Обменный пункт PayMarket
Перейти на сайт PayMarket
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5167 | ||
| Возраст: | 7 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0167 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Всего валют: | 61 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 960 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $79 829 575 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayMarket был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayMarket скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayMarket, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Серёга | 94.41.222.* | 20 ноября 2024 19:52 |
| Пользователь | 217.196.97.* | 20 ноября 2024 13:53 |
| Виктория | 138.199.36.* | 20 ноября 2024 13:29 |
Что у вас случилось? И когда ожидать перевод?
| Администратор PayMarket | 20 ноября 2024 13:32 |
Ваша заявка на стадии выплаты, в скором времени средства поступят на Ваш счет.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Gaz 66 | 185.185.3.* | 20 ноября 2024 12:52 |
| Дмитрий | 31.207.161.* | 17 ноября 2024 22:56 |
Обмен заморозили после проверки амл, так как обменнику не понравился btc адресс, на что у меня запросили видео верификацию с паспортом и где я открываю кошелек, и показываю перевод в solana.
Данную процедуру я провел и отправил доказательства обменнику, на что они запросили меня зайти в биткоин кошелек который я указал в обмене, но доступа у меня к нему нет, так как я не владелец данного кошелька.
Сначало обменник потребовал видео верификацию с паспортом и кошельком соланы, уточнив, что после данной процедуры мне вернут деньги обратно. Деньги не были возвращены и обменник запросил ещё информацию по поводу btc кошелька. Обмен проводился 16 ноября в 23-15.
Мои сообщения отправленные на их почту — игнорируют
Сумма обмена 7 sol.
| Администратор PayMarket | 18 ноября 2024 05:47 |
Мы не отправляем средства на кошельки с высокими метками риска, как и не принимаем с них. Для возврата средств следуйте указаниям поддержки по вашей верификации в нашем чате на сайте.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Дмитрий | 18 ноября 2024 06:37 |
К сожалению, при AML проверке вашей транзакции были обнаружены метки высокого риска.
Для возврата средств, на основании политики AML, с которой вы согласились, установив флажок согласия при создании заявки
Вы проходите видеоверификацию. Для этого вам необходимо прислать фотографию вашего паспорта на фоне листка с надписью "Paymarket.cc", далее прислать видеозапись, где видно ваше лицо вместе с паспортом, а так же как вы заходите в кошелек и демонстрируете подробную информацию о переводе.
После получения запрошенных документов средства будут возвращены в течение часа
Наша политика AML — paymarket.cc/pages/aml
Я выполнил ваше требование, а деньги так и не получил.
| Администратор PayMarket | 18 ноября 2024 06:46 |
На данном видео нет полной информации, которую у вас запросила поддержка в чате. Критерии верификации были вам обозначены, просьба связаться с нами в чате поддержки для более оперативного решения данного инцидента.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Администратор BestChange | 20 ноября 2024 10:59 |
При проверке Вашего криптоадреса были обнаружены метки высокого риска https://bc.to/ch4sYa
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако должны отметить, что Вы были предупреждены о проведении AML-проверки и согласились с AML-правилами обменного сервиса прежде, чем приступить к обмену.
Пожалуйста, предоставьте в адрес обменного пункта необходимую информацию и ожидайте возврата средств в рамках регламента обменного сервиса. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дарья | 37.192.249.* | 19 ноября 2024 18:39 |
| Администратор PayMarket | 20 ноября 2024 05:49 |
Среднее время ожидание до 180 минут с момента 2-го подтверждения в сети.
К сожалению, времени заняло на обмен немного дольше так как банк отклонял перевод на Ваши реквизиты.
Очень жаль, что Вам не понравилась работа нашего сервиса.
С Уважением, Администрация Paymarket.cc
| Евгений | 82.138.47.* | 20 ноября 2024 05:32 |
| Александр | 178.221.71.* | 19 ноября 2024 19:02 |
| Максим | 178.178.237.* | 19 ноября 2024 14:46 |
| Максим | 19 ноября 2024 14:48 |
| Максим | 19 ноября 2024 14:49 |
Пояснить почему так произошло не могут.!
В банке сказали что заблокировали банки за перевод в 90 000 и человек написал заявление что его обманули.
| Администратор PayMarket | 19 ноября 2024 15:07 |
К сожалению, мы не можем начать работу по вашему обращению без предоставления вами запрошенной информации.
Для решения вопроса обратитесь в техническую поддержку в онлайн-чат или на почту.
Просим не возобновлять претензию - отзыв типа «претензия» доступен исключительно в случаях, если у обменного пункта имеются финансовые обязательства. Ваша же заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента.
С Уважением, Администрация Paymarket.cc
| Валентина и Александр | 95.173.205.* | 18 ноября 2024 16:20 |
| Администратор BestChange | 18 ноября 2024 16:25 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PayMarket | 18 ноября 2024 16:36 |
Оператор в телеграмм у Вас уточнил поступили ли средства, на что получил подтверждающий ответ от Вас.
Через 5 часов Вы попросили чек об операции, чек не сохранился, просим от Вас предоставить видеозапись о том, что средства Вам не поступили.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Валентина и Александр | 18 ноября 2024 17:25 |
| Администратор PayMarket | 18 ноября 2024 17:34 |
Была одна транзакция на сумму 90.000 рублей,не понимаем почему Вы пишите, что было несколько транзакций.
Может другой обменный пункт, у которого Вы обменивали, отправлял Вам несколькими транзакциями.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Администратор BestChange | 19 ноября 2024 10:25 |
Администрация обменного пункта сообщила нам, что в настоящий момент чек об оплате был предоставлен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 95.25.89.* | 18 ноября 2024 18:50 |
| Александр | 85.140.0.* | 18 ноября 2024 15:18 |
| Никита Александрович Курочкин | 77.221.158.* | 18 ноября 2024 15:03 |
| Юрий | 94.242.29.* | 18 ноября 2024 14:38 |
| Дмитрий | 188.130.177.* | 18 ноября 2024 09:36 |
| Иван | 149.5.209.* | 17 ноября 2024 16:01 |
| Ирина | 95.188.230.* | 17 ноября 2024 14:00 |
| Аноним | 213.87.128.* | 17 ноября 2024 13:00 |
После отправки крипты деньги перечисли в течении 3х часов.
Пришло 2 транша.
Поддержка на сайте отвечала быстро. При прочих равных попробую другой обменник, который отправляет деньги более оперативно.
| Влада | 213.87.242.* | 17 ноября 2024 06:19 |
| Анастасия | 176.59.11.* | 17 ноября 2024 00:46 |
| Alexander | 188.123.152.* | 16 ноября 2024 18:54 |
| Пользователь | 85.93.218.* | 16 ноября 2024 11:12 |
| Администратор PayMarket | 16 ноября 2024 11:51 |
Мы проверили Ваш кошелек для получения и обнаружили на нем 100% Darkmarket.
Для возврата средств Вас необходим пройти KYC верификацию личности, после ее проверки мы обязательно вернем средства в полном объеме, но Вы отказываетесь.
В чате Вас никто не блокировал, Вы можете без проблем обратиться в чат для получения консультации.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Пользователь | 16 ноября 2024 11:58 |
| Администратор PayMarket | 16 ноября 2024 12:43 |
Просим не возобновлять финансовую претензию, так как вы ознакомились и согласились с нашей AML политикой при создании заявки.
Ожидаем от Вас верификацию личности.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Пользователь | 16 ноября 2024 12:56 |
| Администратор PayMarket | 16 ноября 2024 13:38 |
Исходя из этого, Вы знали, что при обнаружении опасных меток на Вашем кошельке или транзакции обмен будем заморожен.
Наша политика AML: https://paymarket.cc/pages/aml
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Пользователь | 16 ноября 2024 13:42 |
| Администратор BestChange | 16 ноября 2024 13:52 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, предоставленный Вами криптоадрес имеет High Risk (скриншот: https://bc.to/raKs3a ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения проведения обмена или возврата средств необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://paymarket.cc/pages/aml
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 16 ноября 2024 13:57 |
| Пользователь | 16 ноября 2024 15:02 |
| Илья | 5.141.41.* | 16 ноября 2024 13:03 |
| Администратор PayMarket | 16 ноября 2024 13:36 |
Проверили Ваш ID транзакции для того чтобы убедиться в том, что заявка и средства принадлежат Вам.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обмене.
Приносим свои извинения.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Михаил | 95.52.62.* | 16 ноября 2024 09:44 |
| Максим | 128.204.69.* | 12 ноября 2024 10:04 |
| Администратор PayMarket | 12 ноября 2024 10:41 |
Свяжитесь с нами в чате и предоставьте доказательства, что ваши карты и счета заблокировали именно из-за нашего перевода. А также номер уголовного дела и официальную документацию, которая подтверждают его легитимность.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Максим | 12 ноября 2024 11:37 |
Свяжитесь с ВТБ и с отправителем денег и получите у него информацию.
Данную информацию я получил в ВТб от службы безопасности — а также они попросили меня написать. Заявлении о возврате денежных средств!
На основании чего вы хотите чтобы я вернул вам деньги?
| Максим | 13 ноября 2024 12:10 |
Безопасник ВТБ мне сказал что заблокировали за перевод в 90, номер дела и документов никаких не дал
Если у нас вопрос офф документов то предоставьте мне документ что те 90 которые мне были отправлены легитимно
Потому что тот заявитель еще кому то отправил деньги кроме меня и на эти деньги тоже написал заявление
И к вам вопрос — почему меня безопасное попросил написать заявление о возврате 90 на счет вашего номинала? Что тогда номинал без вашего участия делает что хочет?
Подытожим: блок втб и Сбербанк из за вашего перевода.
| Максим | 15 ноября 2024 07:58 |
| Администратор PayMarket | 15 ноября 2024 12:47 |
Вы не предоставили никаких доказательств ваших слов, ознакомьтесь еще раз с вышеуказанной информацией и свяжитесь с нами в чате поддержки со всеми подтверждающими документами.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Максим | 16 ноября 2024 03:31 |
Просто тут один вопрос
Ваш человек отправил деньги и написал заявление в полицию — зачем он так сделал?
Вы предоставьте мне пояснения вашего человека который отправил 90?
Это мужчина 1951 года рождения если что
Номер уголовного дела я вам тоже предоставлю я специально его найду! Я 101% его найду
Только вот меня уже никто не разблокирикует в втб
И из за вас это!
Потому что ваш человек написал заявление в полицию на хищение 90 тыс руб
А с меня требуете номера Вуд и так далее
Просто с отправителем 90 переговорите — он 1951 года живет в Челябинске
Он вам скажет что да он написал заявление на хищение!
Подло делаете.
| Максим | 16 ноября 2024 03:35 |
Когда и кому банк предоставлял какие любо документы?
Когда мвд предоставляют какие либо документы
Никогда!
Я со своей стороны — пусть тогда мужчина 1951 года с Челябинска — который владелец карты с вашей стороны напишет что он претензий не имеет, и перевод сделал сам
Я это предоставлю в МВД
Раз уж вы ни в чем не виноваты — думаю такую бумагу сможете мне сделать?
Предоставьте любой документ человека который отправил 90 что он не имеет претензий
Он1951 г р с челябинской области
Я его с удовольствием предоставлю в МВД.
| Шенне | 188.162.76.* | 15 ноября 2024 12:17 |
| Максим | 178.176.72.* | 15 ноября 2024 07:50 |
| Наталья | 104.158.119.* | 14 ноября 2024 15:47 |
"ваша заявка в обработке
обработка до 180 минут"
"перевод в финальной обработке
В скором времени средства поступят уже
на работку банка, мы не влияем"
Вот такой еще один замечательный обменник. Уважаемый Бестчендж, мне кажется вам нужно наказывать за такие ситуации, ну нельзя так работать.
Никому не рекомендую.
| Администратор PayMarket | 15 ноября 2024 05:48 |
Перевод к вам одной суммой попал на подтверждение СБ банка, после чего он отменился, не имея успешного статуса.
Мы переотправили средства на ваши реквизиты, разбив перевод на несколько, дабы избежать повторения сложившейся ситуации. Советуем вам ознакомиться с издержками работами банковской системы и подробнее узнать какие статусы обработки переводов бывают в различных банках и сколько по времени эти переводы финализируются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Даниил | 87.200.118.* | 14 ноября 2024 19:35 |
| Фроленков Дмитрий Анатольевич | 212.174.7.* | 14 ноября 2024 18:10 |
Наиболее популярные направления обменного пункта PayMarket за последние 30 дней:

