Всего курсов:
918945
Обменников:
636
Обновление:
19:13:24
Скриншот сайта обменного пункта hi.exchange

Обменный пункт HiExchange

Другие обменники
Статус: активен Отзывы HiExchange: 0804496
Курсов обмена: 43 Volet TS:
Сумма резервов: $1 119 763 Perfect Money TS: 773.30
Возраст: 5 лет и 7 месяцев WebMoney BL: 578
На BestChange: 4 года и 1 месяц Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Турция Форумы:
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HiExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HiExchange скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в HiExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Елена 95.90.185.* 29 февраля 2024 14:22
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Больше суток назад запросила обмен LTC на PayPal EUR. После прошествия двух часов, поддержка ответила, что мой заказ направлен брокеру, и обмен произойдёт в течение нескольких часов! После этого прошли сутки — денег я не получила до сих пор! Последние 40 минут, поддержка пишет мне, что я получу деньги в ближайшие несколько минут! Но денег нет до сих пор!
Развернуть (2)
Елена 29 февраля 2024 19:53
Деньги перевели почти через 25 часов! Плюс ко всему вычли комиссию, о чём я нигде не видела сообщения!
Претензия снята
Администратор HiExchange 4 марта 2024 08:22
Уважаемые клиенты,

Благодарим вас за доверие, оказанное HiExchange при оформлении вашего заказа на обмен, и приносим извинения за любые неудобства. Мы четко указали, что заказы через PayPal могут занимать до 48 часов для завершения, и это связано с особенностями транзакций PayPal. Кроме того, PayPal удерживает от 4 до 6 процентов от каждой транзакции, что упоминается на первом этапе заказов через PayPal. Пожалуйста, обратите внимание, что это комиссия за транзакцию PayPal, а не комиссия HiExchange.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
3
КомментироватьУдалить
Александр 73.233.199.* 13 февраля 2024 20:47
Произвел пробный обмен BTS на PayPal USD. деньги пришли в полном объеме. Но есть два больших минуса. Первый, ну очень много времени занял перевод больше двух суток. второй минус. Сумма перевода была не большой, но его почем- то разбили на две части. Из плюсов, поддержка работала оперативно и всегда была на связи.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergej 83.78.150.* 16 января 2024 20:21
Спасибо большое, все оперативно получилось. Обмен USD Perfect Money на USDT на биржу Kraken. Перевод занял не более 10 мин.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур 95.24.78.* 11 января 2024 12:03
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменный пункт очень медленный, за двое 48 часов изменений в заявке не произошло. Отправлял usdt, чтобы получить usd на PayPal. В итоге через двое суток, когда я сам написал в поддержку, мне ответили, что зачислили средства в другой валюте в HKD. На предложение отправить средства в нужной валюте сказали вернуть им средства, что не является возможным, потому что я отправлял другому человеку.
Развернуть (2)
Администратор HiExchange 11 января 2024 13:48
Уважаемый клиент,

Благодарим вас за ваш отзыв и обращение к нам. Согласно нашим данным, ваш заказ был выполнен в тот же день, когда вы его сделали. Мы связались с вами 9 января и подтвердили выполнение вашего заказа. Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, которая работает 24/7, если у вас остались вопросы касательно вашего заказа.

С уважением,
HiExchange
Администратор BestChange 12 января 2024 09:55
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Alexander 199.101.192.* 8 января 2024 09:08
Делал перевод с бинанса на paypal EUR. Все прошло отлтчно. Сделали 3 платежами, но дали скрины, что очень сильно помогло. Заняло по времени меньше 12 часов. Вечером в часов 9-10 отправил. Утром на утро в 8 часов уже все пришло.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 195.238.246.* 24 декабря 2023 15:59
Очень хороший обменник! всем рекомендую! помогли в сложном переводе на paypal.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergey 136.243.69.* 23 декабря 2023 08:21
Перевод usdt -> paypal invoice (EUR) прошел довольно быстро, поддержка быстро отвечает.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 23 декабря 2023 08:38
Уважаемый Sergey,

Благодарим вас за доверие к HiExchange. Мы рады, что вы удовлетворены нашим сервисом по оплате счетов. Надеемся увидеть вас снова на HiExchange.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
0
КомментироватьУдалить
Elena 104.35.228.* 22 декабря 2023 00:55
Обмен происходит очень долго. Если вам срочно нужны деньги, лучше воспользоваться другим обменником. Usdt перевала более 2х часов назад, деньги на pay pal ещё не поступили. В поддержке пишут, что может обрабатываться до 24х часов. Желаю ускориться обменнику.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 22 декабря 2023 03:47
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор HiExchange 23 декабря 2023 07:59
Уважаемый клиент,

Благодарим вас за ваш отзыв и за доверие к HiExchange. Мы сожалеем, если время обработки не соответствовало вашим ожиданиям. HiExchange - единственная обменик , предоставляющая круглосуточную поддержку, чтобы убедиться, что каждый процесс выполняется максимально гладко. Обычно мы заботимся о заказах менее чем за 10 минут, но заказы через PayPal могут быть сложными и требовать больше времени для обработки. Мы четко указали, что некоторые заказы через PayPal могут потребовать до 24 часов для завершения.

Мы благодарим вас за отзыв и будем стараться улучшать наши услуги ежедневно.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
0
КомментироватьУдалить
Евгений 95.65.106.* 17 декабря 2023 11:12
USDT-Paypal, отправляют довольно долго, заняло больше 8 часов. Нигде не написано, что выполнение заявки может занимать до 24ч, узнаешь об этом уже после отправления денег в поддержке.
Их плюс только в том, что хороший курс и низкие лимиты на обмен. Можно пользоваться, если не срочно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ilia 185.242.6.* 16 декабря 2023 11:35
Отличный сервис. Быстрая поддержка и обработка заявок.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 91.245.38.* 16 декабря 2023 10:31
Ранее публиковал жалобу, удалил. Проблема была не на стороне обменника, а на стороне сети Ton. Обращался в службу поддержки Toncoin, ответили следующее: "Здравствуйте. Спасибо за ожидание. Проблема заключается в огромном росте сетевой активности, которая влияет на блокчейн TON. Насколько нам известно, основные разработчики TON уже работают над улучшением ситуации с сетью. TON были зачислены на ваш баланс.". Из-за наблюдающихся проблем в сети Toncoin, транзакции даже на небольшие суммы (у меня 11 Toncoin), проходят по 3-4 часа. Это даже дольше чем у Биткоина. Сам обменник показал профессионализм и отправил тонкоины вовремя.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 16 декабря 2023 11:55
орогой Андрей,

Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом, и сожалеем, что ваши средства не поступили в тот временной интервал, который вы ожидали. Наша служба поддержки работает круглосуточно и всегда готова помочь вам. Надеемся на возможность обслуживать вас снова в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
0
КомментироватьУдалить
Вера 176.15.26.* 8 декабря 2023 14:23
Инцидент был урегулирован
Пробовала обменять тонны на перфект. При обмене не видела тега и описания не было каким образом совершать обмен. А так как на многих кошельках отправка тонна только по адресу, то так и отправила. Далее начала ждать обмена. Не дождавшись через минут 20-30 обратилась в тех. поддержку. С начало оказалось у них полетела база данных и они пошли ее восстанавливать, чтобы найти мой обмен. Далее через некоторое время восстановили и оказалось, что у них там имеется еще и тег. Пообещали написать в тех. поддержку биржи и найти платеж. Почти месяц сидели и говорили, что извините биржа не отвечает нам. Мы уже несколько писем отправили и звонили им, а они игнорируют. Причем по сканеру показывало, что платеж реально потерян. Сегодня спрашиваю и получаю ответ, который показывает, что все время они врали. Что биржа им отвечала и они просто не могли найти платеж. Перехожу в сканер и вижу, что мой платеж из статуса потерянных перешел в статус полученных и дошел до них уже. Но в тех. поддержке на это сказали извините мы не можем найти ваш платеж, он бесследно утерян. Обмен был на 11 тонн. Прошу бестчендж разобраться с данной ситуацией. Я и так долго пыталась решить мирно не оставляя отзывов. Но увидя по сканеру, что деньги все таки нашлись и они их получили уже не могу молчать о таком. Возможно тут и я сама проглядела тег. Тут сложно судить. Но это не дает обменнику право найдя платеж в наглую обманывать. Да еще и продолжительное время. Сегодня обследовала кошелек обменника и обнаружила свой платеж 18.11 в 23 часа. Обменник нашел мой платеж, но делать обмен отказывается. Под предлогом, что якобы они никакие платежи так и не получили и деньги утеряны. Хотя в качестве доказательств могу предоставить скрины переписки с обменником, скрин отправки с кошелька, скрин со сканера, что они деньги получили. А так же адрес отслеживания моего платежа: https://tonviewer.com/transaction/e760d5f5c176792aff45e3c0659189fb59f15bf9fb67f4869b5d3f4b6bf20a74 Требую от обменника либо провести обмен, либо вернуть мои деньги обратно в полном объеме.
Развернуть (6)
Администратор BestChange 8 декабря 2023 18:21
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор HiExchange 9 декабря 2023 08:16
Уважаемый клиент,

Мы искренне приносим извинения за возникшие неудобства с вашим последним заказом. Мы хотим вас заверить, что мы активно отслеживали вашу транзакцию с того момента, как вы отправили оплату. К сожалению, у нас возникла проблема, связанная с отсутствием мемо в деталях вашего платежа.

К сожалению, ваша криптовалюта Ton не смогла быть правильно распределена в сети из-за отсутствия мемо. Как указано при обработке заказа, включение мемо является ключевым моментом для обеспечения точной и безопасной обработки вашего платежа. Из-за этого упущения средства, по-видимому, потеряны в пути.

Пожалуйста, будьте уверены, что мы усердно работаем над решением этого вопроса с момента его обнаружения. Наша команда готова приложить все усилия для поиска и восстановления ваших средств насколько это возможно. Мы понимаем важность этой ситуации и предпринимаем все необходимые шаги для ее оперативного разрешения.

Мы искренне благодарим вас за терпение и понимание, пока мы работаем над этим вопросом. Будьте уверены, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить разрешение ситуации, и будем информировать вас обо всех изменениях.

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства, вызванные этой ситуацией, и выражаем благодарность за ваше доверие к нашим услугам.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange Команда поддержки клиентов
Претензия снята
Вера 9 декабря 2023 15:45
Платеж уже нашелся. Я скинула тонн сканер. На котором видно, что платеж найден и восстановлен уже дня 3 назад точно, если не раньше. До нахождения я была с вами согласна. Сейчас когда уже тонн сканер показывает, что средства поступили на кошелек, который вы предоставляли для обмена. А обмена так и нету. Как и возврата. Так что претензию я не снимаю. И раз вы не отвечаете в технической поддержке поясните тут относительно всей этой ситуации. Почему вы нормально не сделали все по уму. Почему в кьаркоде не было включено мемо. Или на странице обмена не написали процесс отправки, что мемо не входит и будьте внимательны обязательно вносите его вручную, а иначе средства будут потеряны. Во многих обменниках пишут предупреждения относительно выбора сети и мемо. Особенно чтобы не пострадали люди, кто не разбирается в этом даже. У вас описания не было. Вы утверждаете в поддержке, что деньги поступили на кошелек биржи, а не ваш. Почему вы предоставляете чужой тогда кошелек, если это так? Далее вы писали в течении почти месяца, что биржа вам не отвечает. И даже один из операторов сказал, что до меня искали платеж у другого клиента и не смогли найти. И поддержка биржи очень редко когда отвечает. Если вы знаете о проблеме, то почему тогда сотрудничаете с такой биржей, а не замените на ту, которая будет оказывать помощь. Ведь этот платеж можно было найти гораздо быстрее даже. Пожалуйста поясните эти моменты. Раз не хотите отвечать на эти вопросы в чате технической поддержки подальше от людских глаз.
Претензия возобновлена
Администратор BestChange 12 декабря 2023 11:58
Доброй день, Вера,

Обменный пункт сообщил о том, что совершил возврат утерянных Вами средств для урегулирования конфликта. Пожалуйста, подтвердите получение средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
Администратор HiExchange 12 декабря 2023 12:36
Уважаемый клиент,

Благодарим вас за обращение и информацию об ошибке в процессе вывода средств, что привело к неполучению средств на наш кошелек.

Несмотря на сложности отслеживания вашего платежа в сети, мы понимаем важность оперативного урегулирования этого вопроса. В знак благодарности за ваше доверие к HiExchange, мы успешно завершили ваш обмен, несмотря на то, что средства не были получены на наш кошелек.

Для предотвращения подобных сложностей в будущем рекомендуем проявлять особую осторожность при осуществлении переводов. Удостоверьтесь, что все детали указаны верно, и внимательно следуйте нашим инструкциям по выводу, чтобы избежать возможных проблем.

Мы ценим ваше понимание и с нетерпением ждем возможности снова предоставлять вам услуги на HiExchange

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Вера 12 декабря 2023 14:22
Обмен состоялся. Деньги поступили. Спасибо бестченж, что подключился и урегулировал вопрос, а так же обменнику за решение вопроса. Лучше поздно, чем никогда как говорится.
3
КомментироватьУдалить
Vladislav Yakovlev 95.25.59.* 12 декабря 2023 10:09
Сделал обмен USDT TRC20 на PayPal USD. Деньги пришли через 17 часов. Комиссия PayPal была в районе 5%. Деньги пришли, но на сайте было какое-то время написано, что транзакция находится в обработке.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Gg 176.223.173.* 30 ноября 2023 16:01
Хороший обменник но тормазнутый, ждать до суток оплату на пейпал как то тяжело, а если возникли проблемы с оплатой то потом ещё сутки, желаем обменнику ускориться.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 163.172.133.* 29 ноября 2023 16:27
Отправляю 170 долларов на PayPal. Прошло 24 часа перевод не выполнен.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 29 ноября 2023 16:51
Добрый вечер,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор HiExchange 29 ноября 2023 18:53
Дорогой клиент,

Извините, если вам пришлось ждать дольше, чем вы ожидали. Мы работаем онлайн круглосуточно и прилагаем все усилия для проведения обменов как можно быстрее. Ваш заказ выполнен, и вы можете использовать средства на своем счете PayPal. Пожалуйста, дайте нам знать, если у нас есть что-то еще, чем мы можем вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange,
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Влад 176.39.2.* 12 ноября 2023 15:37
Добрый день
к сожалению, оставлю негативный отзыв. надеюсь, что исправятся. пытался проконсультироваться с поддержкой оперативно, но не получилось. отвечают очень с задержкой — не знаю, кто может столько ждать.

и ещё по комиссиям очень непонятно. уточнил по своей заявке, сколько будет комиссия, сказали 4% но ребята даже не знают, сколько по факту придет на счет. От куда будет оплата и когда моя заявка будет выполнена тоже не знают..

увидел, что до меня много негативных отзывов оставлено... странно, что на бесте есть такой обменник до сих пор

https://ru.paste.pics/PUXYN
https://ru.paste.pics/PUY0C.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 12 ноября 2023 18:53
Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения, если у вас был неудачный опыт. Похоже, вы еще даже не оформляли заказ на нашем сайте, а просто запросили некоторую информацию у нашей службы поддержки клиентов.
Мы хотели бы еще раз уточнить, что мы не можем быть уверены в том, сколько PayPal удерживает в качестве комиссии за транзакцию до того, как она поступит на ваш счет, поскольку комиссия PayPal является переменной.
Мы четко указали, что платежи PayPal будут отправляться в качестве платежей за "товары и услуги". И мы приносим извинения за 4-5-минутную задержку с ответом на ваш чат. Мы единственный обменник, предоставляющий круглосуточную поддержку клиентов, и иногда большая загрузка приводит к некоторым задержкам.
Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся улучшить наш сервис, основываясь на ценных отзывах наших клиентов.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Stanislav 172.226.2.* 8 ноября 2023 21:07
Это ужасно! Аккаунт был заблокирован из за платежей, которые сделал обменник, скорее всего использовались какие то непроветренные счета. Деньги зависли и я их фактически не получил. Есть скрины подтверждения от PayPal. Попросил обменник сделать возврат, что бы отменили эти транзакции, но они не соглашаются. После таких переводов у меня могут быть большие проблемы.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 9 ноября 2023 03:48
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор HiExchange 9 ноября 2023 20:19
Уважаемый клиент,

Мы сожалеем, если у вас возникли проблемы с получением средств через PayPal. Обратите внимание, что невозможно отправлять средства через неподтвержденные учетные записи PayPal. Это случается время от времени, когда учетная запись получателя новая или у нее недостаточно транзакций. Наша служба поддержки 24/7 поможет вам найти лучшее решение.

Ваш возврат в настоящее время обрабатывается.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Василий 87.116.132.* 4 ноября 2023 07:07
Инцидент был урегулирован
Bestchange, обратите внимание на этот обменник! Очень жаль, что я не прочитал отзывы ранее. USDT в PaiPal, меня уже мучают два дня. Денег нет, только обещания, вот вот уже будет. Прошу как можно разобраться в этом вопросе.
Развернуть (3)
Администратор HiExchange 4 ноября 2023 07:27
Уважаемый клиент,

Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и длительное ожидание. Из-за большого объема транзакций возникла небольшая задержка в обработке вашей транзакции. Мы тщательно проверили вашу транзакцию, и с радостью сообщаем вам, что она теперь успешно завершена.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей преданной службе поддержки, доступной круглосуточно.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,
команда поддержки HiExchange.,
Претензия снята
Администратор BestChange 4 ноября 2023 07:31
Добрый день,

Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Василий 4 ноября 2023 13:06
Деньги зачислились, спасибо!
3
КомментироватьУдалить
Iryna 157.157.46.* 25 октября 2023 12:35
Впервые столкнулась с таким мошенничеством на сайте bestchange. Это худший обменник из всех, которые мне попадались. С 22.10.2023 я не могу получить мои деньги на PayPal. Отправила 100 USDT. Вчера 24.10.я обратилась в поддержку по поводу задержку, и они попросили мне указать что перевод будет сделан методом "Семья и друзья". Ок. Сегодея мне пришло письмо с PayPal, о том, что мне перевели 49,85 дол.
Пишу в чат с вопросами, ео мои сообщения блокируются и не доходят. Не связывайтесь с этим обменником, потеряете деньги и нервы... Хорошо, что не отправила больше денег, и решила проверить сначала. Разочарована.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 25 октября 2023 12:56
Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за возникшую путаницу. Мы гарантируем, что ваши деньги находятся в безопасности, и вы получите оставшуюся сумму обмена как можно скорее.

Обратите внимание, что мы обычно отправляем платежи PayPal для "товаров и услуг". Поскольку ваш аккаунт PayPal не может принимать средства таким способом, наши коллеги отправили сумму через "друзей и семью", что иногда будет отправлено частями.

Спасибо за доверие к HiExchange и за ваше терпение.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Евгений 176.232.63.* 20 октября 2023 18:38
Это худший обменник, с которым я когда-либо сталкивался за всю практику пользования обменниками через bestchange. Менял USDT на PayPal. Спустя 17 часов ожидания обмена мне сообщили, что не могут перевести, по скольку моя учетная запись принимает платежи только как "Семья\друзья" и попросили подтвердить такой способ перевода. После подтверждения они меняли мне двое суток. Через сутки отправили половину суммы и еще через сутки оставшуюся сумму. При этом удержали от суммы обмена 4%. Хотя при виде платежа "семья\друзья" нет никакой комиссии у PayPal. Все мои обращения в службу поддержки были "пустыми", в итоге обмен занял аж 3 суток! Поддержка отвечает всегда на английском языке и общается на английском. Не понимаю тогда, к чему русская локализация у обменника.
Кроме того, если у вас закончится терпение от их замечательной "работы" и откажитесь от их услуг, захотите забрать назад деньги, они их вам не вернут просто так. Скажут, что вы должны заплатить 1.5-2% комиссии от суммы + комиссию перевода. Извините за французский, но они просто о*ренели! При обмене большой суммы, это нормальные деньги на комиссию возврата. А они просто вынуждают к этому возврату своей работой, а точнее не работой!
Я считаю, что таким обменникам не место на bestchange! Никогда раньше не читал комментарии к обменникам, всегда в них был уверен. Потому что они на bestchange размещены. А теперь после опыта с этим обменникам понимаю, что лучше начать читать комментарии к обменникам.
Обращаюсь к Администрации bestchange, уберите это недоразумение с вашей замечательной площадки, таким тут не место.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 22 октября 2023 08:14
Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при использовании наших услуг обмена.

Важно отметить, что мы предоставили подробные объяснения наших условий и правил как на английском, так и на русском языке до размещения заказа, включая учет всех ваших вопросов и опасений. Мы ожидаем, что каждый клиент внимательно ознакомится с этой информацией.

Чтобы повторить ключевые моменты:

1. Заказы PayPal: Заказы PayPal могут занять до 24 часов для завершения, так как нам нужно проверить ваш аккаунт и перевести средства.

2. Дополнительные комиссии PayPal: PayPal может взимать дополнительные комиссии с суммы, полученной на вашем аккаунте назначения, которые обычно составляют от 4% до 6%, в зависимости от вашего региона. HiExchange не извлекает прибыль из этой комиссии и не несет ответственности за нее.

3. Отправка как "Друзья и семья": Если ваш аккаунт не может принимать средства как "Товары и услуги", мы отправляем сумму как "Друзья и семья" с комиссией 4%, после вашего подтверждения. Эта комиссия минимальная и обязательна для отправки заказов PayPal.

4. Распределение платежей: HiExchange может отправлять деньги через PayPal с использованием нескольких аккаунтов. Иногда мы можем отправить вашу сумму заказа одной или несколькими частями, но общая сумма, которую вы получите, всегда будет равна сумме вашего заказа.

В заключение, мы хотели бы оперативно рассмотреть ваши вопросы. Мы предоставляем круглосуточный онлайн-чат для оказания помощи, и у нас есть запись об ответах на вопросы и заботы клиентов как на английском, так и на русском языке.

Благодарим за ваше понимание, и мы продолжаем работать над предоставлением вам наилучших услуг.

С уважением,
Команда поддержки HiExchange
0
КомментироватьУдалить
Владимир 51.15.246.* 19 октября 2023 18:35
Делал обмен юсдт на вебмани. Через 10 минут деньги были на базе))))))). Очень доволен и скоростью обмена и курсом обмена.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Martin 169.150.196.* 13 октября 2023 16:09
Отличный обменник менял не раз, все четко.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эдуард 79.221.179.* 8 октября 2023 10:09
Никому не советую пользоваться этим обменником. Переводил деньги из USDT на PayPal. На сайте у них написано что вывод занимает от 1 до 24 часов. В реальности ждал вывода более 30 часов, так ещё и неправильно отправили, не указали что перевод для друзей, и у человека взяло большую комиссию. Я отправил человеку сумму, за оказанную услугу, а он получил меньше, и сейчас что мне делать? Ужасный обменник, ужасное отношение к клиентам...
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 8 октября 2023 10:44
Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за любые возникшие неудобства, связанные с вашим заказом. Однако мы ясно указали в наших условиях и на первом и третьем этапах оформления заказа, что заказы, размещенные через PayPal, могут потребовать дополнительное время для выполнения. Мы также обращаем ваше внимание на то, что мы используем метод "товары и услуги" для отправки платежей, и сумма, которую мы отправляем, соответствует нашим указаниям. Помните, что PayPal удерживает комиссию в размере от 4% до 6% от первоначальной суммы.

С уважением,

С уважением,
HiExchange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Михаил 195.82.104.* 7 октября 2023 06:54
Ужасный обменник. Жаль что не прочитал отзывы заранее. Обмен с USDT на PAYPAL тянули 34 часа, только после ругани сделали перевод, деньги поступившие от обменника заблокировали на 21 день (Также как у других пользователей), хотя до этого такого не бывало. Если хотите без проблем делать обмен, то идите в другие обменники. Сюда больше никогда не вернусь.
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 7 октября 2023 11:29
Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за возникшие проблемы с вашим заказом. Однако мы четко указали в наших условиях и на третьем этапе размещения заказа, что заказы через PayPal могут занять больше времени для выполнения. Также уточняется, что мы отправляем деньги через метод "товары и услуги".

Проблема произошла в системе PayPal, и HiExchange не имеет контроля над действиями PayPal. Тем не менее, наша круглосуточная служба поддержки с удовольствием поможет вам в процессе и ускорит получение средств.

С уважением,
HiExchange
0
КомментироватьУдалить
Seerge 81.17.123.* 4 октября 2023 17:45
Что ж я отзывы то не почитал прежде чем менять через них)

Реально у сервиса проблемы с отправкой на PayPal

Ждать по 24 часа, ну это так себе сервис.

Жду уже 10 часов!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maria 62.43.135.* 28 сентября 2023 10:53
Прошу решить мой вопрос. Отправила деньги через этот обменник на PayPal. В результате был сделан перевод с неправильным назначение, назначение платежа было указано — за товар и PAY PAL заблокировал эти поступления на 21 день (по своим правилам они защищают деньги покупателя товара). Прошу вернуть мне мои деньги назад в мой кошелек, я со своей стороны сделаю возврат, я не могу ждать 21 день до разблокировки платежей. Сотрудник обменника пытается убедить меня, что это нормальная практика — ждать 21 день до разблокировки поступлений. Tracking ID: xch_H204HvBIiX0soYd.
Развернуть (3)
Maria 28 сентября 2023 11:44
Добрый день! К сожалению не удается найти общий язык с администратором обменника, прошу Best change урегулировать эту проблему. Спасибо.
Администратор BestChange 28 сентября 2023 11:47
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор HiExchange 28 сентября 2023 12:14
Уважаемый клиент,

Мы искренне сожалеем о проблеме с вашей учетной записью PayPal. Пожалуйста, обратите внимание, что в наших условиях мы указали, что все транзакции PayPal отправляются методом "товары и услуги". Блокировка происходит со стороны PayPal, и HiExchange с этим никак не связан. Наша служба поддержки доступна онлайн 24/7, чтобы помочь вам с этой проблемой. Если проблема не будет решена, мы предоставим вам возврат средств.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Максим 212.5.142.* 27 сентября 2023 22:40
Пока жду второй час. Поддержка написала что нужно ждать от 1 до 24 часов. Пока жду. Если ничего не изменится — буду что то решать. Надеюсь все выплатят.

P. S. Выводил 100 USDT.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 139.144.78.* 25 сентября 2023 18:21
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Решил поменять бтс на вмз, выбрал 70 баксов, что получу, появилось на отправку от меня 0,0022 бтк, думаю отлично, после оплаты и отправки скрина подтверждения, появляется, что получаю я не 70 баксов, а 66,95, прикольная *** контора, думайте прежде чем рассчитывать на то, что рисуют тут, ибо это чистейший *** и трата ваших нервов на очередной другой обмен, а суммы не маленькие на вывод с бтк, всем удачи, не попадайтесь на хороший курс от этих ***!
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 26 сентября 2023 07:49
Дорогой Сергей,

Мы искренне извиняемся за негативный опыт, который вы пережили. Мы хотели бы разъяснить ваши опасения. Прежде всего, мы хотели бы подчеркнуть, что наши тарифы остаются постоянными с первого шага до четвертого. После того, как вы отправили ваш заказ и оплата была обработана, её нельзя изменить. Если вам нужны доказательства, мы с удовольствием предоставим вам скриншот для вашего справления.

Пожалуйста, имейте в виду, что курсы криптовалют могут быть довольно волатильными и меняться примерно каждые 15 минут. Однако важно отметить, что с момента подачи вашего заказа курс фиксируется и не может быть изменен.

Еще раз извиняемся за возможные неудобства, которые вы могли испытать, и благодарим за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,
0
КомментироватьУдалить
Васечка 188.126.94.* 21 сентября 2023 18:12
Всё отлично, спасибочки
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Lexa 178.126.212.* 18 сентября 2023 12:47
Менял LTC на WMZ все быстро, удобно
Развернуть (1)
Администратор HiExchange 19 сентября 2023 06:29
Уважаемый клиент,
благодарим вас за то, что поделились с нами своим положительным опытом! Мы рады слышать, что вам понравился наш быстрый и удобный сервис обмена LTC на WMZ. Предоставление бесперебойных и эффективных услуг нашим клиентам является нашим главным приоритетом, поскольку мы совершенствуемся с каждым днем.

С наилучшими пожеланиями, команда поддержки HiExchange
0
КомментироватьУдалить
7 страниц: 76542



001K 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FirstCashExpert FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney FlyObmen Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger KeysTop Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange Vapsy VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен-Бро Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира