|
Обменный пункт EExchanger
Перейти на сайт EExchanger
Информация от администратора обменного пункта
Интернет обменник валют
Написать отзыв об обменном пункте
Онлайн обмен электронных валют ADVANCED CASH USD, Perfect Money USD на Приват 24 или Монобанк. Совершайте быстрый, безопасный, автоматический обмен электронных валют Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5994 | ||
| Возраст: | 8 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0317 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 2 месяца | Курсов обмена: | 343 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $84 905 608 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте EExchanger был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору EExchanger скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в EExchanger, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Семнар |  |
91.215.91.* | 18 декабря 2021 18:30 |
Все быстро,надежно! рекомендую,к то му же тех поддержка живая и оперативная, а в частности оператор Vlad лично мне очень помог в проблеме! честный живой отзыв РЕКОМЕНДУЮ!СПАСИБО ВЛАД!
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
188.19.250.* | 18 декабря 2021 10:30 |
Все отлично , кефир на тинек , рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
85.140.0.* | 17 декабря 2021 11:02 |
Всё четко! Быстро обменяли. Без проблем. Спасибо! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Инна |  |
46.119.98.* | 17 декабря 2021 08:19 |
Воспользовалась сервисом впервые. Обмен BEP USDT а Монобанк UAH занял 5 минут. Спасибо за быстрый и надежный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
85.249.21.* | 16 декабря 2021 11:55 |
Вчера тоже самое отправил 140 матика, делал всё как на сайте у них, а результат мол отправил в полигон сети, сказали мол пишите в нашу поддержу вам вернут, но 25$ с меня ещё удержат, в течении 7 дней мол всё решат. Посмотрим что дальше будет
| Администратор EExchanger | 16 декабря 2021 13:06 |
Здравствуйте, Наталья!
Средства необходимо отправлять в сети, что у вас указана в заявке, в противном случаии они будут утеряны, на сайте есть предупреждение.
Со своей стороны пытаемся вам помочь, отправив запрос на биржу.
Средства необходимо отправлять в сети, что у вас указана в заявке, в противном случаии они будут утеряны, на сайте есть предупреждение.
Со своей стороны пытаемся вам помочь, отправив запрос на биржу.
| Наталья | 16 декабря 2021 13:11 |
Ещё раз повторяю делал как у вас на сайте всё указано, но почему-то вышло всё по другому, и замете я не один который на это жалуется
| Администратор EExchanger | 16 декабря 2021 13:13 |
Наталья, перед получением счета вы выбрали ERC20 сеть, но произвели отправку по другой.
| Наталья | 16 декабря 2021 13:17 |
Я отправлял матик с кошелька а не с биржы, на траст валлете такого нет
| Наталья | 16 декабря 2021 13:18 |
Сколько раз менял у других матик, проблем не было
| Наталья | 16 декабря 2021 13:20 |
Я вам на почту отправил ещё вчера письмо, на счёт возврата денег либо матика в нужной форме как мне сказал ваш консультант по обмену
| Наталья | 16 декабря 2021 14:16 |
Вопрос решён Матин вернули но 25$ удержали
КомментироватьУдалить
| Лина | |
5.18.98.* | 15 декабря 2021 12:29 |
Не первый раз меняю, BTC на Тинькофф оперативно и по хорошему курсу,спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.194.150.* | 14 декабря 2021 17:50 |
Данил молодец
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
92.101.156.* | 14 декабря 2021 12:02 |
Очень хороший обменник !
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
31.171.198.* | 13 декабря 2021 11:05 |
Всё ровно, сбер без верификации, спасибо команде
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
188.170.78.* | 13 декабря 2021 07:51 |
Создаю заявку матик на сбер. Матик целое число, в процессе создания заявки она коверкается, или добавляют или убирают мизерное кол-во. Ну думаю для ровных копеек, но какую сумму отправлять? Что создал сам в заявке или коверканную? Хрен с ним, жмем далее, но тут выводится сообщение, что матик в erc20 им нужен(до этого не писали ничего про это). Поддержка молчит, чат на сайте тухлый. В общем не советую.
| Администратор EExchanger | 13 декабря 2021 08:15 |
Здравствуйте, Павел!
Оплата по заявке не поступила, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, предоставьте тхид транзакции для проверки.
Оплата по заявке не поступила, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, предоставьте тхид транзакции для проверки.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
109.252.80.* | 10 декабря 2021 19:51 |
Закинули в качестве комиссии случайно не ту валюту.
Сначала обещали разобраться в теч 3 дней, но тишина с нашими средствами уже почти неделю.
Техподдержка морозится , кормит завтраками, призывает ждать "действий администратора"
Предлагали и вернуть средства и закинуть повторно комиссию в верной валюте - нет, отвечают "платеж не проведен, ждите действий администратора", хоть указывали, что перевод нужен срочно.
Проведите уже платеж.
Сначала обещали разобраться в теч 3 дней, но тишина с нашими средствами уже почти неделю.
Техподдержка морозится , кормит завтраками, призывает ждать "действий администратора"
Предлагали и вернуть средства и закинуть повторно комиссию в верной валюте - нет, отвечают "платеж не проведен, ждите действий администратора", хоть указывали, что перевод нужен срочно.
Проведите уже платеж.
| Администратор EExchanger | 10 декабря 2021 19:57 |
Здравствуйте, Вячеслав!
Вы отправили другую валюту, что является грубым нарушением.
Биржа пока не зачислила нам средства, с нашей стороны был подан запрос, оператор предоставил вам информацию, необходимо ожидать решение со стороны биржи!
Пожалуйста, будьте внимательны.
Вы отправили другую валюту, что является грубым нарушением.
Биржа пока не зачислила нам средства, с нашей стороны был подан запрос, оператор предоставил вам информацию, необходимо ожидать решение со стороны биржи!
Пожалуйста, будьте внимательны.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
31.130.157.* | 9 декабря 2021 16:17 |
Всё получил. хороший курс. очень быстро работают. топ за свои деньги.
0
КомментироватьУдалить
| Pd |  |
178.134.22.* | 8 декабря 2021 12:33 |
Все отлично прошло. Через 5 минут после подтверждения сетью деньги уже были на счету банковской карты. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Chiksan | |
109.68.115.* | 8 декабря 2021 08:59 |
Быстро и легко!
0
КомментироватьУдалить
| Anatolii | |
46.158.145.* | 8 декабря 2021 07:45 |
Всё супер. Быстро и автоматом.
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
109.191.126.* | 7 декабря 2021 15:42 |
Все быстро и понятно. Спасибо обмену.
0
КомментироватьУдалить
| Viktoria | |
176.52.113.* | 6 декабря 2021 17:18 |
Благодарю за быструю и качественную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
62.122.108.* | 5 декабря 2021 07:49 |
Хочу поблагодарить данный обменник за из моментальное решение проблем которая даже было незаметное служба поддержки отреагировала ускоренно четко грамотно
0
КомментироватьУдалить
| Sergey |  |
185.69.186.* | 5 декабря 2021 07:25 |
Все просто супер.???
0
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
45.151.167.* | 5 декабря 2021 03:44 |
Просто жесть а не обменник! При обмене - ошибка автовыплаты! Зачем забирать криптовалюту у клиентов если не можете нормально выплатить деньги на карты? Проблема явно на стороне обменника! Техподдержка естественно молчит и не реагирует.
| Администратор BestChange | 5 декабря 2021 05:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор EExchanger | 5 декабря 2021 07:37 |
Здравствуйте, Даниил!
Пожалуйста, обратите внимание на рабочее время службы поддержки.
Оплата по вашим реквизитам не прошла, их необходимо заменить.
Пожалуйста, обратите внимание на рабочее время службы поддержки.
Оплата по вашим реквизитам не прошла, их необходимо заменить.
Претензия снята
| Даниил | 5 декабря 2021 09:23 |
И вам доброго времени суток!
Разберу детально ваш ответ.
1. Я обратил внимание на рабочее время вашей техподдержки. Только сделал это после того как мои деньги зависли при обмене. Я зашел на сайт вашего обменника криптовалюту обменять, а не общаться с поддержкой. Поэтому и смотрел время и курс обмена. Цели узнать о выходных техподдержки не было.
2. А как я по вашему должен узнать о необходимости замены реквизитов? А? Со мной никто не связался, не объяснил как можно изменить реквизиты. Я узнал об этом только здесь, а здесь сторонний сайт и комментарий написал я.
3. Вы настаиваете на замене реквизитов. Но оплата поступила! При чем тут мои реквизиты? Стесняетесь написать что это полностью ваша вина? Моя карта и мои реквизиты правильные! Деньги поступили без всякой замены! На изначальные реквизиты карты!
Итог по факту.
В субботу и в воскресенье техподдержка не работает. Никто не связался в ответ на мои сообщения. Деньги поступили только после комментария на bestchange.ru. Выводы пусть делает каждый сам.
Разберу детально ваш ответ.
1. Я обратил внимание на рабочее время вашей техподдержки. Только сделал это после того как мои деньги зависли при обмене. Я зашел на сайт вашего обменника криптовалюту обменять, а не общаться с поддержкой. Поэтому и смотрел время и курс обмена. Цели узнать о выходных техподдержки не было.
2. А как я по вашему должен узнать о необходимости замены реквизитов? А? Со мной никто не связался, не объяснил как можно изменить реквизиты. Я узнал об этом только здесь, а здесь сторонний сайт и комментарий написал я.
3. Вы настаиваете на замене реквизитов. Но оплата поступила! При чем тут мои реквизиты? Стесняетесь написать что это полностью ваша вина? Моя карта и мои реквизиты правильные! Деньги поступили без всякой замены! На изначальные реквизиты карты!
Итог по факту.
В субботу и в воскресенье техподдержка не работает. Никто не связался в ответ на мои сообщения. Деньги поступили только после комментария на bestchange.ru. Выводы пусть делает каждый сам.
Претензия возобновлена
| Даниил | 5 декабря 2021 09:24 |
Деньги поступили. Объяснения в предыдущем комментарии.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Макс | |
5.228.240.* | 3 декабря 2021 14:49 |
Приятный курс, деньги пришли во время. Буду рекомендовать обменник знакомым.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
92.255.134.* | 3 декабря 2021 10:48 |
Все привет , раньше выводил без проблем все хорошо было , вчера при обмене bts не доплатили 5000руб , в службу поддержки в телеграм писал особо не какой реакции на помощь не увидел ,бывают ошибки не спорю но вы их исправляйте моментально если вам пишут в службу поддержки номер заявки F72QV273
| Администратор EExchanger | 3 декабря 2021 10:59 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Пожалуйста, обращайтесь в соужбу поддержки на сайте - обязательно проверим.
Пожалуйста, обращайтесь в соужбу поддержки на сайте - обязательно проверим.
Претензия снята
| Администратор EExchanger | 3 декабря 2021 11:00 |
Ваш запрос зафиксирован, прошу ожидать.
| Дмитрий | 3 декабря 2021 11:07 |
Как пишешь отзыв реагируют сразу почему то ,деньги пришли , в службу поддержки я писал ещё вчера об этой проблеме , спасибо вам за оперативную помощь )))
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 3 декабря 2021 11:08 |
)))всем добра
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артем | |
31.29.234.* | 3 декабря 2021 07:47 |
Все пришло! Отправлял уже ночью - с утра все было на счету)
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
5.18.206.* | 2 декабря 2021 23:14 |
Заявка была оплачена вечером, денег до сих пор на счете нет( что случилось?
| Мария | 4 декабря 2021 01:50 |
До сих пор проблема не решена!
| Администратор EExchanger | 4 декабря 2021 09:52 |
Здравствуйте, Мария!
Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте - проверим.
Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте - проверим.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
185.253.42.* | 2 декабря 2021 21:41 |
Все отлично. USDT -> Тинькофф
Даже в нерабочее время меньше часа занял перевод
Даже в нерабочее время меньше часа занял перевод
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
188.170.198.* | 2 декабря 2021 21:04 |
Уже 2 час жду перевод, оплата на кошелек обменника прошла
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 21:06 |
Здравствуйте, Иван!
Обмен может занимать 3 - 60 мин в рабочее время и 30 мин - 6ч в нерабочее время, после получения оплаты по заявке
Обмен может занимать 3 - 60 мин в рабочее время и 30 мин - 6ч в нерабочее время, после получения оплаты по заявке
Претензия снята
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 21:06 |
Иван, оплата по вашей заявке не поступила.
| Иван | 2 декабря 2021 21:11 |
Прикрепил скриншот с подтверждением оплаты
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 21:14 |
Иван, необходимо 500 подтверждений сети
| Иван | 3 декабря 2021 05:57 |
Средства до сих пор не поступили
| Иван | 3 декабря 2021 06:56 |
Деньги не пришли, прошло 12 часов
Претензия возобновлена
| Администратор EExchanger | 3 декабря 2021 07:27 |
Иван, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте и предоставьте тхид транзакции для проверки.
Претензия снята
| Иван | 3 декабря 2021 07:41 |
Средства пришли, но спустя 13 часов и только после общения с поддержкой. Очень неприятно
КомментироватьУдалить
| Denis | |
5.18.202.* | 2 декабря 2021 20:44 |
Большими буквами напротив этого обменника: работают только до 22:00 по-киевскому времени!!! ручная обработка!!!
час сижу жду перевода тезера в киви чат молчит, в телеге пусто.
час сижу жду перевода тезера в киви чат молчит, в телеге пусто.
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 20:53 |
Здравствуйте, Denis!
Обмен может занимать 3 - 60 мин в рабочее время и 30 мин - 6ч в нерабочее время, после получения оплаты по заявке
Обмен может занимать 3 - 60 мин в рабочее время и 30 мин - 6ч в нерабочее время, после получения оплаты по заявке
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.120.118.* | 2 декабря 2021 20:18 |
Менял XLM на гривны. В 16:30 совершил обмен #VPSQPGJ0E который завершился Ошибка автовыплаты. Пишу отзыв в 22:10, они деньги в XLM получили, я до сих пор на карту ничего не получил. В 16:45 написал админу в телеграмм, в 18:59 админ попросил прислать другие реквизиты, выслал ему, увидел что в заявке изменилась моя первая карта на вторую. В 20:55 напомнил админу, что деньги всё ещё не получил, 22:10 по прежнему тишина. А ведь я до этого случая часто пользовался этим обменником, и всё было нормально.
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 20:21 |
Здравствуйте, Александр!
Платеж на вашу карту не прошел, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.
Платеж на вашу карту не прошел, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.
Претензия снята
| Александр | 2 декабря 2021 20:24 |
Не прошёл на 2 карты по очереди... Вы смеётесь? я же написал, обратился в службу поддержки, сменил карту. Я не пойду в банк заводить очередной карту. Проблема на вашей стороне!!!
Претензия возобновлена
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 20:34 |
Александр, для получения информации по заявке, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.
Претензия снята
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 20:34 |
Вы можете оставить заявку на возврат средств.
| Александр | 2 декабря 2021 20:49 |
Как написал на Bestchange, так и в телеграмме техподдержка зашевелилась. Ответ мне был таков.
На шлюзе есть сбой. Ожидайте, пожалуйста, специалисты решают вопрос. Возврат до 3х дней, + комиссия сети.
Блин мне вот делать нечего было в течении 6-ти часов периодически напоминать о выплате моих денег, что бы узнать после претензии - жди ещё 3 дня. Просто ужасно. Пока не вернёте деньги буду возобновлять претензию! Вы испортили мне пол дня и вечер, пока не заберу свои деньги не успокоюсь.
На шлюзе есть сбой. Ожидайте, пожалуйста, специалисты решают вопрос. Возврат до 3х дней, + комиссия сети.
Блин мне вот делать нечего было в течении 6-ти часов периодически напоминать о выплате моих денег, что бы узнать после претензии - жди ещё 3 дня. Просто ужасно. Пока не вернёте деньги буду возобновлять претензию! Вы испортили мне пол дня и вечер, пока не заберу свои деньги не успокоюсь.
Претензия возобновлена
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 20:52 |
Александр, мы не сможем вам тут помочь, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.
Претензия снята
| Александр | 2 декабря 2021 20:59 |
В 22:53 деньги пришли на вторую карту, вопрос закрыт, но осадок остался.
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 21:01 |
Александр, спасибо за ожидание.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
85.140.3.* | 2 декабря 2021 15:10 |
При отправке btc поставили регулярную комиссию. Третий час жду подтверждения. Первый обмен в этом пункте, жалко что ли 50р добавить для приоритета?
| Администратор BestChange | 2 декабря 2021 15:12 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 15:16 |
Здравствуйте, Юлия!
Время подтерждения сети никак не зависит от обменника, пожалуйста, будьте внимательны.
Время подтерждения сети никак не зависит от обменника, пожалуйста, будьте внимательны.
| Юлия | 2 декабря 2021 15:21 |
Время подтверждения напрямую зависит от обменника. Если поставили регулярную комиссию при отправке, то естественно подтверждение раньше часа не появится. По крайней мере редкость
КомментироватьУдалить
| Nikolay | |
91.190.86.* | 2 декабря 2021 13:30 |
Обмен USDT na QIWI
Прошу администрацию bestchange указать, что данный обменник работает в ручном режиме. Больше часа ожидаю поступления денег на мой счет. Саппорт общается в хамской манере.
Не рекомендую иметь дело
Прошу администрацию bestchange указать, что данный обменник работает в ручном режиме. Больше часа ожидаю поступления денег на мой счет. Саппорт общается в хамской манере.
Не рекомендую иметь дело
| Администратор EExchanger | 2 декабря 2021 13:35 |
Здравствуйте, Nikolay!
Перевод в процессе выполнения, пожалуйста, ожидайте смену чтатуса на странице заявки.
Перевод в процессе выполнения, пожалуйста, ожидайте смену чтатуса на странице заявки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта EExchanger за последние 30 дней: