|
Обменный пункт ОбменкаSU
Перейти на сайт ОбменкаSU
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1143 | ||
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0183 | ||
| На BestChange: | 4 года и 7 месяцев | Всего валют: | 29 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 259 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 718 054 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ОбменкаSU был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ОбменкаSU скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ОбменкаSU, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Гульнур Гнусина |  |
94.41.249.* | 23 мая 2024 14:07 |
Благодарю за быстрый и четкий обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
46.138.66.* | 22 мая 2024 22:57 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил, ожидаю получения ТРЦ20, нету, проверяю платеж, спустя 30 мин, убрали информацию платежа, но скриншоты все есть. Прошло 40 минут от заявки ждем...
| Павел | 22 мая 2024 23:19 |
Как и у всех, удалили заявку, я так понимаю, тоже ждать теперь больше суток!
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 01:33 |
Здравствуйте, Павел,
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 06:36 |
Павел, Ваша заявка выполнена
| Администратор BestChange | 23 мая 2024 07:31 |
Добрый день, Павел.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
194.104.233.* | 22 мая 2024 23:42 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Та же самая проблема! Рубли на усдт трц20. деньги отправил на реквизиты 10к. Система написала что платежа не было, а потом вовсе удалила заявку. Все скрины есть. Номер заявки есть.
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 01:45 |
Здравствуйте, Константин,
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
Претензия снята
| Константин | 23 мая 2024 05:16 |
Писал в поддержку вы не отвечаете. Проблема не решена!
Претензия возобновлена
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 06:23 |
Константин, не видим Ваших сообщений ни в одном канале связи
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте или в телеграм
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте или в телеграм
Претензия снята
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 06:36 |
Константин, Ваша заявка выполнена
| Администратор BestChange | 23 мая 2024 07:31 |
Добрый день, Константин.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Слава | |
178.176.74.* | 22 мая 2024 22:31 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Доброй ночи. Сегодня в половину первого подал заявку на обмен 2к (рубли на тезеры), перевел деньги получателю, далее полчаса система ожидала поступления платежа. Потом выдала, что сервис не обнаружил платежа, попробуйте снова или обратитесь в поддержку. Несколько раз попробовал повторить, но не сработало, все то же сообщение. Потом ещё минут через 10 заявка удалена.. разберитесь.
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 01:42 |
Здравствуйте, Слава,
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн чате на сайте
Претензия снята
| Администратор ОбменкаSU | 23 мая 2024 06:38 |
Слава, Ваша заявка выполнена
| Слава | 23 мая 2024 06:54 |
Благодарю. Быстро решили вопрос, всё пришло.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
95.31.50.* | 22 мая 2024 08:13 |
Хороший сервис.
Впервые менял BTC на рубли. Всё понятно, быстро, удобно.
Впервые менял BTC на рубли. Всё понятно, быстро, удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.129.183.* | 22 мая 2024 00:28 |
Заявка выполнена быстро. Всё отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
104.248.133.* | 21 мая 2024 18:16 |
Транзакции проходят быстро, техподдержка отвечает весьма оперативно и по делу, проблем нет, буду пользоваться в будущем. И курс нормальный.
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
37.79.139.* | 21 мая 2024 08:33 |
Ужасный долгий обмен, никогда не ждал денег больше 3х часов
заявка перешла в статус в 07:07мск сейчас время 11:31 мск денег все еще нет.
претензий к обменнику особых не имею, но отзыв может кому то поможет.
заявка перешла в статус в 07:07мск сейчас время 11:31 мск денег все еще нет.
претензий к обменнику особых не имею, но отзыв может кому то поможет.
| Администратор ОбменкаSU | 21 мая 2024 08:39 |
Здравствуйте, Семен,
Перед созданием заявки и на главной странице нашего сайте есть уведомление о сроках выплаты.
Поддержке платежной системы уже не раз направили запрос с просьбой ускорить финализацию.
Платеж на проведении в Банке. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.
Перед созданием заявки и на главной странице нашего сайте есть уведомление о сроках выплаты.
Поддержке платежной системы уже не раз направили запрос с просьбой ускорить финализацию.
Платеж на проведении в Банке. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.
КомментироватьУдалить
| Степан | |
176.210.58.* | 21 мая 2024 06:33 |
Быстро) рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Hoob |  |
45.137.113.* | 20 мая 2024 17:40 |
Ошибка обмена. Операторы молчат. Пока плохо.
| Администратор ОбменкаSU | 20 мая 2024 17:56 |
Здравствуйте, Hoob,
Ваша заявка выполнена
Ваша заявка выполнена
КомментироватьУдалить
| Илья | |
81.3.138.* | 20 мая 2024 13:21 |
Всё чётко и по делу, хоть и брал маленькую сумм TRX. Можно сказать что мгновенно.
0
КомментироватьУдалить
| Азамат Садвакасов | |
91.197.195.* | 20 мая 2024 11:19 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Создал заявку *** (номер заказа для оплаты ***). Все оплатил, но на сайте оплаты по прошествии 20 минут вышло сообщение "К сожалению, мы не смогли найти Ваш платеж. Обратитесь в поддержку или вернитесь на сайт и попробуйте заново". Написал в поддержку на email ***, ответа нет. Заявка в данный момент удалена, средств нету. Прошу помочь разобраться.
| Администратор ОбменкаSU | 20 мая 2024 11:22 |
Здравствуйте, Азамат Садвакасов,
Система не определила поступление по Вашей заявке.
На имейл не поступали от Вас письма. Просьба связаться с нами в онлайн чате или телеграмм.
Система не определила поступление по Вашей заявке.
На имейл не поступали от Вас письма. Просьба связаться с нами в онлайн чате или телеграмм.
Претензия снята
| Азамат Садвакасов | 20 мая 2024 11:25 |
Прошу Вас предоставить ссылку на контакты телеграмма или почты в таком случае.
Так как я отправлял письмо на почту *** с темой "Заявка ID ***" в 13:44 (мой почтовый оператор сообщил что письмо отправлено)
Так как я отправлял письмо на почту *** с темой "Заявка ID ***" в 13:44 (мой почтовый оператор сообщил что письмо отправлено)
Претензия возобновлена
| Администратор ОбменкаSU | 20 мая 2024 11:38 |
Азамат Садвакасов, ответ предоставлен в чате на сайте.
Претензия снята
| Администратор ОбменкаSU | 20 мая 2024 12:08 |
Азамат Садвакасов,
Заявка выполнена.
Заявка выполнена.
| Администратор BestChange | 20 мая 2024 12:08 |
Добрый день, Азамат.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Азамат Садвакасов | 20 мая 2024 12:52 |
Подтверждаю! Благодарю за помощь в разрешении вопроса.
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
178.219.168.* | 20 мая 2024 11:49 |
Обменяли очень быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
37.144.109.* | 19 мая 2024 16:29 |
Обмен прошёл хорошо: менял Payeer $ на Сбербанк.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.215.13.* | 19 мая 2024 06:42 |
Заявка исполнена быстро, но огромной чередой платежей по 500 рублей каждые 5 секунд мне ещё никто ранее не отправлял. Это такое палево, что я теперь опасаюсь, как бы мой кошелёк не заблокировали или не обратили на него внимание. Ладно хоть от одного пользователя, не от разных.
Вот у вас есть AML/KYC политика. Вы же мне сами AML до мусорного опустите и на KYC подставите.
Вот у вас есть AML/KYC политика. Вы же мне сами AML до мусорного опустите и на KYC подставите.
0
КомментироватьУдалить
| Adventures | |
109.191.125.* | 18 мая 2024 12:41 |
Все прошло хорошо. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
185.102.11.* | 18 мая 2024 11:17 |
Пополнял XMR.
Самое быстрое исполнение.
Отдельная благодарность Антону, очень выручил, ответ мгновенный, даже в выходные.
Спасибо.
Самое быстрое исполнение.
Отдельная благодарность Антону, очень выручил, ответ мгновенный, даже в выходные.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Marina |  |
84.229.83.* | 18 мая 2024 10:05 |
Очень быстро Visa>Payer. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Нурлан | |
185.44.85.* | 18 мая 2024 08:09 |
Отличный ОбменкаSU я по ошибке ввел не правильную карту служба поддержки за 5 минут решило проблему спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
95.153.160.* | 18 мая 2024 00:52 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте, совершал обмен Tron — Тинькофф, по истечению трех часов статус заявки «ошибка автовыплаты», прошу разобраться с данной проблемой.
| Администратор ОбменкаSU | 18 мая 2024 01:21 |
Здравствуйте, Константин,
Сделали возврат по заявке
Сделали возврат по заявке
| Константин | 18 мая 2024 01:21 |
Теперь статус заявки спустя еще час «заявка удалена» в чем дело?
| Константин | 18 мая 2024 01:22 |
Увидел, спасибо, скажите пожалуйста, а если я создам повторно заявку, есть вариант, что все пройдет гладко?
| Администратор ОбменкаSU | 18 мая 2024 01:25 |
Константин, проверьте пожалуйста поступление
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Семен | |
195.133.61.* | 17 мая 2024 19:22 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Был заказан обмен с LTC на Сбер. При создании заявки обменный пункт запрашивает адрес кошелька LTC на который будет сделан возврат средств в случае необходимости! После оплаты заявки, обменник не увидел транзакцию, заявка была удалена. Обмен не выполнен. Администрация обменника не отвечает.
| Администратор BestChange | 17 мая 2024 19:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ОбменкаSU | 17 мая 2024 20:47 |
Здравствуйте, Семен,
Ваша заявкам выполнена.
Ваша заявкам выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 17 мая 2024 21:02 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
213.87.157.* | 17 мая 2024 03:00 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Очень медленный обменник, отзывы купленные похоже. деньги не могу дождаться.
| Михаил | 17 мая 2024 05:17 |
Всё пришло, за 4 часа на карту банка.
КомментироватьУдалить
| User | |
31.200.232.* | 16 мая 2024 04:53 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка *** до сих пор не выполнена (BTC -> Тинькофф).
BTC переведены. 3 подтверждения в сети.
Статус заявки: Принята, ожидает оплаты клиентом
Претензия будет убрана в случае завершения обмена или возврата средств.
BTC переведены. 3 подтверждения в сети.
Статус заявки: Принята, ожидает оплаты клиентом
Претензия будет убрана в случае завершения обмена или возврата средств.
| Администратор BestChange | 16 мая 2024 08:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ОбменкаSU | 16 мая 2024 08:52 |
Здравствуйте, User,
Ответ предоставлен Вам в чате на сайте.
Просьба предоставить запрашиваемые данные.
Заранее благодарим.
Ответ предоставлен Вам в чате на сайте.
Просьба предоставить запрашиваемые данные.
Заранее благодарим.
Претензия снята
| User | 16 мая 2024 13:38 |
Прокомментирую ваш ответ в чате:
>> Вы отправили ВТС не с того адреса, который указан в заявке.
Потому что кошелёк bitpay разделяет входной кошелёк и выходной. Я не могу точно знать, какой выходной кошелёк подсунет система, и указал входной кошелёк для возврата средств.
>>Ваша транзакция захолдирована криптопроцессингом на проверку в связи с высоким AML-риском переводимых BTC, проверка занимает до 7 рабочих дней.
Это уже сам проверил. 62% это Medium risk. Верните монеты обратно на указанный мной адрес в заявке!
>> Для ускорения проверки просим предоставить следующее:
>> 1. Пояснения по поводу источника происхождения данных средств
>> 2. Скриншот отправки данной транзакции из Вашего криптокошелька
>> 3. Фото Вашего паспорта
>> 4. Селфи с раскрытым паспортом в руках (информация в паспорте должна быть четко различима)
У меня нет желания отправлять конфиденциальные данные каким-то нонеймам в интернете.
Ещё раз, верните монеты обратно.
>> Вы отправили ВТС не с того адреса, который указан в заявке.
Потому что кошелёк bitpay разделяет входной кошелёк и выходной. Я не могу точно знать, какой выходной кошелёк подсунет система, и указал входной кошелёк для возврата средств.
>>Ваша транзакция захолдирована криптопроцессингом на проверку в связи с высоким AML-риском переводимых BTC, проверка занимает до 7 рабочих дней.
Это уже сам проверил. 62% это Medium risk. Верните монеты обратно на указанный мной адрес в заявке!
>> Для ускорения проверки просим предоставить следующее:
>> 1. Пояснения по поводу источника происхождения данных средств
>> 2. Скриншот отправки данной транзакции из Вашего криптокошелька
>> 3. Фото Вашего паспорта
>> 4. Селфи с раскрытым паспортом в руках (информация в паспорте должна быть четко различима)
У меня нет желания отправлять конфиденциальные данные каким-то нонеймам в интернете.
Ещё раз, верните монеты обратно.
Претензия возобновлена
| User | 16 мая 2024 13:42 |
Кроме того, у меня нет возможности в кошельке узнать какой выходной адрес будет использован (он каждый раз новый) и насколько чистыми будут монеты на этом адресе.
Верните монеты обратно на адрес, указанный в заявке.
Верните монеты обратно на адрес, указанный в заявке.
| Администратор ОбменкаSU | 16 мая 2024 13:45 |
User, передали информацию поддержке криптопроцессинга.
Претензия снята
| Администратор ОбменкаSU | 16 мая 2024 14:18 |
User, возврат сделан.
Хэш транзакции отправлен в онлайн чат на сайте.
Хэш транзакции отправлен в онлайн чат на сайте.
КомментироватьУдалить
| Nenderus | |
109.252.85.* | 16 мая 2024 13:36 |
Всё приходит быстро (в пределах 5-10) минут, удобные способы оплаты для покупки криптовалюты. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.140.60.* | 16 мая 2024 08:25 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Ребята, это *** а не контора, отправил USDT -> тинькофф, заявка долго висела потом "ошибка автовыплаты" и все, чат не работает, на мыло они не отвечают, *** вобщем, не пользуйтесь этими ***.
| Администратор ОбменкаSU | 16 мая 2024 09:07 |
Здравствуйте, Сергей,
В чате на сайте или телеграмм от Вас не было обращений.
Отправлено Вам письмо на имейл.
Ответ мы не получили.
Сделали возврат USDT на кошелек, который Вы указывали на случай возврата.
В чате на сайте или телеграмм от Вас не было обращений.
Отправлено Вам письмо на имейл.
Ответ мы не получили.
Сделали возврат USDT на кошелек, который Вы указывали на случай возврата.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 мая 2024 12:07 |
Добрый день, Сергей.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
85.140.6.* | 16 мая 2024 06:26 |
Благодарю за быстрый обмен! Проводила обмен руб на trx с карты на эл.кашелек.
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
185.102.11.* | 16 мая 2024 06:06 |
Более быстрого сервиса еще не встречал. От начала заявки прошло ровно 5 минут. Осталось дождаться подтверждения. Большое спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
94.25.233.* | 14 мая 2024 11:22 |
Реально классный обменник. Вчера менял и немного тупанул. Обратился в поддержку и решили вопрос за 10 минут. Спасибо большое за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.70.46.* | 14 мая 2024 09:11 |
Спасибо! Качественная, быстрая работа. Обмен со СБЕР на Payeer прошёл в считанные минуты. Команде Обменки желаю удаче!
0
КомментироватьУдалить
| Nikita | |
94.25.168.* | 14 мая 2024 06:34 |
Все нормально, нормальный сервис, сделал 2 нормальных обмена, не то что сервисы которые меня по обменикам гоняют, фу.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ОбменкаSU за последние 30 дней: