Обменный пункт CryptoXchange
Перейти на сайт CryptoXchange
Информация от администратора обменного пункта
CryptoXchange - ваш надежный обменный сервис. Поддерживаем все самые популярные направления: BTC, ETH, USDT, Сбер, Тинькофф, BYN, QR коды, Alipay, WeChat, UnionPay cash-in и тд. 30+ поддерживаемых криптовалют. 250000+ успешных обменов за 5 лет. Молниеносная и компетентная техподдержка!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы CryptoXchange: | 032524350 | |
Курсов обмена: | 8360 | Volet TS: | 1 | |
Сумма резервов: | $193 215 290 | Perfect Money TS: | 354.70 | |
Возраст: | 5 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 4 года и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoXchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoXchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoXchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Гера | 82.115.4.* | 22 октября 2025 15:58 |
Гера | 22 октября 2025 16:05 |
Даниил | 46.28.88.* | 22 октября 2025 09:00 |
Администратор CryptoXchange | 22 октября 2025 10:20 |
Вы всегда могли уточнить в чате у оператора курс.И всегда имеете право отказаться от обмена .Мы не можем обманывать клиентов не физически не технически ,так как за вами всегда право отказаться от обмена и спросить в чем причина другого курса.Мы посмотрели в чем было дело и увидели действительно когда вы создавали заявку был курс тот который вы видели ,на момент оплаты у нас в системе было обновление курса,когда прошла оплата то прошел платеж по новому.Если бы вы оператору сказали о том что создавали курс по другому вам бы рассчитали заявку по вашему курсу.Это техническая ошибка.Приносим свои извинения.Вернитесь к нам на сервис и вам сделают доплату.
Igor | 212.105.143.* | 21 октября 2025 14:22 |
Ольга | 81.223.142.* | 21 октября 2025 10:23 |
Санек | 185.14.97.* | 21 октября 2025 06:43 |
не рекомендую, обманщики, долго все делают!
Администратор CryptoXchange | 21 октября 2025 07:11 |
У Вас осталась где нибудь скрин шот или информация о том что в заявке была другая сумма?Может быть была техническая ошибка в момент создания заявки.Покажите пожалуйста.Мы вам возместим вашу сумму.
Можете проверить подать новую заявку и убедиться что все в порядке .
Vladimir | 37.63.17.* | 21 октября 2025 06:53 |
Alexey | 5.2.77.* | 14 октября 2025 11:45 |
Фактическое физ. лицо, которое переводило деньги подало заявление в киберполицию, у получателя заблокировали счет!
Хронология
— 1 октября совершил обмен (деньги поступили)
— 4 октября позвонила женщина с угрозами, что ее обамунли МОЩЕННИКИ и требует деньги обратно.
— 4 октября связался с сапортом отвечал Матвей (сказал забейте, все ок мы разберемся)
— 14 октября КИБЕР полиция РК заблокировал карты, девушка, которая фактически делала перевод говорит, что ее обманули мошенники.
Сумма — 331.63 USDT (200к тенге)
Что надо сделать?
1. план "а" возвращайте деньги мне, я возвращаю девушке
2. план "б" верните деньги ей напрямую и пусть заберет заявление.
Alexey | 14 октября 2025 12:04 |
Первые комментарии:
"Речь идёт об отправителе KZT на ваш счёт. Контрагент получил от нас причитающуюся оплату, поэтому, к сожалению, причина его обращения остаётся для нас непонятной"
Администратор CryptoXchange | 14 октября 2025 12:33 |
Добрый день.Мы вам написали на почту.Выйдите пожалуйста на связь.Спасибо.
Alexey | 14 октября 2025 14:59 |
Администратор CryptoXchange | 16 октября 2025 06:35 |
Alexey | 17 октября 2025 10:51 |
Они перепоручили мой ордер на байбит кому-то и это (кто-то бросил) гражданина Казахстана на 2 млн тенге. Теперь у моего получателя проблемы с полицией! Мы нанимаем юристов расходы предварительный 1000+ USD
Обходите эту помойку стороной.
Администратор CryptoXchange | 17 октября 2025 12:33 |
Мы всегда с уважением относимся ко всем клиентам.В вашем случае это переходит за все рамки дозволенного.Вы позволяете себе нас оскорблять и очернять наш сервис.Мы вам четко сказали предоставить нам доказательства из полиции или того органа из-за которого проблемы.Вы этого не делаете и не предоставили не каких доказательств.Мы готовы Вам помогать и возместить ущерб 331 usdt равный вашему обмену.Но вы нам никакой четкой информации не даете.Если каждый мошенник будет заходит и требовать по выдуманным причинам возврат своих средств,то нам проще закрыться.Мы вас еще раз просим дайте нам реальную информацию и мы вам поможем или возместим ущерб.
Alexey | 17 октября 2025 17:05 |
Я запросил документы из кибетр полиции РК. Они сначала блокируют счета, а потом национальной почтой шлют письмо.
Я как только получу его на руки, предоставлю вам. Какая у вас информация от вашего контр. агента? Вы мне показали ордер с байбит и более никакой информации не поступало.
Администратор CryptoXchange | 17 октября 2025 17:10 |
Все было оплачено вам в полном обьеме.
Alexey | 20 октября 2025 15:12 |
Администратор CryptoXchange | 20 октября 2025 16:10 |
Разбираемся ждем.
Пользователь | 80.232.253.* | 20 октября 2025 12:53 |
Fedor | 185.214.97.* | 19 октября 2025 16:15 |
Olga | 86.44.124.* | 17 октября 2025 18:37 |
Стас | 93.176.133.* | 17 октября 2025 14:27 |
Я выполнил оплату пока статус заявки был: “Принята, ожидает оплаты клиентом”.
Через время, статус заявки стал: “Заявка удалена”
Я обратился в поддержку, мне сказали, что средства не поступали на их счет. Я предоставил все данные о том, что я отправил USDT. Создал другую заявку для примера и сделал запись экрана и показал, что при копирования адреса для оплаты, в буфер обмена попадает другой адрес.
В итоге, деньги мне не вернули.
Стас | 17 октября 2025 14:28 |
Стас | 17 октября 2025 14:43 |
Поэтому претензий к сервису больше нет.
Анастасия | 46.122.101.* | 15 октября 2025 13:24 |
Volodymyr | 146.70.18.* | 14 октября 2025 22:00 |
Людмила | 83.229.6.* | 13 октября 2025 12:34 |
Анастасия | 79.116.220.* | 13 октября 2025 11:23 |
Rus911007 | 109.75.50.* | 13 октября 2025 08:29 |
Rus911007 | 13 октября 2025 08:32 |
Dmitrii | 57.128.184.* | 12 октября 2025 12:37 |
Владимир | 87.117.50.* | 12 октября 2025 09:10 |
Дмитрий | 185.82.246.* | 11 октября 2025 20:05 |
Сергей | 46.8.70.* | 10 октября 2025 16:44 |
Администратор BestChange | 10 октября 2025 17:12 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор CryptoXchange | 10 октября 2025 17:16 |
Добрый вечер.Приносим свои извинения за задержку.По техническим причинам мы не смогли сделать выплату во время.Сейчас наши операторы с вами связываются и ближайшее время сделаем выплату.
Администратор CryptoXchange | 11 октября 2025 12:04 |
Tatiana | 194.5.79.* | 9 октября 2025 14:14 |
Alexey | 109.73.205.* | 7 октября 2025 20:46 |
Андрей | 217.77.54.* | 7 октября 2025 19:00 |
Dmitrii | 82.53.12.* | 7 октября 2025 13:43 |
Sanat | 79.244.27.* | 7 октября 2025 11:20 |
Аида | 89.187.168.* | 7 октября 2025 09:31 |
Пользователь | 193.175.5.* | 6 октября 2025 09:28 |
Meganeo | 51.158.239.* | 6 октября 2025 05:35 |
Olga | 104.28.88.* | 1 октября 2025 06:30 |
Полный ***! Не связываетесь с ними!
Администратор BestChange | 1 октября 2025 06:58 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор CryptoXchange | 1 октября 2025 07:29 |
Мы сожалеем,что вам пришлось столкнуться с ожиданием зачисления средств на ваш счет.В связи с общепринятыми правилами в банковской системе переводы по евро могут занимать до 3 трех суток,и это нормальная практика во всем мире .
По поводу 3%,у нас на определеных направлениях есть объявления ,при переходе к созданию заявки существует объявление с которым вы в праве согласится и перейти к обмену или также принять решение и не совершать обмен.И снова повторюсь это требование банка а не наша прихоть.
Объявление прикладываю здесь.Также можете зайти и проверить это лично.
Переводы евро (EUR) в страны, которые НЕ входят в зону SEPA (например Казахстана, Украины, Армении, Грузии, Румынии, Сербии, Молдовы, Черногории и тд.) возможны только с учетом дополнительной комиссии в размере 3%. Если вы не согласны, то не оплачивайте заявку. В случае отказа от обмена после оплаты заявки комиссия сети или платежных систем ложиться на вас. Перевод по номеру карты может не поддерживаться вашим банком, в данном случае отправка будет осуществляться по IBAN.(По данному направлению евро нельзя отправить на молдавские карты,только MDL молдавский лей.
В случае если вы создали заявку и отправили депозит,будет взыматься комиссия за возврат вам средств.)
Администратор CryptoXchange | 2 октября 2025 09:43 |
Olga | 2 октября 2025 09:46 |
Администратор CryptoXchange | 4 октября 2025 15:15 |
R-Vip | 57.129.39.* | 4 октября 2025 12:31 |
Роман | 77.227.185.* | 3 октября 2025 17:24 |
Olga | 86.44.124.* | 3 октября 2025 16:42 |
Юрий | 85.174.23.* | 2 октября 2025 08:34 |
Надежда | 95.84.9.* | 1 октября 2025 16:57 |
Тина | 188.214.129.* | 30 сентября 2025 09:43 |
Роман | 79.116.101.* | 29 сентября 2025 16:36 |
Maks | 5.102.124.* | 29 сентября 2025 12:17 |
Обновленный Баланс | 195.123.218.* | 26 сентября 2025 12:14 |
Эмиль | 83.250.196.* | 24 сентября 2025 17:42 |
Плюсы: интерфейс простой, инструкции понятные
Минусы: поддержка долго отвечает, обмен не был завершён.
Администратор CryptoXchange | 24 сентября 2025 19:34 |
Доброй ночи.Мы приносим свои извинения,что во время вам не предоставили должного для вас внимания.Вы всегда можете нам писать не только в чат ,а в телеграмм ,почту.Была большая загруженность операторы не успели вам ответить.Будем рады снова видеть вас.
Александр | 45.144.175.* | 23 сентября 2025 14:05 |
Aleks | 212.55.107.* | 22 сентября 2025 17:50 |
Aleks | 22 сентября 2025 17:51 |
Витя | 37.215.32.* | 22 сентября 2025 16:33 |
Феликс | 176.117.198.* | 22 сентября 2025 09:25 |
Ольга | 103.137.251.* | 18 сентября 2025 14:48 |
Борис | 176.111.183.* | 18 сентября 2025 10:43 |
Требуют фотографию паспорта для верификации!
Может быть вам ещё прописку показать и ИНН сообщить и электронную подпись прислать и согласие на кредит на ваше имя?
Администратор CryptoXchange | 18 сентября 2025 11:49 |
Добрый день это стандартная политика обменного пункта,ничего не обычного.Так если вы не хотите проходить верификацию и хотите остаться анонимным пользователем вы можете совершить обмен без верификации.Это не обязательная процедура.По желанию клиента.
Борис | 18 сентября 2025 11:53 |
Администратор CryptoXchange | 18 сентября 2025 12:08 |
По данному направлению обмена действительно требуются дополнительные меры предосторожности,в связи с многочисленными мошенническими действиями.Для того чтобы убедиться в подлинности ,что кабинет личный ваш а не сворованный у другого человека.По просили вас пройти верификацию с картой ,физической карты у вас на руках не оказалось ,поэтому вам был предложен вариант пройти с паспортом.И это все лишь для препятствий мошенников и убедиться ,что это ваш личный кабинет.Вас никто не заставляет и не обязывает этого делать.Вы всегда можете отказаться это ваше право.
Борис | 18 сентября 2025 12:49 |
Администратор CryptoXchange | 18 сентября 2025 13:15 |
В очередной раз мы вам повторим (мы не вымогаем ваши данные)вы по собственному согласию делаете что хотите.Просим вам внимательно читать наши сообщения-личный кабинет банка является он вашим или нет.У нас вы ничего так и не сделали.Мы не под каким предлогом не требуем подлинности ваших документов,а всего лишь придерживаемся правил политики в борьбе с мошенниками.Как того требует регламент нашего сайта и всех AML проверок .Также мы придерживаемся правил BestChange ,чтобы в дальнейшем у нас и наших клиентов не возникало трудностей с прозрачностью нашего сервиса.Хорошего вам дня.
Андрей | 185.78.76.* | 18 сентября 2025 09:46 |
Aleks | 147.45.173.* | 15 сентября 2025 14:41 |
Nina | 187.132.253.* | 14 сентября 2025 16:22 |
Дмитрий | 185.244.50.* | 13 сентября 2025 07:05 |
Алекс | 156.146.33.* | 12 сентября 2025 20:42 |
Наталья | 89.28.81.* | 12 сентября 2025 19:55 |
Natalia | 47.62.90.* | 12 сентября 2025 09:55 |
Natalia | 47.62.90.* | 10 сентября 2025 16:25 |
Юрий | 31.14.41.* | 10 сентября 2025 13:56 |
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoXchange за последние 30 дней: