Здравствуйте, Вася П.,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Елена,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Лидия,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Artem,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Sergey,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Ex,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Нурида,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Роман,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Алексей,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Александр,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Татьяна,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Елена Гришина,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Евгений,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Сергей,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Евгений,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Ilua,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Валерий,
Сделка заморожена, так как присланные вами BTC не прошли проверку безопасности! Перед созданием обмена вы нажимаете галочку, которая подтверждает ваше согласие с нашими правилами и АМЛ политикой. Возврат средств возможен только после предоставления запрошенной нами информации.

Ответ по запросу предоставлен на почту обменника.

Валерий, приняли в работу предоставленный вами материал.

Не назвали крайний срок рассмотрения транзакции. Срок может быть от и до. До конечная величина, а не бесконечная.

Валерий, как правило, проверка занимает от 7 календарных дней, до нескольких недель.

Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, К сожалению, мы не можем сориентировать вас по точному времени, так как проверкой транзакции занимается наша биржа. Данная информация указана в АМЛ политике на нашем сайте, с которой вы были ознакомлены, путем нажатия на галочку, перед созданием обмена, которая подтверждает ваше согласие с правилами нашего сервиса.

Вы запрашиваете у меня информацию, которая защищена 152 ФЗ, при этом вы даже не являетесь оператором обработки персональных данных.
тем не менее вам предоставлена вся исчерпывающая информация.
я требую конкретных сроков.

Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, К сожалению, мы не можем сориентировать вас по точному времени, так как проверкой транзакции занимается наша биржа. Данная информация указана в АМЛ политике на нашем сайте, с которой вы были ознакомлены, путем нажатия на галочку, перед созданием обмена, которая подтверждает ваше согласие с правилами нашего сервиса.

Все документы вам предоставлены в полном объёме и оперативно!
Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, К сожалению, мы не можем сориентировать вас по точному времени, так как проверкой транзакции занимается наша биржа. Данная информация указана в АМЛ политике на нашем сайте, с которой вы были ознакомлены, путем нажатия на галочку, перед созданием обмена, которая подтверждает ваше согласие с правилами нашего сервиса.

Все документы вам предоставлены в полном объёме и оперативно!
Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, при создании сделки вы давали согласие с нашей АМЛ политикой. Ожидайте информации о разморозке средств на почте.

ЕЩЕ РАЗ:
Все документы вам предоставлены в полном объёме и оперативно!
Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, данный регламент есть в нашей политике АМЛ.

ЕЩЕ РАЗ:
Все документы вам предоставлены в полном объёме и оперативно!
Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, к сожалению проверка проводится от 7 дней

На какую биржу вы ссылаетесь? название биржи?

Валерий, на данном сайте мы поддержку не осуществляем, напишите нам в поддержку мы ответим на все ваши вопросы.

Напишите мне на почту всю информацию, адрес у вас есть.

Валерий, мы вам все написали

Ложь и вранье!
я жду на почту название биржи, ссылку на регламент где указаны сроки.

Валерий, мы вам написали на почту

А что мешает вернуть средства обратно?

Опять вы лжете, вы просто прислали ссылку где проверяете уровень AML, где биржа, на которую вы ссылаетесь?

Деньги у вас на кошельке, причем тут биржа?

Валерий, мы написали вам название биржи

Ваш id на это бирже? я им напишу.

Валерий, можете им скинуть ссылку на транзакцию

они поймут о чем речь

Мне нужен ваш id на бирже, чтобы я мог сослаться на это.

Валерий, вам достаточно отправить хэш транзакции

Мне достаточно ваш id на бирже, чтобы сослаться на вас!

Валерий,

просто отправьте хэш на биржу и они вам все ответят

Рекомендую отвечать на поставленные вопросы, а не давать советы.
еще раз: мне необходим ваш id на бирже!

Валерий, при создании сделки вы давали согласие с нашей АМЛ политикой. Ожидайте информации о разморозке средств на почте. Вам необходимо отпарвить хэш на биржу и они вам ответят.

ЕЩЕ РАЗ:
Все документы вам предоставлены в полном объёме и оперативно!
Мне нужны конкретные сроки, а не как правило.
конкретные сроки.
конкретный регламент.
почему так долго? где это регламентировано?
сошлитесь на норму закона, предоставьте ваши реквизиты.

Валерий, Предоставьте пожалуйста кошелек для возврата средств в ответном письме.

Кошелек вам предоставлен в ответном письме!
можно на него либо на тот кошелек с которого и была оплата — без разницы. я владелец счета отправителя и получателя.

Валерий, Приняли в работу кошелек для возврата средств.

Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.

Валерий, на вашу почту была предоставлена информация о том, заявка на возврат средств будет обрабатываться в течение 72 часов.

Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, заявка на возврат средств будет обрабатываться в течение 72 часов.

Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, заявка на возврат средств будет обрабатываться в течение 72 часов.

Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, заявка на возврат средств будет обрабатываться в течение 72 часов.

Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, заявка на возврат средств будет обрабатываться в течение 72 часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

И все эти 72 часа мы с вами будем в переписке здесь, не переживайте- я про вас не забуду и не дам о себе забыть.
Ожидаю возврата, а не принятия в работу.
Вы сами же при создании заявки даете 35мин на её оплату, поэтому справедливо это требование распространить и на вас. деньги со вчерашнего дня у вас и нет никаких препятствий их сейчас же перевести обратно.
Вы можете писать что угодно — это ересь.
деньги уже у вас на счету!
нет никаких причин удерживать у вас мои деньги!
никаких!
в вашем регламенте так же нет никакого указания на 72 часа, почему 72? почему не 96? почему не 48?
деньги у вас, поэтому я требую здесь и сейчас мне их вернуть и не придумывать на ходу причины не возвращать!
не получится!

Валерий, Запрос на возврат средств будет обрабатываться в течение 72х часов.

Валерий, возврат средства осуществили. Хеш предоставили вам на почту.

Здравствуйте, Владимир,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Ягор,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Anna,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Иван,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Максим,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Александр,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Maks,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Максим,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Артем,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Стас,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Елена,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Том,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub

Здравствуйте, Александр,

Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub