обратить внимание, на данном направлении обмена, установлена соответствующая метка о возможной верификации банковской карты, скриншот http://prntscr.com/1t4d133
Еввгений | 16 января 2022, 10:50 |
Администратор BestChange | 16 января 2022, 12:20 |
Просьба администратору обменного пункта уточнить, на каком основании у пользователя были запрошены данные для верификации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TytCash | 16 января 2022, 17:06 |
Администратор BestChange | 16 января 2022, 17:42 |
Фото карты на фоне сайта недостаточно?
Речь же идет о верификации карты, а не о верификации личности.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Еввгений | 16 января 2022, 18:27 |
обычно если кого то из сторон что то не нравится деньги возвращают обратно а тут 30 дней и верификация как на крупных биржах...
я когда вам отправил со своего сбербанка на вашу карту вам видно кто вам отправил деньги... Сумма 6000 рублей это просто смешно...
Я уверен после такой верификации как фото с паспортом в руках (эти данные пойдут в оборот на сторонние площадки ...
Администратор TytCash | 16 января 2022, 18:38 |
Еввгений | 17 января 2022, 02:29 |
Администратор BestChange | 17 января 2022, 09:32 |
Просьба администратору обменного пункта уточнить, возможно ли без верификации личности вернуть деньги на карту отправителя?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange | 17 января 2022, 09:39 |
И предупреждать об этом пользователей на странице создания заявки и в правилах вашего обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TytCash | 17 января 2022, 10:56 |
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя ЛЮБУЮ информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, ФОТОГРАФИИ — ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
С данным пунктом пользователь соглашается при создании обмена. Убедительная просьба для всех пользователей, перед созданием заявки ознакомляться с правилам. Игнорирование и халатность к личным денежным средствам приводят к необоснованным претензиям.
Возврат средств будет произведен строго по регламенту.
Еввгений | 31 января 2022, 21:40 |
bestchange почему вы не ставите в учет негативные отзывы?
их тут достаточно! Люди видят только табло 0/917 при том 80% эти отзывы сам себе пишут!!!
вы обратите свое внимание на данный мошеннический обменник ! претензия не была снята!!! деньги мне не вернули!!! bestchange зачем вы покрываете данный мошеннический сайт?
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 07:39 |
Еввгений | 1 февраля 2022, 10:22 |
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 10:29 |
Еввгений | 1 февраля 2022, 20:42 |
Еввгений | 1 февраля 2022, 20:46 |
Администратор TytCash | 1 февраля 2022, 20:47 |
Верификация не 100%. Указанно, перед созданием заявки:
Внимание! Верификация карты необязательна. Но, согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Конкретно Ваш платёж вызвал подозрения у нашего фрод-мониторинга, в связи с этим у Вас запросили документы для определения правомерности совершенной операции.
Еввгений | 2 февраля 2022, 07:24 |
Администратор TytCash | 2 февраля 2022, 07:27 |
У вас хорошая фантазия. Не видим смысла перед вами оправдываться. Претензия необоснованная, так как, срок возврата по регламенту не истек. Ожидаем запрошенные документы, либо возврат может быть осуществлён только согласно правилам с которыми вы согласились.
Еввгений | 2 февраля 2022, 11:48 |
Администратор TytCash | 2 февраля 2022, 11:51 |
Предоставьте запрошенные документы, либо обратитесь в чат за возвратом после истечения 30 дней с даты платежа.
Еввгений | 2 февраля 2022, 12:10 |
Администратор TytCash | 2 февраля 2022, 12:19 |
Обратитесь пожалуйста в чат обменного пункта.
Еввгений | 2 февраля 2022, 13:12 |
Еввгений | 2 февраля 2022, 13:21 |
В онлайн банке нажимаете на приход денег и отправляете обратно...
"Фото требуется для идентификации держателя карты, мы должны убедиться что платежным инструментом не завладели третьи лица. " такой бред вы несете это жесть) 6000 рублей - это смех
Администратор TytCash | 2 февраля 2022, 13:25 |
Вы в претензии пишите, что готовы предоставить фото карты, по факту, в чате, отказываетесь что либо предоставлять. С Вами все ясно, диалог и компромисс мы не найдём. Обратитесь за возвратом согласно регламенту. Претензия является необоснованной.
Еввгений | 2 февраля 2022, 15:12 |
Администратор TytCash | 2 февраля 2022, 15:26 |
Срок возврата по регламенту не истек, именно по этой причине претензия необоснованная.
Мы пытались найти компромисс. Вы отказываетесь предоставить паспорт, отказываетесь принять звонок на номер телефона который привязан к карте и с которой осуществлялся платеж. Телефонный звонок вас чем смутил? Если вы действительный владелец карты и самостоятельно совершали обмен? Вы ведь находите время писать претензии? Как минимум, кажется странным, ваш отказ, принять звонок и ответить на несколько уточняющих вопросов.
Все это ставит под вопрос правомерность совершения обменной операции. Мы не можем определить, действительно ли настоящий владелец карты, правомерно совершал данную операцию.
Возврат может быть осуществлен по истечению 30 календарных дней на исходящий счет, в случае если владелец карты не инициирует возврат средств через свой банк, правоохранительные органы.
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:03 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 09:08 |
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:26 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 09:31 |
Логика простая, 30 дневная задержка необходима на случай если денежными средствами владельца карты завладели 3-и лица, неправомерно осуществили перевод. Если по истечению 30 дней к нам не поступит обращений со стороны банка отправителя, получателя, правоохранительных органов, по факту мошенничества, мы вернем денежные средства на исходящий счет.
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:35 |
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:39 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 09:39 |
Мы уже сделали вывод о вашем бурном воображении, необоснованных оскорблениях. Отказ от предоставления документов, ответа на телефонный звонок, ставит под вопрос, кто тут еще на самом деле мошенник?
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:40 |
Еввгений | 3 февраля 2022, 09:43 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 09:54 |
Вчера мы вам предлагали предоставить фото карты с которой осуществлялась оплата в соответствии с указанными требованиями и ответить на телефонный звонок. Вы отказались что либо предоставлять, сказали что будете ожидать возврата после 16 числа. О каких тут личных данных идет речь? Вы эти данные самостоятельно вводили в форме, при оформлении заявки.
Претензия необоснованная.
Еввгений | 3 февраля 2022, 11:52 |
Администратор TytCash | 3 февраля 2022, 11:56 |
Еввгений | 4 февраля 2022, 09:05 |
Администратор TytCash | 4 февраля 2022, 09:58 |
Еввгений | 4 февраля 2022, 16:48 |
Администратор TytCash | 4 февраля 2022, 16:49 |
Еввгений | 4 февраля 2022, 17:05 |
Администратор TytCash | 4 февраля 2022, 18:15 |
Еввгений | 5 февраля 2022, 11:04 |
Администратор TytCash | 5 февраля 2022, 12:06 |
Еввгений | 5 февраля 2022, 13:56 |
Администратор TytCash | 6 февраля 2022, 09:30 |
Еввгений | 7 февраля 2022, 13:27 |
Администратор TytCash | 7 февраля 2022, 14:36 |
Еввгений | 7 февраля 2022, 14:52 |
Администратор TytCash | 8 февраля 2022, 08:52 |
Деньги будут возвращены согласно регламенту, с условиями которого вы согласились.
Еввгений | 8 февраля 2022, 09:50 |
Администратор TytCash | 8 февраля 2022, 09:55 |
Еввгений | 8 февраля 2022, 12:02 |
Администратор TytCash | 8 февраля 2022, 12:12 |
Еввгений | 8 февраля 2022, 12:22 |
Администратор TytCash | 8 февраля 2022, 15:16 |
Еввгений | 8 февраля 2022, 19:45 |
Администратор TytCash | 8 февраля 2022, 21:59 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 00:35 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 08:37 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 12:45 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 13:23 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 13:33 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 14:00 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 14:08 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 14:15 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 14:27 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 18:05 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 18:46 |
Администратор TytCash | 9 февраля 2022, 18:46 |
Еввгений | 9 февраля 2022, 23:00 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 00:01 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 03:58 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 11:07 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 15:35 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 16:22 |
Так что, кто тут еще "хитрит и обманывает" - большой вопрос...
Еввгений | 10 февраля 2022, 16:26 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 16:27 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 16:30 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 16:32 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 16:34 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 16:35 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 16:36 |
Претензия будет объективна если обменный пункт не выполнит условия согласно оферте. В настоящий момент претензия является необоснованной.
Еввгений | 10 февраля 2022, 19:50 |
Администратор TytCash | 10 февраля 2022, 19:52 |
Еввгений | 10 февраля 2022, 22:27 |
Администратор TytCash | 11 февраля 2022, 00:24 |
Еввгений | 11 февраля 2022, 05:12 |
Администратор TytCash | 11 февраля 2022, 10:55 |
Еввгений | 11 февраля 2022, 16:17 |
Администратор TytCash | 11 февраля 2022, 16:30 |
Еввгений | 11 февраля 2022, 17:01 |
Администратор TytCash | 11 февраля 2022, 17:02 |
Еввгений | 11 февраля 2022, 17:31 |
Администратор TytCash | 11 февраля 2022, 20:05 |
Администратор BestChange | 11 февраля 2022, 20:33 |
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации не представляется возможным.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Еввгений | 12 февраля 2022, 13:14 |
жалоб на этот мошеннический сайт очень много! но вы bestchange закрываете на это глаза! очень жаль ваш сервис... Который опустился ниже плинтусами за такие действия... Скоро на кидок обменника вы будете так же реагировать? пусть пишут регламент что они могут 10 лет холдить деньги! ты же согласился с правилами сервиса!? что за чушь... Так же у них на сайте на странице обмена не написано что они запрашивают столько документов! возможно лишь потребуется верификация.... Как вы это мимо ушей пропускаете??? повторюсь ни одни обменик такой хренью не страдает... Это сделано только с одним условием - запрашивать полные комплектов и потом их продавать на различных сервисах.... Дополнительный доход так скажем... Еще раз повторю ни один обменник такой верификацией не занимается! bestchange откройте свои глаза наконец таки....
Администратор TytCash | 12 февраля 2022, 13:19 |
У вас отличное воображение. Только фактов нет. У вас ведь попросили в последний раз предоставить фото карты и ответить на звонок, что в этот раз не вышло?)
Администратор TytCash | 12 февраля 2022, 13:26 |
Еввгений | 12 февраля 2022, 17:58 |
Еввгений | 12 февраля 2022, 18:00 |
Администратор TytCash | 12 февраля 2022, 18:07 |
Еввгений | 12 февраля 2022, 18:56 |
Администратор TytCash | 12 февраля 2022, 19:08 |
Еввгений | 12 февраля 2022, 19:22 |
Администратор TytCash | 12 февраля 2022, 19:25 |
Предоставьте запрошенные данные, либо обратитесь за возвратом 15.02.22
Еввгений | 12 февраля 2022, 19:51 |
Администратор TytCash | 13 февраля 2022, 10:47 |
Еввгений | 13 февраля 2022, 18:14 |
Администратор TytCash | 14 февраля 2022, 14:25 |
Еввгений | 15 февраля 2022, 20:42 |
Администратор TytCash | 15 февраля 2022, 21:02 |
Возврат успешно осуществлен. Просьба удалить необоснованный отзыв.
Наиболее популярные направления обменного пункта TytCash за последние 30 дней: