Здравствуйте, Зохан!
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.

Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Coin!
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Сергей!
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Riri!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Василий!

Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.

Всегда ваши, команда Шахта.

Здравствуйте, Виктор Сальников!
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Виктория!
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Oleksandr!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Artur!
Переводы на теневые ресурсы будут блокироваться. Если вы получили данное письмо, значит ваши переводы отмечены как даркнет и они очерняют поток. Просим воздержатся от дальнейших обменов.

Здравствуйте, Антон!
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Gizmo!
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Ребята! Каждый раз прям только что созданным новым кошельком битка пользуйтесь, иначе киви блокирует дня на три, обменник не при делах!

Здравствуйте, Robert!
Ничего мутного или странного. Ваши транзакции отмечены как даркмаркет. Если же это не так, то советуем обратится в поддержку Вашего сервиса и уточнить, как так вышло, что они вам дают кошельки даркмаркета.
Так же, уведомление было на вашу почту о блокировке и в правилах, а так же в самой заявке при создании.
Вам будет совершён возврат в течении трёх дней, ожидайте пожалуйста.

Уважаемый это магазин майнинг оборудования из Китая очень странно что так вышло это явно суть какая-то, я бы понеял будь это трехглавая или подобное.

Здравствуйте, Павел По!
По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же  информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.

Здравствуйте, Igor!
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.

Здравствуйте, пользователь!
Вы заблокированы за переводы на даркнет. По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же  информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.

Про переводы в дакрнет - это фантазия саппорта данного обменника. Будьте так любезны вернуть мои средства, после чего претензия будет снята

Мы можем предоставить доказательства в виде проверки, администрации бестчендж или вам в чат. Удалите Вашу не обоснованную претензию и ожидайте возврат.

Я жду доказательства. Претензия более чем обоснована, так как вы обмен не выполнили, а вместо этого присвоили себе мои деньги.

На данном сайте тех поддержка не оказывается.
Мы можем предоставить доказательства в виде проверки, администрации бестчендж или вам в чат тех поддержки. Ваша претензия не обоснована, так как вы нарушили регламент. Возврат будет в течении трёх дней.

Я же написал, я жду доказательства в чат на вашем сайте.
Просьба к администрации bestchange.ru обратить внимание на данного персонажа, который занимается копированием своих предыдущих сообщений и необоснованно закрывает мою претензию.

Ваша претензия не обоснована. Вы нарушили регламент и теперь заблокированы. За доказательствами, обратитесь в чат технической поддержки.

Я всего лишь имел неосторожность создать заявку на вашем сайте и выполнить ее, после чего без каких-либо доказательств и уточнений вы меня заблокировали, а деньги забрали себе. Будьте так любезны вернуть мои деньги, после чего я с радостью сниму свою претензию.

Вы создали заявку на теневой ресурс торгующий запрещёнными веществами. Все Ваши адрес помечены как "dark_market". У нас в правилах в открытом доступе указано что мы проводим проверки и блокируем пользователей за переводы на даркнет.
Так же это указано при создании заявки, большими буквами. Вы всё это проигнорировали и вновь создали заявку на теневой ресурс.

Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.

С уважением, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Dmitry!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Ирина!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Роман!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Джек!
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.

С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Леонид!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Александр!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Катерина!
Мы принимаем оплату на реквизиты Киви, после перехода к оплате Вас перенаправляет на форму оплаты Киви. Для направления обмена Киви - Монобанк нет комиссии со стороны обменного пункта, комиссия взымается Вашим банком.

Требуем удалить необоснованную претензию, со стороны обменного пункта не выполненных обязательств перед Вами нет.

Почему бы просто заранее не брать у меня деньги и заблокировать например ? сначала взяли деньги чтобы комиссию потом украсть....

Здравствуйте, Александр!
По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению.

Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.8 - Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса.
Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.
Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Слушайте вы изначальнло прордаете криптовалюту , которую где угодно используют, не нужно из меня тут преступника делать, я могу показать что я покупаьл, а вот куда там тратит деньги тот кому я отправляю мне не интересно. Вопрос основной в вашей хапужнической позиции; почему сразу не отказаться брать деньги? взяли чтобы забрать 5 процентов налички просто так !!!!! и почему я должен ждать за свои 5 процентов комисии еще и 3 дня? я вам их прислал моментально, веринте также моментально, или вы их прокрутить хотите три дня? навариться и еще потом 5 процентов взять?

Еще раз повторяю это не мои транзакции вы там анализируете, моя транзакция вам перевести наличку что я и сделал, заработаны они в моем ип налоги уплачены, почему вы удерживаете мои деньги три дня? И еще с меня же берете комиссию 5 проц. ДЛя тех кто собирается чтото тут делать имейте ввиду, найдут рано или поздно причину подождут сумму побольше и заблокируют с вычетом комиссии дав какоето обяснение которое абсолютно голословно!!!!

Александр, перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Вы нарушили правило, поэтому Ваша заявка была приостановлена нашим отделом Службы Безопасности. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки.

Правила вы видно поменяли, никто их не читает каждый раз перед обменом. На мои главные вопросы вы не отвечаете: Почему до этого вы принимали транзакции и все было хорошо, а сегодня вдруг заблокировали ? И Самое главное:зачем было вообще брать деньги если транзакция не может быть выполнена? И почему я жду 3 дня отправив вам деньги в течении 5 минут? за 5 пароцентов своих кровных комисии вы еще и используете мои деньги в течении трех дней ?

Надеюсь моя ситуация оттолкнет хотя бы 1 человека от обмена, чтобы комиссиия 5 процентвто с моих денег, которую я плачу За свое же ожидание трехдневное своих денег, вам не упала в карман.

Александр, наш сервис начал вести активную борьбу с такого рода переводами. Это всё прописано в правилах (пункт 3.8 был прописан выше, а также AML/CTF и KYC Политика, которую осуществляет обменный пункт - https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) с которыми Вам нужно было ознакомиться перед созданием заявки. Ожидайте возврат средств на реквизиты отправителя, пожалуйста.

Просьба администрации Bestchange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Все комментарии были даны выше.

Деньги мной не получены, обменник придумывает какие то причины плюс ворует придуманную комиссию. Прошу не закрывать перетензию пока я не получу деньги свои, есть опасения что без бест ченджа я останусь вообще ни с чем....

Сначала деньги верните, а потом свое лицо от меня можете убрать!

Александр, Ваша претензия не обоснована, требуем удалить её. Ваши транзакции отмечены как даркмаркет. Если же это не так, то советуем обратится в поддержку Вашего сервиса и уточнить, как так вышло, что они вам дают кошельки даркмаркета.
Так же, уведомление было на вашу почту о блокировке и в правилах, а так же в самой заявке при создании.
Вам будет совершён возврат в течении трёх дней, ожидайте пожалуйста.

Я вам объяснил что и куда я менял, вам достаточно было мне обяснить что такие адреса нельзя брать у продавца , и вопрос был бы решен, но вы выбрали путь конфронтанции, претензия будет удалена после возврата средств,а до тех пор будет гореть красным для тех кого это также может коснуться!

Я бы может и подождал бы даже эти три дня , но вы еще и комисссию сдираете, а это я считаю несправедливо учитывая что вы еще и пользуетесь моими деньгами 3 дня так еще и с меня берете за это.

Александр, все комментарии даны выше

Здравствуйте, Kvadratbl4!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Александра!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.

С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Приветствуем, Елена!

Насколько мы понимаем, со стороны обменного пункта нет финансовых обязательств перед Вами. В связи с этим мы вынуждены перевести Ваш отзыв из претензии в нейтральный.

Уверены, что обменный пункт действовал в рамках правил и регламента. Просим администратора обменного пункта пояснить пользователю всю ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Елена!
Вы указали номер выполненной заявки. Вот ссылка подтверждающая что перевод выполнен.
https://www.blockchain.com/btc/address/3MCg6xuqnRPWLPN2osGaJAoTKwoeCJZ7Z7

Заявка выполнена автоматически, в течении пяти минут после поступления средств.

Здравствуйте, Влада!
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!

С уважением, администрация Шахта.