Здравствуйте, Мак,
информация о верификации находится на главной странице

Правила при работе на бирже обмена криптовалюты
Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Для верификации Пользователя Администрация вправе потребовать предоставить следующие данные:
сделать фотографию («селфи») с документом, удостоверяющим личность гражданина: скан-копия лицевой и обратной сторон официального удостоверения личности с фотографией, то есть действительный паспорт, водительское удостоверение или иное национальное удостоверение личности;
подтвердить место жительства: официальный документ, выпущенный в течение последних 3 месяцев, с четким указанием имени и адреса клиента, указанных при регистрации на сайте sberbit.vip. Это может быть счет за коммунальные услуги (за воду, электричество или стационарный телефон) или выписка из банка. Копия должна включать в себя: полное имя, полный адрес проживания, дату выдачи (в пределах последних 3 месяцев), название органа, выдавшего документ, с официальным логотипом или печатью;
предоставить копию лицевой и обратной сторон банковской карты и/или фотографию вашей банковской карты, сделанной на фоне главной страницы Сервиса (витрина с услугами). Для обеспечения конфиденциальности и безопасности должны быть видны только последние 4 цифры вашей кредитной карты. Допускается скрыть 3 цифры на обратной стороне карты (код CVV).

Здравствуйте, Максим,
Ваша заявка в обработке. Согласно выбранному Вами тарифу, обработка заявки занимает до 90 минут. Ожидайте зачисления, пожалуйста.

Здравствуйте, пользователь, в данный момент мы связываемся с банком для подтверждения получения Вашего платежа, это занимает некоторое время. Приносим извинения за ожидание, как только получим ответ по запросу, сразу же оповестим Вас.

Я предупреждал данный обменник, что их карта, куда принимают платежу заскамена, антифрод банка отправителя не пропускает. Обменник заявил, что карта рабочая для приема платежей. Результат на лицо. Вина полностью обменника, т.К. Выставляет заскаменные карты для приема. Прошу провести обмен или вернуть денежные средства с учетом комиссии, которую я потратил на перевод. Вина полностью обменника.

Просьба/обращение к администратору данного форума: пожалуйста, не делайте подобные претензии решенными, когда их не видно не заходя в отзывы. Если бы при выборе обменника я видел, что есть отрицательные отзывы, тогда зашел бы почитать их, и конечно не стал бы пользоваться данным обменником.

Уважаемый Олесь, просим Вас связаться с Вашим банком, так как Вам скорее всего уже пришел возврат Вашей оплаты. Оплата от Вас не поступала на наши реквизиты, о чем свидетельствует выписка из банка, которую мы можем предоставить при необходимости администрации BestChange.

Никакого возврата нет. Банк платеж вернуть не может, т.к. деньги отправлены Не придумывайте отговорки! Я тоже могу предоставить при необходимости администрации BestChange выписку из банка, что деньги вам отправлены.

А если они где-то потерялись, то это вина полностью обменного пункта, т.к. он был предупрежден, что карта на прием у них заскамена у антифрода банка, но обменник уверял, что прием на данную карту идет.

Ваша оплата нам не поступила. Просим администрацию BestChange решить вопрос по данной ситуации.

С моего банка оплата вам ушла.

Приветствуем, уважаемый пользователь.

Пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты заявки нам на почту [email protected].

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

С нашей стороны предоставлены все доказательства об отсутствии платежа

Я предоставил администрации bestchange все документы с моего бвнка, предоставил переписку с банко, где доказывается, что я деньги отправил. Sberbit — обманули, присвоили деньги, и под разными предлогами не возвращают. Делайте все выводы сами.

Интересно сколько сейчас стоят отзывы.

Администрация BestChange, пожалуйста, примите меры. Этих аферистов нужно остановить, а они плодят купленные отзывы.

Со стороны обменного пункта была предоставлена информация, что данный платеж не поступал на кошелек обменного пункта. Со стороны пользователя была также предоставлена информация, что средства были отправлены, а также RRN код данной транзакции.

Просьба обменному пункту сделать запрос провайдеру на проверку RRN транзакции.

Средства не могли бесследно пропасть, если были верно указаны реквизиты получателя. Следовательно, банк-получатель сможет увидеть движение средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая Администрация BestChange, у вас предусмотрены какие-либо меры к обменным пунктам, которые не выполняют обязательства перед своими клиентами? Или они безнаказанно могут продолжать свою *** деятельность на вашем форуме?

Деньги не вернули!

Добрый день, уважаемый пользователь.

Для того чтобы обнаружить, где находятся средства в данный момент, необходимо узнать статус транзакции по RRN коду. Данный запрос Вы можете сделать у банка-отправителя. Пожалуйста, предоставьте после выполнения данного запроса скриншоты переписки с банком-отправителем нам на почту [email protected].

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.