Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел,
Реквизиты для перевода средств вам не выдавались, создавая заявку вы сами вместо криптоадреса указали номер неизвестной нам банковской карты.

Прошу вернуть сумму отправленную мной, на предоставленные Вами реквизиты.

Павел, Реквизиты для перевода средств вам не выдавались, создавая заявку вы сами вместо криптоадреса указали номер неизвестной нам банковской карты, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств, мы не предоставляли вам номера счета для перевода.

Если обменник не возвращает денежные средства, значит он соглашается с тем, что он обманывает.

Павел, Обменный пункт не получал от вас денежных средств, и не имеет перед вами финансовых обязательств.

Делать вид, что не получил. И соответственно не получил разные вещи. Если Вы такой хороший обменник и я виноват, тогда зачем вы мне заблокировали аж доступ по АЙПИ?
Вопрос риторический.

Павел, мы вам не предоставляли реквизиты для перевода, реквизиты для перевода всегда отправляются на вашу электронную почту, мы не можем знать куда вы отправили средства, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.

2204320343732105. Проверьте эту карту. Деньги должны уже были вам придти. Прошу возврат на реквизиты указанные в заявке сделать.

Павел, эту карту вы указали сами вместе крипто адреса, обменный пункт не предоставлял вам реквизиты для оплаты.

Данную карту выдал обменник. Прошу осуществить возврат денежных средств. Вы в этой ситуации не правы и сознательно вводите в заблуждение.

Павел, эту карту вы указали сами вместе крипто адреса, обменный пункт не предоставлял вам реквизиты для оплаты.

Он их подменил, таким как вы точно здесь не место.

Павел, вы указали неизвестный нам номер карты вместо крипто адреса, если бы обменный пункт выдал вам реквизиты, вы бы получили их на электронную почту, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.

По вашему мнению не имеет. А по факту это так.

Павел, обменный пункт не предоставлял вам реквизиты для оплаты, вы не могли перевести средства на счет обменного пункта.

Проверьте наконец данную карту ***.

Павел, это карта не имеет отношения к обменному пункту, вы сами указали номер данной карты вместо крипто адреса.

Я так понимаю, вы не разу так и не проверили карту?

Павел, данная карта была указана именно в момент создания заявки вами, данная карта не имеет отношения к обменному пункту.

А если нет, вы согласны тогда, что таким как вы тут не место?

Павел, если бы обменный пункт выдал бы вам реквизиты, они были бы указаны совершенно в другом поле, в поле реквизитов обменного пункта, а не в поле криптоадреса, и были бы продублированы на вашу электронную почту, так же обменный пункт указывает получателя денежных средств.
Вам реквизиты не выдавались, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств

Добрый день, Павел.

Администрация обменного пункта предоставила материалы, подтверждающие, что сервисом не выдавались реквизиты для перевода средств. В автоматическом письме по заявке указано, что Вам необходимо связаться в онлайн-чате для получения реквизитов.
К сожалению, в поле для введения криптоадреса Вами был введен номер сторонней банковской карты, не принадлежащей сервису. Эти же реквизиты и отобразились на следующей странице с уже созданной заявкой, которые Вы перепутали с реквизитами для оплаты заявки.

Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Вместе с тем вины обменного сервиса в этом нет.

Советуем впредь быть внимательнее при проведении обменов.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.