Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 94237 | ||
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 03576 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 132 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $2 397 283 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Екатерина | 5.18.207.* | 9 июля 2024 04:51 |
| Администратор SafelyChange | 9 июля 2024 05:11 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется.
| Наталья | 87.117.51.* | 8 июля 2024 22:09 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 22:11 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Азат | 79.139.156.* | 8 июля 2024 20:53 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 20:55 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Денис | 95.26.164.* | 8 июля 2024 19:52 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 19:54 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 5.44.174.* | 8 июля 2024 15:46 |
•документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, вид на жительство, ID карта)
•сделать фото лица онлайн
•предоставить документ подтверждающий адрес прописки(банковская выписка, счёт по коммунальным услугам, счёт за интернет, ТВ, дом.телефон, налоговая декларация, налоговая выписка, справка с места жительства)
При загрузке всех документов, сайт выдает ошибку о том что документы неверные. Позднее сам обратил внимание что в списке документов которые они принимают, в большинстве не указывается адрес прописки. Этим самым получая от тебя конфиденциальную информацию, а тебя вводят в заблуждение. В итоге были загружены паспорт, прописка, водительское удостоверение, банковский перевод, состояние банковского счета, счет за коммунальные услуги. И все эти документы программа не приняла, оператор обрабатывал заявку самостоятельно. Средства возвращены за минусом 1.5% комиссии. Но для этого предоставлено слишком много личных данных и около 6-ти часов времени.
После смены собственников сайта, всё очень поменялось и не в лучшую сторону. Аккаунт удалён, пользоваться больше сайтом не собираюсь.
Тем самым идёт развод на комиссии
Так все кто долго пользовался этим обенником больше не стоит рисковать.
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 16:02 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Александр | 8 июля 2024 16:21 |
| Никита | 185.148.1.* | 8 июля 2024 15:35 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 15:40 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Алексей | 80.250.82.* | 8 июля 2024 13:46 |
Произвели возврат с минусом 1,5%. Они по ходу так всем пишут и на этом зарабатывают. Ужасный обменник никому не советую.
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 13:55 |
Здравствуйте, Алексей,
При оформлении заявки Вы были предупреждены о проведении ALM проверок и согласились с регламентом и KYT политикой обменного сервиса. https://safelychange.com/#/ru/kyt
Вам выполнен возврат средств согласно нашей политике возвратов https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicy.
| Алексей | 8 июля 2024 14:38 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 14:46 |
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
В основном комиссия взымается на оплату комиссии при возврате средств.
С уважением, команда SafelyChange
| Любовь | 136.169.210.* | 8 июля 2024 13:20 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 13:30 |
Всегда рады помочь!
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Evgenii Nam | 37.29.41.* | 8 июля 2024 12:57 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 12:59 |
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Roman | 52.39.224.* | 7 июля 2024 22:36 |
Для меня дело принципа на будущее, чтобы если и проверяют на AML, проверяли на достойных сервисах, а не на глючных.
Мне нужен был срочный обмен, а получил геморрой, требую возврат денег, чтобы обменять в другом обменнике, но они сдирают комиссию, хотя моей вины в этом нет! Саппорту плевать, отписывается шаблонами, мол создавайте тикет и тд.
Требую или отпустить транзу или вернуть деньги без удержания комиссий, так как вина на стороне обменника.
Хотя бы предоставить пруфы, что где то отбило высокий риск по моему кошельку, чего не может просто быть, я то знаю.
На бестчейндж не один год и все ровно.
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 22:37 |
Адрес предоставленный Вами, не прошел AML проверку. Предупреждение о том, что адреса проходят ее, есть при создании обмена. Пожалуйста свяжитесь с нами https://safelychange.userecho.com/helpdesk/3/tickets/new
| Roman | 7 июля 2024 22:47 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 22:49 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 22:52 |
Либо возвращайте деньги, либо отпускайте транзу, ну или хоть доказательства рисков.
Я проверил на нескольких сервисах и санкций нет, так как их и не может быть!
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 22:54 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:02 |
Я уже не прошу провести обмен, просто верните деньги и не цеганьте комиссию! Другого разговора не будет, пусть люди видят с кем имеют дело.
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:07 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:12 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:13 |
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:16 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:17 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:21 |
Прошу администрацию Бесчейдж вмешаться и урегулировать конфликтную ситуация, раз обменник так себя ведет!
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:23 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:24 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:26 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:29 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:32 |
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 7 июля 2024 23:56 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:59 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 00:05 |
Это уже до смешного доходит, сами закинули нечистые монеты, а теперь у них же и проверку не прошел кошелек. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Я за годы впервые такое встречаю, видимо новый кошелек им впервые попался и схема не прокатила.
Я так понимаю. нет транз и рисков не может быть, так как чистый лист, если бы не их перевод...
Договорились, что в 9 утра по мск передадут в тех отдел, так как поняли, что закинули грязные монеты. Ожидаю решения, но есть ощущение, что претензия будет расширена. Люди будьте осторожны!
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 00:06 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 00:19 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 00:21 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 00:28 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 00:28 |
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 00:43 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 00:45 |
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 00:51 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 01:00 |
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 08:33 |
Люди будьте аккуратны!
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 08:36 |
С уважением, команда SafelyChange
| Roman | 8 июля 2024 08:41 |
У меня претензия уже по кошельку это раз. а во вторых, где я вам возьму новый адрес?
Мне нужны мои монеты в заявленном количестве. Вы дайте лучше комментарий, как так получилось, что вы оправили мне грязные монеты? Главное сами отправили, сами сделали рисковым, а теперь решили заднюю дать.
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 08:51 |
| Roman | 8 июля 2024 08:55 |
Вы как минимум объяснитесь за ситуацию и принесите извинения здесь, публично, а там уже посмотрим. Аккуратно с этим обменником, переводят грязные, возможно криминальные монеты! Берегите ваши кошельки!
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 09:01 |
| Roman | 8 июля 2024 09:05 |
Аккуратно с этим обменником, переводят грязные, возможно криминальные монеты! Берегите ваши кошельки! Перевели грязные монеты и им просто плевать на клиента и его финансовые потери по их вине!
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 11:46 |
| Roman | 8 июля 2024 12:03 |
Хорошо, решать будет в тикетах, по окончании и урегулировании проблемы, отпишусь.
| Alex | 178.176.80.* | 8 июля 2024 09:31 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 09:36 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Макс | 5.44.169.* | 8 июля 2024 09:07 |
| Мырадов Мырат | 94.25.174.* | 8 июля 2024 08:53 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 08:54 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Дмитрий | 128.204.75.* | 8 июля 2024 08:36 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 08:37 |
Всегда рады помочь!
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Anatoly | 178.211.173.* | 8 июля 2024 08:28 |
| Сергей | 89.109.47.* | 8 июля 2024 08:12 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 08:16 |
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Виталий | 193.106.111.* | 8 июля 2024 05:36 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 05:51 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Владимир | 176.59.142.* | 8 июля 2024 05:15 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 05:18 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| User | 176.52.78.* | 8 июля 2024 03:47 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 03:59 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Екатерина | 109.252.78.* | 8 июля 2024 00:11 |
| Администратор SafelyChange | 8 июля 2024 00:20 |
Средства с нашей стороны были отправлены что подтверждается браузером блоков. По поводу отображения баланса рекомендуем Вам обратиться в поддержку Вашего кошелька. Поhttps://etherscan.io/tx/0x35eaa724dcafa54ec829840847173e2186721f2a3d80d362d1232de191d4ad49
С уважением, команда SafelyChange
| Ахмад | 93.175.5.* | 7 июля 2024 23:42 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 23:51 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Valdemar | 217.231.208.* | 7 июля 2024 21:54 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 22:15 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Ольга | 157.230.120.* | 7 июля 2024 21:13 |
| Виктор Гриненко | 212.35.179.* | 7 июля 2024 19:28 |
Большое спасибо.
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 19:33 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Ольга | 77.222.127.* | 7 июля 2024 18:40 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 18:42 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Тамара | 217.66.156.* | 7 июля 2024 15:37 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 15:44 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Екатерина | 185.253.42.* | 7 июля 2024 15:16 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 15:29 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Валерий | 85.175.6.* | 7 июля 2024 14:48 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 15:13 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 141.94.247.* | 7 июля 2024 14:39 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 14:41 |
Всегда рады помочь!
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Лилия | 185.32.132.* | 7 июля 2024 09:13 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 09:19 |
Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может:
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
2. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
3. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и свяжитесь с нами через хелпдеск https://support.safelychange.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется.
С уважением, команда SafelyChange
| Лилия | 7 июля 2024 09:24 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 09:26 |
| Лилия | 7 июля 2024 09:44 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 09:48 |
Просим пройти идентификации, согласно правилам сервиса, и сообщить нам. По факту прохождения, поставим задачу на возврат.
С уважением, команда SafelyChange
| Лилия | 7 июля 2024 10:13 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 10:17 |
На сайте Safelychange не осуществляется обработка биометрических персональных данных и не осуществляется трансграничная передача персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных.
Оператор не обрабатывает сведения о местонахождении, адресе проживания или гражданстве пользователей. Хранение данных осуществляется на территории рф.
| Лилия | 7 июля 2024 10:19 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 10:22 |
Просим пройти идентификации, согласно правилам сервиса, и сообщить нам. По факту прохождения, поставим задачу на возврат.
С уважением, команда SafelyChange
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 10:23 |
С уважением, команда SafelyChange
| Лилия | 7 июля 2024 10:29 |
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 10:32 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку.
С уважением, команда Safelychange.
| Администратор SafelyChange | 7 июля 2024 11:07 |
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней:

