Приветствуем, уважаемый пользователь!

Вы могли бы конкретнее описать ситуацию, которая произошла у Вас с обменным пунктом SwiftChange? Пока что мы не понимаем, кто и кого обманул.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я открыл транзакцию Сбербанк-Биткойн и заплатил в биткойнах, и вы знаете, что биткойн-платеж занимает 40 минут, чтобы попасть на счет сайта, когда я их подключил, они сказали, что заплатили мне цену биткойна, которую они поставили, а не ту, которую я открыл сделка для. Хотя биткойн задерживается с оплатой, вы это знаете, и мне удалось вернуть его мне, но на сайте написано, что это занимает 3 дня !! Обманули его на 3000 руб.

Добрый день,
Заявку создали в 08:50 и при этом клиент находился на сайте и писал в джава, чат что нужно ли удалить заявку раз бит не выходит в сеть, оператор был на связи и на каждый заданный вопрос отвечал, и предупредил клиенту что нужно сделать пересчёт так как курс извинился на 0.5% с момента создание и выхода в сеть прошло 48 минут. При этом клиент предлагал свой курс для обмена. Оператор соотвественно отказал клиенту и предложил ему в этом случи сделать возврат, на что клиент не согласился,после клиент согласился на курс с сайта, сделали фиксацию курса и клиент написала что готов на возврат и расспрашивал про время отправки клиенту BTC. Оператор написал что это может занят время и клиент опять начел предлагать свой курс и запрашивать деньги, на что оператор ответил что в очереди оплаты и на подтверждение в Сбербанке. Сумма с момента создание составляла 283.646 на момент фиксации сумма составила 281.566.

Пожалуйста, лучше поменяйте, если вы можете лучше видеть этот чат, потому что есть претензии

Я не указывал цену и принял вашу цену, которая составляет 443, и вы ее изменили

Я не говорю на непочтительном языке

Я сказал вам, что заплатил, просто дождитесь подтверждения сайта

Ali, ваш btc появился в сети спустя 40 минут за это время курс упал мы не можем физически зафиксировать курс когда такие большие временные рамки!

Не удаляйте транзакцию, а вы ее удалили

Попросите свой сайт убедиться, что этот чат лучше

Ali, вам всё оплатили, с пересчётом курса! хорошего дня!

Кстати, это не первый раз по обмену денег, я всегда здесь пользуюсь сайтами, и впервые что-то подобное происходит

Проверьте пожалуйста

Ali, уважаемый администратор, не могли бы вы принять решение, человек отправил нам биток в сети появился только через 48 минут курс к этому моменту упал, мы предложили пересчёт или возврат, человек согласился сделать пересчёт, а теперь не даёт спокойно работать!

Вам всё оплатили, что вы хотите? можете изложить конкретику!

Будем ждать ответа менеджера, и прошу обязательно поболтать перед тем, как судить

Я знаю,вы заплатили мне , Ждите ответа менеджера

Ждем ответа менеджера

Ali, не возобновляйте претензию!

Зачем?!

Если не ответишь, я верну

283.646-281.566=2000ру я хочу мой деньги

Где вы ??! Он не отвечает!

Ali, не возобновляйте претензию!