Здравствуйте, Олег,
Велике вам спасибі за позитивний відгук! Ми завжди стараємося бути на висоті і забезпечувати вам найкращу підтримку. Чекаємо на ваше повернення!

Здравствуйте, Ирина,
Спасибо за ваш выбор и за доверие к нашему сервису. Ждем вас снова!

Здравствуйте, Антон,
Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь. Ждем вас снова!

Здравствуйте, Дмитрий,
Дякуємо за ваш відгук! Ваша підтримка — наша найважливіша винагорода.

Здравствуйте, Vladimir,
Мы безмерно рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Быстрое и эффективное выполнение обмена для нас также очень важно. Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию!

Здравствуйте, Татьяна А.,
Спасибо за вашу поддержку!

Здравствуйте, Кристина,
Ваш отзыв - наша главная мотивация! Мы всегда стремимся к предоставлению высококачественного обслуживания, и ваша обратная связь помогает нам двигаться вперед. Спасибо за вашу поддержку!

Здравствуйте, Віктор,
Ваші слова надихають нас робити краще! Дуже приємно чути, що ви оцінюєте нашу підтримку і сервіс. Завжди раді допомогти!

Здравствуйте, Марк,
Рады, что вам понравился наш сервис! Мы всегда ценим отзывы наших клиентов, так как они помогают нам стать еще лучше. Спасибо за ваше доверие!

Здравствуйте, Адріан,
Дякуємо за вашу довіру! Ми завжди на зв'язку, готові допомогти вам на кожному етапі. Раді, що ви обрали нас! Чекаємо на ваше повернення!

Здравствуйте, Антон,
Благодарим вас за отзыв! Мы постоянно стремимся к улучшению качества нашего сервиса, и ваша удовлетворенность является лучшей наградой для нас.

Здравствуйте, Ирина,
Очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом! Мы всегда готовы помочь. Спасибо за ваш отзыв!

Здравствуйте, Нино,
Очень приятно получить ваш положительный отзыв! Мы стараемся быть лучшими в своем деле и благодарны за ваше доверие к нашему сервису!

Здравствуйте, Oleksandr Korzhov,
После обращения в чат поддержки Вам была предоставлена инструкция по прохождению верификации.
Заявка была удалена по истечению срока времени на оплату, после чего заявка была восстановлена оператором в ручном режиме и предоставлены реквизиты для оплаты. За время с момента предоставления реквизитов по момент оплаты, реквизиты были уже не актуальные и Вам были предоставлены новые реквизиты для оплаты.
За каждый отзыв, оставленный на странице мониторинге, администрация сервиса может предоставить соответствующие доказательства, попросим не называть клиентов сервиса "ботами".
Извиняемся, за предоставленные неудобства.

После Вашего обращения были приняты соответствующие меры.

Так же, с Вами повторно связался Администратор сервиса и провел Вас по заявке, предоставил реквизиты для оплаты, совершил с Вами обмен и Вы получили средства, подтвердив информацию в чате поддержке.
Надеемся выше оставленные Вами слова в сторону обменного сервиса изменились на положительные.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Здравствуйте, Yuliia,
Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше время и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь вам!

Здравствуйте, Alex,
Очень приятно слышать ваш положительный отзыв! Мы стараемся делать все возможное для удобства наших клиентов. Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Владимир Владимирович,
Ваша благодарность - наша главная награда! Спасибо, что выбрали наш сервис для обмена валюты. Ждем вас снова!

Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь. Надеемся на ваше возвращение в будущем!

Здравствуйте, Антон,
Благодарим вас за отзыв! Очень ценим вашу обратную связь, и ждем вас снова!

Здравствуйте, Den,
Со стороны обменного сервиса, средства успешно отправлены согласно регламенту, установленному на стадии создания заявки.
Так же на сайте предоставлена информация относительно регламента зачисления средств:
В большинстве случаев, 97% платежей на вывод осуществляются мгновенно. Однако, в редких случаях время обработки заявок может составить от 30 до 60 минут. В редких случаях может потребоваться до 72 часов, все зависит от времени подачи заявки. Иногда вывод средств по одной заявке производится в нескольких транзакциях. В выходные и праздничные дни время обработки может увеличиться, учитывайте данную информацию при создании заявки.

Со стороны обменного пункта, был подан запрос в банк для уточнения нахождения средств, как только получим информацию сообщим Вам на почту.
Сохраняйте спокойствие и ожидайте зачисления средств.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Идут уже вторые сутки, а денег так и нет.

Den, средства по заявке успешно отправлены, как ранее Вам сообщали, со стороны обменного пункта, был подан запрос в банк для уточнения нахождения средств, как только получим информацию сообщим Вам на почту, но в связи с выходными днями есть задержка с ответом.
Так же на сайте предоставлена информация относительно регламента зачисления средств:
В большинстве случаев, 97% платежей на вывод осуществляются мгновенно. Однако, в редких случаях время обработки заявок может составить от 30 до 60 минут. В редких случаях может потребоваться до 72 часов, все зависит от времени подачи заявки. Иногда вывод средств по одной заявке производится в нескольких транзакциях. В выходные и праздничные дни время обработки может увеличиться, учитывайте данную информацию при создании заявки.
Сохраняйте спокойствие и ожидайте зачисления средств.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

И так прошло уже почти 72 часа, но денег никто так и не отправлял, как это писал выше представитель «обменки». Молодцы, мой первый скам на bestchange.

Верните мои деньги, ***, или я буду писать заявление в полицию.

Подал идентификатор транзакции и ваш адрес на все крупнейшие биржи ( Binance, Bybit, Krken, Huobi, Bittrex, Bitstamp, Whitebit, Okx с пометкой: украденные.
Будем еще там разбираться.

Den, пожалуйста, сохраняйте спокойствие, Вас никто не обманывал, средства отправленные на Ваши реквизиты упали на проверку банком, подтверждение данного факта отправим Вам на почту.
Не стоит обвинять обменный сервис в краже средств, мы уточняем по какой причине произошла данная ситуация, так как наши клиенты дальше проводят обмен по данному направлению и проблем не наблюдается. Мы дорожим своей репутацией и наши отзывы на мониторингу это подтверждают.

Просим Вас сохранять спокойствие и ожидать зачисления средств или компенсацию по заявке.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Я спокоен, но опишите сроки решение проблемы.

Den, как ответил банк, до 72 рабочих часов, выходные дни не входят в расчет. Возможно временная блокировка средств и проверка банком, связана с Вашими реквизитами.

Просим Вас сохранять спокойствие и ожидать зачисления средств или компенсацию по заявке.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Пусть висит моя претензия до решения конфликта.

Деньги я выводил через другие обменники, после вашего, и всё нормально мне приходило, но только ваш банк не может этого сделать.

72 часа вы уже писали, теперь еще 72 часа я должен ждать чуда?

Я так могу ждать годами, сделайте мне возврат просто.

Den, банковский регламент зачисления средств как и рассмотрение интересующих моментов банка до 72 рабочих часов. Так же просим предоставить нам информацию что запросили ранее по почте, что указана в заявке.
Ожидайте зачисления или компенсации после окончания проверки банком.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Какую вы информацию запрашивали? Вы что то путаете.

Вы были в спаме…

Den, спасибо за предоставленную информацию, дополнительно передали в банк.

Ожидайте зачисления или компенсации после окончания проверки банком.
Напомним, рассмотрение до 72 рабочих часов.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Я уже 5 суток жду от вас деньги. Сделайте мне возврат, мне от вас уже ничего не нужно!

Здравствуйте, Den, банк отменил зачисление по Вашим реквизитам и средства вернулись. Обратитесь в чат поддержки нашего сайта для уточнения дальнейших действий относительно средств по заявке.
Банк отклонил отправку средств в одностороннем порядке.
К сожалению повлиять на процесс зачисления и регламент банка обменный сервис не имеет возможности.
Просим Вас обратиться в банк получателя и уточнить по какой причине возможны отмены в зачислении средств.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

У вас лагучий даже сайт, который сейчас мне пишет, что не может отправить моё сообщение.

Den, не сильно понимаем последнее Ваше обращение. Обратитесь в чат поддержки сайта, для уточнения дальнейших действий относительно средств по заявке.

Если у вас возникает проблема с отправкой сообщений в чат поддержки сайта, можете написать на нашу официальную почту, что находится в шапке сайта. Информация что не имеет отношения к заявке не может быть рассмотрена как финансовая претензия к обменному сервису.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Den, по заявке был сделан возврат, на реквизиты что были предоставлены Вами на нашу почту.

Советуем Вам обратиться в поддержку банка и уточнить возможные причины отклонения в зачислении средств, чтоб в дальнейшем не попадать в подобные ситуации.

Нам очень жаль что у Вас сложились негативные впечатления после использования нашего сервиса. К сожалению повлиять на банковскую систему и зачисление средств банком, мы не можем.

Так же, хотим заметить, что мы не заинтересован в скаме или обмане своих клиентов, что ранее было сказано пользователем в сторону обменного сервиса.
Если возникают проблемы, в силу своих возможностей стараемся идти на встречу.

Финансовой ответственности перед клиентом, обменный сервис не имеет!

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Деньги получил. Советую вам не пользоваться больше своим банком, потому что я обменял эти же деньги за 15 мин у других, на те же реквизиты, что давал вам.

Здравствуйте, Александр,
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что выбрали наш сервис для обмена.
Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Благодарим за рекомендацию и выбор нас!

Здравствуйте, Александра,
Благодарим вас за отзыв! Мы ценим ваш выбор и готовы предоставить вам высококачественный сервис. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Спасибо, что выбрали нас, и ждем вас снова!

Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за выбор нашего сервиса! Рады, что обмен прошел быстро и вы остались довольны выгодными курсами. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы делать ваши обмены еще более удобными. Спасибо за доверие!

Здравствуйте, Maxim,
Ваши средства не прошли обязательную Aml проверку. В целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, обменный пункт проведет AML-проверку Вашей транзакции.
В случае, если Ваш адрес или криптовалюта, отправленная Вами, будет иметь High Risk/Middle Risk или связана с нелегитимными источниками — потребуется верификация личности. Средства будут заблокированы до окончания проверки.

Перед созданием заявки так же есть соответствующее подтверждение, что пользователь согласился с правилами сайта и Aml проверкой, без которого невозможно создать заявку.

Претензия не имеет финансового характера, все действия проходят согласно регламента сайту и мониторинга обменных пунктов Bestchange.

С уважением, команда UAchanger
Your Favorite Exchanger

Здравствуйте, Павел Жмуров,
Очень рады, что наша поддержка смогла вам помочь! Если у вас возникнут еще вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы здесь, чтобы сделать ваш опыт с нашим сервисом максимально комфортным. Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Дмитрий,
Мы здесь, чтобы сделать ваш опыт с нашим сервисом максимально комфортным. Спасибо за отзыв!
Благодарим за доверие!

Здравствуйте, Антон,
Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас.
Спасибо за доверие!

Здравствуйте, Rain,
Благодарим вас за выбор нашего сервиса! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы делать ваши обмены еще более удобными и быстрыми. Спасибо за доверие!

Hello, Evgeniya,
Thank you for choosing our service!
Thank you for your trust!

Здравствуйте, Vladimir,
Мы благодарны за ваш выбор и теплый отзыв!
Спасибо за доверие!