Заявка Монеро XMR СБП оформил 6 числа, перевел средства, на сайте статус заявкеи не менялся. 7 числа утром связался с поддержкой и они изменили статус заявки вручную на "получена оплата", хотя оплата не получена.

На вопрос почему не переводят средства получил ответ:
"в обработке еще. можем быстро на тиньков отправить если есть"
"ешё в работе заявка. завтра придёт"

Сегодня 8 число, праздник, с 6 числа не могут перевести средства и пишут:
"платежей много стараемся быстрее сделать."

Хотя на сайте регламент до 24 часов. Видя негативные комментарии с подобной проблемой, опасаюсь что средства так и не поступят на счет.

Абсурд!

на вопрос времени сообщили 24 часа, прошло 24 часа оплаты не получил, поддержка сообщения читает, не отвечает, Уважаемая администрация почему подобные сервисы находяться в листе и обанывают? прошу принять меры и посодействовать получению платежа. впервые такое всречаю.

Отправила 20$ usdt ждала 2 часа в о концовке отменили они операцию и не возвращают обратно мои usdt!? Решите п проблему.

Заказал обмен ТКС кэшин, прислали с МТС банка переводом.

Не рекомендую данный обменник. Ожидал перевода буквально смешной суммы (чуть больше 50 долларов) на карту около 14 часов, когда любой другой обменник справляется с этим в худшем случае раза в 3 быстрее. Судя по отзывам – поддержка быдловатая и вместо адекватного общения с пользователями просто троллит их сообщением про 24 часа. Услуга была выполнена, но теперь буду обходить данный обменник за 3 версты.

Оплата прошла, денег не поступило. Менеджеры не отвечают.

Все прошло успешно. Сначала все оплатил, потом решил комменты глянуть. И офигел ) Сразу написал на почту и в телегу. В телеге ответили. Сразу статус обновился. Возможно ранее были проблемы, но у меня все прошло штатно. Всем спасибо.

Оплата прошла, денег не поступило, поддерживаю отзыв ниже. Ужасный обменник.

Лучшие. реквизиты за 1 минуту дали. После перевода, через 2 мин скинули USDT.

Попытался купить биткоин. Ни денег ни биткоина.
Деньги взяли.
Заявку отменили.
Статус жалобы: на рассмотрении.
Уже более 15 часов.

Время создания: 06.03.2025 06:13:16

Статус заявки: Отменена

Статус жалобы: На рассмотрении

История заявки

Заявка создана
06.03.2025 06:13:17
Платёж отменен
06.03.2025 07:45:14
Заявка отменена
06.03.2025 07:45:15
Всё оплатил за 5 минут, прислал чеки в поддержку,. Но по итогу так и не дождался
Оплачивал доп комиссию что бы не ждать 40 минут отправку в блок чейн.. Какой итог? Ничего так и нет так ещё и заявка отменилась. Я начал искать хоть где то информацию, и наткнулся на единственной страничке где то написано что служба поддержки работает с 10 утра. И нафига тогда ночью работать и ещё брать деньши за моментальную отправку в блокчейн? По итогу если даже и переведут, то переведут ту сумму которая и указывалась, а те деньги за быструю доставку которые украли оставят себе как буд то так и должно быть. Ужасный сервис.

Заявку оплатил — статус платеж отменен
Обменник молчит.

Оплатил заявку и комиссию за мгновенную обработку. В итоге платёж отменён и тишина. Пожалуйста, решите вопрос.

Создал заявку руб-бтк, оплатил через 5 минут на карту сбера, прошло полтора часа, деньги не поступили на счет обменника, чек скинул в чат, глухая тишина уже в течении часа. Уже менял через этот обменник все хорошо и быстро было, понимаю бывают заминки, но все же хотелось бы ускорить процесс получения средств.

Пользуюсь на постоянной основе данным обменным пунктом, в отличии от некоторых других обменников, при возникновении проблем всегда идут навстречу клиенту. Приятно, спасибо!

Здарова всем! Лучше не бывает.

Первый обмен прошел просто потрясающе, быстро / четко.

Здравствуйте. Решил воспользоваться услугами данного обменника и был обманут как добрая половина предыдущих пользователей. Повелся на то, что отзывы все "зеленые" не углубляясь дальше. Данный обменник предлагает разные тарифы "обмена", однако почитав комментарии я понял, что это работает 50/50. Мне по оплаченному "тарифу" обмена в течении 30 минут не удосужились даже ответить в поддержке в отведенное время. Сумма не большая и я не переживаю за то, что средства будут утеряны(надеюсь на гарант площадки). Но почему площадка не предупреждает пользователей о таком явном ***поведении обменника мне не понятно. Уточню еще раз. Обменник берет деньги за ускорение обмена, однако даже ответить в отведенный(оплаченный клиентом) срок обмена не считает нужным. Да и после ответа ясности ни какой не вносят даже после предоставления им справки по платежу якобы ищут этот платеж. Не голубиной почтой отправляются средства все таки, 21 век на дворе.

Что случилось с обменником... Делал перевод спб -бтс, заявку оплатил, чек им отправил, заявку отменили, проверяет перевод. Дело 5 минут. Уже почти час. Служба поддержки, написала ждите полчаса теперь молчит..

Добрый день, оплатил заявку 28.02.2025 15:51:59
обмен TRC на СБП, гарантированный обмен до 24 часов
На текущий момент 01.03.2025 17:20:00 средства так и не получены, в чате поддержки тянут время и говорят что еще ждать пару часов.

Я совершил перевод по указанным реквизитам, при этом я доплатил что бы отправка прошла "моментально" как было указано у вас, нажал кнопку оплачено. Но денег так и нет, таймер времени закончился и пошёл по второму кругу. В чем проблема?! Почему статус "отменён",если я всё сделал вовремя, повторюсь,Я даже доплатил за быструю отправку. Все чеки и скриншоты для подтверждения есть, но обменник просто не отвечает...

Обмен прошел отлично, высший пилотаж. В дальнейшем буду пользоваться сам и рекомендую всем. Благодарю.

Хороший обменник всем рекомендую.

Не знаю, что меня дернуло в этот обменник зайти. Нужно было трх купить, для оплаты комиссии тезер. Создал обмен с сбп на трх на 1000 рублей. Оплатил со Сбера на их сбер по сбп. До сих пор проверяют чек. Уже и чеки выслал в телеграмм и в чат.

Обмен прошел хорошо. Полтора часа с usdt на сбп. Хотелось бы конечно быстрее)

Не смотря на вывод на карту в течение 24ч, всё пришло примерно за три часа. Не раз пользовался, всем рекомендую!

Переводил через сбп, заявка провисела 10 мин и отменилась. Все чеки выслал, жалобу оставил....молчат!

Обменник после оплаты сам отменил заявку, в поддержке молчат. Монеты не получил, обменник похож на мошенников -прошу дать комментарии. Чек о платеже сразу был отправлен в чат сайта +чат телеграмм и на почту, но ответа нет.

Вопреки большому количеству негативных отзывов, обмен прошел успешно и без особых трудностей и задержек.

Успешно. Все заняло почти час. Сначала заявка отменена. Потом снова проверка и пошло дело. Пришлось писать в поддержку. Но главное не через Таджикистан, а российский банк.