|
Обменный пункт GrumBot
Перейти на сайт GrumBot
Информация от администратора обменного пункта
Grumbot — это стабильный и надежный обменник электронной валюты с высокой репутацией. Мы уделяем особое внимание выгодным курсам обмена, чтобы каждый клиент мог купить дешевле и продать дороже.
Написать отзыв об обменном пункте
Наш обменник предлагает широкий спектр востребованных направлений обмена, что особенно важно для ведения бизнеса с различными подрядчиками. Выбирая нас, вы получаете: -Высокий уровень сервиса 24/7 -Оперативность обработки заявок -Безопасность ваших средств - Выгодные условия обмена Наш сайт соответствует всем этим требованиям, обеспечивая вам лучший опыт обмена валют. Более подробную информацию о наших курсах и услугах вы можете найти на нашем сайте или связавшись с нами через чат поддержки или Telegram. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы GrumBot: | 01001152006 | |
| Курсов обмена: | 2592 | Volet TS: | 12 | |
| Сумма резервов: | $106 751 637 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 4 года | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Турция | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GrumBot был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GrumBot скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GrumBot, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Mark |  |
192.121.170.* | 31 января 2025 17:34 |
Поддержка работает безотказно!
| Администратор GrumBot | 31 января 2025 17:35 |
Здравствуйте, Mark,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
194.87.221.* | 30 января 2025 20:32 |
Всё супер! очень быстро и точно.
| Администратор GrumBot | 30 января 2025 20:33 |
Здравствуйте, Alex,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.155.4.* | 30 января 2025 12:43 |
Очередной перевод прошел на "5+". Причем был мой косячок с суммой, но все четко отработали.
| Администратор GrumBot | 30 января 2025 12:46 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.246.210.* | 29 января 2025 21:52 |
Всегда бы так быстро!
| Администратор GrumBot | 29 января 2025 21:53 |
Здравствуйте, пользователь,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.18.165.* | 29 января 2025 10:45 |
Пользовался сервисом первый раз, всё понравилось. Техподдержка сработала быстро и чётко, был вопрос с реквизитами банка, помогли быстро, перевод пришел за 5 минут. Спасибо.
| Администратор GrumBot | 29 января 2025 11:09 |
Здравствуйте, Сергей,
благодарим
благодарим
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
169.150.209.* | 28 января 2025 20:51 |
Обмен прошёл отлично! Спасибо! Рекомендую всем.
| Администратор GrumBot | 28 января 2025 20:52 |
Здравствуйте, Валерий,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Egor |  |
138.199.35.* | 27 января 2025 09:43 |
Перевод занял 25 мин. Отличный сервис- рекомендую.
| Администратор GrumBot | 27 января 2025 09:44 |
Здравствуйте, Egor,
cпасибо за обмен
cпасибо за обмен
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
109.95.35.* | 27 января 2025 07:04 |
Как всегда шикарно )
| Администратор GrumBot | 27 января 2025 09:44 |
Здравствуйте, Павел,
спасибо за обмен
спасибо за обмен
КомментироватьУдалить
| Данил | |
176.59.5.* | 26 января 2025 16:35 |
Первый раз совершал обмен, все получилось, все круто! Спасибо большое! Оператор не кинул а подробно все объяснил. Если вы полное дупло как я и мало что понимаете, то знайте- вам точно помогут!
| Администратор GrumBot | 26 января 2025 16:40 |
Здравствуйте, Данил,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
51.89.164.* | 25 января 2025 08:46 |
Обмен прошёл отлично. Спасибо за хорошую работу! Рекомендую всем воспользоваться услугами обменного пункта GrumBot.
| Администратор GrumBot | 25 января 2025 10:35 |
Здравствуйте, Валерий,
спасибо за обмен
спасибо за обмен
КомментироватьУдалить
| Анжела | |
195.18.18.* | 24 января 2025 20:34 |
Спасибо большое обменнику и отдельная благодарность Снежанне их тех поддержки за сопровождение обмена и быстрый ответ и помощь!
| Администратор GrumBot | 24 января 2025 20:35 |
Здравствуйте, Анжела,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Людмила Львовна | |
178.75.125.* | 24 января 2025 17:51 |
Пришлось потратить время на получение реквизитов, но перевод прошел быстро в течении 10минут. Спасибо.
| Администратор GrumBot | 24 января 2025 17:53 |
Здравствуйте, Людмила Львовна,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.155.4.* | 23 января 2025 13:48 |
Пользуюсь данным сервисом не в первый раз! Тех поддержка на высоте. Великолепно и быстро делают перевод.
| Администратор GrumBot | 23 января 2025 13:49 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Alex | |
5.173.220.* | 22 января 2025 16:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Созданную заявку удалили после проведенного платежа. Потом началась долгая переписка.
ЮМани, возможно имел проблемы, но в результате оказалось, что там все в порядке. Имею другой кошелёк и там с другим обменником на более высокую сумму всё перевелось в один час.
Тут они проявляют оскорбительное недоверие к клиенту.
Скришота мало. Хорошо. Выписку получили. Её тоже мало. Я понимаю, что деньги приходят до пяти суток, но это не повод оскорблять клиента в подделке документов.
Но, как я понимаю, они, судя по отзывам, обманывают клиентов. А сколько клиентов на мелкие суммы попали и просто не хотят тратить время на претензии.
"Видео, отснятой согласно всем пунктам, подтвердит что вы совершили платеж. Выписка и чек к сожалению, нуждаются в дополнительном подтверждении с нашей стороны (которое не всегда возможно быстро осуществить), т.к. в интернете присутствует много ресурсов для генерации любых чеков и выписок с любыми параметрами" это ответ от оператора. Деньги ещё не поступили.
Как я понимаю, деньги и не поступят.
ЮМани, возможно имел проблемы, но в результате оказалось, что там все в порядке. Имею другой кошелёк и там с другим обменником на более высокую сумму всё перевелось в один час.
Тут они проявляют оскорбительное недоверие к клиенту.
Скришота мало. Хорошо. Выписку получили. Её тоже мало. Я понимаю, что деньги приходят до пяти суток, но это не повод оскорблять клиента в подделке документов.
Но, как я понимаю, они, судя по отзывам, обманывают клиентов. А сколько клиентов на мелкие суммы попали и просто не хотят тратить время на претензии.
"Видео, отснятой согласно всем пунктам, подтвердит что вы совершили платеж. Выписка и чек к сожалению, нуждаются в дополнительном подтверждении с нашей стороны (которое не всегда возможно быстро осуществить), т.к. в интернете присутствует много ресурсов для генерации любых чеков и выписок с любыми параметрами" это ответ от оператора. Деньги ещё не поступили.
Как я понимаю, деньги и не поступят.
| Администратор GrumBot | 22 января 2025 16:30 |
Здравствуйте, Alex,
По вашей заявке не поступила оплата в указанное в скриншоте время. С вами общались корректно, вас не оскорбляли и не обвиняли в подделке. Вам обозначили причину, по которой скриншоты чека и выписки нуждаются в дополнительной проверке и также отметили, что видео фиксация платежа могла бы ускорить проверку. На данный момент мы ожидаем выписку по карте получения, ответ сможем вам дать завтра после проверки выписки.
По вашей заявке не поступила оплата в указанное в скриншоте время. С вами общались корректно, вас не оскорбляли и не обвиняли в подделке. Вам обозначили причину, по которой скриншоты чека и выписки нуждаются в дополнительной проверке и также отметили, что видео фиксация платежа могла бы ускорить проверку. На данный момент мы ожидаем выписку по карте получения, ответ сможем вам дать завтра после проверки выписки.
Претензия снята
| Alex | 22 января 2025 16:42 |
Меня оскорбили ваши подозрения, что люди подделывают документы, хотя это преступление. Так писать нельзя. Я теперь не смогу пользоваться вашим сервисом, так как вы выразили недоверие мне, как клиенту, в вульгарной форме, значит нельзя доверять вам. До этого вы отвечали нормально. Но скатились в личные оскорбления.
| Администратор GrumBot | 22 января 2025 16:56 |
Alex, еще раз обращаем ваше внимание, вас никто не оскорблял. В приведенном выше вами цитировании нет перехода на вашу личность. Недоверие к скриншотам цифровых копий документов с нашей стороны и стороны платежной системы вполне оправданно по указанным выше причинам.
Также вы предоставили данные материалы спустя длительное время общения с вами, хотя обычно у пользователей это не вызывает затруднений. Напомним кратко наш с вами диалог:
вы нам заявили что обратились в поддержку юмани и получили ответ, что якобы юмани не предоставляет чеки по операциям;
после заявили, что вас заблокировали в юмани;
потом через длительное время скриншот чека все таки вы предоставили, объясняя ситуацию некими сбоями Юмани, хотя у других пользователей этого не наблюдалось. И видимо забыли, что вас там заблокировали с ваших же слов. Видео подтверждение платежа вы также отказались предоставить.
Как мы обозначили выше, мы ждем выписку по карте получателя платежа от платежной системы, чтобы установить или опровергнуть вашу оплату. Сделать это мы сможем не ранее завтрашнего дня.
Также вы предоставили данные материалы спустя длительное время общения с вами, хотя обычно у пользователей это не вызывает затруднений. Напомним кратко наш с вами диалог:
вы нам заявили что обратились в поддержку юмани и получили ответ, что якобы юмани не предоставляет чеки по операциям;
после заявили, что вас заблокировали в юмани;
потом через длительное время скриншот чека все таки вы предоставили, объясняя ситуацию некими сбоями Юмани, хотя у других пользователей этого не наблюдалось. И видимо забыли, что вас там заблокировали с ваших же слов. Видео подтверждение платежа вы также отказались предоставить.
Как мы обозначили выше, мы ждем выписку по карте получателя платежа от платежной системы, чтобы установить или опровергнуть вашу оплату. Сделать это мы сможем не ранее завтрашнего дня.
| Alex | 22 января 2025 17:47 |
Напишите подробно, по пунктам, как снять видео после того, как уже совершён платеж, что будет полезно для ваших клиентов, а так же как снять по пунктам это видео перед тем, как переводить деньги на вашу карту, чтоб клиенты уже сразу все делали изначально, чтоб не возникало вопросов. Мне, как инвалиду 1 группы в РФ и 2 группы в ЕС трудно это сделать, снимать всё на видео перед переводом, но увидя такое предупреждение, я откажусь просто иметь с вами дело и сберегу нервы обменника и свои. Проще и спокойнее раз в год поехать в Калининград и там всё сделать, гражданства СССР и РФ у меня никогда не было, так что я не боюсь ехать в Россию, а просто практически лежачий инвалид.
| Администратор GrumBot | 22 января 2025 17:57 |
Alex, Ранее мы вам сообщали данную информацию, сейчас повторно продублировали вам в телеграмм. Информация о том, что мы можем запросить дополнительные материалы для подтверждения платежа в спорных ситуациях, указана в правилах обмена, с которыми вы соглашаетесь при создании заявки.
| Alex | 22 января 2025 21:33 |
"На видео должно быть видно как вы в Личном кабинете открываете подробности данного платежа и затем открываете чек оплаты. Видео должно быть следов редактирования. Можете записать как средствами захвата изображения с экрана, так и на камеру второго устройства, но видео должно быть сфокусированным, текст читабельным. Экран устройства должен полностью помещаться в кадр, не быть обрезанным" эту инструкцию выслали мне вы на телеграм, а не сюда, я оставляю её тут для будущих ваших клиентов, чтоб они знали, что их ждёт. И чтоб они готовились к всему этому.
| Alex | 22 января 2025 21:51 |
"Мы приложим ваше видео к остальным материалам в проверке платежной системы, ожидайте результат, мы вам отпишем". Это их ответ на высланное видео, которое они просили.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 22 января 2025 21:52 |
Alex, Как мы обозначили выше, мы ждем выписку по карте получателя платежа от платежной системы, чтобы установить или опровергнуть вашу оплату. Сделать это мы сможем не ранее завтрашнего дня.
Претензия снята
| Alex | 22 января 2025 21:54 |
В любом случае пусть все ваши будущие клиенты получают опыт взаимопонимания в вашим сервисом.
| Alex | 22 января 2025 22:36 |
Подтверждаю получение денежных средств в полном объеме. Спасибо за ценный опыт.
| Администратор GrumBot | 22 января 2025 22:38 |
Alex, Подтвердили оплату по вашему видеоматериалу, ваша заявка уже выполнена
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.143.192.* | 20 января 2025 15:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень долго. Более 11 часов.
| Администратор GrumBot | 20 января 2025 17:42 |
Здравствуйте, Евгений,
Средства вам поступили 13:39:40 19/01/2025, через 20 минут после создания заявки
Средства вам поступили 13:39:40 19/01/2025, через 20 минут после создания заявки
| Евгений | 21 января 2025 07:13 |
Сотрудник в чате подтвердил оплату с моей стороны только в 14:16. Не выгораживайте себя. Обмен был завершен 02:30 20/01/2025
Я не имею к вам претензий, обмен выполнен и на том спасибо. Это мое первое и последнее взаимодействие с вашим сервисом.
Я не имею к вам претензий, обмен выполнен и на том спасибо. Это мое первое и последнее взаимодействие с вашим сервисом.
| Администратор GrumBot | 21 января 2025 09:09 |
Евгений, ваша заявка выполнена в полном объеме. Перед оплатой заявки указано ,что в отдельных случаях обработка может занимать до 24 часов.
| Евгений | 21 января 2025 12:55 |
Я не утверждаю, что вы в секунду должны выполнить обмен. Прочтите внимательнее. Некоторым клиентам нужен срочный обмен и они имеют право знать, как быстро проходят обмены в разных сервисах. Для этого и нужны отзывы. И при обмене было указано до 36 часов, неплохо бы выучить свои же пункты правил.
| Администратор GrumBot | 21 января 2025 13:12 |
Евгений, Вы либо возможно путаете обменник, либо номер заявки. Данная заявка создана 19.01.2025 13:19:28. Платеж на выплату по вашей заявке создан 13:33:40 19/01/2025 EET, а средства поступили в 13:39:40 19/01/2025 EET. К сожалению, по вашей заявке не обновился статус на выполнен автоматически. Также у нас не указано время выполнения до 36 часов. Время обработки заявки указано при создании заявки и составляет от 10 минут до 3 часов в данном направлении, в некоторых случаях это время может быть увеличено до 24ч.
| Евгений | 21 января 2025 15:04 |
Вы большие молодцы.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
212.102.38.* | 20 января 2025 14:43 |
Всегда бы так хорошо и быстро!
| Администратор GrumBot | 20 января 2025 14:48 |
Здравствуйте, пользователь,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
37.19.223.* | 20 января 2025 08:04 |
Отличный сервис, всегда быстрые выплаты, только положительные эмоции.
| Администратор GrumBot | 20 января 2025 08:17 |
Здравствуйте, Руслан,
cпасибо за обмен
cпасибо за обмен
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.155.4.* | 19 января 2025 19:45 |
Супер сервис, в очередной раз выручают. Настолько быстрая работа сервиса, что является редкостью в настоящее время.
| Администратор GrumBot | 19 января 2025 19:47 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
77.221.142.* | 19 января 2025 10:23 |
Отличный сайт. Четкая рабата.сотрудников. Пользуюсь всегда по необходимости переводов. Советую.
| Администратор GrumBot | 19 января 2025 19:47 |
Здравствуйте, Игорь,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
212.34.101.* | 19 января 2025 00:47 |
Совершил обмен быстро рекомендую.
| Администратор GrumBot | 19 января 2025 05:36 |
Здравствуйте, Николай,
cпасибо
cпасибо
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
169.150.197.* | 18 января 2025 13:04 |
Супер, все быстро и чётко. Поддержка работает оперативно!
| Администратор GrumBot | 18 января 2025 13:06 |
Здравствуйте, Наталья,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.246.208.* | 17 января 2025 19:25 |
Ребята, наладьте наконец-то свой сервис так, чтобы нормально оформленные заявки автоматически не удалялись, и не надо было потом слать сначала чеки, а потом ещё и видео! Или тогда понижайте курс — он явно слишком завышен.
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 19:35 |
Здравствуйте, пользователь,
К сожалению, в некоторых случаях случаях не удается произвести автоматическое зачисление средств по заявке по различным причинам. У нас в правилах указано, что в некоторых случаях мы можем потребовать дополнительные подтверждения платежа. Делаем все возможное, чтобы свести к минимуму подобные случаи. Ваша заявка уже выполнена.
К сожалению, в некоторых случаях случаях не удается произвести автоматическое зачисление средств по заявке по различным причинам. У нас в правилах указано, что в некоторых случаях мы можем потребовать дополнительные подтверждения платежа. Делаем все возможное, чтобы свести к минимуму подобные случаи. Ваша заявка уже выполнена.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.44.193.* | 17 января 2025 14:45 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Это *** они мне не переводят деньги. Не меняйте тут Никакого сервиса нет.
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 14:55 |
Здравствуйте, Андрей,
По вашей заявке не поступила оплата. Вы обратились к нам и предоставили обрезанный скриншот из своего приложения, на котором помимо всего прочего отсутствовала дата платежа. Мы вас уведомили, что нам необходим полный чек установленного системой Юмани образца для того, чтобы мы могли передать его на проверку в платежную систему. Вы предоставили снова скриншот электронной копии чека со следами редактирования (чек обрезан).
По результату проверки данного чека, платежная система попросила дополнительные материалы, т.к. не обнаружили данный платеж по времени чека. Вам необходимо предоставить выписку по счету за дату платежа или видео фиксацию платежа в личном кабинете вашей платежной системы. Информация о том, что мы можем запросит дополнительные материалы для подтверждения платежа в спорных ситуациях указана в правилах обмена, с которыми вы соглашаетесь при создании заявки на нашем сайте. Ждем от вас указанные материалы.
По вашей заявке не поступила оплата. Вы обратились к нам и предоставили обрезанный скриншот из своего приложения, на котором помимо всего прочего отсутствовала дата платежа. Мы вас уведомили, что нам необходим полный чек установленного системой Юмани образца для того, чтобы мы могли передать его на проверку в платежную систему. Вы предоставили снова скриншот электронной копии чека со следами редактирования (чек обрезан).
По результату проверки данного чека, платежная система попросила дополнительные материалы, т.к. не обнаружили данный платеж по времени чека. Вам необходимо предоставить выписку по счету за дату платежа или видео фиксацию платежа в личном кабинете вашей платежной системы. Информация о том, что мы можем запросит дополнительные материалы для подтверждения платежа в спорных ситуациях указана в правилах обмена, с которыми вы соглашаетесь при создании заявки на нашем сайте. Ждем от вас указанные материалы.
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 18:09 |
Андрей,
Вы предоставили необходимые материалы, ваша заявка выполнена
Вы предоставили необходимые материалы, ваша заявка выполнена
КомментироватьУдалить
| Глеб | |
89.113.142.* | 17 января 2025 10:45 |
Какой раз пользуюсь данным обменником все быстро.
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 10:45 |
Здравствуйте, Глеб,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
23.251.121.* | 17 января 2025 10:02 |
Перевод осуществлен быстро, спасибо.
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 10:13 |
Здравствуйте, Татьяна,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
89.113.155.* | 16 января 2025 12:43 |
Спасибо! Все отлично, рекомендую. Сегодня даже в поддержку не обращалась, все четко и быстро!
| Администратор GrumBot | 16 января 2025 15:39 |
Здравствуйте, Надежда,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.193.154.* | 15 января 2025 15:11 |
Спасибо! Деньги пришли очень быстро!
| Администратор GrumBot | 16 января 2025 15:38 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 13:44 |
Александр,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
146.59.95.* | 15 января 2025 15:03 |
Вы лучшие в своём деле, так держать!
| Администратор GrumBot | 17 января 2025 13:45 |
Здравствуйте, Валерия,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.46.172.* | 15 января 2025 13:21 |
Все хорошо. Заявка выполнена быстро. Пользоваться удобно. Спасибо.
| Администратор GrumBot | 15 января 2025 14:42 |
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
146.59.95.* | 14 января 2025 23:02 |
Grumbot это один из лучших обменников которым я пользовался 3.
| Администратор GrumBot | 15 января 2025 04:14 |
Здравствуйте, Валерия,
Cпасибо за обмен
Cпасибо за обмен
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта GrumBot за последние 30 дней: