|
Обменный пункт SpbWMCasher
Перейти на сайт SpbWMCasher
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3561 | ||
| Возраст: | 10 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 052 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 4 месяца | Всего валют: | 47 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 861 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $7 565 788 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SpbWMCasher был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SpbWMCasher скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SpbWMCasher, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Вадим |  |
146.70.146.* | 12 апреля 2024 13:22 |
Обменник очень понравился! Все очень быстро и есть поддержка чата, спасибо. Желаю успеха Вам!
0
КомментироватьУдалить
| Елисей | |
146.70.120.* | 12 апреля 2024 10:03 |
Ребята хорошо знают свою работу, я остался доволен своим обменом.
0
КомментироватьУдалить
| Эльдар |  |
85.91.192.* | 11 апреля 2024 12:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Менял USDT на Тинькофф. Обещали 20-70 минут. Прошло уже больше двух часов. После чего написали, что деньги поступят через 10 минут. Прошло 20 минут, но деньги так и не пришли. После чего пишут, что деньги мне отправили. Но деньги не пришли.
Прошу вмешаться администрацию bestchange.
Прошу вмешаться администрацию bestchange.
| Эльдар | 11 апреля 2024 12:45 |
После того, как оставил жалобу на bestchange деньги поступили через 15 минут. Я так понимаю, пока не напишешь отзыв на bestchange, то деньги не получишь.
неУважаемая администрация обменного пункта! Зачем обещаете 20-70 минут, а потом еще 10 минут, если все равно не можете уложиться в этом время? Деньги мной отправлены 13:09, в обмен мне поступили в 15:25. Больше 2 часов. Не было бы вопросов и претензий, если бы сразу написали, что ждать надо не менее 2 часов. А своими обещаниями только злите клиентов.
неУважаемая администрация обменного пункта! Зачем обещаете 20-70 минут, а потом еще 10 минут, если все равно не можете уложиться в этом время? Деньги мной отправлены 13:09, в обмен мне поступили в 15:25. Больше 2 часов. Не было бы вопросов и претензий, если бы сразу написали, что ждать надо не менее 2 часов. А своими обещаниями только злите клиентов.
| Администратор SpbWMCasher | 11 апреля 2024 13:05 |
Здравствуйте, Эльдар.
Наблюдаются задержки выплат на Тиньков Банк. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, чат поддержки и отзыв не могут влиять на ускорение решения вопроса выплат с Банком. Как было сообщено по времени отправки - также Вам и сообщили. Как поступила информация о задержке - также Вам сообщили. Примем все Ваши замечания, благодарим за совершенный обмен и обращение.
С уважением, команда SpbWMCasher.
Наблюдаются задержки выплат на Тиньков Банк. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, чат поддержки и отзыв не могут влиять на ускорение решения вопроса выплат с Банком. Как было сообщено по времени отправки - также Вам и сообщили. Как поступила информация о задержке - также Вам сообщили. Примем все Ваши замечания, благодарим за совершенный обмен и обращение.
С уважением, команда SpbWMCasher.
| Эльдар | 11 апреля 2024 19:15 |
Достаточно говорить как есть, не обещать того, что не можете выполнить. Если готовы к замечаниям, то вот они:
1) Налаживайте схему работы так, чтобы обмены совершались быстро. Люди не могут сидеть перед монитором по 2-3 часа и ждать, чтобы в онлайн-чате подтвердить поступления от вас средств. Время нынче дорого стоит. Уважайте время других.
2) Проинструктируйте своих сотрудников из чата поддержки, чтобы озвучивали реальные сроки. Я ведь перед тем, как делать обмен спросил в чате сколько занимает по времени обмен. Мне ответили 60 минут. Сразу после перевода вам средств, мне написали 20-70 минут и перевод будет, попросили меня быть на связи, чтобы подтвердить в онлайн-чате поступление средств. Я все это время сидел, отложив все свои личные дела. После 80 минут снова попросили подождать еще 10 минут. Но деньги все-равно еще долгое время не поступали от вас, заставляя меня сидеть перед монитором. Так нельзя поступать с клиентами!
Надеюсь вы устраните эти недостатки в своем сервисе обмена.
1) Налаживайте схему работы так, чтобы обмены совершались быстро. Люди не могут сидеть перед монитором по 2-3 часа и ждать, чтобы в онлайн-чате подтвердить поступления от вас средств. Время нынче дорого стоит. Уважайте время других.
2) Проинструктируйте своих сотрудников из чата поддержки, чтобы озвучивали реальные сроки. Я ведь перед тем, как делать обмен спросил в чате сколько занимает по времени обмен. Мне ответили 60 минут. Сразу после перевода вам средств, мне написали 20-70 минут и перевод будет, попросили меня быть на связи, чтобы подтвердить в онлайн-чате поступление средств. Я все это время сидел, отложив все свои личные дела. После 80 минут снова попросили подождать еще 10 минут. Но деньги все-равно еще долгое время не поступали от вас, заставляя меня сидеть перед монитором. Так нельзя поступать с клиентами!
Надеюсь вы устраните эти недостатки в своем сервисе обмена.
КомментироватьУдалить
| Антон Кузнецов | |
46.138.191.* | 11 апреля 2024 10:33 |
Ребята, если вам дороги нервы, не связывайтесь. Самый медленный обмен в моей жизни. После получения оплаты, пишут что перевод будет в течении 20-70 (! wtf!) минут, в итоге пришлось ждать полтора часа. В чате ответа приходилось ждать по 10 минут, отвечают по скрипту, мол, в очереди, ожидайте и так много-много раз. Никому не рекомендую! пользуйтесь другими обменниками.
0
КомментироватьУдалить
| Ренат |  |
194.187.249.* | 11 апреля 2024 09:38 |
Сработало все четко, задержек со стороны сервиса не было.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
188.66.33.* | 10 апреля 2024 21:40 |
Хорошие обменник, очень быстрый
Чат поддержка на уровне!)
Обменивала USDT TRC20 на тинькофф.
Чат поддержка на уровне!)
Обменивала USDT TRC20 на тинькофф.
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
146.70.69.* | 10 апреля 2024 11:39 |
Прекрасный надёжный обменник! Снова всё прошло наилучшим образом.
0
КомментироватьУдалить
| Мила |  |
37.120.205.* | 9 апреля 2024 20:43 |
Доброго времени суток! Как по мне так лучший и удобный обменник и с лучшим курсом, меняю не первый год.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
37.21.39.* | 9 апреля 2024 14:31 |
Обмен в ручном режиме. Заняло 55 минут. Комиссия выше обычного.
0
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
193.57.95.* | 9 апреля 2024 12:42 |
Отличный обменник. Один из моих фаворитов. Пользуюсь не первый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Федор |  |
108.181.142.* | 9 апреля 2024 10:05 |
Спасибо. Всегда пользуюсь их услугами. Очень быстрые переводы, буквально за 15 минут. Молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
71.19.249.* | 8 апреля 2024 19:40 |
Всё прошло даже быстрее, чем за указанные минуты)
Честно и быстро!
Честно и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
62.133.44.* | 8 апреля 2024 09:02 |
Первый раз меняла, было волнительно, но все прошло отлично. Точно приду еще раз.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
217.66.159.* | 7 апреля 2024 07:21 |
Очень благодарна вам за быструю работу.
0
КомментироватьУдалить
| Паша |  |
198.244.189.* | 5 апреля 2024 19:11 |
Как всегда — прекрасный обмен. Очень быстрый, надежный, качественный.
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
141.95.54.* | 5 апреля 2024 12:29 |
Вежливый оператор, деньги поступили буквально за 2 минуты. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
51.75.141.* | 4 апреля 2024 17:22 |
Обменник вызвал доверие и я не ошибся выбором.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
5.141.103.* | 4 апреля 2024 15:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду 40м свои trx не отправляют.
| Администратор SpbWMCasher | 4 апреля 2024 15:41 |
Уважаемый Матвей, добрый день.
Ваша заявка оплачена. Все средства были отправлены корректно.
Ваша заявка оплачена. Все средства были отправлены корректно.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Денис | |
37.1.208.* | 4 апреля 2024 15:17 |
Меняюсь в данном обменнике не в первый раз. Всё чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий Осипов | |
57.129.1.* | 4 апреля 2024 13:01 |
Отлично работают.
Можно доверять. Спасибо!
Можно доверять. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Петр | |
141.95.54.* | 3 апреля 2024 16:49 |
Всё прошло отлично, выплатили в самые крачащие сроки, спасибо вам ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Алиса |  |
38.34.185.* | 3 апреля 2024 11:11 |
Обмен выполнен безупречно! С Вами приятно работать. Желаю Вам больших успехов и новых клиентов.
0
КомментироватьУдалить
| Давид | |
51.75.141.* | 2 апреля 2024 18:46 |
Обменник, который всегда оперативно работает, вне зависимости от загруженности. Курс также радует.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
62.113.87.* | 2 апреля 2024 14:06 |
Быстрая сделка, поддержка в чате. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Aziя | |
83.220.239.* | 2 апреля 2024 13:01 |
Ороший курс обмена. Быстрая сделка. Буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
141.95.54.* | 2 апреля 2024 12:08 |
Быстро обменял крипту на Сбербанк. Спасибо за оперативность. В чате тоже быстро отвечают.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
51.75.141.* | 1 апреля 2024 16:35 |
Спасибо за быстрый обмен, средства получил довольно быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
188.94.33.* | 1 апреля 2024 11:04 |
Обмен состоялся. Без задержек, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Паша | |
204.14.73.* | 1 апреля 2024 11:02 |
Никаких проблем не составило, всё чётко и быстро, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
85.140.0.* | 30 марта 2024 12:45 |
Хороший обменник, оператор хороший, быстрый, подскажет все, что вас интересует, операция проходит быстро.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SpbWMCasher за последние 30 дней: