Обменный пункт BitcoinBox
Перейти на сайт BitcoinBox
Информация от администратора обменного пункта
BitcoinBox.io — надежный и безопасный крипто-обменник
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1946 | ||
| Возраст: | 1 год и 1 месяц | Финансовых претензий: | 014 | ||
| На BestChange: | 9 месяцев | Курсов обмена: | 4 013 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $1 871 685 900 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitcoinBox был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitcoinBox скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitcoinBox, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Магомед | 91.151.136.* | 6 августа 2025 16:26 |
| Саша | 46.211.225.* | 6 августа 2025 15:24 |
| Андрей | 77.111.244.* | 6 августа 2025 11:32 |
| Гера | 91.247.63.* | 5 августа 2025 17:04 |
| Емзар | 185.115.7.* | 5 августа 2025 15:35 |
| Max | 185.212.246.* | 5 августа 2025 14:14 |
| Ихтиёр | 188.113.207.* | 5 августа 2025 10:31 |
| Vetal | 37.76.27.* | 5 августа 2025 07:08 |
| Лена | 95.82.114.* | 5 августа 2025 06:10 |
| Kirill | 185.220.101.* | 4 августа 2025 21:01 |
| Егор | 83.99.137.* | 4 августа 2025 20:33 |
| Вадим | 95.214.211.* | 4 августа 2025 19:24 |
| Tural | 46.211.100.* | 4 августа 2025 18:01 |
| Абдурахман | 109.75.55.* | 4 августа 2025 17:28 |
| Fezegus Ivan | 87.241.149.* | 4 августа 2025 15:51 |
| Иван | 94.139.154.* | 4 августа 2025 09:45 |
| Зарема | 95.214.211.* | 4 августа 2025 08:40 |
| Dzmitry | 46.112.114.* | 4 августа 2025 07:14 |
| Алиса | 62.89.211.* | 4 августа 2025 06:51 |
| Arman | 95.214.210.* | 3 августа 2025 19:47 |
| Дрон | 91.184.120.* | 3 августа 2025 19:36 |
| Ева | 188.124.234.* | 3 августа 2025 18:04 |
| Нуржан Бакачыев | 46.251.198.* | 3 августа 2025 17:44 |
| Семен | 94.139.154.* | 3 августа 2025 15:21 |
| Валентин | 188.189.191.* | 3 августа 2025 09:11 |
| Тамрелан | 188.124.232.* | 2 августа 2025 20:16 |
| Турарбек | 46.251.198.* | 2 августа 2025 18:44 |
| Шугыла | 188.124.235.* | 2 августа 2025 17:50 |
| Дзмитрый | 84.15.188.* | 2 августа 2025 13:53 |
| Денис | 109.87.35.* | 1 августа 2025 12:21 |
Комиссия сети на текущий момент меньше 1 цента, а прислали меньше на доллар, требую выплаты остатка долга.
по ошибке удалил первую претензию.
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 12:29 |
На основании сложившейся ситуации было принято решение выполнить возврат средств. По регламенту сервиса, за возврат удерживается сумма, равная 1% от суммы, полученной клиентом. Тем не менее, в порядке исключения было решено не применять данную комиссию, ограничившись лишь сетевой комиссией криптопроцессинга в размере 1 USDT. Данная информация была Вам доведена, возражений с Вашей стороны получено не было.
| Денис | 1 августа 2025 12:31 |
Но вы вычли с меня доллар, об этом разговора не было, поэтому я ожидаю остаток выплаты с учётом комиссии сети. Комиссии ваших крипто процесингов не обсуждались.
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 12:42 |
Согласившись на проведение обмена, Вы подтвердили свое согласие с Правилами обмена нашего сервиса, включая пункт 10 Пользовательского соглашения, где указано, что при возврате средств сервис удерживает 1% от суммы.
Несмотря на это, сервис пошел Вам навстречу и в виде исключения произвел возврат без удержания комиссии сервиса, ограничившись только комиссией сети. О размере данной комиссии Вы были уведомлены заранее, и возражений с Вашей стороны получено не было.
Таким образом, сервис полностью выполнил свои обязательства и не имеет задолженности перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 12:45 |
Почему я должен воевать за доллар, который вы и так должны были выплатить за исключением доли центов на комиссию сети?
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 12:51 |
В рамках обработки Вашего запроса Служба поддержки запросила необходимые реквизиты для осуществления выплаты. Поскольку предоставленные данные оказались недостаточными, а на повторный запрос был получен отрицательный ответ, было принято решение о возврате средств как одном из возможных вариантов разрешения ситуации.
Возврат был осуществлен в соответствии с установленными правилами, о размере применяемых комиссий Вы были уведомлены заранее.
Таким образом, сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 13:11 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 13:18 |
Под термином «комиссия сети» подразумевается комиссия криптопроцессинга. Вы были уведомлены о взимании данной комиссии заранее, и никаких возражений с вашей стороны получено не было.
Сервис в полном объеме выполнил все взятые на себя обязательства.
| Денис | 1 августа 2025 13:43 |
Пора нам, наверное, позвать администрацию бестчендж для решения ворооса.
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 13:56 |
Возврат был осуществлен в соответствии с установленными правилами, о размере применяемых комиссий Вы были уведомлены заранее.
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 14:02 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 14:21 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 14:25 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 14:30 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 14:52 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 15:06 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 15:13 |
Какую комиссию сети вы с меня взяли?
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 15:24 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 15:24 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 15:54 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 15:55 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 15:57 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 16:17 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:17 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 16:19 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:20 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:23 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 16:26 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:27 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 16:27 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:27 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 16:29 |
Best change, обратите внимание на поведение обменника, игнорирование вопросов и собственных правил, а так же на текущую клоунаду.
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 16:30 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 17:42 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 17:42 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Денис | 1 августа 2025 17:45 |
| Денис | 1 августа 2025 17:45 |
| Администратор BitcoinBox | 1 августа 2025 17:56 |
Сервис в полном объеме выполнил свои обязательства перед Вами.
| Администратор BestChange | 1 августа 2025 18:33 |
Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств, так как возврат был осуществлен согласно правилам. Вы были информированы об этом заранее.
Претензия переведена в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Денис | 1 августа 2025 18:44 |
Мне сообщили что будет вычет комиссии СЕТИ
А с меня вычли не комиссию сети, а свою внутреннюю комиссию
Мне создавать новую претензию?
| Администратор BitcoinBox | 2 августа 2025 13:26 |
С уважением, команда BitcoinBox
| Денис | 2 августа 2025 13:30 |
| Администратор BitcoinBox | 2 августа 2025 13:31 |
Возвращать не нужно.
С уважением, команда BitcoinBox.
Наиболее популярные направления обменного пункта BitcoinBox за последние 30 дней:

