|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CyberMoney: | 0723395676 | |
| Курсов обмена: | 1308 | Volet TS: | 41 | |
| Сумма резервов: | $60 632 876 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 1 год и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Клиент |  |
77.50.174.* | 24 февраля 2025 18:39 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Направление обмена
СБП-TRX
Оплатил моментально. Жду выплату уже полтора часа. Написал в ТП сказали сейчас проверим до 30 минут ждать. Прошло в два раза больше в ответ тишина...
СБП-TRX
Оплатил моментально. Жду выплату уже полтора часа. Написал в ТП сказали сейчас проверим до 30 минут ждать. Прошло в два раза больше в ответ тишина...
| Клиент | 24 февраля 2025 19:04 |
Теперь они вообще отменили ордер.
| Администратор BestChange | 24 февраля 2025 19:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 24 февраля 2025 19:11 |
Здравствуйте, Клиент,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 февраля 2025 19:12 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Клиент | 24 февраля 2025 19:13 |
Секунду назад получил всё.
КомментироватьУдалить
| Michael |  |
185.246.211.* | 24 февраля 2025 14:06 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка создана 24.02.2025 16:26:12 МСК
обмен XMR/USDT
у транзакции XMR 20 подтверждений
согласно обменнику — "Задача на перевод средств будет создана после 2 подтверждений в блокчейне"
статус заявки "Создание обмена"
поддержка не отвечает
на сайте — Cлужба поддержки 10:00 — 22:00 (МСК)
обмен XMR/USDT
у транзакции XMR 20 подтверждений
согласно обменнику — "Задача на перевод средств будет создана после 2 подтверждений в блокчейне"
статус заявки "Создание обмена"
поддержка не отвечает
на сайте — Cлужба поддержки 10:00 — 22:00 (МСК)
| Администратор BestChange | 24 февраля 2025 14:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Michael | 24 февраля 2025 14:31 |
Все пришло.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
168.81.64.* | 24 февраля 2025 02:29 |
Всё сделано быстро и оперативно.
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
62.210.38.* | 23 февраля 2025 19:04 |
Оплатил заявку жду второй час, подтверждение оплаты сервис получил, деньги не перечисляет.
| Администратор CyberMoney | 23 февраля 2025 19:11 |
Здравствуйте, Виктор,
данная заявка заморожена, ожидайте проверку
данная заявка заморожена, ожидайте проверку
Претензия снята
| Виктор | 23 февраля 2025 19:38 |
Перечислите деньги в полном размера! Данный обменный пункт отказывается перечислять полностью оплаченную заявку ссылаясь на то, что отправил средства при обмене в 2024 году по своей ошибке дважды за что я ответственность не несу.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 23 февраля 2025 20:20 |
У вас обнаружен долг в нашей системе, всю информацию служба технической поддержки предоставила
Претензия снята
| Виктор | 23 февраля 2025 20:31 |
Как может быть на мне долг если я не совершал обмен у вас дважды на одну и ту же сумму. С каких пор обменный пункт перекладывает ответственность на клиента? А если вы по причине своих ошибок отправите миллион, я тоже буду должен? Выплатите деньги, так только людей распугаете.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 23 февраля 2025 21:17 |
Виктор,
Хотим обратить внимание, что присвоение средств, полученных по ошибке, является неосновательным обогащением и приравнивается к мошенничеству.
Хотим обратить внимание, что присвоение средств, полученных по ошибке, является неосновательным обогащением и приравнивается к мошенничеству.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
149.102.244.* | 23 февраля 2025 14:55 |
Пользовался несколько раз этим обменником раньше, сегодня из за проблем с банковским приложением пополнение провелось позже отведённого срока но поддержка пошла на встречу и провела заявку. Буду пользоваться этим пунктом на постоянной основе. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Докккк | |
188.170.247.* | 23 февраля 2025 09:07 |
Создал заявку по мск в 19:24, оплатил ее спустя 8-9 минут. Отписал обменнику, скинул квитанции и чеки все. Затем пишет заявка отменена, пишу еще раз, мне спустя 40 мин ответили что еще нужен чек где время указано, все скинул. Затем я уже уснул и только спустя 4 часа они отправили средства. Не советую данный обменник, очень медленная поддержка.. разочарован.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
193.143.64.* | 22 февраля 2025 18:50 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявку оплатил, ничего не пришло, обменник молчит.
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 18:56 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 20:04 |
Здравствуйте, Валерий,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 20:43 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
109.197.205.* | 22 февраля 2025 15:10 |
Спасибо, обмен прошёл без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
104.28.230.* | 22 февраля 2025 14:55 |
Хороший обменник, впервые обменял, всё молнеиносно, однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
67.43.236.* | 21 февраля 2025 17:26 |
Обменник пообещал 100 000 баксов за то, что если на второй странице при создании заявки нет сообщения о том, что выплата на карты до 24 часов, я прислал скрины с первой и второй страницы создания заявки — надписи нет, прошу проконтролировать перевод обменником 100 000 долларов на мой счет, а так же выплату самой заявки, спасибо
Говорили и на 2 и на 3 странице есть, есть только в самом низу страницы на третьей, на второй в момент создания не было, обменник четко скзал на 2-3 и если там нету — 100 000 долларов переведут мне.
Говорили и на 2 и на 3 странице есть, есть только в самом низу страницы на третьей, на второй в момент создания не было, обменник четко скзал на 2-3 и если там нету — 100 000 долларов переведут мне.
| Администратор CyberMoney | 21 февраля 2025 17:30 |
Здравствуйте, пользователь,
https://prnt.sc/dvlNyZlqnJNJ
https://prnt.sc/dvlNyZlqnJNJ
Претензия снята
| Пользователь | 22 февраля 2025 11:21 |
Это скрин с третьего окна, на втором нет, вы писали и на 2 и на 3 есть, 100 000 долларов так и не поступили.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 11:22 |
Здравствуйте, пользователь,
https://prnt.sc/dvlNyZlqnJNJ
https://prnt.sc/dvlNyZlqnJNJ
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
176.59.19.* | 21 февраля 2025 19:52 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Пришла лишь часть перевода, денег жду уже больше 8 часов, сервис до сих пор не выплатил мне 90 тысяч рублей
На самом же сервисе статус заявки сменился на выполненный.
На самом же сервисе статус заявки сменился на выполненный.
| Администратор BestChange | 21 февраля 2025 20:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 21 февраля 2025 20:05 |
Здравствуйте, пользователь,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Если статус перевода сменился на выполнено - значит деньги скоро должный зайти
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Если статус перевода сменился на выполнено - значит деньги скоро должный зайти
Претензия снята
| Пользователь | 22 февраля 2025 10:35 |
Прошло 24 часа с момента открытия заявки деньги до сих пор не пришли.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 22 февраля 2025 10:41 |
С момента зачисления моего платежа *
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 10:50 |
мы уточнили у нашего банка, платеж проведен
Претензия снята
| Пользователь | 22 февраля 2025 10:53 |
Итого обменник около суток морозил меня, поддержка до сих пор не ответила по поводу моей заявки. Деньги пришли, обменник крайне не рекомендую к работе.
КомментироватьУдалить
| Вася | |
176.15.167.* | 22 февраля 2025 00:30 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Ребята что за обман? Отправил средства с приоритетной комиссией написано 10 мин по итогу 2 часа уже.
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 00:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 09:32 |
Здравствуйте, Вася,
по данной заявке все выплачено в штатном режиме с указанной комиссией
по данной заявке все выплачено в штатном режиме с указанной комиссией
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 09:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
195.26.82.* | 22 февраля 2025 05:51 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Вчера в 21.02.2025 был внесен платеж в 21.12, перевод так и не поступил, статус операции отменен. Денежные средства не кто назад не вернул! куда обращаться и что делать.
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 09:32 |
Здравствуйте, Полина,
по данной заявке все выплачено в штатном режиме
по данной заявке все выплачено в штатном режиме
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 09:35 |
Добрый день,
Полина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Полина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Никита Вишневский | |
89.110.119.* | 22 февраля 2025 06:34 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Прошу разобраться с проблемой. Обменник пишет, что все готово, а по факту на счет средства не пришли! Что делать?
Жду решения.
Жду решения.
| Администратор CyberMoney | 22 февраля 2025 09:32 |
Здравствуйте, Никита Вишневский,
по данной заявке все выплачено в штатном режиме
по данной заявке все выплачено в штатном режиме
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 09:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
94.228.168.* | 21 февраля 2025 20:25 |
Инцидент был урегулирован
Выбрал перевод с быстрым зачислением, оплатил, чек скинул пока молчат.
| Администратор CyberMoney | 21 февраля 2025 20:26 |
Здравствуйте, Леонид,
по данной заявке платеж не был получен
по данной заявке платеж не был получен
Претензия снята
| Леонид | 21 февраля 2025 20:27 |
Отправил средства по вашим реквизитам.
Претензия возобновлена
| Леонид | 21 февраля 2025 20:32 |
Все четко, благодарю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Elvira |  |
185.71.88.* | 21 февраля 2025 20:31 |
Быстро — это самое главное, на всё про всё 6 мин. Без лишних манипуляций, так держать)
0
КомментироватьУдалить
| Konstantin | |
89.113.153.* | 21 февраля 2025 20:27 |
Удобный интерфейс.
Удобно отслеживать стадии обработки платежа
Обработка заказа минуты 3-4.
Удобно отслеживать стадии обработки платежа
Обработка заказа минуты 3-4.
0
КомментироватьУдалить
| Алеша | |
188.225.5.* | 21 февраля 2025 18:04 |
Прошли сутки с тех, как перевел деньги. Средства на счет не поступили. В поддержку направил все доказательства перевода вплоть до записи экрана. В ответ только просят ждать проверки. Куда еще ждать то, ребята? Надеюсь, средства поступят. Сюда больше обращусь!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
94.23.146.* | 21 февраля 2025 18:00 |
Всё быстро и без лишних вопросов!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
176.215.113.* | 21 февраля 2025 12:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ставят комиссию в 2-4 раза ниже средней по сети. Как итог подтверждение занимает кучу времени!
Причем, я оплатил макс комиссию обменника.
Не рекомендую, тк будете ждать кучу времени, потому, что обменник решил сэкономить.
Причем, я оплатил макс комиссию обменника.
Не рекомендую, тк будете ждать кучу времени, потому, что обменник решил сэкономить.
| Администратор BestChange | 21 февраля 2025 14:38 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 21 февраля 2025 14:51 |
Здравствуйте, Евгений,
По данной заявке все выплачено и подтверждено, при заказе пользователь сам выбирает комиссию сети.
По данной заявке все выплачено и подтверждено, при заказе пользователь сам выбирает комиссию сети.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.32.170.* | 21 февраля 2025 04:55 |
Инцидент был урегулирован
Создал обмен с USDT на СБП, написанно было в чении 30 минут(таймер) в итоге прождал уже более 10 часов, денег нету, поддержка не отвечает!
| Администратор BestChange | 21 февраля 2025 05:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 21 февраля 2025 09:04 |
Здравствуйте, Александр,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| G1Mmler | |
178.46.69.* | 21 февраля 2025 07:30 |
Всё чиназес, монета пришла моментом, однозначно +реп.
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
45.128.36.* | 19 февраля 2025 11:44 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Создал 2 заявки, сервис отказывается выплачивать, так как считают что они 08.08.2024 года отправили мне денег больше и теперь пытаются взыскать с меня эту сумму. Не рекомендую. Считаю что любые сбои и проблемы сервиса никак не должны на мне отражаться.
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 11:53 |
Здравствуйте, Олег,
У вас обнаружена переплата, для возобновления заявки необходимо погасить долг
У вас обнаружена переплата, для возобновления заявки необходимо погасить долг
| Олег | 19 февраля 2025 11:59 |
Говорю еще раз, это ваши проблемы, своими сбоями занимайтесь сами и несите ответственность сами. Я сейчас не буду проводить проверки полугодичной давности какие заявки оформлял и как вы выплачивали.
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 12:04 |
Олег, всю информацию о двойном перевода вам предоставил оператор, без погашения долга - заявка не будет разморожена
| Олег | 19 февраля 2025 12:06 |
Никакой информации по сути нету, я не помню что было 08.08.2024, то что вы предоставляете может быть обычным обманов, чеки и операции за 08.08 у меня не сохранилось, поэтому достоверность ваш слов под вопросом и повторюсь еще раз что это ваши проблемы! Пусть данной заявкой занимаются представители бестчендж.
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 12:37 |
Олег, свяжитесь с тех поддержкой - тех поддержка предоставит историю заявок
| Олег | 19 февраля 2025 12:41 |
У меня нет подтверждений с мой стороны что такое было, Вам не доверяю, ждем разбирательства от поддержки бестчендж.
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 13:58 |
Перед пользователем нет финансовых обязательств. По одной заявке все выплачено, по второй заявке сумма ушла в учет долга
| Олег | 20 февраля 2025 15:32 |
Претензия не снята, вторая заявка не выплачена, я не собираюсь нести ответственность за ошибки обменника.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 15:33 |
вам все выплачено, двойной платеж показан на кошельке
| Олег | 20 февраля 2025 15:34 |
Так же со мной никто не согласовал то что я готов на выплату одной завки, действуют на свое усмотрение как им хочется.
| Олег | 20 февраля 2025 15:35 |
Говорю еще раз, я вашим словам не верю, проверить у себя не могу сколько заявок создавал так как это было давно, ответственность за ваши ошибки нести не буду.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 15:36 |
по данной заявке все выплачено, всю информацию о транзакциях предоставила служба поддержки
| Олег | 20 февраля 2025 15:40 |
Заявка *** Данную заявку не выплатили, хотя на сайте пометили как завершено. Повторюсь еще раз, я за ваши ошибки не несу ответственность.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 15:41 |
Олег, хорошо, сделайте возврат который вам ушел на кошелек, сделаем выплату по второй заявке
| Олег | 20 февраля 2025 15:42 |
Я вам ничего не должен. Я не могу проверить какие заявки совершались мной пол года назад. Если вы считаете что выплатили больше положенного, взыскание выставляйте тому кто это допустил.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 15:44 |
вся информация вам предоставлена
| Олег | 20 февраля 2025 15:45 |
По факту никакой информации не предоставлено, сугубо ваши слова, претензия открыта до рассмотрения заявки Бестченджем.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 16:27 |
Олег, если дадите согласие предоставим тут всю информацию с заявками и транзакциями
| Олег | 20 февраля 2025 16:48 |
Говорю в 100 раз, меня не волнуют ваши проблемы, выплачивайте мою заявку и предоставляйте любую информацию. А то ты вы уже начинаете заблуждаться, то предоставили мне всю информацию, теперь здесь хотите предоставить информацию.
| Администратор BestChange | 20 февраля 2025 18:07 |
Приветствуем, Олег.
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация.
Хотим обратить внимание, что присвоение средств, полученных по ошибке, является неосновательным обогащением и приравнивается к мошенничеству.
На основании вышесказанного данная претензия была переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация.
Хотим обратить внимание, что присвоение средств, полученных по ошибке, является неосновательным обогащением и приравнивается к мошенничеству.
На основании вышесказанного данная претензия была переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Клиент | |
77.91.66.* | 20 февраля 2025 12:42 |
Отправил деньги подождал час через час таймер пошел по кругу.
| Администратор CyberMoney | 20 февраля 2025 15:33 |
отзыв фейк, по заявке все выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Какой ужас | |
79.139.155.* | 18 февраля 2025 16:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
"Автоматика" не увидела платеж. Сразу просят чек, не проверив вручную наличие платежа. По срокам абсолютно никакого понимания, при всем при это берут дополнительную плату за ускоренную отправку, только смысл, если все равно затягивают копеечные переводы. Не рекомендую.
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 16:30 |
Здравствуйте, Какой ужас,
по данной заявке не получили платеж
по данной заявке не получили платеж
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 16:54 |
А если внимательнее посмотреть?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 16:55 |
Какой ужас,
по данной заявке не получили платеж
по данной заявке не получили платеж
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:01 |
Просьба администратора BestChange отреагировать не претензию. Чек о переводе был предоставлен службе поддержки, так же по запросу готов предоставить нужную информацию.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 17:02 |
Какой ужас,
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:03 |
Не снимайте претензию, перевод был выполнен, чек так же предоставлен.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 17:04 |
Какой ужас,
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:05 |
Актуально.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 17:06 |
Какой ужас,
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
до фактического зачисления платежа - выплаты не будет
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:45 |
Походу пьяные работают, заявка выполнена, а выплата им по-прежнему якобы "не пришла"
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 17:46 |
отзыв фейк, финансовых обязательств перед пользователем нет
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:48 |
В чем фейк? В том, что вам было отправлено почти сразу после создания заявки, вы запросили чек, а потом писали, что ничего не пришло? Вместо того, чтобы врать — лучше бы извинились и научились работать.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 февраля 2025 17:48 |
отзыв фейк, финансовых обязательств перед пользователем нет
Претензия снята
| Какой ужас | 18 февраля 2025 17:49 |
***
| Администратор BestChange | 20 февраля 2025 13:02 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
146.70.146.* | 19 февраля 2025 21:18 |
Обходите стороной. Выбрал при обмене максимальную комиссию, деньги от меня они приняли. Прошло несколько часов — тишина. Поддержка молчит.
| Вячеслав | 19 февраля 2025 21:28 |
Короче, теперь еще и заявка отменена!
| Администратор BestChange | 19 февраля 2025 22:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Клиент | |
77.105.166.* | 19 февраля 2025 10:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
По заявке видно что платёж от меня они получили и сформировали задачу на перевод средств. Но с 7 утра и уже обед и более 6 часов прошло а деньги так и не поступили. Жалоба.
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 10:27 |
Здравствуйте, Клиент,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Клиент | 19 февраля 2025 11:06 |
Но тем не менее ОЧЕНЬ ДОЛГО. Если деньги не придут в течении суток будет ОГОРЧЕНИЕ.
| Клиент | 19 февраля 2025 15:26 |
Прошло 12 часов с момента оплаты заявки. Почему не выплатили деньги на карту до сих пор? Сегодня только моя заявка у вас зависла более чем на полсуток! Почему только мне не можете вовремя выплатить?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 15:26 |
Клиент,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Клиент | 19 февраля 2025 15:28 |
Почему я больше ни у кого тут не вижу такой задержки? Только на мою заявку забили а все остальные не имеют претензий по срокам. Почему только моя заявка?
| Клиент | 19 февраля 2025 19:25 |
Прошло уже 16 часов а деньги так и не выплатили. Из-за вас я теперь имею штрафы перед третьим лицами. Прошу администрацию best change выгнать этот обменник из вашего реестра. Жалобы и огорчение!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 19 февраля 2025 19:28 |
Клиент,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Клиент | 19 февраля 2025 20:47 |
Деньги пришли полностью. Но хочу предупредить людей что бы сюда не ходили. Время деньги а они меняют чуть ли сутки это же окосеть можно тыщу лет мне такой обменник приснился. А вообще просьба к администрации агрегатора выгнать этот обменник к чёртовой матери.
КомментироватьУдалить
| Andrey |  |
95.217.132.* | 19 февраля 2025 19:50 |
Жду уже 4 часа, нужны средства срочно
Могли бы вы провести сделку, с ув.спасибо.
Могли бы вы провести сделку, с ув.спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
212.26.236.* | 19 февраля 2025 14:37 |
Быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
178.176.76.* | 18 февраля 2025 22:19 |
RUB -> BTC
После 1,5 часов ожидания заявка и выплата были отменены. Отправил жалобу через сайт + написал в телеграм, где попросили ссылку на заявку. Почти три часа спустя биткоин так и не пришел. На сайте написано, что служба поддержки работает с 10 до 22. Посмотрим, как будет развиваться ситуация завтра.
После 1,5 часов ожидания заявка и выплата были отменены. Отправил жалобу через сайт + написал в телеграм, где попросили ссылку на заявку. Почти три часа спустя биткоин так и не пришел. На сайте написано, что служба поддержки работает с 10 до 22. Посмотрим, как будет развиваться ситуация завтра.
| Станислав | 18 февраля 2025 23:52 |
Через 3,5 часа с начала создания заявки и оплаты перевод прошёл.
| Станислав | 18 февраля 2025 23:56 |
Заплатил дополнительную комиссию (хоть и не большую) для быстрого перевода в течение 5 минут, в итоге ждал 3,5 часа.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: