Всего курсов:
638067
Обменников:
614
Обновление:
00:38:18
Скриншот сайта обменного пункта in-to.cc

Обменный пункт In-To

Другие обменники
Статус: активен Отзывы In-To: 026217712723
Курсов обмена: 3348 Volet TS: 48
Сумма резервов: $52 958 417 Perfect Money TS: 215.40
Возраст: 7 лет и 3 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 6 лет и 10 месяцев Рейтинг MyWOT: 4.3
Страна: Эстония Форумы: BitsMedia
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте In-To был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору In-To скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в In-To, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Геннадий 95.106.50.* 28 декабря 2019 16:29
Не рекомендую.
Конкретно мне не повезло в том, что из-за задержки в сети биткоин была отменена заявка, а после возобновления у них ЗАКОНЧИЛСЯ РЕЗЕРВ!!!! А это же целая одна тысяча рублей. При сумме резервов большее 5ooo $. И чтобы пополнить его необходимо ждать от получаса до суток.( Эстония.)) И все вроде как по правилам, но я второй раз так не хочу.
Развернуть (3)
Администратор In-To 28 декабря 2019 19:25
Здравствуйте, Геннадий!
Проверили информацию по Вашей заявке, по регламенту сервиса мы ожидаем оплаты в течении 20 минут с момента нажатия Вами Я оплатил, в Вашем случае поступление ВТС мы делаем исключение ввиду отправки клиентом не с личного кошелька а с биржи или сервиса в пределах 60 минут. Далее если клиент нас не уведомляет в течении этого времени что средства могут поступить позднее, заявка удаляется, и резерв более не закрепляется за данной заявкой. Средства по Вашей заявке поступили спустя 6 часов после создания заявки, после Вашего обращения и пополнения резерва Яндекс Деньги, данная заявка была обработана по тому же курсу. В преть советуем предупреждать наших операторов в случае возможной задержки с поступлением средств на наш кошелек.
С уважением команда In-To.cc
Геннадий 29 декабря 2019 20:04
Здравствуйте команда In-To.cc
При отправке средств в сети биткоин, нельзя заранее знать сколько времени займет подтверждение. Это может быть и 5 минут и несколько часов, и более суток. О чем тут предупреждать? Вы требуете двух подтверждений сети. Это занимает время. Но речь даже не об этом. После того как я уведомил Вас о подтвержденной транзакции, Вы отправили мне сообщение, что обработка заявки займет от 5 до 15 минут и ни слова об отсутствии у Вас резерва. А отправили средства мне только спустя 1 час 17 минут, т.е. на 1 час позднее Вами же назначенного времени. Спасибо что не через сутки. А так-то все по регламенту.
И еще. Судя по тому что в слове "впредь" команда In-To.cc сделала целых две ошибки - Вы слишком молоды и плохо учились в школе. Поэтому прежде чем давать советы другим, наведите порядок у себя. Чтобы было меньше негативных отзывов.
С уважением.
Администратор In-To 29 декабря 2019 20:47
Геннадий,
Обычно транзакция появляется в сети практически сразу с не большой задержкой и отображается у нас в кошельке, а далее уже мы ожидаем подтверждения до 2-3 суток без пересчета по курсу. Мы примем Ваше замечание к сведению, будем информировать наших клиентов более тщательно.
0
КомментироватьУдалить
Алена 188.64.171.* 28 декабря 2019 13:00
Без объяснения причин перевод был заморожен на 24 часа! Обработка заявки отложена на сутки. на компромисс не идут. Жаль, из-за каких-то копеек. Проверила, пользоваться не стану.

Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Валерия, как долго идут XLM? Можно ссылочку на транзакцию?
Среднее время подтверждения транзакции 10-60 минут в зависимости от нагрузки на сеть.
Валерия, транзакции в сети нет, прошло два часа. Можно ссылочку на транзакцию?
Одну минуту пожалуйста проверим.К сожалению Ваша транзакция заморожена на 24 часа.
? Причина? у Вас заморожена?
Перевод на Ваша кошелек заморожен. По истечению 24ч средства зачислятся к вам на кошелек.
Вы отправляли?
Средства мы отправили.
Можно ссылочку? транзакции на такую сумму в сети нет вообще
Ссылка не доступна так как перевод заморожен.
Может другой валютой отправить сможете?
Обработка отложена до 29 дек. 2019 г., 14:06:11 (UTC+3)После средства зачислятся к Вам на кошелек.
Развернуть (1)
Администратор In-To 28 декабря 2019 19:27
Здравствуйте, Алена!
Проверили информацию по данной заявке. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате или по почте для разрешения данной ситуации.
С Уважением Администрация In-To.cc
0
КомментироватьУдалить
Максим Михайлович Семенов 2.95.29.* 27 декабря 2019 02:28
Сделал перевод с USA , киви,на биткоин,пришло за секунду,Спасибо,Good.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 37.78.169.* 24 декабря 2019 15:15
Оплатил курс обмена qiwi на btc 3170 рублей обмен на бтц по их курсу 0.00637667 вышло столько или 0.006377 bitcoin (BTC) равняется 48.35 доллар США (USD)

Получил в итоге 46.44$ о комиссии на сайте что еще спишут ничего не сказано, также в самоей заявке к получению стояло
0.00637667 что эту сумму получу на бтц кошелек, обратился к специалисту в чате, почему так вышло? ответ был дан ( Валерия: При создание заявки курс обновился.)
Хотя в моей заявке стоит выше сумма , ну по факту получил на 2 доллара ниже, конечно не очень приятно, потому что я брал в многих сервисах, и не в одном не было такой отмазки глупой, так как сколько стоит в заявки я считаю, столько и должен был я получить не прав ли я разве? надеюсь ребята что тут покупают будут теперь внимательны, а новичкам не советую тут брать, обещают одно, к получению другое.
Развернуть (3)
Администратор In-To 24 декабря 2019 15:45
Здравствуйте, Михаил!
Проверили информацию по Вашему комментарию. На момент создания заявки за Вами закрепляется курс, а так же сумма к получению. Как Вы и указали в комментарии сумма заявки составила 0.00637667 btc которую Вы видели в расчете в калькуляторе. Данная сумма была отправлена Вам, после оплаты завки.
Сумма рассчитывается в по курсу btc к рублю, а не как Вы рассчитали самостоятельно по отношению к доллару. Это два совершенно разных направления.
Приносим извинения за то что наш оператор, не смог Вас проинформировать в полной мере. С ним уже была проведена разъяснительная работа.
С Уважением команда In-To.cc
Администратор In-To 24 декабря 2019 15:45
Здравствуйте, Михаил!
Проверили информацию по Вашему комментарию. На момент создания заявки за Вами закрепляется курс, а так же сумма к получению. Как Вы и указали в комментарии сумма заявки составила 0.00637667 btc которую Вы видели в расчете в калькуляторе. Данная сумма была отправлена Вам, после оплаты завки.
Сумма рассчитывается в по курсу btc к рублю, а не как Вы рассчитали самостоятельно по отношению к доллару. Это два совершенно разных направления.
Приносим извинения за то что наш оператор, не смог Вас проинформировать в полной мере. С ним уже была проведена разъяснительная работа.
С Уважением команда In-To.cc
Администратор In-To 24 декабря 2019 15:46
Здравствуйте, Михаил!
Проверили информацию по Вашему комментарию. На момент создания заявки за Вами закрепляется курс, а так же сумма к получению. Как Вы и указали в комментарии сумма заявки составила 0.00637667 btc которую Вы видели в расчете в калькуляторе. Данная сумма была отправлена Вам, после оплаты завки.
Сумма рассчитывается в по курсу btc к рублю, а не как Вы рассчитали самостоятельно по отношению к доллару. Это два совершенно разных направления.
Приносим извинения за то что наш оператор, не смог Вас проинформировать в полной мере. С ним уже была проведена разъяснительная работа.
С Уважением команда In-To.cc
0
КомментироватьУдалить
Костя 178.124.176.* 24 декабря 2019 10:04
Быстро обменяли киви на биток, поменял пару раз могу смело рекомендовать.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ik960 176.59.133.* 24 декабря 2019 06:35
Обменник супер обмениваю уже больше года все на высшем уровне идут на уступки клиентам во многих случаях все очень оперативно доволен рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 213.234.222.* 23 декабря 2019 19:52
Хороший обменник.комиссия не большая и по времени не долго.у меня киви на биткоин за 25 минут,считаю что это не долго.оператор всегда на связи и помогает по разным вопросам,касаемых перевода.конкретно хочу поблагодарить за содействие и помощь в оформлении заявки оператора Валерию, очень отзывчивая ,доброжелательнонастроенная и хороший оператор.Спасибо! Рекомендую этот обменник!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Валера Иванов 185.220.101.* 22 декабря 2019 22:56
Привет!поменял:всё отлично!быстро и с поддержкой(спасибо оператору Валерии)!забегу к вам ещё!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Денис 176.114.26.* 21 декабря 2019 14:53
Первый раз обменял, боялся в начале мало чего.Всё отлично.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лита 85.26.241.* 21 декабря 2019 14:21
Деньги списали, операторы не реагируют, если бы не Критическая ситуация в плане срочного пополнения мин. Суммы было бы плевать, но это плевок, ребята,
Развернуть (1)
Администратор In-To 21 декабря 2019 15:49
Здравствуйте, Лита!
Приносим извинения за задержку с обработкой Вашей заявки. Ваша заявка 68490 была обработана. В дальнейшем пожалуйста пишите нашим операторам в чат на главной странице нашего сервиса для оперативного решения возникших у Вас вопросов.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Константин 95.154.87.* 21 декабря 2019 06:59
Спасибо операторам быстро работают.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Раф 202.29.176.* 20 декабря 2019 09:24
Супер обменка, очень быстро работают, первый раз обменял, все четко респектос.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гриша 89.232.159.* 19 декабря 2019 23:13
Смотрел направление киви - btc - это какая то фигня, а не обменник - где количество подтверждений, время тоже нет. В окне обмена не указано сумма сколько надо перевести
Развернуть (1)
Администратор In-To 20 декабря 2019 00:23
Здравствуйте, Гриша!
В калькуляторе на главной странице очень наглядно отображается сумма которую нажуно оплатить и которую Вы получаете на счет. Уточните более конкретно о чем Вы имеете ввиду. Ну и для начала Вам необходимо совершить обмен в нашем сервисе, а по указанной Вами почте заявок в базе нет.
0
КомментироватьУдалить
Василь 91.193.177.* 19 декабря 2019 20:06
Пулей!!!! Обмен с киви на биты!!!
Комиссия для лохов....минимальная ??
Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Petr 148.251.125.* 19 декабря 2019 10:44
Киви на бит обменяли моментально спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мара 80.234.43.* 19 декабря 2019 08:38
Меняю не первый раз через этот обменный сервис - всегда доволен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Даник 91.206.110.* 19 декабря 2019 07:49
Первый раз обменял, боялся в начале мало чего, вначале на маленькой сумме протестировал, обработали быстро все супер, обменял уже пару раз, респект работайте дальше в таком духе.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Влад 202.138.248.* 18 декабря 2019 09:13
Классный обменник очень понравился, для моего варианта обмена был самый оптимальный курс. Оплачивать без заморочек и лишних проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рик 84.42.56.* 18 декабря 2019 00:08
Сделал сегодня пару заявок через них. На счет пришло все быстро и в полном обьеме.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вера 178.217.106.* 17 декабря 2019 01:23
Вполне адекватный сервис, тех поддержка отвечает быстро, курс хороший для таких минималок, все супер не знаю кто что там пишет в отзывах, но я еще вернусь и буду менять еще не раз. Устраивает полностью.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гавр 92.50.155.* 16 декабря 2019 12:58
Замечательный обменник, Хорошая скорость сервиса, Что самое главное надежность! Респект Вам.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Паша 114.199.123.* 16 декабря 2019 12:50
Великолепный обменник, быстрый и надежный, делал обмен прошел без проблем. Рекомендую всем!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ксения 51.68.172.* 16 декабря 2019 08:20
Реальный и обмен и поддержка. Быстро, оперативно, суммы как и заявлено приходят. Подождала менее минуты подтверждения обменных операций.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марк 45.175.181.* 16 декабря 2019 08:10
QIWI на TRON обменяли быстро без задержек.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 167.86.106.* 15 декабря 2019 19:14
Очень хороший обменик средства доходят в течении 3-7 минут! Советую всем
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мария 183.88.170.* 15 декабря 2019 18:03
Киви на биткоин обменяли очень быстро спасибо, 1 подтверждение уже было через 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рома 185.220.101.* 15 декабря 2019 17:50
Все быстро оперативно, спасибо за решение моей проблемы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 94.140.141.* 14 декабря 2019 05:02
Великолепный обменник,быстро,профессионально,безопасно прост в создании завки,минимальный порог внесения средств,особенно подойдет таким как я, не совсем уверенным а вернее совсем неуверенным пользовотелм современных гаджетов,.операторы мгновенно приходят на помощь.Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 188.170.159.* 13 декабря 2019 10:47
Какой то мутный обменник, во первых выходит сообщение при входе, что "С отдаваемой валюты берется комиссия в размере 50 рублей", те курс не верный, далее пытался обменять LTC, выходит сообщение В данное время нам не требуется валюта на Litecoin!
Развернуть (2)
Администратор BestChange 13 декабря 2019 11:21
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Необходимо указать по правилам мониторинга о дополнительной комиссии, которая взимается с валюты, отдаваемой пользователем.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор In-To 13 декабря 2019 12:18
Здравствуйте, Alex!
Данные уведомления стоят на конкретных направлениях. т.е эта информация не распространяется на все направления. О данной комиссии в листинге BestChange у нас есть уведомление. В связи с техническими работами в направлениях LTC мы не могли принять валюту по этому вышла данная ошибка.
0
КомментироватьУдалить
Dr Grin 62.78.43.* 13 декабря 2019 00:07
Всем доброго времени суток, в ночное время обмен прошел быстро, оператор был онлайн, не знаю, почему люди ниже ругались, на большой курс, но могу сказать другое, при размене маленькой суммы, не большая комиссия, так что мне все понравилось.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
438 страниц: 300161232221157

Наиболее популярные направления обменного пункта In-To за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 01bit 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash ATMExchanger Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney Currex CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex GoExme GoldenGate GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office Money-Pay MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Rexexio Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SberBit SectorMoney SecuredChange Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swex SwiftChange Swop Swopperio System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WebMyCash WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик КриптоМагнат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен-Бро Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй ПоТеме Пятачок Размен Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира