|
Обменный пункт Обменочка
Перейти на сайт Обменочка
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 2075 | ||
| Возраст: | 8 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 051 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 3 месяца | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Обменочка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Обменочка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Обменочка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
91.193.176.* | 28 августа 2020 08:19 |
Большая благодарность настоящим профессионалам! Быстрый обмен, качественный сервис, дружелюбный оператор!
0
КомментироватьУдалить
| Генаs | |
94.241.214.* | 25 августа 2020 19:47 |
Все быстро перевели даже не успел забыть
0
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
176.10.99.* | 25 августа 2020 08:10 |
Данный обменник советую всем катигорически обходить стороной! Сейчас все расскажу по порядку. Создавал я заявку в декабре 2019года. Все как обычно, средства отправил на кошель. Далее жду средства на карту. Деньги не пришли, на след день начал писать им на почту которая указана на главной странице, так же в тех поддержку форму заполнял, спрашивал по поводу заявки. В ответ тишина. Написал им таким образом я несколько раз. Игнор. Заявка же имеет статус : Ваша заявка находится в обработке. Встроенного чата в етом обменнике в то время не было . Поетому оставил все попытки , сохранил ссылку на заявку. Проверял почту , ответа не было.
Но вот совсем недавно, решил зайти на страницу заявки, и увидел на главной странице что у них появиля телеграмм. Решил написать в телеграмм. Они спросили мое ФИО, я им ответил , тем самым подтвердил что я создавал заявку. К тому же скинул им фото заявки на моем мониторе. В ответ они говорят что якобы у них отображено что заявка была выполнена. Но у меня же все равно написано что она в обработке, чем я снова подтвердил им сказанное отправив фото монитора. Далее они начинают прикидываться дураками и спрашивают почему я сразу им не отписал на почту. Я говорю отписал, встречный вопрос задаю почему они мне не отвечали? Оператор отвечает " Не видели что вы писали ". Представляете друзья, пол года они не проверяли почту даже. И конечно же сейчас они "не могут проверить платеж" т.к. той картой Тинькоффа больше не пользуются. И задают тупые вопросы мол почему обратились спустя год. Ну думаю всем все стало понятно , что деньги свои я так и не получил. Лишь пожелал оператору данного обменника утереться этими деньгами, сказал прямо что они обмащники и шарлотаны. И Вас предупреждаю друзья, не попадайтесь на мошенников. Всем мир!
Но вот совсем недавно, решил зайти на страницу заявки, и увидел на главной странице что у них появиля телеграмм. Решил написать в телеграмм. Они спросили мое ФИО, я им ответил , тем самым подтвердил что я создавал заявку. К тому же скинул им фото заявки на моем мониторе. В ответ они говорят что якобы у них отображено что заявка была выполнена. Но у меня же все равно написано что она в обработке, чем я снова подтвердил им сказанное отправив фото монитора. Далее они начинают прикидываться дураками и спрашивают почему я сразу им не отписал на почту. Я говорю отписал, встречный вопрос задаю почему они мне не отвечали? Оператор отвечает " Не видели что вы писали ". Представляете друзья, пол года они не проверяли почту даже. И конечно же сейчас они "не могут проверить платеж" т.к. той картой Тинькоффа больше не пользуются. И задают тупые вопросы мол почему обратились спустя год. Ну думаю всем все стало понятно , что деньги свои я так и не получил. Лишь пожелал оператору данного обменника утереться этими деньгами, сказал прямо что они обмащники и шарлотаны. И Вас предупреждаю друзья, не попадайтесь на мошенников. Всем мир!
| Администратор Обменочка | 25 августа 2020 08:28 |
Здравствуйте, Даниил!
ваша заявка была выполнена и никаких финансовых обязательств перед вами мы не имеем. с вашей стороны крайне глупо оставлять сейчас претензию, так как вы по какой-то неизвестной причине не связывались с нами год почти и не сообщали нам о том, что у вас возникли трудности с обменом.на почту от вас писем не было, в чат тоже. если оператор и не видел писем от вас, то только по той причине что вы не писали.
ваша заявка была выполнена и никаких финансовых обязательств перед вами мы не имеем. с вашей стороны крайне глупо оставлять сейчас претензию, так как вы по какой-то неизвестной причине не связывались с нами год почти и не сообщали нам о том, что у вас возникли трудности с обменом.на почту от вас писем не было, в чат тоже. если оператор и не видел писем от вас, то только по той причине что вы не писали.
Претензия снята
| Даниил | 25 августа 2020 10:15 |
Вот вы до сих пор продолжаете. Тогда по какой причине на вашей главной странице указан неверный почтовый ящик, раз вы не получали писем, то получается так. Главное что пользователи все видят, и видят как вы отвечаете.
| Даниил | 25 августа 2020 10:16 |
А писал я Вам на почту уже на следущий день. Обманщики. Постоянно какие то отговорки придумываете. Заявка не была выполнена ранее. Вы ее сегодня закрыли, потом просили меня обновить страницу.
Претензия возобновлена
| Даниил | 25 августа 2020 10:18 |
Можете подавиться этими деньгами, 13к не настолько большая сумма дял меня, тем более уже год почти прошел. Но Вы знайте что Вам это однажды боков вылезет. Мошенники Вы. И моя задача чтобы об етой ситуации и о вас узнали другие люди
| Администратор Обменочка | 25 августа 2020 10:20 |
Даниил, почтовый ящик указан верно. мы вам уже объяснили, что выплата по заявке была произведена.
| Администратор Обменочка | 25 августа 2020 10:21 |
Даниил, ваша заявка была выполнена почти год назад.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 августа 2020 11:40 |
Приветствуем, Даниил!
Пришлите нам, пожалуйста, скриншот письма, которое было написано Вами на адрес обменного пункта, где была бы указана почта, на которую Вы писали, и дата написания письма.
Скриншот можете отправить ссылкой в ответном комментарии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришлите нам, пожалуйста, скриншот письма, которое было написано Вами на адрес обменного пункта, где была бы указана почта, на которую Вы писали, и дата написания письма.
Скриншот можете отправить ссылкой в ответном комментарии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Даниил | 25 августа 2020 11:48 |
Администратор Обменочка (25 августа 2020 | 13:21)
Даниил, ваша заявка была выполнена почти год назад.
===
она не была выполнена год назад, вы сегодня сменили статус заявки. Все ето время пока я не написал вам сегодня, статус заявки был в обработке
Администратор BestChange.ru (25 августа 2020 | 14:40)
Приветствуем, Даниил!
Пришлите нам, пожалуйста, скриншот письма, которое было написано Вами на адрес обменного пункта, где была бы указана почта, на которую Вы писали, и дата написания письма.
Скриншот можете отправить ссылкой в ответном комментарии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
у них на сатйе есть форма для отправки сообщений в разделе контакты. Я туда вводил свои данные и писал им. Ответа на почту не получал. Почту указывал эту [email protected]
Даниил, ваша заявка была выполнена почти год назад.
===
она не была выполнена год назад, вы сегодня сменили статус заявки. Все ето время пока я не написал вам сегодня, статус заявки был в обработке
Администратор BestChange.ru (25 августа 2020 | 14:40)
Приветствуем, Даниил!
Пришлите нам, пожалуйста, скриншот письма, которое было написано Вами на адрес обменного пункта, где была бы указана почта, на которую Вы писали, и дата написания письма.
Скриншот можете отправить ссылкой в ответном комментарии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
у них на сатйе есть форма для отправки сообщений в разделе контакты. Я туда вводил свои данные и писал им. Ответа на почту не получал. Почту указывал эту [email protected]
Претензия возобновлена
| Даниил | 25 августа 2020 11:54 |
Https://ibb.co/mSZVPn4
вот форма, куда я вставлял адрес своей почты, указал номер заявки 5733 и объяснил ситуацию. Таких сообщений я отправил им несколько раз. Я еще писал им на почту которая на главной странице отображена, но к сожалению я найти не могу ето письмо. В любом случае если форма по которой я отправлял им письмо работает, значит администрация обменика должна была увидеть мое обращение. Факт в том что я ответа от них не дождался. Повторюсь мне не так уже важны ети деньги, я их почти год итак не видел. Гораздо важнее сейчас предупредить остальных пользователей, чтобы не попадались как я
вот форма, куда я вставлял адрес своей почты, указал номер заявки 5733 и объяснил ситуацию. Таких сообщений я отправил им несколько раз. Я еще писал им на почту которая на главной странице отображена, но к сожалению я найти не могу ето письмо. В любом случае если форма по которой я отправлял им письмо работает, значит администрация обменика должна была увидеть мое обращение. Факт в том что я ответа от них не дождался. Повторюсь мне не так уже важны ети деньги, я их почти год итак не видел. Гораздо важнее сейчас предупредить остальных пользователей, чтобы не попадались как я
| Администратор BestChange | 25 августа 2020 12:02 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Даниил | 25 августа 2020 12:08 |
От себя лично же могу Администрации БестЧендж подтвердить то что на мою карту такой суммы не поступало. Все скрины поступлений за период могу предоставить. Фото заявки с лицевым счетом все есть. Такой суммы на мою карту от обменника не поступало. Если потребуется готов предоставить доказательства
| Администратор Обменочка | 25 августа 2020 12:24 |
Даниил, вы связались с нами 16.08 в телеграмм, мы вам ответили после чего ответ от вас последовал только сегодня. до этого ни на почту ни в чат вы нам не писали.
Претензия снята
| Даниил | 26 августа 2020 04:52 |
Ну перестаньте лукавить, чата у вас ранее вообще не было, появился он только на днях. А почему же вы не отвечаете на вопрос о том что я писал вам заполнив форму во вкладке Контакты? Вы наглым образом врете из за каких то ничтожных 13ти тысяч рублей.
Претензия возобновлена
| Администратор Обменочка | 26 августа 2020 06:54 |
Даниил, у нас чат появился давным давно. мы не получали от вас писем на почту.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 августа 2020 07:07 |
Даниил, приветствуем!
Уточните, пожалуйста, почему Вы раньше не обратились в мониторинг с этой проблемой?
Мы смогли бы разобраться и помочь Вам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, почему Вы раньше не обратились в мониторинг с этой проблемой?
Мы смогли бы разобраться и помочь Вам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Толя |  |
77.111.247.* | 21 августа 2020 12:57 |
Создал обмен. Все прошло быстро.
Благодарность.
Благодарность.
0
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
31.173.86.* | 20 августа 2020 08:32 |
Обмен быстрый, без лишнего геморроя, но комиссия конечная — подтверждений ждать будете весь день.
| Andrew | 20 августа 2020 09:39 |
2 часа — 0 подтверждений
| Администратор Обменочка | 20 августа 2020 09:41 |
Здравствуйте, Andrew!
комиссия на момент отправки была рекомендованная
комиссия на момент отправки была рекомендованная
| Andrew | 20 августа 2020 10:14 |
Я очень рад, что вы выставляете рекомендованную комиссию, но к сути моей претензии это относится мало. В дальнейшем вашим сервисом я пользоваться точно не буду, как бы и не рекомендовал его другим, если, конечно, не нужно обменять без доков.
| Администратор Обменочка | 20 августа 2020 10:38 |
Andrew, нам очень жаль, что вам приходится ожидать. мы уже решаем эту проблему
КомментироватьУдалить
| Арина |  |
46.149.81.* | 18 августа 2020 15:38 |
Впервые здесь меняла, больше не стану.
Деньги выплачены в объеме чуть-чуть меньше чем стояло в заявке, но не после первого подтверждения, а после просьбы оператору поддержки когда были уже все подтверждения сети несколько часов.
Мне такая схема не удобна, я люблю когда всё проверяется автоматически обменником и деньги приходят без моих проверок и просьб. Плюс пожелание к обменнику - присылайте на почту адрес кошелька для отправки крипты и с данными об обмене. У вас на сайте при копировании адреса кошелька какой-то баг и не с первого раза скопировать удаётся. Или добавьте кнопку"скопировать" как у других , когда одним кликом копируется адрес кошелька. Спасибо.
Деньги выплачены в объеме чуть-чуть меньше чем стояло в заявке, но не после первого подтверждения, а после просьбы оператору поддержки когда были уже все подтверждения сети несколько часов.
Мне такая схема не удобна, я люблю когда всё проверяется автоматически обменником и деньги приходят без моих проверок и просьб. Плюс пожелание к обменнику - присылайте на почту адрес кошелька для отправки крипты и с данными об обмене. У вас на сайте при копировании адреса кошелька какой-то баг и не с первого раза скопировать удаётся. Или добавьте кнопку"скопировать" как у других , когда одним кликом копируется адрес кошелька. Спасибо.
| Администратор Обменочка | 18 августа 2020 16:17 |
Здравствуйте, Арина!
спасибо большое за информацию, обязательно примем меры.
по поводу суммы, которую вы получили - это сумма с вычетом комиссии, которая взымается при переводе на вашу карта. она уплачивается нами 50\50
спасибо большое за информацию, обязательно примем меры.
по поводу суммы, которую вы получили - это сумма с вычетом комиссии, которая взымается при переводе на вашу карта. она уплачивается нами 50\50
| Арина | 18 августа 2020 16:38 |
Ккомиссию в полном объёме уплатила я со своей карты при зачислении. Деления 50/50 не было.
Что опять же, как оказалось, недочёт с вашей стороны.
Что опять же, как оказалось, недочёт с вашей стороны.
| Администратор Обменочка | 19 августа 2020 06:58 |
Арина, вы бтс отправляли, как вы могли уплатить комиссию пр переводе вам средств на карту?! никаких недочетов с нашей стороны не было, все выплачено четко по заявке +комиссия, которая взымается при переводе на вашу карту
| Арина | 19 августа 2020 20:58 |
Вы шутите? При отправке биткоина Я плачу комиссию майнерам. И я ее выставляю в своём кошельке. Выбирая сколько я хочу отдать. Как было и в этот раз. Так же я плачу комиссию своей карты - 0.5 % от суммы пополнения. Вы бы себя не закапывали, а написали стандартную отписку. Я ведь скин-шоты могу отправить. Всего хорошего.
| Администратор Обменочка | 20 августа 2020 06:51 |
Арина, прочитайте внимательно, что мы вам написали. речь как раз и шла про эти 0.5% комиссии при переводе на вашу карту. Всего доброго.
| Арина | 20 августа 2020 07:37 |
Вот чисто ради интереса уже позвонила в Приватбанк, комиссию заплатила я целиком и полностью.
| Арина | 20 августа 2020 07:40 |
Дело не в тех копейках, дело в том что далеко не самый популярный обменник должен себе делать репутацию, удерживая клиентов, а не врать.
Удачи с таким подходом к работе.
Удачи с таким подходом к работе.
| Администратор Обменочка | 20 августа 2020 08:30 |
Арина, мы вам в чем-то соврали?
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
173.44.55.* | 12 августа 2020 00:40 |
Активное предложение висит на сайте, обмен не возможен
| Администратор BestChange | 12 августа 2020 04:59 |
Приветствуем, Иван!
Благодарим за информацию. Была проведена проверка.
К обменному пункту применены соответствующие меры.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Благодарим за информацию. Была проведена проверка.
К обменному пункту применены соответствующие меры.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Обменочка | 12 августа 2020 06:54 |
Здравствуйте, Иван!
приносим свои извинения, были некоторые технические проблемы в связи с которыми обменный пункт был активен в не рабочее время.
приносим свои извинения, были некоторые технические проблемы в связи с которыми обменный пункт был активен в не рабочее время.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
188.120.235.* | 5 августа 2020 11:44 |
Если нужна скорость и можно чуть-чуть поступится ценой - лучший обменник. зачисляет быстро, лишних телодвижений не требует. Мне нравится.
0
КомментироватьУдалить
| Kaрен | |
88.155.99.* | 31 июля 2020 11:22 |
Попробовал по рекомендации знакомых.
Моментальное зачисления моя рекомендация пользуйтесь если хотите быстрое зачисления. Крутой меняйло без всяких лишних забот и косяков.
Моментальное зачисления моя рекомендация пользуйтесь если хотите быстрое зачисления. Крутой меняйло без всяких лишних забот и косяков.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
92.223.65.* | 30 июля 2020 13:30 |
Обменяли быстрее чем за пол часа, курс очень хороший! неправильно заполнил информацию в заявке сначала, поддержка очень оперативно помогла решить вопрос. замечательный сервис)
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
46.133.104.* | 30 июля 2020 12:14 |
Обмен - ВЫШКА!!! Быстро все, по ходу даже никаких вопросов не успело возникнуть. Выполнили быстрее чем я написала про оплату)) буду пользоваться и дальше, супер)
0
КомментироватьУдалить
| Генадий | |
92.223.109.* | 29 июля 2020 14:48 |
Очень доволен обменником, не разу не было никаких проблем пока хотя с ребятами работаю давно. поддержка всегда на связи , помогают с обменами. пару раз закидывал сумму больше так как не расчищал с комиссией сами пересчитывали всегда. обменник рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
31.173.31.* | 20 июля 2020 18:55 |
Худший из худших обменников обменник. Какой уже раз, я жду средства пол дня!!!и до сих пор ничего не пришло! С обеда!!!! И так всегда в этом обменники !!! Не советую ! Комиссия ставят копейки !!
В другом обменники уже два раза обмен произвёл за это время !!! Позор !!!
В другом обменники уже два раза обмен произвёл за это время !!! Позор !!!
| Игорь | 20 июля 2020 19:00 |
Когда попросил поставить приоритет обменник сказал что ничего не может сделать !
| Игорь | 20 июля 2020 23:13 |
До сих пор ни каких продвижений , за 4 года ежедневно совершая обмены я встречаю такое впервые. И это в 17.00 часов они мне говорили что задержка ну на часик . Никогда ещё с такими
Не сталкивался . Ни разу
Не сталкивался . Ни разу
| Игорь | 21 июля 2020 05:01 |
Спустя сутки деньги пришли . Но притензию не снимаю, из-за мизерных комиссий что б заработать на маленькую копейку больше , магазин вынуждает закидывать снова деньги но уже через добросовестный имеющий хорошие рейтинги и отзывы обменник , и теперь считай эти битки мне уже не нужны , другой обменник мне помог пока этот сопли жувал
| Администратор Обменочка | 21 июля 2020 07:10 |
Здравствуйте, Игорь!
комиссию поставили рекомендованную, c вашей стороны позор говорить про "копейки"!
и попросили поставить приоритет вы уже после отправки транзакции, ознакомьтесь сначала с тем как работает блокчейн!
комиссию поставили рекомендованную, c вашей стороны позор говорить про "копейки"!
и попросили поставить приоритет вы уже после отправки транзакции, ознакомьтесь сначала с тем как работает блокчейн!
Претензия снята
| Игорь | 21 июля 2020 12:11 |
Значит срочно меняйте рекомендатора! Он вам видимо работает на траст что вас так гасит.
| Администратор Обменочка | 21 июля 2020 13:43 |
Игорь, учтем.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
86.106.143.* | 20 июля 2020 15:24 |
Поменяли в течении 20 минут, все быстро и без нервов! Доки не надо, без лишних заморочек вообщем!
0
КомментироватьУдалить
| Человек | |
92.37.180.* | 18 июля 2020 05:02 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не в коем случае не пользуйтесь этим обмеником, прошли почти сутки, а деньги так и не получил ,оператор в целях экономии указывает обычную комиссию, так что вы можете ждать суток! Изза них пришлось ещё покупать биток, в общем сервис!
| Администратор Обменочка | 20 июля 2020 06:58 |
Здравствуйте, Человек!
не понятно какая у вас заявка и о чем вы, комиссию всем ставим рекомендованную.
не понятно какая у вас заявка и о чем вы, комиссию всем ставим рекомендованную.
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
185.44.11.* | 16 июля 2020 20:58 |
С 18 часов жду средств. Поддержка перестала отвечать
| Екатерина | 17 июля 2020 04:11 |
Пришли, но нервы помотали))) в общем если есть время и не срочно нужны биткоины, можно пользоваться, курс хороший.... Но готовьтесь ждать
| Администратор Обменочка | 17 июля 2020 06:43 |
Здравствуйте, Екатерина!
ваша транзакция подтверждена. обратите внимание на наш график работы, поддержка после 20:00 не отвечает.
ваша транзакция подтверждена. обратите внимание на наш график работы, поддержка после 20:00 не отвечает.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
31.173.25.* | 16 июля 2020 17:06 |
Прошло более двух часов,в поддержке час назад сказали,что скоро все будет. Подтверждения до сих пор нет
| Игорь | 16 июля 2020 18:45 |
Прошло ещё 2 часа, подтверждения так и нет
| Игорь | 16 июля 2020 19:07 |
Операторы перестали отвечать,на всякий случай сделал скрин,не советую данный обменник
| Администратор BestChange | 17 июля 2020 05:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Обменочка | 17 июля 2020 06:39 |
Здравствуйте, Игорь!
на данный момент ваша транзакция подтверждена.
на данный момент ваша транзакция подтверждена.
Претензия снята
| Игорь | 17 июля 2020 08:29 |
Действительно, подтвердили перевод на следующий день,заняло все более 14 часов,мне кажется,что слишком долго,по сравнению с другими обменниками
КомментироватьУдалить
| Рас | |
94.75.61.* | 15 июля 2020 17:46 |
Прошло более 3-х часов и ни одного подтверждения сети!!! Поддержка молчит в чате! Комиссия указана совсем мизерная!!!
| Администратор BestChange | 16 июля 2020 06:03 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Обменочка | 16 июля 2020 06:41 |
Здравствуйте, Рас!
вы к нам в чате не обращались и более того, заявок от вас у нас нет.
на данный момент все транзакции подтверждены так как комиссию всегда ставим выше рекомендованной.
вы к нам в чате не обращались и более того, заявок от вас у нас нет.
на данный момент все транзакции подтверждены так как комиссию всегда ставим выше рекомендованной.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.46.157.* | 15 июля 2020 07:42 |
Перевел 0,013 BTC на данный сервис, сделал все по инструкции, но деньги на карту не зашли. Написал в поддежржку, там сказали что им средства не заходили, хотя в сети блокчейн пишет что транзакция полностью подтверждена и что деньги зашли на кошелек. https://www.blockchain.com/btc/address/1E62cPC5ScNJdcgvniPG2sni7QCQYPKgNa
| Администратор Обменочка | 15 июля 2020 07:50 |
Здравствуйте, Алексей!
значит вы не все по инструкции сделали! бтк на который вы отправили средства не наш, будьте внимательнее при переводе средств
значит вы не все по инструкции сделали! бтк на который вы отправили средства не наш, будьте внимательнее при переводе средств
| Алексей | 15 июля 2020 08:00 |
Я кроме вашего сайта начего даже не открывал. Я скопировал сгенерированный сайтом адрес и вставил в строку кому отправлять!
| Администратор Обменочка | 15 июля 2020 08:09 |
Алексей, вам предложили в этой ситуации обратиться в поддержку сервиса через который вы переводили средства, возможно они смогут прояснить ситуацию. мы видим что вы ввели неверный адрес бтк и это полностью объясняет факт отсутствия ваших средств у нас на кошельке.
| Алексей | 15 июля 2020 08:40 |
Вы в чате мне писали что вы не видите ваш кошелек и что он постоянно меняется! А мне больше даже неоткуда было скопировать его кроме как с вашего сайта
| Администратор Обменочка | 15 июля 2020 08:47 |
Алексей, перестаньте игнорировать нашу просьбу обратиться в поддержку! негативный отзыв не поможет решить проблему так как ваши средства нам не зашли!
| Алексей | 15 июля 2020 09:49 |
Я сразу же это сделал! сейчас проверил историю браузера за вчера пересмотрел каждую открытую страницу за то время, мог ли я скопировать где то еще неправильный адрес, нет, открыта была только ваша страница. Готов предоставить любые доказательства. Если это какой то новый вид мошенничества что копируется не тот адрес, то давайте решать обоюдно. Почему только я должен нести расходы если проблема не с моей стороны?
| Администратор Обменочка | 15 июля 2020 14:59 |
Алексей, вы совершенно правы и мы согласны решать ситуацию обоюдно! в свою очередь готовы предоставить скрины или любые другие доказательства того, что у нас нет вашего бтс.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
178.161.200.* | 8 июля 2020 11:44 |
Отличный курс, быстрая обработка, я доволен. Процветания вам.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
185.220.101.* | 6 июля 2020 16:52 |
Быстрый перевод, отзывчивая поддержка, правда сбер чудит своими подтверждениями, но все прошло хорошо и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Вильнюс | |
77.111.244.* | 2 июля 2020 22:31 |
С моей картой проблемка вышла, скину вам другую карту завтра или кошелек бтс для возврата, не отправляйте пожалуйста гривну по заявке id заявки 16728
| Вильнюс | 2 июля 2020 22:37 |
А то средства пропадут, заранее спасибо!
| Администратор Обменочка | 3 июля 2020 07:17 |
Здравствуйте, Вильнюс!
обмен был выполнен в течении 15 минут после создания вами заявки, средства были отправлены вам в 20:03
вы сообщили о своей проблеме в 01:19
можем предоставить чек, что средства были отправлены по указанным вами реквизитам
обмен был выполнен в течении 15 минут после создания вами заявки, средства были отправлены вам в 20:03
вы сообщили о своей проблеме в 01:19
можем предоставить чек, что средства были отправлены по указанным вами реквизитам
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
185.156.174.* | 2 июля 2020 11:23 |
Обратной связи на сайте нету.
В тг никто не заходит с мая месяца
почта молчит
Отправила БТС с повышенной комиссией. В ответ тишина. Как вас допустили сюда-не понимаю. Даже после 3 подтверждений-денег так и не получил
В тг никто не заходит с мая месяца
почта молчит
Отправила БТС с повышенной комиссией. В ответ тишина. Как вас допустили сюда-не понимаю. Даже после 3 подтверждений-денег так и не получил
| Администратор Обменочка | 2 июля 2020 11:28 |
Здравствуйте, Екатерина!
у нас есть чат в который вы не писали нам не разу и оператор постоянно на связи.
ваша заявка была выполнена сразу же, в чем ваша претензия не понимаем
у нас есть чат в который вы не писали нам не разу и оператор постоянно на связи.
ваша заявка была выполнена сразу же, в чем ваша претензия не понимаем
Претензия снята
| Екатерина | 2 июля 2020 11:31 |
Не надо снимать претензию. я сейчас нахожусь на сайте. Где я должна искать чат? Кроме плашки о том что оператор онлайн-нет ничего. Будьте Любезны отправить мне мои средства и рассказать где находится чат. Браузер-сафари
Претензия возобновлена
| Администратор Обменочка | 2 июля 2020 11:34 |
Екатерина, вам отправили средства!
чат внизу в левом углу
чат внизу в левом углу
Претензия снята
| Екатерина | 2 июля 2020 11:40 |
Очень жаль что сюда нельзя прикрепить изображение. Дабы вы убедились в отсутствии чата. Средства сейчас проверю
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
46.150.7.* | 1 июля 2020 07:44 |
Обмен прошел очень быстро. Все отлично! Спасибо! (BTC на Приват)
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
195.19.45.* | 18 июня 2020 09:00 |
Обмен прошел мгновенно. Курс хороший. Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Па | |
89.248.191.* | 17 июня 2020 15:30 |
Тут очень круто! обработали заявку быстро, чётко, с хорошей комиссией и подтверждения быстро получил) общаются внимательно, на вопросы отвечают чётко...рекомендую обменник!!! большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Ууцкц |  |
196.196.203.* | 11 июня 2020 18:15 |
Хороший обменник, оператор подсказывает, помогает.
советую
советую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
79.171.118.* | 10 июня 2020 15:45 |
Повторно делал обмен сбер на приват, всё на высоте, быстро и чётко. Просто молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
199.249.230.* | 9 июня 2020 13:37 |
Перевёл деньги, они выбрали комиссию 0.00003
Цтверждают что это рекомендованная. Из-за вашей экономии в 50 рублей деньги я увижу через день два если повезёт. О такой маленькой комиссии указано нигде не было. Пользоваться не рекомпндую
Цтверждают что это рекомендованная. Из-за вашей экономии в 50 рублей деньги я увижу через день два если повезёт. О такой маленькой комиссии указано нигде не было. Пользоваться не рекомпндую
| Администратор Обменочка | 10 июня 2020 06:42 |
Здравствуйте, Артем!
Ваша транзакция давно подтверждена. Ни о какой экономии и речи быть не может, комиссию ставим выше рекомендованной.
Ваша транзакция давно подтверждена. Ни о какой экономии и речи быть не может, комиссию ставим выше рекомендованной.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
46.133.157.* | 30 мая 2020 07:13 |
Решил поменять криптовалюту на приват 24.
Создал заявку 29.05.2020 в 14:11.
Выполнил все требования.
На секундочку, сейчас 30.05.2020, 10:13
Суть негативного отзыва, не выполнил свою часть договора обменик!
Создал заявку 29.05.2020 в 14:11.
Выполнил все требования.
На секундочку, сейчас 30.05.2020, 10:13
Суть негативного отзыва, не выполнил свою часть договора обменик!
| Администратор BestChange | 30 мая 2020 08:12 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 30 мая 2020 08:36 |
Ккррааййннее не рекомендую этот обменик!!!!!!!!!
теперь буду делать так сам, советую и вам.
Читайте отзывы перед совершением обмена.
Онлайн чат молчит уже 2 часа. Это тот что 24/7
написал сообщение на почту более часа назад, тоже глухо
не сервис а гамно!
то что я возмущён до глубины души, это только ваша заслуга!
на этот момент вы мошенники!!!!!!!!!
теперь буду делать так сам, советую и вам.
Читайте отзывы перед совершением обмена.
Онлайн чат молчит уже 2 часа. Это тот что 24/7
написал сообщение на почту более часа назад, тоже глухо
не сервис а гамно!
то что я возмущён до глубины души, это только ваша заслуга!
на этот момент вы мошенники!!!!!!!!!
| Администратор BestChange | 30 мая 2020 09:35 |
Сергей, приветствуем!
Мы напрямую связались с обменным пунктом по почте. Пожалуйста, ожидайте ответа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы напрямую связались с обменным пунктом по почте. Пожалуйста, ожидайте ответа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Обменочка | 30 мая 2020 09:51 |
Здравствуйте, Сергей!
Добрый день, прошу прощения за задержку денежных средств, на данный момент все выплатили
Добрый день, прошу прощения за задержку денежных средств, на данный момент все выплатили
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 мая 2020 10:01 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отключать обменный пункт от мониторинга полностью или конкретные направления обмена, если по тем или иным причинам заявка не сможет выполниться в срок.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отключать обменный пункт от мониторинга полностью или конкретные направления обмена, если по тем или иным причинам заявка не сможет выполниться в срок.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 30 мая 2020 10:11 |
Обменивал 400$ btc на приват 24
Заявку создал в обменике
29.05.2020 в 14:11
Btc подтвердили
29.05.2020 в 15:15
Оплату получил
30.05.2020 в 12:50
Хорошо хоть пришли! Вы не мошенники!
Наш On-line сервис предназначен для тех, кто хочет быстро, безопасно и по выгодному курсу обменять такие виды электронных валют: Яндекс Деньги, Приват24, QWRUB RUB, СберБанк, Bitcoin BTC, Ethereum ETH
Скопировал с сайта текст который встречает клиентов вашего обменика.
для тех, кто хочет быстро(для меня это быстро составило 23 часа)
Заявку создал в обменике
29.05.2020 в 14:11
Btc подтвердили
29.05.2020 в 15:15
Оплату получил
30.05.2020 в 12:50
Хорошо хоть пришли! Вы не мошенники!
Наш On-line сервис предназначен для тех, кто хочет быстро, безопасно и по выгодному курсу обменять такие виды электронных валют: Яндекс Деньги, Приват24, QWRUB RUB, СберБанк, Bitcoin BTC, Ethereum ETH
Скопировал с сайта текст который встречает клиентов вашего обменика.
для тех, кто хочет быстро(для меня это быстро составило 23 часа)
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Обменочка за последние 30 дней: