Здравствуйте, Данил!

Ваши обвинения в мошенничестве и использовании незаконных схем абсолютно беспочвенны, не имеют ничего общего с реальностью и прямо порочат репутацию нашего сервиса.

Поддержка в чате предоставила вам полностью корректную информацию. Выплата по вашей заявке была произведена не p2p-трейдером, а через партнерскую платежную систему. Это стандартный технический алгоритм работы легальных систем, которые обслуживают крупные платформы, а вовсе не перевод от физического лица в рамках мошеннических схем.

Предупреждение о том, что выплата может быть осуществлена через платежную систему, открыто указано на странице на мониторинге.

Вы являетесь нашим постоянным клиентом, успешно совершили у нас множество обменов и на собственном опыте знаете, что наш сервис работает честно и надежно.

Все средства, проходящие через наши шлюзы, являются полностью легальными и чистыми. Данный платеж не несет и не может нести никаких рисков блокировки вашей карты по 161-ФЗ.

Платеж по заявке был выплачен вам в полном объеме и в строгом соответствии с регламентом, поэтому никаких поводов для беспокойства нет. Мы убедительно просим вас прекратить распространение заведомо ложной информации и клеветы на публичной площадке.

Уважаемая администрация мониторинга, обвинения автора отзыва в использовании мошеннической схемы абсолютно беспочвенны и деструктивны. Клиент пытается манипулировать фактами, не понимая специфики работы платежных шлюзов.

Поскольку отзыв содержит заведомо ложные сведения и прямые оскорбления ("нагло врет", "попытка скрыть мошенничество", "блокировка по 161-ФЗ"), убедительно просим удалить данную финансовую претензию, так как она вводит в заблуждение других пользователей мониторинга.

Уважаемая администрация BestChange и представители обменника. Вместо решения проблемы сервис E-Change занимается откровенной подменой понятий. Назначение платежа в моем банке звучит дословно: „Пополнение через СБП из Банк Пэйджин от Авито Безопасная сделка“.
Любой технический специалист знает: ООО Банк „Пэйджин“ (лицензия ЦБ РФ № 3532-К) — это расчетный банк маркетплейса Авито. Этот банк физически не работает как открытый платежный шлюз для сторонних сайтов. Он отправляет деньги на карту получателя ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в момент, когда физическое лицо забирает реальный товар из пункта выдачи Авито Доставки.
Я готов предоставить администрации мониторинга официальную выписку из своего банка. Объясните мне, каким образом „легальный шлюз обменника“ осуществляет выплаты со счетов Авито Доставки за товары, которых я никогда не продавал? Это классическая схема „Треугольник“. Рубли, которые лежат на моей карте, принадлежат обманутому на Авито покупателю. Я требую отмены заявки и возврата моей криптовалюты, а эти средства будут возвращены в банк как ошибочный мошеннический перевод.

Уважаемый, Данил

Ваши рассуждения о принципах работы межбанковских шлюзов и внутренних процессов выплаты являются исключительно вашими личными домыслами и теоретическими предположениями, которые не имеют никакого отношения к реальности.

Раскрытие точных технических механизмов, конкретных способов проведения данной выплаты является коммерческой тайной нашего сервиса и наших партнеров, и мы не обязаны раскрывать внутреннюю кухню бизнес процессов.

Официально заявляем: со стороны банка-отправителя, платежной системы или третьих лиц нет и не может быть никаких жалоб, претензий и тем более обманутых покупателей. Поступление средств на ваш счет является окончательным, легальным и полностью чистым безналичным расчетом, который не повлечет за собой абсолютно никаких блокировок или санкций со стороны службы безопасности вашего банка.

Все ваши обвинения в мошенничестве строятся лишь на вашей собственной неверной интерпретации текста в назначении платежа. Наш сервис полностью выполнил свои обязательства, выплатив вам средства в строгом соответствии с регламентом, с которым вы согласились.

Никакой отмены заявки или возврата криптовалюты быть не может, так как сделка успешно завершена. В случае, если Вы хотите купить криптовалюту, просим Вас создать заявку в обратном направлении Рубль-Криптовалюта, с радостью поможем Вам с обменом

Мы просим администрацию мониторинга обратить внимание на то, что клиент продолжает умышленно дезинформировать пользователей платформы и использовать домыслы для дискредитации нашего сервиса, и просим удалить данную претензию.

Уважаемая администрация BestChange. Ответ обменника E-Change — это циничная попытка скрыть использование мошеннического p2p-трафика под предлогом „коммерческой тайны“. Никакой легальный шлюз в РФ технически не может отправлять деньги физлицу через СБП из Банка „Пэйджин“ с официальным назначением платежа „Авито Безопасная сделка“. Банк „Пэйджин“ — это расчетный центр маркетплейса Авито, который переводит деньги продавцу только тогда, когда покупатель забирает товар в пункте выдачи. Я ничего на Авито не продавал. Это железный факт использования криминальной схемы „Треугольник“, где моя карта подставлена под кражу денег у пользователя Авито. Я уже отправил оригинальный скриншот этой банковской операции на официальную почту поддержки BestChange. Прошу администрацию мониторинга дать независимую правовую и техническую оценку этой выплате. Я категорически отказываюсь закрывать претензию, так как нахождение ворованных денег на моей карте гарантирует мне блокировку всех счетов по 161-ФЗ, как только обманутый покупатель обратится в органы. Требую возврата моей криптовалюты».

Данил, все ваши заявления о криминальных схемах - исключительно ваши личные рассуждения и домыслы.

Давайте вернемся к сухим фактам:
1. Поступали ли к вам какие-либо претензии, уведомления или запросы от службы безопасности или поддержки вашего банка? Нет.
2. Существует ли хоть какая-то объективная информация о том, что данный платеж является проблемным, кроме ваших личных предположений? Тоже нет.
3. Согласно правилам площадки, финансовая претензия может быть открыта и находиться на рассмотрении только в случае наличия реальных незакрытых обязательств со стороны обменного пункта (недоплата, невыплата) или при факте реальной блокировки счета со стороны банка/биржи с предоставлением официальных документов/претензий от отправителей средств. В данном же случае ваши счета активны, средства находятся у вас, а сделка выполнена нами в полном объеме и соответствии с регламентом сервиса.

Никаких блокировок нет и быть не может, поскольку данные средства имеют абсолютно легальное, чистое происхождение и не имеют никакого отношения к приписываемому нам мошенничеству. Мы выплатили вам рубли, вы их получили.

Стали бы мы столь уверенно говорить о чистоте средств подвергая риску нашу репутацию на главном мониторинге обменников криптовалюты, если бы не были уверены в этом? Конечно же нет.

Уважаемая администрация мониторинга, клиент уже во второй раз возобновляет претензию, не имея на руках абсолютно никаких фактов (блокировок, арестов, официальных писем от банков, претензий от отправителя) - исключительно на основе своих противоречивых теорий.

Просим вас удалить данную необоснованную претензию, так как обязательства перед клиентом выполнены на 100% и полученные средства не имеют мошеннического происхождения.

Логика обменника E-Change поражает: они утверждают, что если карту не заблокировали в первые же часы, то ворованные деньги с Авито автоматически стали „чистыми“. Любой p2p-трейдер знает, что блокировка по 161-ФЗ прилетает через 2–3 дня, когда обманутый покупатель на Авито понимает, что товара нет, и идет в полицию. Обменник пытается уйти от главного факта: мне на карту прилетел перевод от ООО Банк „Пэйджин“ с официальной пометкой „Авито Безопасная сделка“. Я ничего на Авито не продавал. Этот перевод — 100% результат криминальной схемы „Треугольник“
. Оригинальный скриншот банковской выписки со строчкой про Авито уже отправлен на почту администрации BestChange. Я требую от E-Change возврата моей криптовалюты на мой кошелек. Общаться на тему „коммерческих тайн“ их мошеннических шлюзов я больше не намерен.

Данил, мы более не намерены вступать с вами в бессмысленные дискуссии и комментировать ваши личные домыслы, не имеющие никакого отношения к данному платежу.

Официально заявляем, что наш сервис не имеет перед вами абсолютно никаких финансовых обязательств. Заявка выполнена в полном объеме, рубли зачислены на ваш счет. Данный перевод никаких рисков в себе не несет. Рассмотрение любых претензий возможно исключительно при наличии реального финансового ущерба или официальных документов от банка. До момента наступления воображаемой блокировки и предоставления легитимных, верифицируемых доказательств от банковской организации или правоохранительных органов, любые ваши обращения не имеют под собой никаких оснований и не могут являться предметом спора.

Уважаемая администрация, мы предоставили исчерпывающие пояснения по данной ситуации.

Клиент не имеет на руках никаких фактических доказательств нарушения регламента со стороны нашего сервиса (нет ни факта блокировки, ни факта каких либо жалоб), а лишь транслирует свои предположения, умышленно затягивая спор.

Убедительно просим вас окончательно удалить данную финансовую претензию, так как обязательства перед пользователем закрыты на 100%, и заблокировать для него возможность повторного написания финансовых претензий касательно этой безосновательной жалобы.

Уважаемая администрация BestChange. Обменник E-Change официально расписался в своей некомпетентности и халатности. Сервис предлагает мне дождаться реальной блокировки моих карт по 161-ФЗ и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества на Авито, и только после этого признать проблему.
Напоминаю администрации мониторинга, что главный факт нарушения регламента уже доказан: на мою карту поступили грязные деньги от Банка „Пэйджин“ (Авито Доставка) за товар, которого я никогда не продавал. Это 100% подтверждение схемы „Треугольник“. Оригинальный скриншот этой банковской операции с фиксацией назначения платежа Авито уже отправлен на официальную почту [email protected].
E-Change отказывается урегулировать инцидент и вернуть мою криптовалюту, пытаясь переложить риски уголовного преследования на меня. Я категорически настаиваю на сохранении статуса Претензии и полной блокировке данного обменного пункта до момента возврата моих активов.

Ожидаем обратной связи от администрации мониторинга.

Повторно возобновляю финансовую претензию. Обменник в одностороннем порядке снимает красный маркер, чтобы скрыть факт отправки скомпрометированных средств со схемы "Треугольник" (Авито Доставка) от других пользователей мониторинга.
Поскольку сервис E-Change сам признал, что ожидает решения администрации, статус претензии должен оставаться активным (красным) до официального вердикта модераторов BestChange.

Уважаемая администрация, ознакомьтесь, пожалуйста, с данным отзывом, а также деталями по данной заявке, которые были отправлены нами на Вашу почту.

Пользователь в данный момент занимается ничем иным, как вымогательством средств. Отзывы, связанные с вымогательством подлежат удалению в соответствии с правилами мониторинга.

Просим содействия в удалении данной не имеющей связью с реальностью финансовой претензией.

Уважаемый Данил, просим Вас не возобновлять финансовую претензию, поскольку никаких финансовых обязательств перед Вами мы не имеем.

Прошу администрацию BestChange не снимать красный маркер. Сервис E-Change грубо нарушил регламент безопасных выплат, использует мошеннические платежные схемы и сейчас пытается ввести в заблуждение модераторов мониторинга, чтобы скрыть факт отправки «грязных» денег.

Пользователь по-прежнему не предоставил ни одного документального доказательства своих обвинений.

Данил, требуем предъявить верифицируемые документы (официальные ответы правоохранительных органов или банковские выписки), подтверждающие, что задействованные в сделке средства имеют отношение к мошенничеству. В случае если они отсутствуют, а их не может быть, потому что средства имеют чистое происхождение, мы требуем немедленно удалить эту необоснованную претензию.

Уважаемая администрация, просим вас вмешаться в ситуацию. Заявитель долгое время дублирует голословные обвинения без единого факта.

Просим удалить данную претензию ввиду вымогательства денежных средств и полного отсутствия каких либо доказательств со стороны заявителя.

Уважаемая администрация BestChange и представители обменника. Утверждения обменника о «полном отсутствии доказательств» — это заведомая ложь и попытка ввести мониторинг в заблуждение. Официальный фискальный документ — банковская выписка по операции со строкой «Авито Безопасная сделка» от Банка «Пэйджин» — был отправлен мной на официальную почту [email protected] еще в самом начале спора. Администрация мониторинга имеет к нему полный доступ. Это и есть главное, неопровержимое верифицируемое доказательство. Требование обменника предоставить «справки от полиции» прямо сейчас — это абсурд и правовая некомпетентность. По закону 161-ФЗ блокировка счетов и следственные действия начинаются тогда, когда обманутый на Авито покупатель осознает факт мошенничества. Обменник умышленно требует документы, которые физически не могут быть оформлены за пару дней, чтобы успеть скрыть претензию и уйти от ответственности. Повторяю для модераторов BestChange: я категорически отказываюсь от чужих денег. Обвинения в «вымогательстве» рассыпаются о мой официальный отказ от этих 33 790 рублей. Я требую только аннулирования сделки (rollback) — возврат этих средств обменнику и возврат моей криптовалюты на мой кошелек. Я полностью прекращаю любые дискуссии с представителями E-Change, так как они целенаправленно игнорируют предоставленную банку и мониторингу выписку. Я ожидаю исключительно официального вердикта администрации BestChange по факту грубого нарушения обменником регламента чистых p2p-выплат. Претензия не будет снята.

Приветствуем, Данил.

По имеющейся информации, у обменного сервиса отсутствуют финансовые обязательства перед Вами, в связи с чем финансовая претензия была переведена в нейтральный статус.
Также Вы сообщили, что ограничения со стороны банка наложены не были. Со своей стороны мы провели дополнительную проверку корректности подхода обменного сервиса к выплатам.

Обращаем внимание, что по данному направлению установлена метка о том, что выплата может осуществляться через стороннюю платежную систему.

С уважением, администрация мониторинга обменных сервисов BestChange.