Еще один перевод и опять быстро и четко.

Это был второй обмен, я решил воспользоваться еще. Благодарю.

Здравствуйте, Оксана

Хотели бы разъяснить ситуацию.
Вами была создана заявка на 130 тыс рублей.

В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества, банки стали куда чаще отправлять платежи в «красный блок», это происходит чаще всего из-за встроенной антифрод системы, мы не в силах предугадать в какой момент они решат платеж совершить выборочную проверку.

Антифрод система банков может включать в себя множество параметров, по которым банк делает выборку, среди них могут быть:
- количество контрагентов
- количество операций
- частота операций
- финансовый смысл операций

При проведении операций по обмену криптовалюты всегда стоит учитывать указанные выше риск-факторы и вероятность отмены платежа.

Проверили информацию, предоставленных Вам для оплаты карты мы использовали для переводов регулярно, и блокировок от других клиентов не было. Возможно, Ваша карта была недостаточно "прогрета" для подобных транзакций и при попытке перевода средств возникали вопросы у банка. Более того, счета получателей не находятся в блоке до сих пор, что говорит о проблеме на стороне банка-отправителя.

Очень многое зависит от Вашей карты и частоты операций по ней, а также от того, насколько карта "прогрета". Бывает 1 000 000 руб проходит, а бывает и 50 000 руб блокирует, что и произошло в данной ситуации.

Сожалеем, что не смогли полностью помочь Вам с обменом, и оплатили лишь часть, однако Вам были предоставлены свежие и чистые реквизиты, оплата на которые не должна была вызвать вопросы у банка.

Здравствуйте, Елена

Позвольте объяснить сложившуюся ситуацию.

Вами в чате было выдвинуто условие, в соответствии с которым, перевод должен был исходить от Вас одним платежом.

В связи с тем, что указанная Вами сумма в заявке достаточно крупная для банков, данное условие налагает дополнительные сложности, связанные, как с очень редкой возможностью принять средства на 1 реквизиты и 1 платежом, так и с вероятными рисками блокировки как Вашего счета, так и счета получателя.

Как Вам сообщал коллега в чате, мы бы без каких либо проблем и ограничений провели обмен в 2-3 платежа, однако Вас это не устроило.

Сожалеем, что не смогли помочь Вам с обменом.

Я согласилась, Вы промурыжили заявку ещё час и отменили в связи с невозможность.вы хотели взять с меня +2 %, согласие я дала, работу Вы не выполнили........

Потеряла время полагаясь на Вас, соответственно потеряла деньги.