Здравствуйте, Евгений,
Сумма к выплате изменилась, т.к. мы не фиксируем курс на момент создания заявки. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Финансовых обязательств обменный пункт перед вами не имеет,просим перевести данную претензию в нейтральный статус

За то на сайте курс отображаете выше для привлечения клиентов это обман.

Евгений, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Финансовых обязательств обменный пункт перед вами не имеет.

Объясните почему в момент выплаты на сайте бестченджа у Вас курс был на 500 рублей дороже чем на числили ВЫ? И не надо в уши.... что курс не фиксируется!

Объясните почему в момент выплаты на сайте бестченджа у Вас курс был на 500 рублей дороже чем на числили ВЫ? И не надо в уши.... что курс не фиксируется!

Евгений, можете перечитать еще раз данное сообщение. Возможно так Вам станет яснее, что курс фиксируется в момент зачисления на биржу, а не в момент когда Вы смотрите на курс на bestchange, увы.

Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Повторюсь Я не Глупец и знаю где следить за курсом и где следить за блоком, на момент 2 — 3 подтверждения я следил за курсами в том числе и бестченж, на бестченже Вы завышаете курс а на выплате Вы занижаете причем очень КУЧЕРЯВО с 87К рублей 500 это очень как-то Жестко.

Евгений, можете перечитать еще раз данное сообщение, желательно вдумчиво и раз 10. Возможно так Вам станет яснее, что курс фиксируется в момент зачисления на биржу, а не в момент когда Вы смотрите на курс на bestchange, увы.

Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Финансовых обязательств обменный пункт перед вами не имеет.

"Повторюсь Я не Глупец и знаю где следить за курсом и где следить за блоком, на момент 2 — 3 подтверждения я следил за КУРСАМИ В ТОМ ЧИСЛЕ и бестченж, на бестченже Вы завышаете курс а на выплате Вы занижаете причем очень КУЧЕРЯВО с 87К рублей 500 это очень как-то Жестко."
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙ.....

Евгений, можете перечитать еще раз данное сообщение, желательно вдумчиво и раз 10. Возможно так Вам станет яснее, что курс фиксируется в момент зачисления на биржу, а не в момент когда Вы смотрите на курс на bestchange, увы.

Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Финансовых обязательств обменный пункт перед вами не имеет.

Робота выключи и вступи в диалог это было 87к булей 0,0204 битка а если бы был 1 биток что сумму бы лупанули вместо 500рублей, 500к вы там не сильно борзеете?

Евгений, можете перечитать еще раз данное сообщение, желательно вдумчиво и раз 10. Возможно так Вам станет яснее, что курс фиксируется в момент зачисления на биржу, а не в момент когда Вы смотрите на курс на bestchange, увы.

Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Финансовых обязательств обменный пункт перед вами не имеет.

Робота выключи и вступи в диалог это было 87к булей 0,0204 битка а если бы был 1 биток что сумму бы лупанули вместо 500рублей, 500к вы там не сильно борзеете?

Приветствуем, Евгений.

Пожалуйста, предоставьте информацию по Вашей заявке на почту [email protected], мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Обменный пункт просим ответить по нашему запросу по почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений, Ваши выдуманные доводы не подкреплённые ничем, только тем что "я смотрел на bestchange" не может привести к конструктивному диалогу. Если бы Вы ознакомились с правилами обмена заранее и внимательнее, возможно у Вас было бы меньше вопросов. Фиксация для ВТС происходит при 1 подтверждении. А не "на момент 2 — 3 подтверждения я следил за КУРСАМИ В ТОМ ЧИСЛЕ и бестченж".
Если у Вас есть более точные доказательства со скринами, то ждем на почту. И со скринами не с bestchange, когда Вам захотелось туда посмотреть, по курсу которому Вам захотелось, а с биржи на что и какой точно курс Вы опираетесь.

Не надо снимать претензию пока ее закроет сама служба бестченж.

Администратор BestChange 10 января 2024 14:20
Приветствуем, Евгений.

Пожалуйста, предоставьте информацию по Вашей заявке на почту [email protected], мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Обменный пункт просим ответить по нашему запросу по почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я доказательства отправил.

Предоставили данные на почту bestchange.

Это первый за 4 года обменник который так нагло обманул надо все писать на видео чтобы потом что то кому-то доказывать во время роста курса стоимости битка, с копеек забирать 400рублей.

Евгений, Сумма во время поступления составляла 87374,по факту выплаты стала 87099 (после скачков курса)

Для экономии нашего и вашего времени на бесконечную претензию о мифических 500 рублях, сделали вам доплату в 300 рублей на ваши реквизиты (при расхождении суммы в 200+ рублей)

Впредь просим вас внимательно изучать метки о нефиксации курса во время создании заявки.

Просим вас Удалить претензию,либо же мониторинг бестчейндж перевести ее в статус разрешеных, так как претензия более не актульная ни для одной из сторон. Всего доброго.

Здравствуйте, Человек,
Ваша заявка на исполнении, ожидайте, пожалуйста.

Спасибо, все сделали!