|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18343 | ||
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0469 | ||
| На BestChange: | 6 лет | Курсов обмена: | 6 253 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $309 333 448 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ярик |  |
95.24.83.* | 3 ноября 2024 16:07 |
Все отлично! Возникли вопросы, служба поддержки все быстро решила!
0
КомментироватьУдалить
| Ярик | |
212.106.63.* | 3 ноября 2024 15:59 |
Всегда тут, и всегда все устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Раиса | |
185.124.230.* | 3 ноября 2024 15:50 |
Хороший обменник, добрые ребята, отзывчивые.
0
КомментироватьУдалить
| Аноним | |
31.8.78.* | 3 ноября 2024 15:41 |
Хороший обменник, перевожу второй раз.
0
КомментироватьУдалить
| Хасан | |
89.250.174.* | 3 ноября 2024 15:30 |
Норм все, обстановка по кайфу я его рот имел.
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
176.59.47.* | 3 ноября 2024 14:52 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Доброго времени, заявка номер 1049874. Направление обмена usdt trc 20-rub. При оформлении заявки, был указан номер телефона и банк получателя, а конкретно Московский кредитный банк. Пришло сообщение, что заявка выполнена, но средства были отправлены в другой банк, на заблокированный счет! С 8 утра, я пытаюсь получить свои деньги, согласно данным в заявке, цена вопроса 150 usdt, 13620 рублей. Мне постоянно говорят, что нужно подождать, прошло 10 часов, средства я не получил! Все скрины и хеш перевода в наличии, и при надобности, готов предоставить, в службу поддержки все скрины были ещё утром предоставлены. Но средства мне не зачислены! Прошу администраторов bestchange, помочь в решении данного вопроса!
| Эдуард | 3 ноября 2024 15:15 |
Администрация и тех поддержка, решили вопрос! Средства получил, претензия снята!
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2024 15:26 |
Здравствуйте, Эдуард,
Просьба удалить отзыв или изменить его на иной.
Просьба удалить отзыв или изменить его на иной.
КомментироватьУдалить
| Федя | |
95.78.208.* | 3 ноября 2024 15:04 |
Спасибо, оперативно решили вопрос.
0
КомментироватьУдалить
| Виктория |  |
185.70.129.* | 3 ноября 2024 14:50 |
Деньги дошли, все хорошо, консультант внимательный.
0
КомментироватьУдалить
| Ddd | |
37.122.108.* | 3 ноября 2024 14:24 |
Отличный сервис. Всегда быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ульяна | |
178.141.94.* | 3 ноября 2024 12:27 |
Ув.сервис добавляйте пожалуйста комментарий: Возврат долга. через тиньков прошло без проблем. со сбера заблочили перевод по реквизитам. Транзакция прошла в течении 10 мин от начала до конца, бит получил! спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей Андреевич Черняк | |
212.59.106.* | 3 ноября 2024 11:24 |
Пользуюсь первый раз, обмен хороший, быстрый. Оператор очень приятный, вежливый, все проблемы решает отлично. Спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Johnnie | |
89.178.222.* | 3 ноября 2024 11:14 |
Обмен с Юмани на Моно в течение получаса. Курс отличный. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Лиза | |
31.15.21.* | 3 ноября 2024 11:05 |
Всё на высшем уровне от быстрого обмена, до минимума камисия, а поддержка просто на высоте советую.
0
КомментироватьУдалить
| Рома Артамонов | |
176.118.235.* | 3 ноября 2024 10:55 |
ЛУЧШИЙ ОБМЕННИК! За 20 минут не успел отправить деньги, но обменник без слов обменяли по лучшему курсу! РЕСПЕКТ.
0
КомментироватьУдалить
| Станик | |
31.181.139.* | 3 ноября 2024 10:45 |
Все хорошо!спасибо обменнику, вы супер!
0
КомментироватьУдалить
| Золотой | |
193.168.179.* | 3 ноября 2024 10:32 |
Отличный обменник. Меняла с Юмани на Моно. курс порадовал! Перевод пришел через 30 минут. Все отлично. Буду постоянно меняь.
0
КомментироватьУдалить
| Инвайт | |
194.28.28.* | 3 ноября 2024 10:22 |
Всё отлично) давно тут и всегда супер.
0
КомментироватьУдалить
| Майкл | |
176.208.128.* | 3 ноября 2024 10:14 |
Спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Аллфред | |
46.138.181.* | 3 ноября 2024 10:06 |
Все супер, быстро пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Мадонна |  |
91.151.137.* | 18 октября 2024 15:00 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Данный обменник заблокировал мои активы, осталось в другой стране с маленьким ребенком без средств. Не прошла AML -проверку, 37% risk, предоставила все документы и видео, обратной связи нету, снова просят ожидать, время людей которые забыли, что они чьи-то дети, чьи-то родители, ради выгоды и прибыли.
| Мадонна | 18 октября 2024 15:12 |
Более опытные подскажите они вообще вернут деньги?
| Администратор BestChange | 18 октября 2024 15:28 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions: https://bc.to/HlPQ4r
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions: https://bc.to/HlPQ4r
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 18 октября 2024 15:32 |
Здравствуйте, Мадонна!
Вами были присланы активы с высоким Risk Score - 79.7%
Также в Вашей транзакции присутствуют следующие категории высокого риска:
Dark Market - 44.5%
Перед созданием заявки вы согласились с политикой AML / CTF и KYC и пользовательским соглашением.
Транзакция Ваша заморожена согласно пользовательского соглашения (пункт 8.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement) для дальнейшего разбирательства.
Обратите внимание, что отправленная вами информация на электронную почту службы безопасности обрабатываются в рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 (UTC+3) время ответа может достигать до 5 рабочих дней.
Вами были присланы активы с высоким Risk Score - 79.7%
Также в Вашей транзакции присутствуют следующие категории высокого риска:
Dark Market - 44.5%
Перед созданием заявки вы согласились с политикой AML / CTF и KYC и пользовательским соглашением.
Транзакция Ваша заморожена согласно пользовательского соглашения (пункт 8.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement) для дальнейшего разбирательства.
Обратите внимание, что отправленная вами информация на электронную почту службы безопасности обрабатываются в рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 (UTC+3) время ответа может достигать до 5 рабочих дней.
| Мадонна | 20 октября 2024 07:05 |
Компания, не заинтересованна разморозить активы. Предоставила всю нужную и запрашиваемую информацию, хеш, кашелек, видео, паспорт, банковскую карту все на моё имя. Сначала написали ваша заявка обрабатывается, далее они не смогли идифицировать меня как клиента, представляете из за того, что я скинула все с другой почты. Вообщем в тупике….
| Администратор BestChange | 3 ноября 2024 08:53 |
Уважаемый пользователь, просим Вас не дублировать отзывы и вести конструктивный диалог в уже созданной ветке.
Дубль был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дубль был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мадонна | 3 ноября 2024 08:57 |
Прошел почти месяц, были отправлены и выполнены все возможные проверки. Теперь служба не отвечает не чего. Могу подтвердить скринами молчания сервиса и службы безопасности! Деньги удержаны, обратной связи нет. Прошу администрацию проверить на нарушения данный обменник!
| Мадонна | 3 ноября 2024 08:59 |
Прошу возобновить финансовую притензию! Д.
| Мадонна | 3 ноября 2024 09:02 |
На связи с поддержкой, у вас уже сайт вырубился!
| Мадонна | 3 ноября 2024 09:22 |
Так же были запрошена у администрации проверка моих активов и данные озвученые компанией не соответствуют данным администрации! Есть доказательства обмана своих пользователей прошу отдать мои активы либо.
| Мадонна | 3 ноября 2024 09:45 |
Так же были замечены *** действия обменника, данные AML проверки, присланные администрацией сайта, не соответствуют данным присланым обменником! Прошу возврат моих средств.
| Мадонна | 3 ноября 2024 09:52 |
Верните мои средства на адрес кошелька с которого вы получили, вы месяц игнорируете мои сообщения. Вы их заморозили не законно! Уважаемая администрация best change.ru прошу повлиять на них.
КомментироватьУдалить
| Black_Tiger_Fast | |
178.155.30.* | 3 ноября 2024 09:49 |
Как всегда Лучший Надёжный ОБМЕННИК!
0
КомментироватьУдалить
| Алимджон Джиброилов | |
79.139.199.* | 3 ноября 2024 09:40 |
Тут все хорошо!
0
КомментироватьУдалить
| Jfoxs | |
79.139.166.* | 3 ноября 2024 09:31 |
Данный сервис работает точнее швейцарских часов, также Надёжно и быстро! Поддержка на высочайшем уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Дама | |
94.19.163.* | 3 ноября 2024 09:17 |
Сработали чётко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Иван Владимирович Омельченко | |
94.19.67.* | 3 ноября 2024 09:08 |
Обменник идеален во всем все быстро не дорого операторы работают на 5 помогут во всем. Спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Прасолова алла олеговна | |
176.110.251.* | 3 ноября 2024 08:58 |
Всегда тут, и всегда все устраивает. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
37.29.88.* | 3 ноября 2024 06:22 |
Спасибо за хорошую работу, обмен произошел быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Прасолова алла олеговна | |
94.51.222.* | 2 ноября 2024 19:02 |
Спасибо за работу долго не пришлось ждать.
0
КомментироватьУдалить
| Жан | |
95.25.223.* | 2 ноября 2024 18:53 |
Без всяких лишних переживания, по самому классному курсу. Быстро Четко оперативно! Поддержка оказывает колосально заботливое отношение, все ради того чтобы Вы были спокойны за свои средства!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
109.70.100.* | 2 ноября 2024 17:36 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Задержали деньги, говорят амл риски не прошел, хотя проверял прежде чем обмен делать на амл риски, все кристально чисто было! Прошу разобраться, так как 2 обмена с разных чистых кошельков, а деньги удержаны по надуманной причине!
| Дмитрий | 2 ноября 2024 17:51 |
Два перевода в блоке *** с разных, кристально чистых коша! да что с вами стало, раньше всегда только через вас выводил!
| Администратор AlfaBit | 2 ноября 2024 18:04 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на сайте или отправить письмо на почту: [email protected].
Мы будем рады вам помочь!
Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на сайте или отправить письмо на почту: [email protected].
Мы будем рады вам помочь!
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 2 ноября 2024 18:35 |
Дмитрий,
Мы рады сообщить вам, что ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую поддержку. Вы можете связаться с нами через наш сайт или по электронной почте: [email protected].
С уважением,
Команда технической поддержки.
Мы рады сообщить вам, что ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую поддержку. Вы можете связаться с нами через наш сайт или по электронной почте: [email protected].
С уважением,
Команда технической поддержки.
| Администратор BestChange | 2 ноября 2024 18:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: