Здравствуйте, Дмитрий!
Курс обмена Вы видите при создании заявки. Курс устанавливается исходя из общей ситуации на рынке на текущий момент.
Если Вас не устраивает курс, то Вы можете выбрать другие решения по обмену.
Поясните, пожалуйста, суть Вашей претензии?

Здравствуйте, Алексей!
Курс фиксируется в момент создания заявки, Ваш отзыв абсолютно беспочвенен. Нажимаю кнопку "Обменять" Вы прекрасно видите итоговую сумму к получению.
До того как Вы не нажали кнопку "Обменять" и не приняли условия обмена - Вы не можете зафиксировать курс не согласившись с правилами сервиса.
По Вашей логике Вы можете зафиксировать курс и через день нажать кнопку "Обменять", обменный сервис Вам должен будет произвести обмен по этому курсу, что является совершенно неприемлемым.
Курс имеет не статические значения, а динамические значения. Будьте внимательны при работе с высоковолатильными направлениями обмена.
И мы не оправдываемся, а даём ответ на необоснованные претензии.

У других такого нету, курс фиксируется уже при начале оформления заявки, в течении 30 секунд как минимум, у вас так он меняется прям ппц, ежесекундно! Как мне планировать вывод конкретной суммы если у вас так все скачет? 1.5 года майню и не у кого проблем таких нет!

Алексей, перед совершением обмена Вы обратились в чат и Вам пояснили, что курс фиксируется в момент создания заявки, а не в калькуляторе, об этом Вы были предупреждены.
Сумму, которую Вы получите, Вы тоже видели перед тем как переводить нам средства - на от Вас не была скрыта.
Никакого обмана не было, обмен завершён по курсу, который Вы зафиксировали в момент создания заявки.
Выбирая направления обмена в которых сейчас наблюдается высокая волатильность всегда нужно следить за текущими изменениями курса (даже одной секунды достаточно для значительного изменения курса если ситуация на рынке нестабильная).