Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо и вам, заходите к нам еще )

Здравствуйте, Игорь! мы поставили вам хорошую комиссию, со своей стороны делали все по максимум

Прошло уже два часа и до сих пор не подтверждена,обычно с хорошей комиссией,двух часов вполне достаточно

Собственно в другом обменнике заявку подтвердили и сделали в течение 30 минут

Игорь, у вас уже есть подтверждения.
комиссию ставили вам хорошую, приносим извинения за длительное ожидание

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем!
сейчас у вас уже 17 подтверждений, проверьте транзакцию

Здравствуйте, Лмдия!
вам писали 3 раза на почту, вы нас игнорируете, дайте ссылку на транзакцию

Я вам уже ответила, а денег как небыло, так и нет!

Лмдия, вы нам не отвечали, и сылку не предоставляли

предоставьте ссылку на вашу транзакцию, для быстрого решения вопроса

Дата Сумма Описание
2020-05-19
09:39:06
-0.003708

отправлено на
3D6xsLVc3ekGyWsHYEvs7Q9J6o4uCxMSKg
tx: 5d35902b7b0f12ab321756622acde5b58e200e99af0b0efb8234dfa4601f65e2

2020-05-18
15:11:05
-0.017446

отправлено на
3D6xsLVc3ekGyWsHYEvs7Q9J6o4uCxMSKg
tx: f17539faab011a189d433b060d21356c1cda6dd033e21521b571981159cd6023

Лмдия, вашу заявку выполнили 1 по которой вы дали данные, сумма указанная вами в заявке и та, которая зашла к нам отличается на 10%, мы не могли вам выплатить ранее, так, как вы не отвечали на почту, и суммы не сходились

Где оплата второй заявки! Администрация площади пишет об оплате обеих транзакций, а самой крупной суммы нет! Вы зачем вврдите в заблуждение?

Лмдия, вам выплатили 2 заявки, проверьте средства, у вас в заявках совершенно разные суммы,

Вопрос решен только после мешательства администрации площадки! Не советую!

Лмдия, вопрос был бы решен сразу если бы вы не игнорировали наши сообщения на почте и прислали ссылки на транзакции

Здравствуйте, Александр!
ваша заявка выполнена в полном объеме, очень долго не было на ней подтверждения

Вы выполнили заявку, только после того, как я написал негативный отзыв!!!

Александр, прошу прошения за нашу невнимательность, у вашего бтс не было 3 дня подтверждений, и мы пропустили случайно вашу заявку

Я вас прекрасно понимаю, но вы просто перестали реагировать на мои сообщения, пока я не оставил отзыв, это не профессионально!

Александр, зачем вы возобновляете претензию если вам все выплатили ?
наша команда вас услышала и мы примем меры по устранению таких ситуаций

Здравствуйте, Арсен!
очень извиняемся за такую ситуацию. система блокчейн висит. дело не в нас, мы поставили хорошую комиссию,

Я посмотрел статус блокчейна у них все стабильно, никаких проблем нету

Арсен, у нас висят 2 транзакции блокчейн, поддержка не отвечает

Я заметил не первый случай что якобы долго все - увеличьте комиссию что бы все доходило быстрее, совершил с другим обменником сейчас работу и пришло за 15 мин. Думаю дело в вас.

Арсен, ваши средства получили подтверждения еще вчера, от нас это не зависело, на этой неделе у всех проблемы с отправкой

Здравствуйте, Павел!
вам отвечали в чате несколько раз, и кидали ссылку на транзакцию,

Здравствуйте, Виталий!
вы прислали фото карты совсем другой, отказались прислать фото карты той, с которой производили оплату, от подтверждения личности по скайпу отказались, вы не предоставили не чего, только то, что у вас не ваши карты привата, на которые мы уже совершали обмен, как вы написали "дроповые" ваша заявка будет выполнена только после подтверждения личности по скайпу,

Приветствуем, Виталий!

Пожалуйста, пройдите верификацию личности. После чего Ваш обмен должен быть завершен.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кирилл!
вам комиссию поставили хорошую, указанную в блокчейн

Комиссия за транзакцию 0.00003345 Btc (15 sat
не рекомендуется обменник!

Меня здесь обманули!

Я буду возобновлять претензию пока не придут мои битки, они думают что могут вот так обманывать, времени у меня по их мнению много

Кирилл, кто вас обманывает? и в чем ?

Наживаются на мин комиссии, придёт ли мне вообще транзакция с такой комиссией?
И кто будет возвращать деньги?

В мемпуле появилось когда было 3к транзакции, сейчас уже 24к, ни одного подтверждения

Кстати посмотрел сколько будет мин комиссия за перевод в своем кошельке блокчейн - 50 руб минимум, вы прикиньте, они ставят меньше минимальной

31к в мемпуле, 0 подтверждений.

Кирилл, ваш бтс пришел с подтверждениями

Да мне плевать уже, когда я перевел? Когда дошло? А вот это благодаря вам , и не надо снимать притензию, я буду возобновлять ее

Приветствуем, Кирилл!

Подскажите, на данный момент Вы получили свои средства? Если да, то претензия не актуальна. Свой отзыв Вы всегда можете оставить в виде комментария.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей!
обратите внимания на наш график работы, у нас нет бтс как указанно в вашей заявке, дайте ссылку на транзакцию, ее вы можете отправить на почту или в чат

Ссылку на транзакцию я вам в чате скинул еще вчера.

Алексей, ваш отзыв не оправдан, потому что сумма зашла меньше, вы писали в чате в не рабочее время,
на данный момент мы волынили вашу заявку в полном обьем

"сумма зашла меньше" - меньше на 00000001 бтс, т.к. кошелёк вычел комиссию с суммы!! Почему-то для любого другого обменника такие ситуации никогда не бывают проблемой! Вы могли просто посмотреть по зависшим переводам и понять который мой. Это первое. Второе - ссылку на транзакцию я вам еще вчера скидывал в чате, могу скриншот показать. После этого в чате вы перестали отвечать. Насчет времени работы - у вас на сайте только если приглядеться в бинокль, можно увидеть что вы работаете 11-20 мск, а сб-вс график "свободный"!! С таким экзотическим графиком его размер вам надо сделать на весь сайт, чтобы человек сразу его читал и бежал сломя голову оттуда! Обменочка - Обманочка. Потратил кучу нервов, никому не советую здесь менять.