Обменный пункт PushPayer

Здравствуйте, Александр!

Создавая заявку на обмен вы согласились с пунктом правил 3.3.6.

Онлайн-сервис PushPayer.net имеет право:

Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.

Кроме того, на BestChange стоит соответствующая метка http://prntscr.com/svtu3i

Пожалуйста, предоставьте запрошенные документы для верификации карты и идентификации ее владельца в соответствии с правилами сервиса. После успешной проверки, обмен будет завершен.

Я не видел эту пометку, что нужно вышлю бесченжу вашей высылать нечего не буду, так же оставляю право написать заявление о присвоение средств [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Так же бесченжу готов выслать выписку из банка с данным платежом с печатью

Александр,

Пожалуйста, выбирайте выражения и ведите диалог культурно. Что касается заявления - Ваше право. Повторюсь, для завершения обмена, Вам необходимо верифицировать карту с которой осуществлялась оплата заявки. Непонятно, если вы держатель карты, в чем сложность пройти процедуру проверки в соответствии с правилами сервиса и установленной меткой на BestChange?

Александр,

Просим обратить внимание. Обмен Вы совершали не на BestChange, на BestChange установлена соответствующая метка. Запрошенные документы у Вас запросил сервис, в соответствии с правилами, с которыми вы согласились, создавая заявку на обмен. Ожидаем от Вас запрошенные фото карты.

Ваши правила унижают мои достоинства, фото с паспортом в руках вы что там очумели а номер карты сбербанка а , вы что городите куда потом пойдут эти данные а ? мне в сбербанке настрого запретили давать что ли из данных о карте , у вас даже адреса нет а сбор данных ведете , но нечего это скоро закончится [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Александр,

Мы должны быть уверены в том, что именно Вы, владелец карты, совершаете перевод. На фотографии карты должно быть видно первые и последние 4 цифры карты, остальные данные можно закрыть.

1. Для прохождения телефонной верификации, необходимо указать ПРИВЯЗАННЫЙ к вашей карте мобильный номер телефоне в личном кабинете интернет банка. Если у вас не привязан не один из номеров, это необходимо сделать и только после этого предоставить его нашей СБ для контакта с Вами. Важно заметить, что номер должен быть именно привязанный, в ином случае проверка не будет пройдена.
2. Пришлите нам на эл. почту support@pushpayer.net четкие, читаемые фотографии вашей карты на фоне данной переписки чата. Важно заметить, все данные карты должны быть читаемые, ЧАТ должен быть с актуальной последней перепиской, не более 10 минутной давности. Фото-редакторы использовать запрещено!

3. Пришлите фото вашего паспорта на фоне вашего лица. Данные в паспорте должны быть читаемые, рука держащая паспорт и лицо должны быть полностью видны в кадре.

Явный сбор даннх не потня кому они пойдут и где потом ими будут торговать

Александр,

Все верно. Повторимся, документ удостоверяющий личность нужен для идентификации Вас как держателя карты. Так же, свежее фото на фоне нашего сайта для определения правомерности совершенной операции на нашем сервисе. Ожидаем запрошенные документы.

Я повторяю вашей я не отправлю не одного документа , по запросу bestchange готов им выслать все документы и так же выписку из банка с печатью, вы собираете данные и продаете [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Друзья не кому не рекомендую пользоваться этим обменом, потратите кучу нерв, так же ваши данные потом будут гулять в интернете

Александр,

Мы гарантируем, Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Верификация карты - вынужденная мера борьбы с мошенниками и стандартная практика большинства обменников. Процесс верификации займет несколько минут и может потребоваться лишь единожды на каждую новую карту.

Александр,

Ваши необоснованные оскорбления и обвинения лишний раз наводят нас только на мысль что видимо Вы не являетесь владельцем карты с которой осуществили оплату, иначе, не видим проблем пройти проверку.

Кто гарантирует Сара ? или как там ее зовут вам самим не смешно у вас даже адреса нет , считаю ваши требования унижением моего достоинства, повторю что готов пройти индефикацию у bestchange так же готова выписка по счету из сбербанка, то что вы пишите это только ваши слова вы некто и зовут вас Сара без лица

Думайте что хотите я выше все написал ждем арбитра

Александр,

Для чего вы в каждом сообщении акцентируете внимание на выписке? Мы не просили у Вас выписку. Мы запросили у вас актуальные фотографии карты с которой осуществлялся платеж.

А кто вам сказал что это выписка для вас? выписка для подачи заявления о мошенничестве если возврат средств не будет сделан я дарить деньги не собираюсь саре

Александр,

Возврат средств может быть осуществлен только на карту с которой осуществлялся платеж, но вы отказываетесь предоставить фото где будет виден номер карты. Как по Вашему, сервис сможет осуществить возврат?

Приветствуем, Александр!

По причине подозрения в мошенничестве Вам необходимо предоставить документы, актуальные фотографии карты с которой осуществлялся платеж, документ удостоверяющий личность нужен для идентификации Вас как держателя карты. Так же, свежее фото на фоне сайта обменника для определения правомерности совершенной операции на их сервисе. Можете отправить их нам на почту, мы передадим обменному пункту.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мне не нужно что бы мои данные передавались этим аферистам, если данные пойдут только вам то я готов их выслать

Александр,

Если у Вас есть доказательства мошенничества со стороны обменного пункта предоставьте их тут посредством сайта prnt.sc, в противном случае просим Вас воздержаться от клеветы и оскорблений, в противном случаем Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Ожидаем фотографии документов и карты.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

По словам оператора у них технический сбой и заявка будет обработана в течении 5 минут

Денежные средства получены, претензия снята

Добрый день!

Пользователь, спасибо, что отписались по факту выполнения заявки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван!

Требование обязательной верификации у нас отсутствует. Но в соответствии с пунктом правил 3.3.6, онлайн-сервис PushPayer.net имеет право:

Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.

Вы согласились с данными правилами создавая заявку на обмен. Мы сожалеем что Ваша заявка попала под расширенную проверку службы безопасности, но для продолжения обмена необходимо предоставить все запрошенные данные. Увы, другого варианта - нет.

Я не хочу слать вам свой паспорт. Просто верните деньги обратно на ту же карту, с которой я платил. Деньги чистые, карта чистая, у вас процессинг альфа-банка, была успешная операция - зачем мне каждой шараге высылать свои документы?!

Иван,

Выбирайте выражения пожалуйста. Для возобновления операций по вашей заявке, включая возврат средств, необходимо предоставить все запрошенные данные. Гарантируем Вам надежную защиту ваших персональных данных. Не видим причину для Вашего беспокойства, это стандартная процедура для предотвращения участившихся случаев мошенничества.

Верните деньги обратно. Я бы прислал документы, если бы у вас тут стояла плашка о необходимости верификации. Вы вводите в заблуждение пользователей.

Не стоит возобновлять претензию. Все комментарии даны выше. Так же просим выступить арбитраж BestСhange в разрешении данной претензии.

Вы просто верните средства и не будет никакой претензии, а так все выглядит что вы хотите навариться и оставить себе средства. Если бы у вас висела информация об обязательной верификации, то я бы не пошел к вам, а так у вас ее не было, а вы ее от меня требуете. Прошу арбитраж Bestchange присоединиться

Иван,

У нас отсутствует обязательная верификация. И большинство обменов проходят без верификации. Мы не нарушаем Ваши права, мы действуем в рамках правил с которыми вы согласились.

Почему бы вам тогда просто не вернуть средства? На ту же карту, которую я указывал в заявке

Иван,

Вы считаете что отсутствие метки об обязательной верификации должно являться гарантией обмена без документов даже для мошенников?

Иван,

Все просто. Если мы получили мошенническую транзакцию, наш счет рано или поздно может быть заморожен - заблокирован. Поэтому возврат, либо продолжение обмена возможно только после получения нашим сервисом гарантий в виде запрошенных данных от Вас.

Иван,

Давайте дождемся арбитраж Bestchange, так как наш с вами диалог заходит в тупик. Либо предоставьте все запрошенные данные для завершения спора.

Если вы считаете меня мошенником - тем более вы должны незамедлительно вернуть средства обратно на карту с которой я оплачивал. Пока что мошенники тут вы.

Зачем же снимаете претензию если ее не разрешили еще?

Иван,

Вы не хотите ее разрешать, по непонятным нам причинам.

Я человек принципиальный, я лучше через альфабанк свои деньги верну чем вам пошлю паспорт. Я вас не знаю и свои документы кому попало не отсылаю.

Иван,

Это ваше право. Ожидаем независимый арбитраж в лице мониторинга BestChange.

Да, очень интересно чем дело закончится.

Иван,

Нам все так же непонятен Ваш отказ предоставить все запрошенные данные. Это стандартная практика и процедура для финансовых учреждений.

А вы финансовое учреждение? Может быть у вас банковская лицекнзия есть?

Приветствуем, Иван!

По правилам обменника, с которыми Вы согласились начав обмен, обменный пункт может потребовать документы для верификации, это стандартная процедура. Вам необходимо следовать рекомендациям обменника, если Вы не мошенник, у Вас всё получится.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван,

Наша работа так или иначе связана с финансами. Ожидаем от Вас запрошенные документы.

Уважаемый, заставьте тогда обменник повесить плашку что они могут потребовать верификацию документов. У них такой плашки по этому направлению обмена нет.

Как уже неоднократно было сказано выше. Верификация на нашем сервисе необязательна. Платеж клиента не прошел наш внутренний фрод мониторинг.

Независимо от направления обмена, если операция показалась нам сомнительной - мы можем приостановить обмен и запросить у клиента любые данные для определения правомерности проводимой операции, в соответствии с пунктом правил 3.3.6.