Обменный пункт PayMarket
Перейти на сайт PayMarket
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5100 | ||
| Возраст: | 7 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0167 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 1 706 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $133 347 172 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayMarket был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayMarket скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayMarket, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Александр | 176.59.172.* | 1 декабря 2024 18:24 |
| Азаров Денис Сергеевич | 37.59.30.* | 1 декабря 2024 16:31 |
Спасибо команде.
| Татьяна | 80.83.234.* | 1 декабря 2024 08:49 |
| Михаил | 94.140.150.* | 1 декабря 2024 07:39 |
| Екатерина | 37.113.103.* | 30 ноября 2024 23:41 |
| Администратор BestChange | 1 декабря 2024 03:09 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PayMarket | 1 декабря 2024 05:27 |
Вы забыли подтвердить оплату кнопкой на нашем сайте, после чего ваша заявка была отменена системой в автоматическом формате. В данный момент оплату по вашей заявке нашли и начали ее выплату. Также хочется напомнить, что сервис работает с 08:00 до 00:00 по МСК и в нерабочее время техническая поддержка в чате не оказывается.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Администратор BestChange | 1 декабря 2024 06:16 |
Екатерина, получили информацию о том, что заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 95.24.161.* | 30 ноября 2024 13:57 |
| Администратор PayMarket | 30 ноября 2024 18:38 |
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте.
К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Paymarket.cc
| Юрий | 5.144.72.* | 30 ноября 2024 15:52 |
| Витя | 85.114.176.* | 30 ноября 2024 05:55 |
| Артем | 188.243.216.* | 28 ноября 2024 15:46 |
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:50 |
После проверки, мы определили, что по Вашей электронной почте последняя заявки была 04.05.2024 и была успешно выполнена.
Номер заявки указанный в отзыве, не принадлежит нашему обменному пункту,возможно,Вы ошиблись.
Просим Вас не вводить пользователей в заблуждение.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Артем | 28 ноября 2024 15:53 |
| Артем | 28 ноября 2024 15:53 |
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:55 |
Ждем от Вас доказательства нам на электронную почту.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Артем | 28 ноября 2024 15:56 |
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:58 |
Вы обращались в чат обменного пункта последний раз 04.05.2024.
Ждем от Вас док-ва на нашу электронную почту.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Артем | 29 ноября 2024 15:24 |
| Александра | 109.75.255.* | 28 ноября 2024 15:31 |
обменник прислал мне скриншот проверки не моих транзакций на 0.017 И 0.03 Btc, хотя моя заявка была на 0.01 Btc.
Я проверила на всякий случай адреса — не мои!
прошла aml проверку на mineaml.Com и отправила скрин обменнику.
По их просьбе прислала полный скрин перевода.
Но! обменник всё равно требует с меня прислать им мои персональные данные, без законных причин.
К сожалению обменник ведёт себя так, словно любыми способами хочет получить от меня персональные данные.
Прошу помочь вернуть мне мои средства или исполнить мо заявку!
заранее спасибо за помощь!
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:45 |
К сожалению при AML проверке Вашей транзакции были обнаружены метки высокого риска , такие активы не могут быть приняты к обмену.
Мы Вам предоставили результаты проверки по Вашей транзакции в 0.01 BTC.
Для возврата средств ожидаем от Вас прохождение KYC верификации.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Александра | 28 ноября 2024 15:49 |
я прислала вам проверку с независимого сайта по проверке, и там моя транзакция имеет 0% опасности!
возвращайте мои средства!
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:51 |
Мы предоставили результаты проверки по Вашей транзакции, просим Вас все перепроверить и не возобновлять финансовую претензию.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Александра | 28 ноября 2024 15:53 |
Моя транзакция имеет 0% опасности!
возвращайте мои средства!
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 15:56 |
Ваша транзакция имеет 100% высокий уровень риска.
При создании обмена Вы согласились с AML политикой.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Александра | 28 ноября 2024 16:01 |
не первый раз Ваши обменником пользуюсь, кошелёк только этот у меня и всё нормально всегда, что с вами сегодня случилось!?
Требование KYC не лигитимно, чтобы его проходить нужна опасная транзакция и всёже приём средств — по Вашим же правилам, ни того ни другого нет — нет основания для возбуждения пункта правил!
Вы удерживаете мои средства, Ворните мои средства! Они Вам не принадлежат!
| Администратор BestChange | 28 ноября 2024 16:06 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска: https://bc.to/oxNrbT
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 16:07 |
Ваша транзакция имеет Общий уровень риска 100%.
По нашей политике AML, с которой Вы согласились, сервис может потребовать KYC верификацию при общем уровне риска более 60%
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 16:07 |
Ваша транзакция имеет Общий уровень риска 100%.
По нашей политике AML, с которой Вы согласились, сервис может потребовать KYC верификацию при общем уровне риска более 60%
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Александра | 28 ноября 2024 16:11 |
Нет основания для прохождения KYC!
За этот день на Вас 7 жалоб! Что Вы тварите!?
Верните мои средства, вы удерживаете их незаконно!
| Александра | 28 ноября 2024 16:15 |
Также Вы написали: "По нашей политике AML, с которой Вы согласились, сервис может потребовать KYC верификацию при общем уровне риска более 60%"
- — - — - — -
53% явно меньше 60%... значит по Вашим же данным НеТ основания для KYC
Верните мои средства, Вы удерживаете их незаконно!
| Александра | 28 ноября 2024 16:23 |
1. Обменник прислал СюДА ссылку на AML проверку ТиПа моей транзакции, вот эту: https://bc.to/oxNrbT
! Там риск уже не 100% а 53%! (до этого присылали чьюто со 100% риском)
2. Обменник прислал в коментарии свои правила KYC:
"По нашей политике AML, с которой Вы согласились, сервис может потребовать KYC верификацию при общем уровне риска более 60%"
ВЫвОД:
53% явно меньше 60%... значит по правилам обменника НеТ основания для KYC!
Значит мои средства удерживаются незаконно!
Верните мои средства!
Претензию (https://www.bestchange.ru/paymarket-exchanger.html?review=3007771) почему то сняли!
Прошу возобновить претензию!
| Александр | 176.58.124.* | 28 ноября 2024 15:35 |
| Пользователь | 159.147.35.* | 28 ноября 2024 14:29 |
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 14:57 |
К сожалению Ваш платеж попал в обработку банка, из-за этого сроки выплаты изменились.
Мы не можем повлиять на работу СБ банка.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Максим | 188.187.90.* | 28 ноября 2024 13:51 |
| Максим | 28 ноября 2024 13:56 |
| Администратор PayMarket | 28 ноября 2024 14:00 |
Последняя часть средств по Вашей заявке была в обработке службы безопасности банком.
Никаких пересчетов курса не было.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Максим | 28 ноября 2024 14:47 |
| Владислав | 103.5.3.* | 27 ноября 2024 13:28 |
| Администратор PayMarket | 27 ноября 2024 14:08 |
С какой целью вы создали заявку на обмен, если вас не устраивает регламент его проведения? Мы верифицируем только физические карты, о чем вы были осведомлены перед созданием заявки. Мы не можем верифицировать виртуальные карты, т.к. подобные карты часто используются пользователями, которые не прошли банковскую верификацию личности, что создает поле для неправомерного/нелегитимного оборота денежных средств. Наш обменный пункт функционирует строго в рамках закона и с подобными средствами мы не оперируем. Просьба не дискредитировать наш обменный пункт и не вводить пользователей в заблуждение.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Анастасия | 94.28.253.* | 27 ноября 2024 12:40 |
| Denis | 82.112.190.* | 27 ноября 2024 08:01 |
| Const | 141.94.254.* | 26 ноября 2024 17:32 |
| Дмитрий | 79.139.152.* | 25 ноября 2024 13:34 |
| Администратор PayMarket | 26 ноября 2024 06:35 |
Выдача реквизитов по регламенту происходит до 60 минут.
Реквизиты были успешно выданы Вам в заявку в рамках указанного времени.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Эвия | 95.25.174.* | 25 ноября 2024 19:01 |
| Ирина | 45.82.160.* | 25 ноября 2024 13:54 |
| Никита | 152.228.216.* | 25 ноября 2024 11:25 |
| Светлана | 95.25.123.* | 24 ноября 2024 17:44 |
| Dimarik | 89.113.142.* | 24 ноября 2024 09:12 |
| Алексей | 213.87.157.* | 24 ноября 2024 07:13 |
| Пользователь | 82.102.21.* | 23 ноября 2024 13:22 |
| Ирина | 85.140.162.* | 23 ноября 2024 05:52 |
| Эмма | 31.14.75.* | 22 ноября 2024 19:13 |
| Артем | 95.32.147.* | 22 ноября 2024 16:45 |
| Вячеслав | 188.243.182.* | 22 ноября 2024 10:52 |
| Алеся | 95.165.70.* | 21 ноября 2024 07:44 |
На следующий день со мной перестали выходить на связь. Прошу администрацию разобраться в ситуации.
| Администратор PayMarket | 21 ноября 2024 07:55 |
Как вам и сообщил оператор в чате - платеж попал в обработку банка и финализируется в данный момент, мы не отвечаем за задержки расчетных систем. Просьба проявить терпение и ожидать зачисление средств на ваш счет после подтверждения операции со стороны банка.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Алеся | 21 ноября 2024 09:46 |
Пришлите тогда платежное поручение, чтобы мы могли совместно продвинуться в эффективном решении возникшей проблемы.
Прошли уже сутки, с моей стороны проблем нет, а я так и не получила деньги в полном объеме.
| Администратор PayMarket | 21 ноября 2024 11:35 |
Информацию о вашем переводе вам предоставили, за подробностями просьба обращаться в чат поддержки. Со своей стороны максимально пытаемся ускорить процесс банковской финализации, ожидайте.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Алеся | 21 ноября 2024 12:33 |
| Администратор PayMarket | 21 ноября 2024 12:57 |
Просьба не возобновлять претензию до истечения срока финализации перевода со стороны банка, т.к у сервиса нет рычагов влияния на СБ Банка и срок финализации платежа на данный момент от нас не зависит, со своей стороны мы перевод подтвердили. За дополнительной информацией, которая касается вашего платежа - просьба обращаться в чат поддержки.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
Наиболее популярные направления обменного пункта PayMarket за последние 30 дней:

