Hi Andrey!

Thank you for your feedback about our cryptocurrency exchange! We are glad that you appreciated our favorable exchange rate. We also take pride in the fast processing speed of orders, and our professional support team is always ready to help if you have any additional questions or need assistance.

Thank you for being with us!

Уважаемый Sergiy!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Aleksei!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Здравствуйте, Олег,

Пожалуйста, прекратите вводить в заблуждение наших клиентов и администрацию BestChange – Вы не предоставили информацию в запрашиваемом виде.

Пожалуйста, не распространяйте откровенную клевету – мы не отказались вернуть средства. Возврат, как и выполнение заявки возможно исключительно после прохождения проверки.

Пожалуйста, предоставьте материалы в запрашиваемом виде и в полном объеме на адрес электронной почты [email protected]

С уважением,
Администратор Kingex

Я все предоставил, даже больше чем надо! Вы просто непроядочные.

Олег,

Обратите внимание, что Вы предоставили неполную информацию и сейчас говорите откровенную неправду. 2 пункта запрошенной информации Вы просто игнорируете.

Пожалуйста, предоставьте материалы в запрашиваемом виде и в полном объеме на адрес электронной почты [email protected]

С уважением,
Администратор Kingex

Я все предоставил вам.

Олег,

Мы получили от Вас письмо ровно 4 минуты назад. Пожалуйста, ожидайте дополнительного уведомления от коллег.

С уважением,
Администратор Kingex

Все предоставил: все фото паспорта карты с листочком на фоне, мороз! ждите завтра, а мне нужно не завтра! возвращать гривны на мою же карту тоже не хотят! всем быть осторожными с ними.

Олег,

Уважаемый клиент, Вы неоднократно были проинформированы в чате службы поддержки о том, что на момент предоставления Вами материалов, коллеги завершили свой рабочий день.

Обратите внимание на Правил 2.2.1 Сервис вправе приостановить операцию и удержать средства пользователя в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут принести финансовые и репутационные потери сервису, пользователю или третьим лицам, на срок, требуемый для проведения расследования и получения подробностей о транзакции от пользователя, платежной системы, шлюза, биржи или банка с которыми Вы собственноручно подтвердили своё согласие при создании заявки на нашем сервисе.

Пожалуйста, ожидайте дополнительного уведомления от коллег завтра с 10:00 (UTC+3).

С уважением,
Администратор Kingex

Я все предоставил: фото паспорта и карты на фоне сайта обмена с листом бумаги на котором написан телефон
мало того я сразу скинул скриншот загранпаспорта и приват24 (так как я не дома находился)
но деньги так в обменнке -я не хочу ждать

все внимание! могут ваши деньги себе присвоить.

Олег,

Напоминаем, что Вы собственноручно подтвердили своё согласие с Правилами обмена при создании заявки на сайте.

Ваше желание или нежелание ожидать, к сожалению, не влияют на работу наших сотрудников.

Пожалуйста, ожидайте дополнительного уведомления от коллег завтра с 10:00 (UTC+3).

С уважением,
Администратор Kingex

Я все предоставил: фото паспорта и карты на фоне сайта обмена с листом бумаги на котором написан телефон
мало того я сразу скинул скриншот загранпаспорта и приват24 (так как я не дома находился)
но деньги так в обменнке -я не хочу ждать

все внимание! могут ваши деньги себе присвоить.

Олег,

Напоминаем, что Вы собственноручно подтвердили своё согласие с Правилами обмена при создании заявки на сайте.

Ваше желание или нежелание ожидать, к сожалению, не влияют на работу наших сотрудников.

Пожалуйста, ожидайте дополнительного уведомления от коллег завтра с 10:00 (UTC+3). Возобновление негативной претензии не повлияет на срок рассмотрения документов – мы свяжемся с Вами после начала рабочего дня.

С уважением,
Администратор Kingex

Это просто треш! они ещне будут рассматривать документы! это непорядочная обменка!

внимание! потеряете свои деньги! не в коем случае е меняйте здесь!

Прошу админов сайта bc вмешаться в ситуацию, я этим *** предоставил с диї загран паспорт, с приват 24 перевод денег им скрин, фото обычного паспорта и банковской карты, фото паспорта/кары/лист бумаги с датой и номером телефона на фоне заявки на обмен.

Это просто непорядочная обменка.

ПРОСТО ***! 10:20 сл.дня и Мороз Полный! деньги мои тихонько ПРИСВОИЛИ!

Олег, рекомендуем Вам прекратить истерику и публичную клевету нашего обменного сервиса. Вам предоставлен ответ много раз: наши специалисты свяжутся с Вами по завершении расследования.

Согласно наших правил, в целях борьбы и предотвращения незаконной деятельности сервис имеет право удерживать средства до завершения расследования.

Вот что отвечают эти нечестные работники обменки:

к сожалению, я вынуждена заблокировать чат с вами, так как никто из наших сотрудников не обязан выслушивать ваши оскорбления и хамство.

Вам предоставлена исчерпывающая информация: как только проверка будет завершена, вы получите информацию ответным письмом.

Я не собираюсь ждать ваше расследования! Я завтра блокирую карту-на которую я оплачивал.

Олег, Ваши угрозы и оскорбления не имеют ни малейшего влияния на ход проверки.

Согласно наших Правил:

2.2.1 Сервис вправе приостановить операцию и удержать средства пользователя в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут принести финансовые и репутационные потери сервису, пользователю или третьим лицам, на срок, требуемый для проведения расследования и получения подробностей о транзакции от пользователя, платежной системы, шлюза, биржи или банка.

Ни каких угроз нет, вторые сутки мои деньги у жуликов-вашей обменке, вчера сказано в 10:00 вернут! уже прошло 40мин.,Все фото материалыя предоставил вчера-хотя и необязан был

все просто-верните на карту с которой было 2 платежа и все= вопрос закрыт будет.

Олег, пожалуйста, прекратите обманывать: вчера Вы были уведомлены о том, что после 10:00 (UTC +3:00) с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей. Пожалуйста, ожидайте.

Со мной никто не связывался и думаю не свяжеться: я предоставил вам: 2 квитанции о переводе, потом по требованию с дії загран паспорт, с приват24 скрин с картой с которой оплата и видны 2 платежа=этого было мало=вернулся домой сделал фото физического паспорта/карты привата на листе написал номер свой и на фоне обменки сфоткал.

Ваша обменка присвоила мои денги и тяне резину.

Олег, пожалуйста, ожидайте, специалист свяжется с Вами в рамках своего рабочего дня.

Вы не порядочные обменщики! почему я должен ожидать вторые сутки? по какой причине? верните мне мои деньги и все
я забуду про вас.

Олег, мы строго следуем Правилам и законодательству. Вы собственноручно согласились с нашими Правилами. Ваша операция признана подозрительной нашей службой безопасности.

Согласно наших Правил:

2.2.1 Сервис вправе приостановить операцию и удержать средства пользователя в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут принести финансовые и репутационные потери сервису, пользователю или третьим лицам, на срок, требуемый для проведения расследования и получения подробностей о транзакции от пользователя, платежной системы, шлюза, биржи или банка.

Я все предоставил вашей службе! так верните деньги мне (я не прошу на другую карту) на ту с которой были платежи и все!

А вы тянете время!

Если с ваших слов подозрительная: не давайте реквизиты карты не берите деньги а сразу откажите
а то взяли бабки и все.

Вчера пели что в 10:00 вернут деньги
Сегодня 11:00 теперь песни другие.

Олег, к сожалению, весьма сложно распознать подозрительную операцию до тех пор, как она осуществлена.

Мы настоятельно рекомендуем Вам вернуться в плоскость корректного и адекватного общения.

Во-первых, мы не занимаемся вокально-инструментальной деятельностью.

Во-вторых, Вы немного запутались: мы говорили Вам, что в ходе расследования с Вами свяжется наш специалист в рамках своего рабочего дня — после 10:00 (UTC +3:00). Нам не до конца понятно, как из сообщения: «коллеги свяжутся с Вами завтра с 10:00 (UTC+3),» — у Вас сложилось впечатление, что в 10:00 Ваша заявка будет исполнена или средства будут возвращены.

В-третьих, обратите-таки внимание на Правила, с которыми Вы согласились собственноручно. Мы действуем в рамках регламента, к чему и Вас призываем.

Вы просто непорядочные люди! верните мне мои деньги!
мне не нужны ваши расследования заследования! мне нужны мои деньги!

Олег, возврат средств будет возможен только по завершении проверки. При поступлении подозрительной операции мы обязаны провести проверку.

Я вас неуполномачивал на это! мало того я вам предоставил все документы и почему я должен ждать не понятно чего?

я завтра блокирую вашу карту на которую сделал 2 платежа.

Олег, к сожалению, это не так: Вы согласились с нашими Правилами при создании заявки, именно поэтому мы имеем право проводить проверку, а Вам необходимо ожидать.

Уточните, пожалуйста, какую цель Вы преследуете, продолжая генерировать оскорбления и угрозы? На скорость и ход расследования они не повлияют.

Я никому не Угрожаю, я говорю что я сделаю завтра в ответ на то что вы присвоили мои деньги.
в письме:Упрощенная верификация владельца средств =это ВТОРЫЕ СУТКИ?
жесть!

Олег, мы не присваивали Ваши деньги. Они удерживаются на время проверки.

Верификация владельца средств обычно занимает от 1 до 10 дней, но может длиться дольше — в зависимости от обстоятельств.

А вот как вы ***! уже 10 дней! я буду писать пока не получу деньги обратно!
Карта будет заблокирована 101% в 9:00 завтра в РАЙФАЗЕНБАНКЕ! это не угроза
Я с вами не собираюсь играться.

Так как меня ваши индейцы заблокировали в чате: вам доношу до сведения
Завтра адвокат пишет иск в суд ну и.т.д. Это не угроза это защитная реакция человека которы потерял 35500грн.

Олег, чат службы поддержки с Вами был заблокирован дважды, так как наши сотрудники не обязаны общаться с Вами в подобном стиле: https://prnt.sc/9p_06ISbqSk5

Вы людей жарите и хотите общения на вы? так не будет
у вас мои деньги!

вы чистой воды ***.

Ты не пиши мне чушь! деньги верните на карту с которой я вам платежи делал.

Прошу Админов bestchange.ru удалить этих *** с ресурса своего!

Олег, мы не собираемся общаться с Вами в таком стиле, если Вы не хотите адекватно коммуницировать. Верификация владельца средств — стандартная процедура. К сожалению, Вы уже дважды ее провалили: вчера, предоставив некорректные данные, и сегодня, так как наш специалист так и не смог с Вами связаться.

Вам направлено письмо с инструкцией полной верификации. Ожидаем поступления материалов в полном объеме и запрошенном формате. До этого момента коммуникация с Вами будет сведена до минимума.

Обратите внимание, что ни возобновление претензии, ни угрозы банковской блокировки, ни угрозы исков не повлияют ни на скорость, ни на методы верификации владельца средств. Более того, с нашей стороны все больше укрепляются подозрения относительно операции, и мы будем вынуждены передать информацию в правоохранительные органы, если ситуация не изменится.

Я вам больше ничего не буду предоставлять, мне никто не звонил на номере есть ВАЙБЕР
В суд иск вам обеспечен и в прокуратуру
я вас закрою!

*** я вам предоставил все корректно! свои паспорта и карту.

Всем ВНИМАНИЕ! Смотрите что эти *** хотя.

К сожалению, нашему специалисту не удалось связаться с Вами по предоставленному номеру телефона. Автоответчик мобильного оператора информирует: «Цей номер неактивний, або в абонента обмежена можливість прийняти виклик».

Просим Вас записать видео, на котором будут присутствовать все данные, указанные ниже:

— Ваше лицо и паспорт;

— как вы заходите в App Store или Google Play, находите приложение банкинга, открываете его из App Store или Google Play;

— в онлайн-банкинге открываете выписку за 25.04.2024, где будут отображены исходящие транзакции за указанный период и полный номер карты (без отображения чувствительных данных);

— вход в ваш личный кабинет на сайте *** и историю ваших операций;

— вход в ваш криптокошелек из App Store или Google Play и историю входящих транзакций, а также открытие кошелька для пополнения, чтобы было видно адрес для зачисления USDT;

— лист бумаги, на котором будет написан актуальный номер Вашего телефона и сегодняшняя дата.

Запись видео необходимо сделать с другого устройства, а не записью экрана, например, с другого телефона. Видео должно быть четким, высокого качества, и все текстовые детали читаемы. Видео не должно прерываться.

Олег, да, именно такую верификацию Вам необходимо пройти. Обратите внимание, мы не обязаны коммуницировать с Вами, и если Вы будете продолжать присылать нам на почту оскорбления, маты, угрозы, изображения гениталий, Вы просто будете заблокированы.

***! я не буду вам больше ничего предоставлять.
ВСЕ ВНИМАНИЕ! РАБОТАЮТ ***!

Свои действия я вам написал.

Олег, Вы получили полную инструкцию. Ожидаем материалы.

Инструкции дома жене давай!

внимание работают ***
берегите свои деньги!

Олег, ожидаем материалы от Вас.

*** я вам ничего больше не предоставлю! Верните деньги на карту с которой был платеж-и все!

ЭТО ***!

Олег, к сожалению, возврат средств невозможен без завершения проверки.

***

Вestchange! удалите этих *** со своего ресурса!

Олег,

Спасибо Вам, что продолжаете очень рьяно отстаивать свою позицию, однако, вернитесь, пожалуйста, к корректной манере общения https://prnt.sc/gXD-fS2qdhYW

Пожалуйста, предоставьте материалы в запрашиваемом виде и в полном объеме на адрес электронной почты [email protected]

С уважением,
Администратор Kingex

Уважаемый Леонид!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Николай!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Vladylsav!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Maks!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Scarl!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Ruslan!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Алексей!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Ivan!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Artem!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Andrey!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.

Thank you for being with us!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Андрей!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Руслан!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Hsbs!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Шановний Mykola!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви оцінили швидкість нашої роботи. Також хочемо відзначити, що ми постійно прагнемо пропонувати нашим клієнтам вигідні курси обміну і забезпечувати високий рівень безпеки в усіх наших операціях. Ваша довіра надзвичайно важлива для нас! Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся.

Дякуємо, що Ви з нами!

Уважаемый Andrey!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Ulqq!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Artur!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our work. If you have any additional questions or need assistance, please contact our team. We are always ready to provide quality service!

Thank you for being with us!

Уважаемый Ulqq!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Богдан!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!