"В связи с тем что сумма поступления отличает от суммы в заявке, вам нужно подтвердить то что вы являетесь владельцем данной транзакции. Пришлите пожалуйста нам на почту, с почты с которой вы создали заявку, видео подтверждение"
Вот что они написаи. Они вообще русские? Сами поняли что написали? Какое *** видео? ***.

Здравствуйте, пользователь,
При создании заявки вы согласились с правилами обмена, а именно п 5.2 и п 10.7.
Для проведения обмена или возврата обращайтесь в поддержку на сайте следуя инструкциям оператора.

Мозги мне не делай, это *** в чистом виде, я отправлял деньги через обменник, я НИКАК это видео не пришлю, зная это вы пытаетесь ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! ***

Для проведения обмена или возврата обращайтесь в поддержку на сайте следуя инструкциям оператора.

***? Не снимайте претензию и читайте что я пишу.

"Предоставьте скриншот заявки на другом сервисе"

"Так же Вам придется пройти верификацию личности"

***

Ещё и ВРУТ что разница больше 10%.... там около 5% разница, вот ***!

Записать видео как вы заходите в Google Play/AppStore, далее переходите в банковское приложение / биржу / кошелек. Если вы авторизуетесь в свой платежный аккаунт через веб-сайт, убедитесь, что ссылка на веб-сайт отображается на протяжении всего видео корректно.
Должен быть виден весь процесс входа в Ваш аккаунт (пароль можете скрыть), после переходите к истории платежей/транзакций, где видна следующая информация: реквизиты Заказчика, реквизиты Исполнителя, дата, сумма, хэш(при наличии) и все детали перевода.
Редактирование видео запрещено. Видео должно быть записано со стороннего устройства без перерывов/склеек.

Затем вам необходимо удалить отзыв на нашей странице Bestchange, после чего мы сможем произвести возврат средств.

Без комментариев)))

***! ***! избегайте обменника! *** данные!

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Отдел контроля качества рассмотрел ваш вопрос. По итогу проверки было принято решение о произведение возврата средств на адрес отправления. Обратите внимание, что адрес принадлежит обменному сервису "***", на котором вы совершали обмен на наши реквизиты.

Процедура возврата средств следующая:

Для восстановления средств по заказу *** пользователь должен быть подписан на Email рассылку в заказе и написать письмо на почту *** о восстановлении средств с указанием номера заказа и транзакции возврата, приложив также скриншоты переписки с технической поддержкой сервиса(откуда был произведен возврат.

Настоящие ***) странно что ещё с бубном потанцевать не просят.

Возврат выполнен. Просьба перевести претензию в нейтральный статус.

***! Никаких денег мне не вернули! **!

Средства отправлены на адрес отправителя. Обращайтесь в обменный пункт на котором осуществляли обмен.
Hash транзакции отправлен на почту.

Деньги вернули не мне, а какому то обменнику, теперь я ним должен разбираться.... Претензию сниму когда вернут деньги мне.

Так же, полюбуйтесь как меня пугал оператор "мониторинг переквалифицирует ваш отзыв в комментарий до конца смены. Без сомнений".
В итоге, чисто из за того что бестчендж не удалил мой отзыв — эти *** вернули деньги!

Добрый день,

Обменный пункт выяснил, что средства по заявке были получены путем проведения обмена в другом обменном пункте. В соответствии с регламентом обменного пункта обмен не может быть проведен с использованием третьих лиц. Также сумма, отправленная по заявке, не соответствует той, что была указана в процессе создания заявки.

Таким образом, было нарушено 2 важных правила проведения обмена. Администрация обменного пункта приняла решение совершить возврат средств по заявке отправителю.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус по причине отсутствия финансовых обязательств перед отправителем средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Lll,
Согласно нашим правилам обменный сервис может запросить все необходимые данные для идентификации вас как владельца средств. На данный момент вы не прислали ни одного подтверждения, что средства принадлежат именно вам.

Вы скинули кошелек и сумму перевода, по которой я перевела вам usdt trc20. Вы сейчас серьезно? Вы хотите, чтобы я вам скинула скриншот с личного кошелька, где виден весь мой баланс? А может вам 12 слов скинуть, чтобы дополнительно проверить мой кошелек, а потом пройти KYC верификацию? Вы вообще умом тронулись? Если вы хотите работать далее, то делайте рефаунд средств либо же выплачивайте немедленно по заявке, в ином случае ваш обменник просто перестанет работать ))) а админы, и саппорты будут собирать зубы с асфальта.

Lll, Просим вас предоставить запрошенные данные нам на почту. Для уточнения всех вопросов свяжитесь с нами в чате на сайте.

С ваши, ***, я разговаривать больше не вижу смысла. Делайте рефаунд на тот кошелек, с которого была оплата, и на этом мы прощаемся. Если вы не сделаете рефаунд или не выполните заявку, то оставьте деньги себе, для того, чтобы вставить новые зубы.

*** посредники, которые перепродают активы с биржи, еще выделываются, просят скриншоты с кошелька, думают, выплачивать или нет, говорят "ожидайте принятия решения", макисмально все затягивают, вы в своем уме? Как вы блин работаете, я не понимаю.

Проблема решена. Вывели деньги, спустя несколько часов. Пришлось поругаться конечно, но а как еще. Претензий больше не имею. Надеюсь обменник сделает определенные выводы.