Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18025 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 1458 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 5 167 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $496 932 199 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Денис | 31.173.240.* | 22 февраля 2025 09:19 |
часов, чат поддержка не дает никаких временных рамок на обмен.
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 09:24 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 22 февраля 2025 09:28 |
Перед созданием обмена Вы согласились с Пользовательским соглашением и ознакомились с условиями обмена, в которых четко указано, что возможны задержки с выплатой из-за сбоев платежной системы банка.
Также это указано в нашем Пользовательском соглашении: пункт 8.8. В случае сбоя в банке/сторонней платежной системе, выплаты могут быть задержаны на срок до 5 банковских дней по причинам, не зависящим от сервиса. (https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement)
Мы остаемся с Вами на связи в чате поддержки.
| Администратор BestChange | 23 февраля 2025 14:49 |
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Mike | 3.67.146.* | 22 февраля 2025 07:27 |
Не понимаю что они ещё здесь делают.
| Администратор BestChange | 22 февраля 2025 08:08 |
Пожалуйста, предоставьте доказательства Вашего утверждения. В противном случае мы будем вынуждены отметить данный отзыв как дискредитирующий.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 22 февраля 2025 10:03 |
Мы внимательно изучили данный отзыв и хотели бы обратить внимание на несколько ключевых моментов:
- Отзыв был оставлен без указания номера заявки, а также не содержит конкретных проблем, которые могли бы быть связаны с заявкой.
- Это обстоятельство может указывать на то, что отзыв является спамом, направленным на дискредитацию нашего сервиса.
В связи с вышеизложенным, просим Администрацию мониторинговой площадки BestChange рассмотреть данный отзыв как спам и удалить его со страницы нашего сервиса.
| Mike | 22 февраля 2025 15:41 |
***.
И ещё в своем телеграм-канале
Не хочу ссылку оставлять — альфа бит ньюс, пост если не ошибаюсь про Канье Уэста — в комментариях.
Могли бы и сами погуглить — все на поверхности.
| Майкл | 217.69.12.* | 15 февраля 2025 08:01 |
| Майкл | 15 февраля 2025 09:23 |
| Администратор AlfaBit | 15 февраля 2025 11:54 |
Ваш запрос успешно обработан, и все финансовые обязательства обменного пункта выполнены в полном объеме.
Мы высоко ценим наших клиентов и стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса. Однако, в редких случаях могут возникать задержки, о чем мы заранее предупреждаем в условиях обмена.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой выплаты. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за терпение.
| Майкл | 15 февраля 2025 21:36 |
| Майкл | 15 февраля 2025 21:40 |
| Майкл | 15 февраля 2025 21:59 |
| Майкл | 16 февраля 2025 06:07 |
| Администратор AlfaBit | 16 февраля 2025 07:31 |
Благодарим за Ваше понимание и доверие!
| Майкл | 16 февраля 2025 08:07 |
| Администратор AlfaBit | 16 февраля 2025 11:10 |
| Майкл | 16 февраля 2025 11:32 |
| Администратор AlfaBit | 16 февраля 2025 12:10 |
Используйте комментарии для общения, а также поддерживайте связь с поддержкой — актуальную информацию и консультацию могут предоставить специалисты поддержки.
| Майкл | 16 февраля 2025 21:16 |
| Администратор AlfaBit | 17 февраля 2025 08:34 |
Размещать отзыв на мониторинговой площадке в формате финансовой претензии уместно только в случае, если мы не выполнили условия обмена. В данной ситуации наш сервис произвел полный взаиморасчет с Вами.
Также настоятельно рекомендуем игнорировать звонки и сообщения от мошенников, которые могут представляться Представителями сервиса или заявлять о причастности к Вашей заявке.
| Майкл | 17 февраля 2025 09:27 |
| Администратор AlfaBit | 17 февраля 2025 12:49 |
Сервис выполнил обязательства и финансовые средства были успешно выплачены, соответственно претензию переоткрывать нельзя, используйте комментарии для оставления информации в отзыве на мониторинговой площадке.
| Майкл | 17 февраля 2025 13:04 |
От поддержки сервиса жду ответа на почту.
| Администратор AlfaBit | 17 февраля 2025 16:48 |
Финансовая претензия не может быть открыта, так как средства Вам уже зачислены.
| Майкл | 17 февраля 2025 21:12 |
| Майкл | 17 февраля 2025 21:46 |
| Администратор AlfaBit | 18 февраля 2025 09:30 |
| Майкл | 18 февраля 2025 09:40 |
| Администратор AlfaBit | 18 февраля 2025 15:11 |
| Майкл | 18 февраля 2025 15:29 |
| Администратор AlfaBit | 18 февраля 2025 21:06 |
| Майкл | 19 февраля 2025 01:02 |
| Майкл | 21 февраля 2025 17:33 |
| Администратор AlfaBit | 21 февраля 2025 19:23 |
Будем признательны, если Вы сможете обновить свой отзыв на положительный, или если предпочитаете, убрать его.
Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!
| Александр | 45.11.213.* | 21 февраля 2025 09:19 |
Делал обмены на сбер, в прочем как обычно делал тут раньше. Но в этот раз, по сберу поступил платеж и мне звонит чувак, который переводил мне средства и говорит, когда ты мне USDT переведешь. Я конечно опешил, но т.к в теме, сразу понял, что через P2P тупо реквизиты мои подсунули. Давай расспрашивать человека, так и оказалось, и он открыто сказал что покупает USDT на Bybit через p2p, и ему USDT не поступил, вот он и решил позвонить по номеру, на который переводил. Я конечно написал этим деятелям, он начали меня уверять что мне мошенник звонит и прочую чушь вкручивать в ухо, но к сожалению, не для меня эти сказки.
Короче не секрет, что с вязи со скручиванием гаек по картам, обменники начали переползать на p2p, тупо выкупая на реквизиты клиента.
Зная р2р и какие там разводки, не советую со всеми вытекающими пользоваться такими обменниками. Словить блок, или объяснять следователю каким образом твои реквизиты оказались у пенсионерки как "безопасный счет", я думаю желания ни у кого нет.
Видел кейсы когда отправитель просил вернуть деньги, и обменник говорил чтобы вернули. Тоже знайте, если будет УД, то если вернул назад, значит согласился с виной, и теперь тебе за это прилепят с радостной улыбкой.
К слову неожиданность после такого обмена может и через месяц в дверь постучаться, с вопросами про "безопасный счет".
Отзыв для тех кто в теме, кого устраивает ситуация можете дальше менять.
Полагаю мониторингу уже нужно сделать метку, чтобы пользователи знали что на их карту зальют р2р трафик.
| Александр | 21 февраля 2025 09:24 |
| Администратор AlfaBit | 21 февраля 2025 10:57 |
Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим обратить внимание на следующие важные моменты:
1) Отзыв был отправлен без номера заявки и по-данному email адресу нет оставленных заявок у нас в сервисе.
2) Это может свидетельствовать о следующем:
- В отзыве указана некорректная информация.
- Был перепутан сервис обмена.
- Отзыв носит характер спама и направлен на дискредитацию нашего сервиса.
Мы отмечаем, что ответственность за предоставление достоверной информации лежит на авторе отзыва. В данном случае предоставленные данные не позволяют нам продолжить рассмотрение данного отзыва.
Просим Администрацию мониторинговой площадки BestChange, рассмотреть данный отзыв как факт спама и убрать его со страницы нашего сервиса.
| Александр | 21 февраля 2025 11:41 |
Если для Вас важен номер то пожалуйста № 1112629
Ни какого спама нет. Вы работаете через р2р bybit, и это факт.
Можете дальше так работать, но я с вами больше сотрудничать не имею желания и предупредил о ситуации других пользователей.
| Администратор AlfaBit | 21 февраля 2025 12:22 |
Если у Вас есть вопросы по заявке, сделанной в нашем сервисе, пожалуйста, обратитесь в поддержку через онлайн-чат на сайте или по адресу электронной почты [email protected]. Наши специалисты с радостью окажут Вам необходимую консультацию.
| Пользователь | 185.148.1.* | 20 февраля 2025 05:14 |
приостановлен обмен по причине высокого риска AML. только я бы не обращался в обменник если бы знал что у меня такая проблема:
@cryptoaml_bot — выдает конкретно по транзакции Риск: <50%, по кошельку тоже самое
ВАШ бот для проверки, НЕ РАБОТАЕТ, как минимум с 03.02.2025: https://prnt.sc/XuuQVBCwP3w0
С этого кошелька пополнялся Binance, Bybit, Bitget. Ни одна биржа не заикнулась о высоком риске AML. Давно пора бы сделать проходной пустой кошелек на который при поступлении средств, если уж вам AML не понравился — делал моментальный рефанд, а не мучать человека KYC и комиссиями. Да и метка, которая может быть на кошельке — уже не актуальна, санкции сняли) Либо хотя бы оживите своего бота что-ли? или это я никак попасть не могу на время его работы?
А и самое любимое, как и на половине обменников здесь — написать процент амла который мы не принимаем, уж очень трудно. Либо ткните мне где это указано в политике AML / CTF Сегодня мы приостанавливаем >70%, завтра >50%, а завтра >20% с меткой Sanctions)) причем с того же адреса в той же сети, с более высоким амлом обрабатывали транзакции)))
| Администратор AlfaBit | 20 февраля 2025 14:15 |
Ваша транзакция была заблокирована, так как не соответствует требованиям политики AML. Напоминаем, что перед созданием заявки Вы подтвердили свое согласие с политикой AML/CTF, процедурой KYC, а также с пользовательским соглашением.
Для возврата активов необходимо выполнить требования Compliance отдела, после связаться с ними по почте: [email protected] и Вам огласят сроки возврата активов.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected]
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Пользователь | 46.114.169.* | 14 февраля 2025 04:08 |
Деньги спустя сутки не поступили, пишут что разбираются и сроков не указывают.
| Администратор AlfaBit | 14 февраля 2025 11:40 |
Перед созданием обмена Вы согласились с Пользовательским соглашением и ознакомились с условиями обмена, в которых четко указано, что возможны задержки с выплатой из-за сбоев платежной системы банка.
Также это указано в нашем Пользовательском соглашении: пункт 8.8. В случае сбоя в банке/сторонней платежной системе, выплаты могут быть задержаны на срок до 5 банковских дней по причинам, не зависящим от сервиса. (https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement)
Мы остаемся с Вами на связи в чате технической поддержки.
С уважением,
Команда поддержки.
| Пользователь | 14 февраля 2025 16:41 |
| Администратор AlfaBit | 14 февраля 2025 21:16 |
На данный момент необходимо дождаться установленный срок, регламентированный нашим пользовательским соглашением.
Мы остаемся на связи в чате поддержки на сайте, а также по электронной почте [email protected].
| Пользователь | 15 февраля 2025 08:17 |
| Виталий | 94.19.54.* | 9 февраля 2025 23:15 |
Btc были переведены, все условия которые выдвигал обменник были выполнены.
Прошло уже 7 часов, а деньги не были переведены
Поддержка написала что вернет btc на счет, но перестала отвечать на письма.
Не советую данный обменник если не хотите потерять деньги.
| Администратор AlfaBit | 9 февраля 2025 23:56 |
Ваша транзакция была заблокирована, так как не соответствует требованиям политики AML. Напоминаем, что перед созданием заявки Вы подтвердили свое согласие с политикой AML/CTF, процедурой KYC, а также с пользовательским соглашением.
Для возврата активов необходимо выполнить требования Compliance отдела, после связаться с ними по почте: [email protected] и Вам огласят сроки возврата активов.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected]
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Виталий | 12 февраля 2025 15:51 |
Нервы на сутки + потом ждал возвращения средств 48 часов.
Не рекомендую данный обменник, нервы дороже.
| Igor | 81.89.57.* | 10 февраля 2025 15:14 |
| Alex | 71.247.208.* | 10 февраля 2025 14:55 |
| Крис | 147.45.199.* | 10 февраля 2025 14:55 |
| Лина | 209.38.103.* | 10 февраля 2025 07:09 |
| Alex | 71.247.208.* | 9 февраля 2025 18:15 |
| Павел | 213.87.141.* | 9 февраля 2025 10:49 |
| Павел | 9 февраля 2025 13:15 |
| Администратор AlfaBit | 9 февраля 2025 13:41 |
Мы рады, что во всем разобрались.
Просим Вас изменить отзыв на положительный или если вы пожелаете удалить его.
Благодарим Вас и отличного дня.
| Виктор | 95.55.79.* | 9 февраля 2025 10:12 |
| Пользователь | 91.207.57.* | 8 февраля 2025 14:39 |
| Макс | 104.28.214.* | 8 февраля 2025 14:14 |
| Пользователь | 188.65.246.* | 8 февраля 2025 06:36 |
Несут какой то бред проверить зачисление, они час назад получены ими.
| Пользователь | 8 февраля 2025 06:37 |
Chas prowel, zachisleniya net.
| Пользователь | 8 февраля 2025 07:33 |
Они просто кинули меня на 1к$
| Администратор AlfaBit | 8 февраля 2025 09:09 |
Ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Спасибо, что нашли возможность подождать.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте или по электронной почте: [email protected].
| Администратор BestChange | 8 февраля 2025 09:12 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Петр | 93.123.246.* | 8 февраля 2025 08:47 |
| Олег | 5.187.70.* | 7 февраля 2025 20:36 |
| Эльнар | 78.85.4.* | 5 февраля 2025 13:17 |
в целях сохранности моих персональных данных (152 ФЗ), я не обязан отправлять копии своих документов кому попало.
Если не готовы оплатить данную заявку, но будьте добры обратно средства вернуть на тот же кошелек.
| Администратор AlfaBit | 5 февраля 2025 13:42 |
Ваша транзакция была заблокирована, так как не соответствует требованиям политики AML. Напоминаем, что перед созданием заявки Вы подтвердили свое согласие с политикой AML/CTF, процедурой KYC, а также с пользовательским соглашением.
Для возврата активов необходимо выполнить требования Compliance отдела, после связаться с ними по почте: [email protected] и Вам огласят сроки возврата активов.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected]
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Администратор BestChange | 6 февраля 2025 06:37 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/h79J61
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Олег | 5.187.69.* | 5 февраля 2025 19:57 |
| Олег | 193.107.107.* | 3 февраля 2025 12:52 |
Заявку приостановили яко бы с "Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC)"
Для начала процедуры возврата активов необходимо пройти верификацию (KYC) согласно п 4.19 Пользовательского соглашения. — переходим в пользовательское соглашение и у нас есть ссылка *** на которой нет никакой информации. Но есть пункт если Вы не пройдете AML средства Вам никто не возвращает. Будьте осторожны.
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 13:09 |
Ваша транзакция была заблокирована, так как не соответствует требованиям политики AML. Напоминаем, что перед созданием заявки Вы подтвердили свое согласие с политикой AML/CTF, процедурой KYC, а также с пользовательским соглашением.
Для возврата активов необходимо выполнить требования Compliance отдела, после связаться с ними по почте: [email protected] и Вам огласят сроки возврата активов.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected].
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Олег | 3 февраля 2025 13:14 |
| Олег | 3 февраля 2025 13:16 |
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 13:31 |
После выполнения требований, выдвинутых отделом Compliance, возврат средств будет обязательно произведён.
Рекомендуем следить за чистотой активов, чтобы избежать подобных ситуаций в любых сервисах, соблюдающих AML/KYT-политику.
| Олег | 3 февраля 2025 13:34 |
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 13:47 |
Если у Вас возникнут проблемы при прохождении верификацией, Вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте для получения помощи.
| Олег | 3 февраля 2025 13:52 |
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 14:38 |
Именно по этой причине Вам необходимо для начала пройти верификацию и после написать на почту отдела Compliance.
Вопросы, отправленные на [email protected], не останутся без ответа — можете не переживать. Со своей стороны мы повысим приоритет Вашей заявки.
| Олег | 3 февраля 2025 14:43 |
Но кто бы не проходил верификацию Вы не выплачиваете средства. Люди ждут по 30 дней. Я сниму жалобу только в том случае когда Вы мне вернете деньги. Плюс дальше буду оставлять отзывы на других площадках, пока Вы не вернете деньги. Обосновать нарушение Вы не можете, использую другие обменные сервисы и там у меня никаких проблем нет. Жду возврата.
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 15:30 |
Напоминаем, что от Вас всё ещё ожидается прохождение верификации.
| Олег | 3 февраля 2025 15:33 |
| Администратор AlfaBit | 3 февраля 2025 16:51 |
| Олег | 3 февраля 2025 16:56 |
| Администратор BestChange | 3 февраля 2025 17:14 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Denis | 213.87.131.* | 3 февраля 2025 15:17 |
| Анна | 88.201.154.* | 2 января 2025 14:40 |
Причина: Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC)
С выплат плачу налоги, поэтому вопросов у банков нет: Как какой-то частник стопнул деньги?. Почему обменный пункт замораживает транзакцию, когда у банков вообще никаких вопросов нет? Требуют платежку жкх, мы в 2005?
Никаких мошеннических/грязных выплат не может быть. Результаты проверки AML, конечно же, тоже никто не показал, зачем им моя квитанция за мусор — незнаю, мы в Омэрике? вся структура построена на тел.номерах и госуслуги всякие.
Все документы для верификации были отправлены сразу, и никакого ответа. Прошли почти сутки. Требую возврат денег.
| Администратор AlfaBit | 2 января 2025 15:01 |
Ваши средства не прошли проверку AML, так как в их источниках были обнаружены высокие риски. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства, но обмен подобных средств невозможен в целях обеспечения безопасности наших Пользователей и соблюдения нормативных требований.
После отправки необходимой информации на почту [email protected], пожалуйста, ожидайте ответа от отдела Compliance. Ответ будет предоставлен в рабочие часы отдела.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected].
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Анна | 2 января 2025 15:27 |
Когда ждать возврат средств или какой-либо информации? Вы получили мой паспорт, выписку жкх, биометрию, что еще вам нужно отправить, чтобы вы вернули крипту?
Претензия будет возобновляться, пока не будет возврата средств.
| Администратор AlfaBit | 2 января 2025 16:13 |
Gambling - 0.1%
Ransom - 0.4%
После отправки необходимой информации на почту [email protected], пожалуйста, ожидайте ответа от отдела Compliance. Ответ будет предоставлен в рабочие часы отдела.
| Администратор BestChange | 3 января 2025 03:34 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анна | 3 января 2025 09:32 |
| Анна | 3 января 2025 12:07 |
| Анна | 3 января 2025 13:15 |
| Анна | 4 января 2025 09:53 |
На четвертые сутки отдел наконец-то ответил, что проверка занимает 30 дней в зависимости от сложности случая.
По каким критериям мой случай "сложный"? Почему претензии, оставленные уже после моей, уже рассмотрены и люди уже ждут спокойно возврат.
Где гарантия, что будет возврат денежных средств после истечения этого 30-ти дневного срока? Верификация хотя бы пройдена?
За 4 дня я добилась от обменника лишь стандартной отписки — ждать 30 дней. Это не нормально для "клиенториентированного сервиса", которым он себя позиционирует. Я готова предоставить любые документы, заново пройти верификацию, лишь бы ускорить этот процесс и навсегда забыть об этом обменнике.
| Анна | 6 января 2025 11:05 |
Кто читает отзывы перед обменом, подумайте 100 раз, выводить ли через Альфабит.
| Анна | 3 февраля 2025 14:06 |
| Александр | 77.82.194.* | 3 февраля 2025 00:21 |
| Nahual Hulian | 109.71.177.* | 2 февраля 2025 20:55 |
| Сергей | 95.29.110.* | 2 февраля 2025 10:25 |
| Denis | 185.165.163.* | 2 февраля 2025 08:34 |
| Дмитрий | 5.165.246.* | 1 февраля 2025 18:04 |
| Азиз | 213.230.76.* | 30 января 2025 12:55 |
| Администратор AlfaBit | 30 января 2025 15:09 |
Ваша транзакция была заблокирована, так как не соответствует требованиям политики AML. Напоминаем, что перед созданием заявки Вы подтвердили свое согласие с политикой AML/CTF, процедурой KYC, а также с пользовательским соглашением.
Для возврата активов необходимо выполнить требования Compliance отдела, связаться с ними можно по почте: [email protected].
После выполнения всех требований, Вам огласят сроки возврата активов.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected]
Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным для Вас.
| Администратор BestChange | 31 января 2025 16:53 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска: https://bc.to/umUwmH
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней:

