Здравствуйте, Сергей!
В данный момент наблюдается высокая нагрузка на сеть. Средства Вам отправлены, на обозревателях Вы можете видеть это. Ожидайте, пожалуйста, поступления. По всем вопросам можете обращаться в чат к нашим операторам. Они всегда ответят на Ваши вопросы.

Здравствуйте, Николай!
Верификация карты обязательна на нашем сайте и одним из условий, это читаемые реквизиты.

Здравствуйте, Мухаммад!
Как только по Вашей заявке пройдёт 1 подтверждение транзакции, мы сразу её обработаем

Ок ...дадим шанс сделке)

Что-то подозрительно у вас долго всё виснет ...хорошо не все битки вам доверил сразу

Более 2-х часов прошло

Мухаммад, от нас в данной ситуации ничего не зависит. Мы такие же пользователи блокчейна как и Вы, так же ожидаем подтверждение транзакций. Это не "у нас", а у всех такая ситуация. Очень много транзакций в мемпуле, которые длительное время ожидают подтверждения. Это связано с ростом цена биткоина и соответственно ростом спроса на него.

Надеюсь ,что так и всё норм решиться... у вас в первый раз и такое ,да и биток на спад пошёл уже. У других обменников почему-то не видно такой проблемы в отзывах на данный момент.

Вы были правы,там пробка с транзакциями была лавинообразная ...только пришли деньги . Если что-то лишнее написал-прошу простить и понять :)

Здравствуйте, Серго!
При оплате заявки на нашем сайте Вы заполняете форму, где необходимы определенные реквизиты Вашей карты, это стандартная процедура. Если у Вас остались еще вопросы, Вы можете написать нам на почту: [email protected]

Нет, вы обманываете людей, у вас на главной странице написано, что вы не просите паролей и прочей инфы, а на деле вы требуете всю инфу CVV и прочие данные, крайне не рекомендую такие сервисы!

Серго, Мы не обманываем своих клиентов и предоставляем всегда актуальную информацию.

Вы просите данные, о которых вы якобы просить не должны, говорит ваша главная страница, меня вы обманули.

Серго, По правилам сайта Bestchange.ru, отзыв типа «претензия» разрешается оставлять только в случае, если Вы совершили обмен и не получили средства от обменного пункта. В остальных случаях оставляйте тип отзыва «комментарий». Поэтому настоятельно просим Вас не возобновлять претензию, так как она не имеет под собой никакого основания.
Отвечая на Ваш вопрос - Вы самостоятельно решаете совершать обмен на нашем сайте или нет, никто Вас не принуждает. В нашем сервисе сделано все для удобства клиентов.
Ваше мнение учтено, благодарим Вас за отзыв

Не обманывайте клиентов, и уж тем более ведите себя корректно! вы меня обманули, услугу не предоставили, разговор окончен!

Серго, Наши услуги предоставляются после оформления соответствующей заявки на нашем сайте и ее оплаты. Вы же этого не сделали, поэтому не совсем понятно какие услуги Вы хотели получить? Мы не обманываем наших клиентов, это подтверждается многолетним опытом нашей работы и множеством положительных отзывов. Мы рады завершить разговор, если у Вас остались вопросы - мы всегда ответим на них на нашей электронной почте: [email protected]

Здравствуйте, Artur!
Ваша заявка была обработана на реквизиты, которые Вы предоставили нам. Средства были отправлены в полном объеме. По всем остальным вопросам можете написать нам на почту: [email protected]

Я незнаю каким образом ваш супорт изменил мои реквизиты ,на те которые указаны в вашей заявке,всегда производил обмены в вашем обменнике,можете посмотреть,почта эта привязана,а тут такое кидалаво

Artur, Вы обратились в техподдержку, Вам сказали написать письмо с Вашей почты с реквизитами. Проверьте Ваш электронный адрес на несанкционированный доступ третьих лиц

Куда писать?какая тех потдержка?@Multichange_official когда образовалась первая проблема что деньги не шли я написал туда где ваш супорт скинул мне тот номер который указан у вас в реквезитах,

Artur, Вы предоставили новые реквизиты на почту: [email protected], указали сами номер карты и имя получателя. Заявка была обработана на новые реквизиты.

Эти новые реквизиты указал ваш супорт с телеги,@Multichange_official ,эта телега указана на вашей оф странице

Artur, Возможно Вы запутались, так как пишите нам на электронную почту одно, а здесь другое. Вы сами предоставили реквизиты с Вашей электронной почты, на которые были отправлены деньги.

Начнем с начала,возникла проблема вчера в 16 40,отправил вам битков 154к рублей,после чего увидел что курс изменился,и я отправил другую сумму ,я написал вашему супорту в @Multichange_official после чего мне на почту пришло оповищение что мои реквезиты указаны не верно,ваш супорт написал что сейчас зделает переращет и все решит,и скинул мне эту фразу зорик и цифры,как оказалось это новые реквезиты которые были введены,и переписка удалена,тоесть вы с вашем супортом с телеге в сговоре,что бы переодически кидать людей,почему пишу переодически,так как много раз совершал переводы здесь до 100к успешно,

Artur, Вы обратились к нам в телеграмм чат и попросили заменить реквизиты для отправки средств, далее Вы предоставили со своей почты реквизиты для отправки, почта та же, с который Вы пишите нам и здесь, далее мы обработали Вашу заявку. Есть письмо, где Вы предоставили сами реквизиты для отправки. Телеграмм переписка была удалена с Вашей стороны, клиентов своих мы не обманываем и выполняем свои обязательства в полном объеме.

Я обратился к вам в телеграм чат после того как мне на почту пришло оповищение что мои реквезиты указаны неправильно,и ваш супор прислал мне фразу зорик и цивры,и сказал отправить их с почты ,как оказалось этоновые реквезиты,видимо самого сапорта,я отправил,после чего мне пришло оповищение что заявка изменена,и я увидел там другие реквезиты,я начал писать и в телеграм,и почту,почему не приходят деньги,и почему изменены реквезиты,но мне никто не отвечал,видимо что бы супорт ваш успел вывести средства,а спустя 12 часов вы мне ответили на почте,и говорите что я сам попросил изменить реквезиты,и вы выполнили все обязательства,мутная махинация получается,если меня как вы говорите взломали,то почему,когда я в течении часа после изменения заявки просил уточнения что с реквезитами,мне не кто не отвечал?

Artur, Вам ответили сразу, после предоставления Вами новых реквизитов, что заявка отредактирована и средства отправлены, на что Вы ответили "Спасибо за информацию". Еще раз повторяем, что мы не предоставляем реквизитов для отправки средств на карты.

Вообщем я так понимаю мне будет тяжело доказать здесь свою правоту,но просто так 150к дарить не буду

Artur, Из скриншота, предоставленного Вами на нашу почту видно, что телеграмм контакт принадлежит не нам. Ваша заявка обработана и средства отправлены на карту, которую по факту Вы предоставили на нашу электронную почту

Здравствуйте, Денис!
О какой комиссии речь, уточните пожалуйста? Вы совершаете обмен по курсу нашего сайта, который мы показываем на первом же шаге создания заявки.

Скриншот операции с Киви http://imagizer.imageshack.com/img921/2598/wuxt7i.png

Денис, с Вас комиссию взяло Qiwi, а не мы.

В вашем обменнике нет информации и Вы не учитываете в заявке на обмен комиссию Киви. Нельзя игнорировать такую важную информацию. Если бы я увидел комиссию в 1000 рублей, я бы не менял с такой потерей средств.

Денис, какие то кошельки берут комиссию, а какие то нет. О том, что Ваш кошелек берет комиссию, Вы должны знать сами.