|
Обменный пункт HiExchange
Перейти на сайт HiExchange
Информация от администратора обменного пункта
HiExchange готов быстро позаботиться о ваших обменных операциях. Имея более 100 направлениям обмена криптовалют и электронных валют ,благодаря круглосуточной поддержке вы можете разместить свой заказ на обмен в любое время суток и вы получите обмененную сумму на свой желаемый счет. Обменивайте свои активы на HiExchange , не проходя KYC или какие-либо дополнительные шаги.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы HiExchange: | 0804396 | |
| Курсов обмена: | 43 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $1 155 762 | Perfect Money TS: | 773.30 | |
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | 578 | |
| На BestChange: | 4 года и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Турция | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HiExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HiExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в HiExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ирина Павловна |  |
213.230.114.* | 19 мая 2023 00:51 |
The first time I used this service, I was very worried, in vain! Very fast exchange! I recommend it! Good luck and thank you!Первый раз воспользовалась этим сервисом,очень переживала,напрасно! Очень быстрый обмен! Рекомендую! Удачи вам и спасибо!
Поменяла BCH на вебмани с помощью HiExchange
Поменяла BCH на вебмани с помощью HiExchange
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
185.119.0.* | 18 мая 2023 15:32 |
Благодарен за обмен usdt trc20 на paypal инвойс! Пока единственный обменник, где я нашел подобный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Bogdan Romanov |  |
188.163.40.* | 11 мая 2023 23:43 |
4 моих ордера в 3 часа ночи обработали в течении 5 минут, приятная служба поддержки) обменник на 5/5)
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
37.214.2.* | 9 мая 2023 10:29 |
Поддержка ответила оперативно. Вопрос решён. Претензий по работе обменника нет.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
37.213.244.* | 24 апреля 2023 10:11 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Бестчендж подставил, отмечая отрицательные отзывы серым и не показывая их в списке мониторинга.
Сразу оставляю претензию, так как возникла конфликтная ситуация с техподдержкой.
В общении с саппортом мне было сказано, что если они не выполнят перевод за 48 часов, то вернут только 2000 payeer usd, а комиссию, что я оплатил в 19.2 Usd - не вернут.
Считаю это нанесением ущерба клиенту. ***. Они заведомо заявляют,что в случае невыполнения ими обязательств - за это будет платить клиент (комиссию за перевод).
На данный момент мне угрожают остановкой сделки и возвратом суммы минус 2 процента. То есть было уплачено 2019.2 Payeer usd, а вернут 1960.
В итоге кинут меня на 59.2 Usd!
Сразу оставляю претензию, так как возникла конфликтная ситуация с техподдержкой.
В общении с саппортом мне было сказано, что если они не выполнят перевод за 48 часов, то вернут только 2000 payeer usd, а комиссию, что я оплатил в 19.2 Usd - не вернут.
Считаю это нанесением ущерба клиенту. ***. Они заведомо заявляют,что в случае невыполнения ими обязательств - за это будет платить клиент (комиссию за перевод).
На данный момент мне угрожают остановкой сделки и возвратом суммы минус 2 процента. То есть было уплачено 2019.2 Payeer usd, а вернут 1960.
В итоге кинут меня на 59.2 Usd!
| Максим | 24 апреля 2023 10:12 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Сделку отменили в одностороннем порядке, с угрозой вернуть только 1960 USD.
***.
Сделку отменили в одностороннем порядке, с угрозой вернуть только 1960 USD.
***.
| Максим | 24 апреля 2023 10:14 |
Диалог в чате сохранен. Сделку разорвали в одностороннем порядке. Скриншоты и видеозапись у меня есть.
Требуют Администрацию Bestchange разобраться с данным обменным пунктом!
Требуют Администрацию Bestchange разобраться с данным обменным пунктом!
| Максим | 24 апреля 2023 10:21 |
Да они вообще ***)
мало что разорвали сделку в одностороннем порядке (есть скрины чата и видео!!!), так ещё и сказали, что вернут 1920$ минус ещё комиссия пеера.
мало что разорвали сделку в одностороннем порядке (есть скрины чата и видео!!!), так ещё и сказали, что вернут 1920$ минус ещё комиссия пеера.
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 10:33 |
Уважаемый клиент,
Вы разместили свой заказ менее получаса назад. Мы обещали выполнить ваш заказ не позднее, чем через 48 часов, и сделаем это соответствующим образом.
Мы убедительно просим вас набраться терпения. Как упомянула наша служба поддержки клиентов в чате, мы вернем деньги в полном объеме в случае нашей вины. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не получаем комиссионных за транзакции от других компаний (таких как payer), поэтому нет логической причины заставлять вас переводить сумму, а затем возвращать ее вам обратно.
Мы делаем все возможное, чтобы выполнить ваш заказ как можно скорее. Если вы хотите произвести возврат средств до завершения этого процесса, ваш возврат будет произведен в соответствии с нашими правилами возврата средств.
Вы разместили свой заказ менее получаса назад. Мы обещали выполнить ваш заказ не позднее, чем через 48 часов, и сделаем это соответствующим образом.
Мы убедительно просим вас набраться терпения. Как упомянула наша служба поддержки клиентов в чате, мы вернем деньги в полном объеме в случае нашей вины. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не получаем комиссионных за транзакции от других компаний (таких как payer), поэтому нет логической причины заставлять вас переводить сумму, а затем возвращать ее вам обратно.
Мы делаем все возможное, чтобы выполнить ваш заказ как можно скорее. Если вы хотите произвести возврат средств до завершения этого процесса, ваш возврат будет произведен в соответствии с нашими правилами возврата средств.
| Максим | 24 апреля 2023 10:41 |
Претензия не снята! Сделка отменена в одностороннем порядке!
| Максим | 24 апреля 2023 10:41 |
Так же уже написано обращение в Пеер с зафиксированными угрозами!
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 10:57 |
Уважаемый клиент,
Ваша обмененная сумма будет переведена в соответствии с нашими правилами. Если вы хотите отменить свой заказ со своей стороны, мы вернем деньги в соответствии с нашей политикой возврата, с которой вы также согласились перед оформлением заказа.
Мы просим вас набраться терпения, ваш заказ будет доработан нашими коллегами.
HiExchange не получает никаких комиссий за транзакции, которые другие компании взимают за транзакции, использующие их системы.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Ваша обмененная сумма будет переведена в соответствии с нашими правилами. Если вы хотите отменить свой заказ со своей стороны, мы вернем деньги в соответствии с нашей политикой возврата, с которой вы также согласились перед оформлением заказа.
Мы просим вас набраться терпения, ваш заказ будет доработан нашими коллегами.
HiExchange не получает никаких комиссий за транзакции, которые другие компании взимают за транзакции, использующие их системы.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
| Максим | 24 апреля 2023 11:01 |
Не врите тут! в чате на сайте вы ведете себя совершенно иначе!
вы угрожали мне разрывом сделки! вы сами её разорвали! вы угрожаете мне возвратом 1900$ вместо оплаченных почти 2020$!
вся ситуация сохранена! меняю минимум 10000$ через бестчендж ежемесячно и впервые таких наглых *** вижу!
так же вся ситуация уже рассматривается администрацией payeer, куда отправлена полностью вся информация. Сохранено на фото + видео весь диалог с:
1. Вашими угрозами разорвать сделку!
2. С тем, как вы без моего согласия, разорвали сделку!
3. С тем, как вы угрожаете мне вернуть 1900$ вместо 2020$!
вы угрожали мне разрывом сделки! вы сами её разорвали! вы угрожаете мне возвратом 1900$ вместо оплаченных почти 2020$!
вся ситуация сохранена! меняю минимум 10000$ через бестчендж ежемесячно и впервые таких наглых *** вижу!
так же вся ситуация уже рассматривается администрацией payeer, куда отправлена полностью вся информация. Сохранено на фото + видео весь диалог с:
1. Вашими угрозами разорвать сделку!
2. С тем, как вы без моего согласия, разорвали сделку!
3. С тем, как вы угрожаете мне вернуть 1900$ вместо 2020$!
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 11:27 |
уважаемый клиент,
Мы признательны за то, что выбрали HiExchange . В чате вы обратились в нашу службу поддержки клиентов с просьбой отменить ваш заказ, если мы не сможем завершить обмен в течение 1 часа. В соответствии с нашими условиями выполнение заказов через PayPal может занять до 48 часов. Именно поэтому наш агент приостановил действие вашего заказа, поскольку мы не можем давать ложных обещаний. Мы все еще можем позаботиться о вашем заказе, если вы хотите получить свой PayPal в обмен. В противном случае мы можем вернуть вам только ту сумму, которую вы нам отправили, поскольку комиссия за транзакции Payeer для нас не взимается.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваш заказ будет выполнен менее чем за 48 часов, и мы заверяем вас в этом. Пожалуйста, сообщите нам о вашем окончательном решении, написав нам по адресу support@hi.exchange или свяжитесь с нами с помощью живого чата.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы признательны за то, что выбрали HiExchange . В чате вы обратились в нашу службу поддержки клиентов с просьбой отменить ваш заказ, если мы не сможем завершить обмен в течение 1 часа. В соответствии с нашими условиями выполнение заказов через PayPal может занять до 48 часов. Именно поэтому наш агент приостановил действие вашего заказа, поскольку мы не можем давать ложных обещаний. Мы все еще можем позаботиться о вашем заказе, если вы хотите получить свой PayPal в обмен. В противном случае мы можем вернуть вам только ту сумму, которую вы нам отправили, поскольку комиссия за транзакции Payeer для нас не взимается.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваш заказ будет выполнен менее чем за 48 часов, и мы заверяем вас в этом. Пожалуйста, сообщите нам о вашем окончательном решении, написав нам по адресу support@hi.exchange или свяжитесь с нами с помощью живого чата.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
| Максим | 24 апреля 2023 11:34 |
Лжецы позорные, иным словом не назвать. Гнать Вас отсюда ссаной тряпкой.
Никакой ПРОСЬБЫ/ТРЕБОВАНИЯ отменить заказ не было. Ни в одном сообщении! Всё записано на видео и сохранено в виде скриншотов. Был диалог о том, вернете ли вы всю сумму в случае невыполнения обязательств (а вы их НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ постоянно, десятки отзывов снизу всё говорят).
Вы угрожали отменой сделки. Угрожали забрать мои деньги. Всё это уже в обработке у Пеера. Не надо искажать факты, на своём сайте вы более борзые в общении!
Я лишь дискутировал и требовал информацию о том, что вы компенсируете все расходы в размере 2019.2 PRUSD в случае, если Вы НЕ ВЫПОЛНИТЕ сделку. Мне ваши угрозы до одного места. Пусть их читает Бестчендж и Пеер.
Никакой ПРОСЬБЫ/ТРЕБОВАНИЯ отменить заказ не было. Ни в одном сообщении! Всё записано на видео и сохранено в виде скриншотов. Был диалог о том, вернете ли вы всю сумму в случае невыполнения обязательств (а вы их НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ постоянно, десятки отзывов снизу всё говорят).
Вы угрожали отменой сделки. Угрожали забрать мои деньги. Всё это уже в обработке у Пеера. Не надо искажать факты, на своём сайте вы более борзые в общении!
Я лишь дискутировал и требовал информацию о том, что вы компенсируете все расходы в размере 2019.2 PRUSD в случае, если Вы НЕ ВЫПОЛНИТЕ сделку. Мне ваши угрозы до одного места. Пусть их читает Бестчендж и Пеер.
| Администратор BestChange | 24 апреля 2023 11:36 |
Приветствуем, Максим!
Мы изучили скриншоты, которые Вы нам предоставили.
Насколько мы видим из переписки, обменный пункт готов был выполнить сделку со своей стороны, речи о приостановке заказа не шло. При этом Вы разместили претензию на мониторинге и написали оператору в чате, после чего оператор уведомил Вас, что сервис готов сделать Вам возврат. Однако также сообщил, что готов продолжить обработку Вашей заявки.
То есть, ни о каком разрыве сделки со стороны обменного пункта речи не идёт. Если Вы не хотите проводить сделку и расторгаете её со своей стороны, то обменный пункт имеет право удержать комиссию в рамках регламента.
Если Вы готовы продолжить обмен, то Вам необходимо сообщить об этом оператору обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы изучили скриншоты, которые Вы нам предоставили.
Насколько мы видим из переписки, обменный пункт готов был выполнить сделку со своей стороны, речи о приостановке заказа не шло. При этом Вы разместили претензию на мониторинге и написали оператору в чате, после чего оператор уведомил Вас, что сервис готов сделать Вам возврат. Однако также сообщил, что готов продолжить обработку Вашей заявки.
То есть, ни о каком разрыве сделки со стороны обменного пункта речи не идёт. Если Вы не хотите проводить сделку и расторгаете её со своей стороны, то обменный пункт имеет право удержать комиссию в рамках регламента.
Если Вы готовы продолжить обмен, то Вам необходимо сообщить об этом оператору обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 24 апреля 2023 11:36 |
От Вас нужна была гарантия лишь в том, что в случае срыва сделки с Вашей стороны, вы компенсируете мне 2000+19.2 USD за перевод. Но вы отказались дать такую гарантию и перешли к угрозам.
Вам не место на Бестчендже! Я вообще не понимаю, как после столки жалоб ваш гавно-обменник ещё тут находится!
Вам не место на Бестчендже! Я вообще не понимаю, как после столки жалоб ваш гавно-обменник ещё тут находится!
| Максим | 24 апреля 2023 11:38 |
Администрация бестченджа не вкурсе, что после первой угрозы они разорвали сделку? хватит покрывать таких *** за деньги!
они разорвали сделку, угрожали забрать деньги - а я должен сюсюкаться с ними?
нехрен было разрывать сделку и присылать 2 сообщения на почту:
1. Первое сообщение что сделка отменена!
2. Второе сообщение что я получу 1900$
бестчендж, не позорьтесь! это всё будет так же на профильных форумах, если вы продолжите за бабки их выгораживать!
люди прекрасно всё увидят! я не буду унижаться после угроз с их стороны и разрыва сделки в одностороннем порядке!
они разорвали сделку, угрожали забрать деньги - а я должен сюсюкаться с ними?
нехрен было разрывать сделку и присылать 2 сообщения на почту:
1. Первое сообщение что сделка отменена!
2. Второе сообщение что я получу 1900$
бестчендж, не позорьтесь! это всё будет так же на профильных форумах, если вы продолжите за бабки их выгораживать!
люди прекрасно всё увидят! я не буду унижаться после угроз с их стороны и разрыва сделки в одностороннем порядке!
| Максим | 24 апреля 2023 11:48 |
Бестчендж имея все доказательства сняла претензию. В доле с мошенниками, судя по сотням закрытых негативных отзывов.
Денег нет. Обменник разорвал сделку в одностороннем порядке.
Добьюсь блокировки в Пеере.
Бестчендж идет на ***.
Денег нет. Обменник разорвал сделку в одностороннем порядке.
Добьюсь блокировки в Пеере.
Бестчендж идет на ***.
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 12:05 |
Уважаемый клиент,
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за любые неудобства и проблемы, возникшие у вас во время общения с нашим агентом службы поддержки клиентов.
Мы гарантируем, что завершим ваш платеж не позднее, чем через 48 часов. Во многих случаях перевод завершается через 1 час. Пожалуйста, обратите внимание, что во многих случаях со счетами клиентов PayPal возникают проблемы, и именно поэтому мы не можем перевести деньги на их счета.
Если проблема с нашей стороны или мы не выполним свое обещание, мы гарантируем вам возврат полной суммы + комиссия за транзакцию, которую вы оплатили с помощью Payeer. Так было всегда, и мы компенсируем комиссию за транзакцию, когда не выполняем свое обещание.
Мы все еще можем обработать ваш заказ, если вы согласны, в противном случае нам придется произвести возврат средств в соответствии с нашими правилами и условиями.
с уважением
HiExchange
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за любые неудобства и проблемы, возникшие у вас во время общения с нашим агентом службы поддержки клиентов.
Мы гарантируем, что завершим ваш платеж не позднее, чем через 48 часов. Во многих случаях перевод завершается через 1 час. Пожалуйста, обратите внимание, что во многих случаях со счетами клиентов PayPal возникают проблемы, и именно поэтому мы не можем перевести деньги на их счета.
Если проблема с нашей стороны или мы не выполним свое обещание, мы гарантируем вам возврат полной суммы + комиссия за транзакцию, которую вы оплатили с помощью Payeer. Так было всегда, и мы компенсируем комиссию за транзакцию, когда не выполняем свое обещание.
Мы все еще можем обработать ваш заказ, если вы согласны, в противном случае нам придется произвести возврат средств в соответствии с нашими правилами и условиями.
с уважением
HiExchange
| Максим | 24 апреля 2023 12:09 |
HiExchange - ***.
Bestchange - получает мзду за то, что прикрывается сотни мошеннических сделок.
Сделка отменена обменником!
На бабки кинули!
Бестчендж убрал красный цвет претензии, чтобы дальше *** людей, вымогая проценты за возвраты.
Bestchange - получает мзду за то, что прикрывается сотни мошеннических сделок.
Сделка отменена обменником!
На бабки кинули!
Бестчендж убрал красный цвет претензии, чтобы дальше *** людей, вымогая проценты за возвраты.
| Максим | 24 апреля 2023 12:11 |
Лжецы, у меня есть видео и скриншоты, где вы говорите, что не вернете комиссию за перевод, если отмените сделку)))))
| Максим | 24 апреля 2023 12:13 |
Пока администрация пеера разбирается (а они не сосут *** за деньги, как бестчендж) - жду возврат за отмененную вами сделку без моего согласия 2019.2 Prusd или 1916.2 Ppusd.
Делайте выбор. Деньги всё равно верну через администрацию payeer, ибо сделку разорвали вы! никакой *** комиссии не *** выдумывать, ***.
Делайте выбор. Деньги всё равно верну через администрацию payeer, ибо сделку разорвали вы! никакой *** комиссии не *** выдумывать, ***.
| Администратор BestChange | 24 апреля 2023 12:15 |
Максим, пожалуйста, уточните, читали ли Вы информацию, которую сообщает обменный пункт по электронной почте и в комментариях?
Вы прислали нам скриншоты https://prnt.sc/ID3qMIi3xxo3 и https://prnt.sc/WR4MHh_Ig5UE . В сообщении на почте (первый скриншот) сервис пишет, что, похоже, Вы запрашиваете возврат, тогда нужно предоставить реквизиты. На сайте же (второй скриншот) стоит уведомление, что Ваш обмен ПРИОСТАНОВЛЕН (не отменён).
В комментариях сервис неоднократно Вам сообщал, что готов выполнить Вашу заявку в рамках регламента. О каком разрыве сделки идёт речь?
Вы прислали нам скриншоты https://prnt.sc/ID3qMIi3xxo3 и https://prnt.sc/WR4MHh_Ig5UE . В сообщении на почте (первый скриншот) сервис пишет, что, похоже, Вы запрашиваете возврат, тогда нужно предоставить реквизиты. На сайте же (второй скриншот) стоит уведомление, что Ваш обмен ПРИОСТАНОВЛЕН (не отменён).
В комментариях сервис неоднократно Вам сообщал, что готов выполнить Вашу заявку в рамках регламента. О каком разрыве сделки идёт речь?
| Максим | 24 апреля 2023 12:21 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] администратор бестчендж, который получает бабки от мошенников, отвечаю на вопрос:
у вас, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на почте полностью вся хронология диалога от и до. Даже с видео, помимо скриншотов.
1. Возврат я не запрашивал (или у вас с русским языком проблемы?)
2. Сделка отменена (мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] задержана или что-то ещё) - мне пришло сообщение, что обмен не будет выполнен. Мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]какими словами там написано.
3. Угрозы в чате что они отменят - они отменяют, не согласовывая со мной условия. Я не просил/не требовал отмены ([Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мешает прочитать?)
4. Угрозы в чате, что вернут на 100+$ меньше (читаем их формулы, после отменённого же заказа).
5. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], когда рассказывает что "возвращают они и проценты".
6. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], что я просил/требовал отменить заказ.
Результат: сделка офнута не мной, с меня вымогают бабки (если я вдруг захочу возврат). Бестчендж - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
у вас, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на почте полностью вся хронология диалога от и до. Даже с видео, помимо скриншотов.
1. Возврат я не запрашивал (или у вас с русским языком проблемы?)
2. Сделка отменена (мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] задержана или что-то ещё) - мне пришло сообщение, что обмен не будет выполнен. Мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]какими словами там написано.
3. Угрозы в чате что они отменят - они отменяют, не согласовывая со мной условия. Я не просил/не требовал отмены ([Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мешает прочитать?)
4. Угрозы в чате, что вернут на 100+$ меньше (читаем их формулы, после отменённого же заказа).
5. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], когда рассказывает что "возвращают они и проценты".
6. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], что я просил/требовал отменить заказ.
Результат: сделка офнута не мной, с меня вымогают бабки (если я вдруг захочу возврат). Бестчендж - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 12:34 |
уважаемый клиент,
Мы много раз упоминали, что можем продолжить ваш обмен и гарантируем, что вы получите свою сумму не позднее, чем через 48 часов. Если мы не сможем выполнить наше обещание, мы обязательно компенсируем вам убытки. Но если вы хотите отменить транзакцию, то мы должны действовать в соответствии с нашими правилами.
Ваш отзыв доступен здесь, и каждый может его прочитать. Мы убедительно просим вас сообщить нам, хотите ли вы продолжить транзакцию и получить свои средства, или вы хотите отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с условиями, с которыми вы согласились.
С уважением,
HiExchange
Мы много раз упоминали, что можем продолжить ваш обмен и гарантируем, что вы получите свою сумму не позднее, чем через 48 часов. Если мы не сможем выполнить наше обещание, мы обязательно компенсируем вам убытки. Но если вы хотите отменить транзакцию, то мы должны действовать в соответствии с нашими правилами.
Ваш отзыв доступен здесь, и каждый может его прочитать. Мы убедительно просим вас сообщить нам, хотите ли вы продолжить транзакцию и получить свои средства, или вы хотите отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с условиями, с которыми вы согласились.
С уважением,
HiExchange
| Максим | 24 апреля 2023 12:39 |
1. Обменник говорит здесь, что "вернут всё, в том числе и комиссию за перевод" - если они сорвут сделку и не выполнят обмен за 48 часов - скриншот что это *** - https://skr.Sh/sjvobogtioy
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://skr.Sh/sjvbhgyqsuu
4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))
а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://skr.Sh/sjvbhgyqsuu
4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))
а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))
| Максим | 24 апреля 2023 12:40 |
Так что, Бестчендж, вы ***, которые покрывают ОТКРЫТЫХ ЛЖЕЦОВ)
А вся ситуация вышла лишь из-за диалога, о возврате всей суммы + комса, в случае если они не выполнят обмен)
А вся ситуация вышла лишь из-за диалога, о возврате всей суммы + комса, в случае если они не выполнят обмен)
| Максим | 24 апреля 2023 12:42 |
Администратор HiExchange ты ***. Ты сам разорвал/остановил сделку без моего согласия. И я добьюсь твоей блокировки на Пеере, если не получу 2019.2 PRUSD или 1916.2 PPUSD.
Payeer - это не *** Bestchange. Тут *** на твою мзду. Тут сотни отзывов, которые доказывают, что вы ***, зарабатывающие на возвратах! Неплохой бизнес, 2-5% от суммы сделки)))
Payeer - это не *** Bestchange. Тут *** на твою мзду. Тут сотни отзывов, которые доказывают, что вы ***, зарабатывающие на возвратах! Неплохой бизнес, 2-5% от суммы сделки)))
| Максим | 24 апреля 2023 12:45 |
Ссылки на скриншотер *** блочатся? - https://skr.sh/sJVFHJ0mQym
| Максим | 24 апреля 2023 12:50 |
ПЕРЕЗАЛИВ СКРИНШОТОВ!
1. Обменник говорит здесь, что "вернут всё, в том числе и комиссию за перевод" - если они сорвут сделку и не выполнят обмен за 48 часов - скриншот что это *** - https://prnt.sc/67lhADQQ-Gl2
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://prnt.sc/jPic7HzEmQGp
4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))
а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))
1. Обменник говорит здесь, что "вернут всё, в том числе и комиссию за перевод" - если они сорвут сделку и не выполнят обмен за 48 часов - скриншот что это *** - https://prnt.sc/67lhADQQ-Gl2
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://prnt.sc/jPic7HzEmQGp
4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))
а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 12:58 |
Дорогой пользователь,
Мы советуем вам еще раз пройти процедуру обмена. На первом этапе обмена Payeer на PayPal мы отправляем 1916,2 PPUSD, и PayPal удерживает комиссию в размере до 6%. Это точная сумма, которую мы обещали отправить, и сумма, которую вы получите, может отличаться. Мы можем предоставить вам квитанцию о том, что именно эта сумма переведена на ваш счет.
Пожалуйста, просто сообщите нам, хотите ли вы продолжить транзакцию или отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с нашими правилами. Мы вернем ровно 2000 долларов Payeer в случае, если вы захотите отменить заказ.
С уважением
HiExchange,
Мы советуем вам еще раз пройти процедуру обмена. На первом этапе обмена Payeer на PayPal мы отправляем 1916,2 PPUSD, и PayPal удерживает комиссию в размере до 6%. Это точная сумма, которую мы обещали отправить, и сумма, которую вы получите, может отличаться. Мы можем предоставить вам квитанцию о том, что именно эта сумма переведена на ваш счет.
Пожалуйста, просто сообщите нам, хотите ли вы продолжить транзакцию или отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с нашими правилами. Мы вернем ровно 2000 долларов Payeer в случае, если вы захотите отменить заказ.
С уважением
HiExchange,
| Максим | 24 апреля 2023 13:04 |
Дешевый Администратор HiExchange,
Я советую Вам вернуть мне 2019.2 Payeer USD на кошелек, с которого была оплата. Вы разорвали сделку. Вы оплачиваете комиссию за перевод вам.
И хватит лгать на каждом шагу. Я всё сохранил.
Я советую Вам вернуть мне 2019.2 Payeer USD на кошелек, с которого была оплата. Вы разорвали сделку. Вы оплачиваете комиссию за перевод вам.
И хватит лгать на каждом шагу. Я всё сохранил.
| Администратор HiExchange | 24 апреля 2023 13:22 |
Уважаемый клиент,
Пожалуйста, напишите электронное письмо по адресу support@hi.exchange с ваш идентификатор отслеживание относительно запроса на возврат средств. Ваши 2000 долларов Payeer будут возвращены на ваш счет Payeer. К сожалению, мы можем вернуть только точную сумму, которую вы отправили на наш счет. Я обсудил ваш случай с нашим финансовым отделом, и они не будут рассматривать штраф за возврат средств, несмотря на то, что вы запросили возврат средств.
Если вы хотите продолжить обмен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте, указав свой идентификатор отслеживание , что вы хотите получить свою сумму на PayPal USD , и они выполнят ваш заказ.
С уважением
HiExchange
Пожалуйста, напишите электронное письмо по адресу support@hi.exchange с ваш идентификатор отслеживание относительно запроса на возврат средств. Ваши 2000 долларов Payeer будут возвращены на ваш счет Payeer. К сожалению, мы можем вернуть только точную сумму, которую вы отправили на наш счет. Я обсудил ваш случай с нашим финансовым отделом, и они не будут рассматривать штраф за возврат средств, несмотря на то, что вы запросили возврат средств.
Если вы хотите продолжить обмен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте, указав свой идентификатор отслеживание , что вы хотите получить свою сумму на PayPal USD , и они выполнят ваш заказ.
С уважением
HiExchange
| Максим | 24 апреля 2023 13:27 |
Дешевый Администратор HiExchange,
не переворачивайте факты. Я не запрашивал возврат средств. Вы разорвали сделку САМОСТОЯТЕЛЬНО, без моего ведома и согласия. Вы оплачиваете комиссию на перевод Вам в размере 19.2 PRUSD.
Хватит лгать, прилюдно. Я уже 4 раза доказал, что вы лжецы. Вы не выполнили обязательства. Вы разорвали сделку. Все финансовые потери лежат на Вас.
У Вас есть выбор: 2019.2 PRUSD на мой пеер (2000 + 19.2 комиссии) или 1916.2 PPUSD на PayPal.
Выбирайте сами. Я сделку не разрывал. Возврат не требовал.
не переворачивайте факты. Я не запрашивал возврат средств. Вы разорвали сделку САМОСТОЯТЕЛЬНО, без моего ведома и согласия. Вы оплачиваете комиссию на перевод Вам в размере 19.2 PRUSD.
Хватит лгать, прилюдно. Я уже 4 раза доказал, что вы лжецы. Вы не выполнили обязательства. Вы разорвали сделку. Все финансовые потери лежат на Вас.
У Вас есть выбор: 2019.2 PRUSD на мой пеер (2000 + 19.2 комиссии) или 1916.2 PPUSD на PayPal.
Выбирайте сами. Я сделку не разрывал. Возврат не требовал.
| Администратор HiExchange | 25 апреля 2023 14:46 |
Уважаемый клиент,
Ваш заказ был выполнен, и средства переведены вам через PayPal.
С уважением,
HiExchange
Ваш заказ был выполнен, и средства переведены вам через PayPal.
С уважением,
HiExchange
| Администратор BestChange | 25 апреля 2023 14:53 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
192.42.116.* | 16 апреля 2023 16:08 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Уберите их из листинга.
Я обменивал свои TRC-20 на TRC (адрес один и тот же),
3 часа, то им скриншот с моего личного кошелька нужен, то хотят 1,5% за возврат моих же средств.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОБМЕНКОЙ !!!!!!
Я им уже отправил скриншот с моего кошелька, а они мне пишут отправь скрнишот с кошелька а не трон скана, в общем люди далеко от криптотранзкций, такое впечатление что просто льют воду , что бы потом или забрать 1,5% за возврат, или вообще кинуть.
Я обменивал свои TRC-20 на TRC (адрес один и тот же),
3 часа, то им скриншот с моего личного кошелька нужен, то хотят 1,5% за возврат моих же средств.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОБМЕНКОЙ !!!!!!
Я им уже отправил скриншот с моего кошелька, а они мне пишут отправь скрнишот с кошелька а не трон скана, в общем люди далеко от криптотранзкций, такое впечатление что просто льют воду , что бы потом или забрать 1,5% за возврат, или вообще кинуть.
| Александр | 16 апреля 2023 16:12 |
Но прошло уже 2 часа, а средств я так и не вижу
| Александр | 16 апреля 2023 16:14 |
И это только всего то 20 USDT, я представляю если больше скинуть )
| Администратор BestChange | 16 апреля 2023 16:18 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 16 апреля 2023 16:23 |
Убирайте их из листинга, я не первый и не последний кто попался на их не компетентное обслуживание!
| Александр | 16 апреля 2023 16:49 |
Ура они завершили обмен, на который я потратил больше 3х часов
менял 20 usdt (trc-20) на TRON (TRX)
адрес с которого отдавал usdt и куда должны были прислать tron один и тот же.
менял 20 usdt (trc-20) на TRON (TRX)
адрес с которого отдавал usdt и куда должны были прислать tron один и тот же.
| Администратор HiExchange | 17 апреля 2023 09:46 |
Уважаемый клиент,
Вас много раз просили предоставить скриншот вашего платежа, но вы не предоставили скриншот, который необходим по нашим правилам. После отправки нам подтверждения оплаты ваш заказ был выполнен в кратчайшие сроки.
С уважением
HiExchange
Вас много раз просили предоставить скриншот вашего платежа, но вы не предоставили скриншот, который необходим по нашим правилам. После отправки нам подтверждения оплаты ваш заказ был выполнен в кратчайшие сроки.
С уважением
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
185.128.26.* | 18 апреля 2023 08:43 |
Прекрасный обменник. Да есть свои правила, нужно читать внимательно их условия, чтобы потом не обвинять! Главное все честно и поддержка помогает исправлять косяки, которые допускаем мы не читая правил:)
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
178.155.5.* | 22 марта 2023 22:15 |
Худший обменник при зачислении денег на paypal, прошло 26 часов, стандартные отписки оператора про 48 часов. Интересно, почему магнатус зачисляет в течение 3-4 часов, а вам нужно 48? Крайне не советую
| Администратор HiExchange | 23 марта 2023 06:36 |
уважаемый клиент,
Благодарим вас за ваш отзыв, и мы сожалеем, если наша скорость не оправдала ваших ожиданий. Ваш заказ был выполнен до 48 часов, которые мы обещали в наших условиях, и вы должны быть в состоянии использовать свои средства сейчас. Пожалуйста, сообщите нам, если возникнут другие проблемы с вашим обменом.
С уважением
HiExchange
Благодарим вас за ваш отзыв, и мы сожалеем, если наша скорость не оправдала ваших ожиданий. Ваш заказ был выполнен до 48 часов, которые мы обещали в наших условиях, и вы должны быть в состоянии использовать свои средства сейчас. Пожалуйста, сообщите нам, если возникнут другие проблемы с вашим обменом.
С уважением
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Александр | |
37.139.0.* | 22 марта 2023 11:31 |
3 дня ждал перевод на ПейПел, поддержка кормила завтраками. Пришлось оформлять возврат, потерял время.
| Александр | 22 марта 2023 13:14 |
Вернуть корректную суммму смогли только с 3 транзакции. Ужасный опыт и потеря времени. Не рекомендую.
| Администратор HiExchange | 22 марта 2023 13:16 |
Уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. HiExchange работает 24/7, чтобы предоставить вам наилучший из возможных сервисов. Мы стараемся улучшить наши услуги в соответствии с вашими ожиданиями. Мы приносим извинения за проблему с вашим обменом и надеемся снова увидеть вас на HiExchange.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. HiExchange работает 24/7, чтобы предоставить вам наилучший из возможных сервисов. Мы стараемся улучшить наши услуги в соответствии с вашими ожиданиями. Мы приносим извинения за проблему с вашим обменом и надеемся снова увидеть вас на HiExchange.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Alikhan |  |
79.232.156.* | 18 марта 2023 20:45 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Всем советую обходить этот обменник стороной.
Тоже не прочитал отзывы, увидел, что отрицательных нет, положительные есть, выбрал, т.к. курс лучший и обменник был в топе.
Когда платеж завис на час, посмотрел отзывы. Надеялся, что проблемы других обойдут стороной. Но нет.
1. Курс фальшивый, вшита комиссия.
2. Срок 48 часов, что само по себе очень долго.
3. Но после истечения этого срока, ничего не отправили. Пришлось спрашивать. Стандартная отписка, что жаль, мы принимаем все возможные усилия для разрешения. С*ка, ваше единственное дело - отправить мои деньги, все. Никаких сложных мер не надо принимать.
В итоге деньги отправили на третьи сутки.
4. Но, как пишут, отправляют как оплату за товар. В итоге Paypal удерживает большую комиссию.
5. Но этот входящий платеж Paypal заморозил, *** знает, когда разблокирует и на каких условиях.
***, почему нельзя оставлять негативные отзывы, чтобы все люди видели. А красным помечаются только претензии, которые как бы снимаются после якобы разрешения вопроса. Все люди должны знать, что за *** на первом месте. С таким подходом к работе они просто должны уйти с этого рынка. А он *** на первом месте
Тоже не прочитал отзывы, увидел, что отрицательных нет, положительные есть, выбрал, т.к. курс лучший и обменник был в топе.
Когда платеж завис на час, посмотрел отзывы. Надеялся, что проблемы других обойдут стороной. Но нет.
1. Курс фальшивый, вшита комиссия.
2. Срок 48 часов, что само по себе очень долго.
3. Но после истечения этого срока, ничего не отправили. Пришлось спрашивать. Стандартная отписка, что жаль, мы принимаем все возможные усилия для разрешения. С*ка, ваше единственное дело - отправить мои деньги, все. Никаких сложных мер не надо принимать.
В итоге деньги отправили на третьи сутки.
4. Но, как пишут, отправляют как оплату за товар. В итоге Paypal удерживает большую комиссию.
5. Но этот входящий платеж Paypal заморозил, *** знает, когда разблокирует и на каких условиях.
***, почему нельзя оставлять негативные отзывы, чтобы все люди видели. А красным помечаются только претензии, которые как бы снимаются после якобы разрешения вопроса. Все люди должны знать, что за *** на первом месте. С таким подходом к работе они просто должны уйти с этого рынка. А он *** на первом месте
| Администратор HiExchange | 22 марта 2023 11:34 |
уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за задержку с вашим заказом. В наших условиях и на всех этапах оформления заказа через PayPal мы четко указали, что деньги будут отправлены с помощью метода “товары и услуги”. Тот факт, что PayPal хранит деньги на вашем счете, - это процесс, который происходит на стороне PayPal, и мы не имеем над ним никакого контроля. Но в некоторых случаях мы можем помочь и одобрить транзакцию с нашей стороны, что мы всегда делаем как можно скорее.
С уважением
HiExchange
Мы приносим извинения за задержку с вашим заказом. В наших условиях и на всех этапах оформления заказа через PayPal мы четко указали, что деньги будут отправлены с помощью метода “товары и услуги”. Тот факт, что PayPal хранит деньги на вашем счете, - это процесс, который происходит на стороне PayPal, и мы не имеем над ним никакого контроля. Но в некоторых случаях мы можем помочь и одобрить транзакцию с нашей стороны, что мы всегда делаем как можно скорее.
С уважением
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Олег | |
92.242.110.* | 19 марта 2023 19:41 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменник не выполняет свои обязательства, прошло больше 48 часов, но на paypal так ничего и не пришло. техподдержка просто тянет время
| Олег | 19 марта 2023 20:09 |
Деньги вернули в полном объеме, претензия снята
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Nazar | |
77.22.8.* | 16 марта 2023 09:37 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил 313 евро на пейпал, получил только 56 евро. Указанные 48 часов на сайте уже прошли, а сумму всю не получил. Постоянно отвечают ждите. Пользуюсь пейпалом регулярно, никаких задержек и причин делить всю сумму на части нету.
| Nazar | 16 марта 2023 11:01 |
Когда я попросил возмещение, я сразу же получил оставшуюся сумму на PayPal, и теперь она находится в холде, и я ничего не могу сделать. Paypal запрашивает чек на какой-то товар
| Администратор BestChange | 16 марта 2023 11:07 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 16 марта 2023 12:19 |
Уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы всегда возвращаем деньги, если вы хотите . Заказы через PayPal обычно занимают больше времени, чем в других направлениях.мы советуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов для снятия лимита на полученную вами сумму. Наша служба поддержки поможет вам с возвратом средств в соответствии с нашими правилами возврата, если вы все еще не удовлетворены ситуацией.
С уважением
HiExchange
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы всегда возвращаем деньги, если вы хотите . Заказы через PayPal обычно занимают больше времени, чем в других направлениях.мы советуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов для снятия лимита на полученную вами сумму. Наша служба поддержки поможет вам с возвратом средств в соответствии с нашими правилами возврата, если вы все еще не удовлетворены ситуацией.
С уважением
HiExchange
Претензия снята
| Администратор BestChange | 19 марта 2023 14:15 |
Добрый день, Nazar!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос разрешен. Вы получили средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос разрешен. Вы получили средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Alex | |
176.126.131.* | 18 марта 2023 19:10 |
Не прочитал отзывы, так как отрицательных 0. В итоге обмен не состоялся, потому что отправляют на пп как за товар. Попросил отправить как FF, сказали что 5% удержат. По времени 2 дня. Отменил заказ. При отмене из меня высчитали 1,5%, но деньги вернули сразу.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
82.193.105.* | 15 марта 2023 13:59 |
Прождал около 30 часов обмена USDT на PPUSD, все ждите и ждите мне говорили. При том что в условиях было прописано с от 1 часа до 48 :). Просто если есть такие трудности с отправкой, то почему бы данный метод просто не отключить и не собирать негативные отзывы.
Опять же, попросил отменить заявку, комиссию на перевод изъяли в 1.5% от суммы)) хотя стандартная комиссия на данный момент в сети TRC-20 - это 1-2 USDT.
В общем, оператор отвечал быстро, претензий нет, но работа обменника не понравилась.
Опять же, попросил отменить заявку, комиссию на перевод изъяли в 1.5% от суммы)) хотя стандартная комиссия на данный момент в сети TRC-20 - это 1-2 USDT.
В общем, оператор отвечал быстро, претензий нет, но работа обменника не понравилась.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
2.203.207.* | 14 марта 2023 21:20 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменник . Отправил на обмен 100 €. Прошло уже 55 часов скинули только 47 €. Не понятно когда остаток.
| Администратор BestChange | 15 марта 2023 05:35 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 15 марта 2023 07:09 |
Уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и гарантируем вам, что ваш заказ будет выполнен как можно быстрее.
С уважением
HiExchange
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и гарантируем вам, что ваш заказ будет выполнен как можно быстрее.
С уважением
HiExchange
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 марта 2023 10:39 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
85.30.194.* | 10 марта 2023 09:28 |
Мужики, отправили, так отправили. Мало того, что ожидание отправки на paypal взяли заправило как 48 часов, так еще и отправляете как покупку от физлица. Теперь оператор заблочил деньги до 17 марта 23 года, тк операция по их соображениям рискованная. Поэтому считаю, что обмен не выполнен, фактичечки деньги я не получил. А сроки выполнения растянулись. Как деньги получу в свое распоряжение - претензию сниму.
| Администратор HiExchange | 11 марта 2023 07:39 |
Уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Со стороны PayPal возникла проблема, но наша команда прилагает все усилия, чтобы решить ее. Мы сообщим вам, как только получим результат. Спасибо за ваше понимание.
С уважением
HiExchange
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Со стороны PayPal возникла проблема, но наша команда прилагает все усилия, чтобы решить ее. Мы сообщим вам, как только получим результат. Спасибо за ваше понимание.
С уважением
HiExchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Andriy | |
50.7.93.* | 10 марта 2023 09:57 |
48 часов на обмен USDT->PayPall USD истекли, деньги на счёт так и не поступили,
в поддержке ответили что не могут перевести деньги на мой адрес, сослались на то
что адрес не принимает платежи только членам семьи.Написал про возврат денег обратно,
2-и сутки ждал, куча писанины, деньги вернули обратно, 0.8% от суммы потерял!!!
в поддержке ответили что не могут перевести деньги на мой адрес, сослались на то
что адрес не принимает платежи только членам семьи.Написал про возврат денег обратно,
2-и сутки ждал, куча писанины, деньги вернули обратно, 0.8% от суммы потерял!!!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
195.225.110.* | 9 марта 2023 17:28 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
48 часов отведённые на обмен USDT->PayPall USD истекли, деньги на счёт так и не поступили, саппорт точные сроки выполнения операции назвать отказывается.
| Администратор BestChange | 9 марта 2023 20:36 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 10 марта 2023 08:29 |
Не смог завершить обмен, деньги вернули. Обещали добавить информацию о невозможности такого направления обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
87.116.161.* | 10 марта 2023 08:24 |
Менял usdt на ppusd. Прождал 8 часов завершения обмена. Сделал запрос на возврат крипты. Крипту вернули назад с удержанием комиссии сети монеты. Саппорт отвечал быстро. Не мошенники однозначно, но есть видимо трудности по pp маршрутам.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
217.23.15.* | 7 марта 2023 19:13 |
От их сайта ноут гудит так, как будто у них там майнер стоит. Обмен, который в других обменках занимает 1.5 минуты, здесь висит уже 40 минут.
Категорически не советую связываться
Категорически не советую связываться
| Администратор HiExchange | 8 марта 2023 18:59 |
Уважаемый клиент,
Мы считаем, что ваш заказ выполнен. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас все еще есть проблемы с вашим заказом.
С уважением
HiExchange
Мы считаем, что ваш заказ выполнен. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас все еще есть проблемы с вашим заказом.
С уважением
HiExchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Jamshid | |
82.215.99.* | 5 марта 2023 12:26 |
Хороший обменник, провел с ним сделки, 14SOLANA. Все сделки завершены
0
КомментироватьУдалить
| Aleks Pronin | |
185.190.43.* | 3 марта 2023 16:33 |
Обыкновенный обменник созданный мошенниками зарабатывающими на типо комиссии за возвраты средств пользователям. Так как обмен на 48 -72 часа о котором они в чате поддержки уже после перевода сообщают мало кого устроит по итогу. Видимо тем и живут. Администрация бестченджа и вправду , что вы нам подсунули тут . Мошенники однозначно.
| Администратор BestChange | 3 марта 2023 17:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 4 марта 2023 06:32 |
Уважаемый клиент,
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В наших условиях четко указано, что транзакции PayPal занимают до 48 часов, но мы всегда стараемся принять заказ как можно быстрее. В вашем случае мы упомянули вам о наших правилах возврата средств перед тем, как произвести возврат, и вы согласились с условиями.
С уважением
HiExchange
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В наших условиях четко указано, что транзакции PayPal занимают до 48 часов, но мы всегда стараемся принять заказ как можно быстрее. В вашем случае мы упомянули вам о наших правилах возврата средств перед тем, как произвести возврат, и вы согласились с условиями.
С уважением
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
31.28.38.* | 27 февраля 2023 20:53 |
Отвратительный обменник, никому не советую, подождал час перевода на paypal так ничего и не дошло, не стал ждать никакие 48 часов. В итоге потерял 1.5%, Честно говоря похоже на схему мошенничества, мол у нас все вручную и тд тп. Обходите этот обменник стороной!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.110.56.* | 25 февраля 2023 17:26 |
Конверт LTC-AdvCash.
Операции идут вручную, по скриншотам. Ждут 6 подтверждений сети.
Допускают ошибки, затем исправляют. В целом - все выполнено, но впечатления скорее отрицательные.
Попробую поработать еще, посмотрим.
Операции идут вручную, по скриншотам. Ждут 6 подтверждений сети.
Допускают ошибки, затем исправляют. В целом - все выполнено, но впечатления скорее отрицательные.
Попробую поработать еще, посмотрим.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.50.218.* | 21 февраля 2023 09:55 |
Обмен ТРЦ20 на адвкэш, все отлично и без проблем, рекомендуем. Вместо номера транзакции у них на сайте идентификатор отслеживания.
0
КомментироватьУдалить
| Cтанислав | |
46.39.68.* | 11 февраля 2023 23:44 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Бестчейндж, что за вилку Вы тут устроили с этим обменником? Ты или теряешь 1.5 процента или 6% от сделки. Отрицательных отзывов нет, так как клиенты все оформляют возврат не дожидаясь обмена 24-48 или неизвестно сколько больше часов. Еще ты теряешь на комиссии играясь в переводы с этими "самыми умными". Мне ждать очередного шаблона от обменника "Мне жаль, или очень прискорбно"? Какого хрена тут делает вилочник?
| Администратор HiExchange | 12 февраля 2023 07:27 |
Уважаемый клиент,
Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим клиентам наилучший сервис, даже когда они запрашивают возврат средств по какой-либо причине.
Мы никогда не просим 6% для возврата, и никогда не случалось, чтобы мы просили что-либо сверх того, что указано в наших условиях. Если вы считаете, что с вашим возвратом что-то не так, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы мы могли продолжить расследование проблемы.
С уважением
HiExchange
Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим клиентам наилучший сервис, даже когда они запрашивают возврат средств по какой-либо причине.
Мы никогда не просим 6% для возврата, и никогда не случалось, чтобы мы просили что-либо сверх того, что указано в наших условиях. Если вы считаете, что с вашим возвратом что-то не так, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы мы могли продолжить расследование проблемы.
С уважением
HiExchange
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 февраля 2023 07:54 |
Приветствуем, Cтанислав!
Просим Вас описать сложившуюся ситуацию более подробно, направив нам на почту support@bestchange.com имеющиеся у Вас материалы (скриншоты, видео, переписка), чтобы мы могли проанализировать ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас описать сложившуюся ситуацию более подробно, направив нам на почту support@bestchange.com имеющиеся у Вас материалы (скриншоты, видео, переписка), чтобы мы могли проанализировать ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| DJ Kwerk | |
79.139.161.* | 12 февраля 2023 07:01 |
Хороший обменник, провел с ним 2 сделки, PayPal invoice. Все сделки завершены. Спорт всегда на связи. Я получил хороший опыт, советую воспользоваться данным сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь. | |
95.132.246.* | 6 февраля 2023 10:55 |
Спасибо большое за оперативность!По вопросу обмена буду обращаться только к Вам!
| Администратор HiExchange | 9 февраля 2023 20:33 |
дорогой Игорь,
Мы рады слышать, что наш сервис оправдал ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем вашего повторного звонка и позаботимся о вашем обмене как можно быстрее.
С уважением
HiExchange
Мы рады слышать, что наш сервис оправдал ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем вашего повторного звонка и позаботимся о вашем обмене как можно быстрее.
С уважением
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Де | |
176.116.137.* | 5 февраля 2023 06:45 |
При обмене usdt tron -pay pal утверждают что скриншот не мой
делаю скриншот с кошелька приложения tronlik к браузеру хром
боллее 1 часа веду переписку в чате на сайте.
делаю скриншот с кошелька приложения tronlik к браузеру хром
боллее 1 часа веду переписку в чате на сайте.
| Де | 5 февраля 2023 06:56 |
Приняли скриншот после обращения на бест
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Armen |  |
195.250.95.* | 30 января 2023 14:58 |
Номер транзакции xch_gUtRyFRLghb51pX, уже сколько времени я жду но мой заказ пишут был отменен... а знаете почему, потому что курс битки изменился и вот они отменили чтобы по новому курсы считать, но и после не оплачивают - сказки рассказывают... не советую... вот на соседнем сервисе после этого заказа сделал такой же копию заказа и вот я получил сразу через 10 мин а вот тут рыбу ловят
| Администратор HiExchange | 31 января 2023 21:45 |
Здравствуйте, Armen,
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами.
с уважением
HiExchange
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами.
с уважением
HiExchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта HiExchange за последние 30 дней: